公司综合部工作总结(一)2013年度公司综合部工作总结及2014年度工作计划第一章2013年度工作总结-人事工作一、公司现有人员配置情况1、公司各部门人员分布情况公司名称点金企业金天伟地万卓建工博焱投资合计在职总人数15 2 3 17 37管理层工程部设计部综合部财务部内控部业务部1 1 2 4 1 11 11 7 81 3 43 32 2财务服务工商服宜宾分公部5 5务部6 6司332、公司员工月度变化情况月份当月原有人数当月新增当月离职离职率1月5 1 0 02月6 1 0 03月7 2 04月9 4 0 05月13 1 0 06月14 2 0 07月16 8 0 08月24 7 1 22%9月10月11月12月30 6 0 0 36 2 0 038 0 1 63%二、招聘与配置1、招聘情况自2013年7月19日开通前程无忧网络招聘平台以来，共发布20个招聘职位，到目前为止收到简历2147份,通知面试人数90人，复试24人，录用5人2、各岗位简历情况如下资金工商财务月份市场市场行政投资业务服务部经岗营销营销经理位7月专员总监助理顾问部副部门理助经理经理理10416930设计师教师专员专员室内家庭法律人事主办会银行出纳会计计（宜交单宾）员工商投外勤经18月9月10月11月12月小计0 016 6 7 29267 62 82 4114 7 10 15 361 8 6 1520 6 2 2825 25 13 6324 20 446 5 10 2 23 19 11 26 4 60 168 155 178 31 98 98 5953 108 123166 19 154 23 7 60 28303 410 462 43、招聘分析1招聘渠道分析及简历的数量公司招聘岗位涵盖中高层管理岗位、一般管理职位及基层员工，2013年7月-11月，共收到2147份简历，从收到的简历来看，网络招聘平台人才储备量比较广，且来源丰富。

从简历投递来看，会计、出纳、行政、人事岗位比例较大，营销类岗位收的简历数较少。

2招聘渠道分析目前网络招聘及员工举荐是公司主要的招聘渠道，由于几个子公司共享招聘平台，限数20个的职位发布数远不够用，导致在11月份已用完半年的职位发布数。

3 存在问题1、招聘职位描述不够清晰，导致简历投递匹配度不高2、人事专员对招聘岗位职责认识较浅，简历初筛比较笼统3、未及时关注简历投递情况，未及时通知面试，导致部分合适人员流失4、开展的招聘渠道太少，应及时拓宽三、社保、公积金1、各公司社保及公积金费用（详见附件）2、社保缴纳相关问题8月份发现社保及公积金存在未缴漏缴的情况，从9月份起全面补交社保及公积金，并已在年度前将各月费用补交完毕。

根据社保局的调整社平工资相关规定（养老基数由原来1896元调整为2156元，其它三险由原来1700元调整为1911元）社保缴费从2013年1月份起按新标准执行，新标准执行后公司缴纳部分每月多支出845元/人。

四、薪酬体系及福利1、薪酬标准及福利制度根据2013年度本行业相关职位的薪酬水平以及公司的具体情况，人力资源部在收集全体员工意见后，于9月份拟定了薪酬福利体系。

明确薪酬结构、等级划分、档级标准，丰富、规范福利的发放及执行标准。

2、执行情况从9月份起，全员工资参照新的薪酬等级及福利发放，目前执状况良好，意见及分歧较少。

五、绩效管理1、绩效考核机制的设立结合各部门的工作情况，设立了绩效考核的大体框架，明确奖罚结合的绩效体系，目前处于试运用阶段，具体的细则还待进一步完善。

2、存在的问题分析（1）由于公司业务行业跨度大，绩效体系还需要个别针对，量体裁衣。

（2）公司大部分部门属于新成立，人员分工及岗位职责不明确，绩效体系针对性欠缺六、人事日常管理、员工管理和劳动合同管理（1）考勤管理（2）培训组织及安排（3）员工入职转正手续办理（4）劳动合同、人事资料整理及保管（9月份对在职员工的劳动合同全面审查，续签新签劳动25份。

）第二章2013年度工作总结-行政工作1、拟定管理制度体系根据公司自身情况，拟定考勤管理制度、员工解雇管理规定、印章管理办法、培训管理制度等。

2、规范用印及用资质资料程序3、集团公司及各子公司LOGO的设计及定稿4、员工活动的组织及策划2013年一共组织五次员工活动，形式多样包括员工聚餐、球类比赛、集体旅游等员工反响比较好，参与积极性较高。

5、整治办公秩序及上班环境第三章2014年度工作计划-人事2014年公司业务全面拓展，人员需求加大，招聘及培训工作是2014年的重中之重，同时完善薪酬福利体系，强化绩效考核机制是做好现有人事管理工作的重要环节，针对这一特点，公司2014年人力资源工作计划从以下几个方面开展。

一、积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理。

1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；2、修改和补充人力资源管理相关制度内容；3、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。

二、招聘与配置1、根据公司业绩目标，2014年人员招聘计划如下公司/部门1月2月资金业务部万卓业务部工商代理内控部综合部财务部合计1 10 1 1 23 月1 1 1 34 月2 1 1 45 月2 1 36 月2 1 37 月1 18 月0 1 19 月1 1 1 210月11月12月小计2 1 32 21 115 7 2 2 26计划2014年公司新增人员26名，其中中层管理3名，业务员20名，一般岗位3人。

2、综合部人员招置计划（1）结合2014年人事工作重点，配置招聘培训专员一岗（2）搬迁新办公室后，增加前台工作人员（3）保洁人员用工形式视具体情况而定3、积极做好现有招聘渠道，拓宽新的招聘渠道。

1）维护现有网络招聘渠道，针对存在的问题，从以下几点改进a.招聘信息的及时更新；b.根据招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度；c.及时关注简历投递记录，把握黄金48小时；D.深入了解岗位任职要求，抓住要点做好简历初筛2）由于招聘人员中，一线业务员占多数，针对这一特性，大力发展人才市场及中介招聘渠道。

A.与当地人才市场合作，专业较强的实行对口推荐B.对一线销售岗，采用中介服务或现场招聘方式展开C.保持与当地猎头公司的联系，猎取并储备高端管理人员。

4、完成公司各部门各职位的工作分析，制定精细化的岗位职责书，建立各岗位胜任力模型5、形成标准面试题库，引过人才测评试体系，为人才招募提供科学依据。

6、建立人才储备库。

三、薪酬福利1、完善各业务部门薪酬福利结构协助各业务部门完成提成方案，合理订制业务销售岗的薪酬结构2、做好2014年度员工福利工作1）及时、准确做好各种节日福利工作；2）及时、准确做好各项福利审核报销；3）及时、准确做好员工五险一金的交缴工作；公司综合部工作总结(二)2013年公司办公室综合部年终总结一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下一、主要工作（一）学习经验，不断提高自身素质。

公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。

综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。

从严要求，认真做好文秘工作。

本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。

加强文印管理。

无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。

认真做好文书档案管理。

安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。

二、存在不足一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

三、明年工作打算尽职尽责抓印信。

要严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

努力做好新的职能工作。

对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。

XX年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。

紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。

公司综合部工作总结(三)公司综合部年度工作总结及下年工作思路****年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下一、工作回顾（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。

自****年7月6日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。

一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。

二是不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、《江泽民文选》及十六届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。