当前位置:文档之家› 岗位职责-16前厅车队队长岗位职责 精品

岗位职责-16前厅车队队长岗位职责 精品

1 岗位能力要求
1.1文化程度:高中
1.2语言能力:良好语言表达能力`
1.3计算机要求:无要求
1.4岗位技能:3年以上安全驾驶记录,具一定的管理能力
2 职责描述
2.1负责车队的管理工作。

2.2代表车队参加前厅部例会,并反映工作中的问题。

2.3完全熟知饭店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。

2.4与自己的同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

2.5负责车队员工的安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

2.6负责组织对车队司机的在职培训,使其在语言和服务规范度上达到饭店的要求。

2.7确保车队个人卫生标准和仪容仪表达到饭店各方面的要求。

2.8检查出勤情况,编制本部门的工作人员按排班表合理安排当班人员。

2.9补充、领取本部门各种工作所需的消耗品。

2.10检查和确保本部门的车辆设备正常运转。

相关主题