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外围安保服务委托合同(含盖外保工作标准全套内容)

第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司 重庆分公司
合同编号:CF-F-ZX-WB-2017-03
外围安保服务委托合同
聘用单位(甲方):第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司 重庆分公司
法定代表人:胡裕华 联系人:陈晓 地址:重庆市渝北区财富大道 1 号 电话:(023)88758674 邮编:401120
3、 卸货区的秩序维护员要做好车辆、货物进出的管理及登记工作,对需搬离或携带 离开的物品必须持有租户出具并由物业服务中心确认的物品放行单,经查验无误 后方可放行。
4、 乙方派驻的全体秩序维护人员需兼任重庆财富金融中心项目的义务消防员,积极 参加甲方组织的有关灭火技能演练。若火警发生时,应听从甲方指挥人员的指挥, 参与灭火救灾工作。
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乙方秩序维护人员在履行本合同过程中发生的任何劳动纠纷及人身或其它安全 事故,均由乙方负责,与甲方无关。 (3) 甲方负责对乙方秩序维护服务的日常工作部署和工作质量进行监督、指导和质量 控制,乙方必须接受甲方管理人员(甲方的相关部门经理、主管、主任等)的指 导意见。 (4) 乙方需合理安排所派遣秩序维护人员的当值、轮休。 (5) 乙方派遣之秩序维护人员须接受辖区派出所的领导和指挥,以及业务指导。 (6) 乙方派遣之秩序维护人员必须遵守甲方的各项管理规章制度,如有违反,甲方有 权按相关制度对违纪人员现场提出相应处罚。 (7) 秩序维护人员必须按甲方规定时间打卡上岗执勤,严格执行甲方制定的秩序维护 工作流程,履行合同约定的秩序维护工作职责。 2、 现场负责人员标准: (1) 乙方须指定一名项目现场负责人员,负责与甲方之重庆财富金融中心物业服务中 心秩序维护部经理进行工作上的现场对接。 (2) 乙方负责雇请并任命秩序维护驻场负责人,但任命必需征得甲方的认可;甲方有 权要求乙方更换不能满足服务要求的秩序维护驻场负责人。 3、 劳动雇佣关系: (1) 乙方派往甲方的秩序维护人员与乙方是合法的劳动雇用关系,必须符合国家用工 要求,乙方应为所有雇员购买相应之各项社会保险及赔付金额不低于贰百万的第 三者责任保险,购买保险费用由乙方自行承担支付。保单副本在其正式开始工作 前交给甲方备存。 (2) 乙方在用工上必须严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国 劳动合同法实施条例》以及其它相关法律法规,否则产生的一切后果将由乙方自 行承担。 4、 劳动风险承担: (1) 乙方之任何雇员如发生任何人身意外伤害时,且根据中华人民共和国有关法律法 规需做出赔偿时,均由乙方自行承担,甲方概不负责,乙方并须补偿甲方因应付
户违反管理规定而进行的一切工作。 (7) 向甲方之重庆财富金融中心物业服务中心转达租户或顾客提出之要求或任何意
见。 (8) 协助甲方之重庆财富金融中心物业服务中心维护好与租户及顾客之间的良好关
系。 (9) 遵循甲方之重庆财富金融中心物业服务中心之指示,协助物业服务中心执行有关
大楼管理之工作。 (10) 按甲方之重庆财富金融中心物业服务中心之指示,执行以维护大楼业主、租户
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第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司 重庆分公司 章规定,经甲乙双方平等协商,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,自愿签 订本合同。
第一条 乙方同意在合同执行期间,如甲方与(重庆香江高科地产发展有限公司)签 订的《重庆财富金融中心前期物业服务合作合同》由于任何原因解除或终止,则本合 同同时解除或终止,甲乙双方互不承担违约责任及任何赔偿。 第二条 对前述情况乙方已详细了解并同意接受甲方该财富金融中心大楼秩序维护服 务的单项转委托。 第三条 委托物业基本情况 1、 项目名称:重庆财富金融中心。 2、 物业性质:商务写字楼。 3、 坐落位置:重庆市渝北区财富大道 1 号。 4、 物业安防区域总面积:134591 平方米。 第四条 服务期限 本合同之委托服务期限自第一批服务人员进场提供服务之日起两年(其中前三个月为 试用期,如在试用期间乙方不能达到双方确定的秩序服务标准,甲方有权单方面即时 解除、终止合同,并不支付任何违约金。)或至甲方丧失《重庆财富金融中心》项目的 物业管理权之日止,两者以时间较早发生者为本合同终止日。委托服务期限届满,本 合同自行终止,如甲方或乙方需续约,应提前 30 天通知对方,经双方协商一致,另行 签订书面合同。 第五条 委托服务费用 1、 按照本合同附件一《秩序维护岗位设置表》之岗位设置要求,乙方派驻重庆财富
第八条 秩序维护人员标准和管理要求
1、 派遣秩序维护人员标准: (1) 乙方向甲方承诺,派遣到重庆财富金融中心项目工作的秩序维护人员年龄在 18
岁至 45 岁之间(综合条件优异者年龄可适当放宽但需征得甲方同意),普通秩 序维护岗位上岗人员要求身高 170cm 以上,形象岗男身高 178cm 以上,管理人员 要求 175cm 以上,所有人员要求身体健康状况良好,五官端正,具有较强的服务 及工作意识,有亲和力,政治思想过硬(无犯罪记录,且从未接受过公安机关的 处理)、工作责任心强,形象岗人员要求有良好的形象气质,且服务热情主动, 关键时刻保持善意微笑,车门开启动作规范,车辆调整手势规范等基本素养。 (2) 乙方保证其按本合同约定派驻甲方指定项目服务的秩序维护人员均为乙方雇员, 且乙方已对所有秩序维护人员进行秩序维护工作技能及岗位技能的专业培训,因
5、 人员管理:
(1) 所有秩序维护人员均需经甲方项目现场相关负责人员同意后方可正式到岗,所派 遣秩序维护人员的流动率 3 月至 11 月期间不可超过每月 3 人;12 月至 2 月期间 不可超过每月 5 人。超过此流动率时,甲方有权按照每超过 1 人对应当月服务费 总额1% 的标准进行扣款。
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此类要求所遭受之一切损失及所支付之费用。 (2) 乙方派遣至重庆财富金融中心所辖服务范围提供秩序维护服务之所有雇员因工
作缘故或在工作进行中导致任何人的人身伤亡事件,或导致任何之动产或不动产 之损失,或令甲方遭受控告、索赔时,乙方须负全责并补偿甲方所遭受之一切损 失。
4、 乙方如未达到本合同附件三《秩序维护服务质量月度评审表》要求,甲方有权按 下列标准支付乙方当月的秩序维护服务费:
(1) 月度评审总得分为 80 分以上(含 80),按《秩序维护服务质量月度评审表》当 月实际扣分数,以每一分分值 50 元的标准在当月服务费里扣除,当月秩序维护 服务费按实际扣款后的金额支付。
(2) 月度评审总得分为 70 分以上(含 70)——79 分,将按本合同约定金额的 90%支 付当月秩序维护服务费。
(3) 月度评审总得分为 70 分以下,将按本合同约定金额的 80%支付当月秩序维护服务 费。
第六条 秩序维护服务范围及内容
1、 服务范围:
甲方所承接的重庆财富金融中心外围物业服务范畴内之秩序维护单项服务。
(3) 当发生下列情况(包括,但不限于)时,现场负责人需及时到达现场处理,并必 须于事后迅速提出详细之事件报告。如有必要应提出日后防止同类事件发生之建 议:
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1) 意外停电。 2) 商业电梯困人或导致危险之故障。 3) 盗窃、抢劫、斗殴、破坏等治安刑事事件。 4) 制止违规装修材料进场出现纠纷升级的情况。 5) 真正火警或火警误报。 6) 水管爆裂、水管堵塞、水淹等情况。 7) 外围广场及周边车辆乱停乱放,协调入库等情况。 8) 炸弹或其它恐吓事件。 9) 非法集会或活动。 10)其它特殊事件发生。
(2) 协助甲方之重庆财富金融中心物业服务中心执行大楼管理规则,保障大楼业主、 租户及公共利益。
(3) 协助甲方之重庆财富金融中心物业服务中心执行大楼装修管理,保障大楼业主、 租户及公共利益。
(4) 向甲方之重庆财富金融中心物业服务中心提供大楼设施设备损坏及需进行维修 之报告。
(5) 遵循甲方之重庆财富金融中心物业服务中心指示,做好大楼消防安全管理。 (6) 向甲方之重庆财富金融中心物业服务中心每月提交秩序维护服务报告,并制止租
及物业服务中心利益为目的相关行动。 (11) 作好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故的工作; (12) 乙方须维
护服务培训计划及报告。
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第七条 秩序维护服务标准和要求
1、 大楼外围设立 24 小时秩序维护巡逻岗位定时及不定时巡查,以维护大楼外围的公 共安全,协助做好防盗、防火以及治安秩序维护等工作。巡逻岗应以间隔不超过 1 小时的频率对大楼外围区域进行巡逻(包括消防楼梯疏散通道口),并详细记录巡 查情况,同时需配合甲方执行相关的管理制度(如应急抢险等突发性事故)。
(1) 每日到物业服务中心秩序维护部汇报有关重庆财富金融中心安全情况及发生的 重要事件,并接受特别指派的任务。
(2) 提供下列有关情况之报告(包括,但不限于): 1) 外围区域内消防安保监控设备的外观状态。 2) 照明及电器设备安全状况。 3) 大楼外围清洁及环境情况。 4) 大楼外围消防通道、防火门情况。 5) 大楼外围治安秩序情况。 6) 一切有关损坏或故障的情况。 7) 外围装修区域巡查管控情况。 8) 卸货区进出物料情况。 9) 进出施工人员管理情况。 10)进出物品管理情况。 11)各岗位日常值班情况。 12)其它。
金融中心的秩序维护人员共计 25 人(包含调休人员),每个自然月的秩序维护服 务费(含税)总额为:RMB93,125 元/月,人均秩序维护服务费标准为:RMB3,725
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元/人/月(含税价)。月度秩序维护服务费按照实际服务岗位标准人数据实结算, 不足一个月按照单月价格除以 30 天计算日工资。
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2、 服务内容:
(1) 公共安全: 1) 维护辖区内公众生命安全。 2) 维护辖区内公众财产安全。 3) 维护辖区内公众秩序。 4) 防止辖区内罪案发生及预防火灾发生。 5) 防止辖区内意外发生及宣传介绍公共安全之重要性。 6) 保持高度警觉性,对不寻常或可疑的情况做出反应。
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