销售新人心态调整与自我学习的方法
欢迎大家再一次来到美丽销售人,美丽销售人与你一起聊聊新人的心态调整和自我学习
1.“试试看”的心理
(1)“试试看”心理是很多销售员入门时的基本心态,但实际上他决定了你事业的起点高度。
很多人在进入销售行业当中的时候有一种“试试看”的心态,部分人找不到合适的工作或者是对自己的职业规划很迷茫。
把销售当成自己职业跳板。
现实生活中,愿意一辈子做销售,把销售作为人生事业,这样的人很少,大部分抱着“试试看”的心态,“试试看吧,看看能不能做,做不好也没关系,我当赚经验吧”——这导致了人会有一种懈怠的想法。
(2)一旦存在这种“试试看”的心理来做一份工作,容易不够专注,总给自己留后路,潜藏在内心的真实愿望是“反正我做不好也没关系”。
大家为什么有这种心理?第一,销售工作门槛低,起点有多低都能进入销售,很多人都能做。
第二,找不到合适的工作,市场缺销售。
实际上销售是没有门槛的,你自己就是你自己的门槛,你的门槛有多高取决于你自己。
“试试看”这种心理就降低你的门槛,总是怀揣着“试试看吧,不行就算了。
”有了这种心理人就会懈怠,不投入,不付出努力。
(3)世上没有“试试看”这种东西,我们的生命每一天都是有限的。
“试试看是一件很耽误人的事情,一定要做着看,好不好只有在
做的过程中才能发现。
”
(4)你不是在“试试看”,而是在做一件伟大的事情。
认真而不是试试。
做销售的业绩好的,绝不仅仅是了能力出众,唯一原因是底子厚,认识的人多人脉广,朋友少,朋友圈质量好。
朋友不多,人思想很通透,人情很练达,及其会做人。
任何人的成功都有迹可循。
往往藏着一些不太容易发觉的地方。
有人做销售做的很成功,你有可能觉得别人是运气好,不仅仅是运气好,但往往别人是有过人之处,比你会察言观色比你会做人
2.“太着急”心理
对于销售新人来说,太着急心理,不是个人状态,是集体状态,考核很严,压力很大,这些问题都是普遍存在的。
有些人能顶住压力,该出就成绩出成绩考核的时候能够轻松通过,这是为什么了?这是由于底子厚,积累了很多经验,有非常多的方法和途径,往往靠着前期的积累,就能够轻松开单。
做事不能太着急,做事先做人,有时候越着急越失去一些东西。
更多的时候英爱琢磨客户怎么想的?---客户问的什么问题,虽然各有不同但核心基本上是一样的。
学会给自己开辟一个花园,积累人脉资源,最重要的。
那么怎么处理着急这种心理呢:首先是一个打基础的阶段,建立好人脉,路子广了,机会才更多了,建立结交朋友的意识。
拓宽你的交际面,有意识去认识陌生人,陌生人不一定成为客户,但可能带来客户。
积累到一定程度的时候,一击即中比死缠烂打要好的多,销售时滚雪
球的阶段,新人时期要,扎实起来,认真做功课。
有策略与方法的推销—投其所好,稳住。
“太着急”不等于“着急是没有用的”。
而是不能乱了阵脚,病急乱投医。
3.“丢面子”心理。
克服不了自己的心理障碍,觉得心慌丢面子。
第一,什么事面子?那是你缺少足够的安全放哪,所以用一些极限给自己带来安慰。
某些场合能够结交朋友,却犹豫了。
第二,突破面子心理,让你迅速扩展人脉。
讲个小故事,我是如何“结交”到我们镇长的。
我是个煤矿工人,镇长是老大。
某次我在歌舞厅打杂,他在歌舞厅陪客人,都在洗手间洗手,我上去搭讪,说了一句话,“马镇长,你好,大家都说你是马老狠,你怎么看?”-----这是一个有技术含量的搭讪(首先人都会关注别人对自己的评价;逆向思维,多数人对领导阿谀奉承,突然出现了质疑;大多数人会辩驳质疑和诬陷;领导风范。
)第三,人不要被距离感战胜,不要怕丢脸,把客户当人看待,寻找他身上的人性。
4.销售新人自我学习的方法:
关键字检索;举一反三的思考;偷师;收藏。
学习方法:“师傅领进门,修行在个人!”每个销售团队都有自己的师傅,他们会分享很多经验给大家,每个运营团队都会制定一些方法和策略,但这些远远不够,因为大家都有自己的情况,擅长和不擅长方面都不同。
每个人自己琢磨自己擅长的是什么,每个人都会有的自己的有点和强势的地方。
口才好,脾气好,长得好,腿脚勤快,不
怕吃亏等等优点都有可能成为你成功的基础。
第一,关键字检索。
充分利用网络的便捷性,遇到不懂得问题就去搜索,不管遇到什么都去搜,一个关键词不行换另一个,五个十个几十个,过滤大量的信息,有了互联网,从中获得你想要的信息会很便捷,主要在于用心。
第二,举一反三的思考。
很多人在遇到一个问题以后不动脑子只动情绪,表现的很烦躁郁闷,根本不去问为什么。
如果你多问个为什么,情况可能就不一样了。
不善于总结和思考是很多年轻人最大的毛病,有了思考但不去论证是更大的毛病。
一件事,一个人得出的结论是不够的,一定要得出三个甚至三个以上的结论。
从多个角度思考问题。
你的立场,她得立场,环境和背景等等方面的因素。
第三,偷师。
“跟着优秀学优秀,跟着废物变废物。
”虽然这句话有些极端,但是人与人之间的相处是相互影响的。
要善于识别身边优秀的人,不要把时间浪费在人品不好又不努力的朋友身上,销售团队里面总有很多小伙伴,大家相互帮助是应该的,相互拖累是不对的。
如果一个人实在不开窍,那就不要与之为伍,这样相处会很拖累彼此。
没有人有义务时刻去教育你带领你,更多视乎大家是偷师的状态。
这个人做的很不错,她为什么不错,她有什么方法和计较,你要刘鑫,要总结,要记录,这样你才会不断进步。
第四,收藏。
你的电脑里都收集了一些什么文件资料?你的QQ邮箱里,微信收藏夹里,你的各种各样的网盘U盘里都收藏了什么?别老放着一些帅哥美女不雅视频,有用的资料留下,在哪里听到的名言警句不错的,抄下来,留下,谁的东西比较好,留下。
养成收藏的习惯。
不仅要收藏,还要学会分享。
这个非常重要,有些东西对你没有,但是对别人可能是有用的,一旦别人受益于你,当他能帮的上忙的时候,能忘了你么?
精彩问答:
问题1:做销售是要断掉自己的后路?
袖子大叔:对,断掉自己的退路,才能绝处逢生。
不要试试看,要有万劫不复的心理,才有可能获得成功。
我认识的深圳的销售员,对于业务有一种“我就是想钱想疯了”拼搏的不要命的精神。
深圳的大热天,经常出门跑业务,然后浑身晒得黑黑的,不在意别人把他们当成神经病,有了这种精神然后再讨论策略方法和技巧的问题。
首先应该具备心态“我不要试试看,我一定要使劲干。
”
问题2:先学会做人再去做事?
袖子大叔:不仅仅是做人,做一个崇明得体,通透人情世故的贴心人,别人会相信你依赖你,当你们成为很好的朋友的时候,做很多业务都会没有问题,因为你们已经不仅仅是客户关系了。
问题3:没有业绩就得走人有时候真的没办法。
袖子大叔:如果因为没有业绩就走人,首先要分析业绩是否因为自己
没努力或是有其他原因。
其次分析单位的管理制度的合理性。
是不是有更好的管理机制,是不是能够帮你度过难关。
做业务不是单打独斗的,是一个团队的协作的事情,如果一个团队不值得你珍惜,被开掉也没关系。
换一个团队去深造,销售员永远有市场,只是说在一步一步试探去做你想要做的工作而已。
问题4:人脉是怎么积累来的?
袖子老师:人脉永远是从无到有,逐渐累积得来的。
人脉的累积需要考虑许多因素,足够的方式方法、个人魅力以及一些机遇,人脉像编织一张网,通过人与人的交往逐渐形成的,相互之间帮助分享儿逐渐形成,人脉本身就是一种能力。
问题5:老师,我是做地产销售的,我有一个问题,当客户和事情很多的时候,工作出于高压状态,我总是的,总想把事情做得快点,说话也很急,感觉这样不好,我要怎么调整?
袖子大叔:这个我有一个方法,不知道适不适合你,如果你想要有条理的做事情,不仅用脑子想,不仅用嘴巴说,动起笔来,现在有很多记录工具,运表格管理你的生活管理你的业务,这样就能够分清轻重缓急,因为当你理顺这些东西的时候,重新复习一遍之后机会有条不紊,而且还放松心情,做到心里有数不会变的慌乱。
咱们试试看吧。
问题6:老师,说道不盲目推销,我们应该用哪些方式,引入我们的话题呢?
袖子老师:有一句话说“见人说人话,见鬼说鬼话”,对客户进行需求分析,尽可能收集客户的一些资料,包括年龄、身份、职业、习惯
等等,当你知道的越多,心里越有数,就越知道说什么,就会找到更好的切入点。
选择最愿意听的话最愿意接受的话跟他去交流,取得信任之后,在进一步交流。