软件定制开发合同

甲乙双方本着平等互惠的原则，经双方友好协商，就甲方委托乙方进行项目（以下简称“项目”）的需求设计、开发和实施工作达成以下协议：

第一条定义

“本合同”所有的有关术语定义如下：

1)“本合同”是指“本合同”及“本合同”的所有附件和所有修正书（如有）。

2)“工作时间”指中国标准时间星期一至星期五早上8：30到下午6：00，国家安排的节假

日除外。

3)“需求范围”指甲方签字确认的《需求规格说明书》中所描述的内容。

4)“需求变更”指超出需求范围，或需求范围中的内容发生改变。

5)“关键用户”指甲方指定的系统测试人员。

6)“UAT”指关键用户进行系统测试。

7）“提交UAT测试版本系统”指乙方将UAT测试版本系统安装在甲方指定的服务器上.

8）“系统上线”是指开发完成的系统在甲方正式使用生产环境。

9）“验收”指乙方提交验收申请后，甲方组织人员对系统进行验收。

10）“里程碑”指“合同签署”、“提交《需求规格说明书》并经甲方书面签字确认”、“提交UAT测试版本系统”、“系统上线”、“系统验收”。

11）“不可抗力”指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争（不论是否宣战）以及政府部门的作为及不作为。

12）“第三方服务集成”指乙方与第三方集成提供的包括但不限于网络传真、短信、EDI平台、数据库系统、中间件系统等。

第二条双方责任和义务

（一）甲乙双方中的任何一方均不得向第三方转让其依据本合同所应当承担的义务。

（二）甲乙双方分别组织专门人员组成项目小组，并密切配合互相支持，以确保本合同项目实施的顺利进行。

（三）甲方责任

1、甲方应组织安排相关人员、协调相关部门和各下属子公司协助乙方做好需求分析工作；包

括：向乙方项目组人员完成全面介绍项目实施所需要的业务操作情况、管理情况及相关要求，向乙方项目组提供项目实施所需要的相关资料和文档。

2、甲方应对乙方提交的交付物，包括但不限于《需求变更说明书》及时进行审核并书面签字

确认。

3、甲方应按照本合同约定及时完成每个里程碑的审核和书面签字确认工作，并向乙方支付对

应的款项。

4、甲方应按照项目进度要求及时搭建好系统实施部署所需的运行环境（包括服务器、操作系

统、数据库、网络等）。

5、如需乙方人员出差至中国大陆地区之内以外地点的，甲方负责支付乙方人员因出差所需的

住宿费、交通费等。

6、如甲方需要使用“第三方服务集成”的内容，所涉及的第三方服务费用或第三方软件费用

由甲方另行支付，具体费用甲乙双方另行协商。

（四）乙方责任

1、乙方应根据甲乙双方确认的《附件一：项目需求》完成项目的部署、接口集成、标准制定

等工作。

2、项目需求范围以《附件一：项目需求》为准，在系统开发过程中，若甲方需求超出《附件：

项目需求》约定的范围或发生需求变更，乙方应根据新增或变更的需求提供相应的《需求变更说明书》，在得到甲方的书面签字确认后开始工作，相应的需求变更费用收费标准为本合同第三条第四项收费标准。

3、乙方应组织必要的人力资源，按照甲乙双方确认的《项目计划》完成项目开发实施工作内

容。如因甲方要求改变需求或其他原因导致工期延误的，工期应按照甲方确认的延误期间作相应顺延，并支付相应的费用。如果因为乙方单方面原因导致项目延期，甲方可根据延期情况酌情扣除项目费用。

4、乙方对甲方为项目实施目的提供给乙方的所有资料，应妥善保管和保存，不得以任何形式

提供给任何第三方或用于非本项目其它目的。

5、乙方应在向甲方交付研究开发成果后，根据甲方的要求，为甲方指定的人员提供技术指导

及培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务，技术指导、培训及技术服务的总

工作量不超过5人天。

6、甲乙双方一致同意项目履行过程中产生的会议纪要和往来邮件是合同的重要组成部分，具

有法律效力。

第三条合同金额及付款方式

（一）本合同总金额为xxxx元（人民币大写元整）。

（二）付款方式：分期付款

1、在合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，为xxxxx元（人民币大写

xxxxxx元整）；

2、系统上线交付使用后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，为 xxxx元（人民币

大写xxxx元整）；

3、系统验收后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，为 xxx元（人民币大写xxxx

元整）；

4、乙方出差补贴按月结算，乙方每月统计到甲方现场工作的出差人员差旅补贴，并提交甲方

确认，甲方应在每个月的头5个工作日内将上个月的出差补贴费用支付给乙方。

（三）乙方收款账号信息：

1、收款人：

2、收款人地址：

3、开户银行：

4、开户银行地址：

5、账号：

第四条验收标准

（一）由甲乙双方共同组织验收，验收标准为乙方完成了甲乙双方确认的《附件：项目需求》中约定的内容，并交付了经甲方书面确认的相应的系统。

（二）需求范围内功能双方需在开发交付前共同确认系统验收标准，系统验收前，关于系统bug，乙方都有义务进行改正。

（三）系统上线后2个月内完成整体验收，试运行时间暂定为1个半月，试运行时间结束后半个月内完成全部验收工作。试运行期间如项目运行出现问题，乙方应忠实地履行合同义务，提供必要的帮助与支持，全力解决问题。如出现重大问题，甲方有权根据实际情况延长试运行及验收期限，具体以甲乙双方另行约定的时间为准。

第五条支持服务及服务费用

乙方向甲方提供为期一年的免费售后维护服务；免费维护期过后，系统维护费的收费标准为每年本合同金额的%。

第六条保密条款

（一）甲乙双方均须将其由于本合同而接受或获得的所有信息视为专有信息并保守秘密（“机