企业人力资源管理状况调查问卷填写说明：尊敬的问卷填写人和同仁们：1本调查是一次全国范围的企业人力资源管理状况调查，调查结果将对我国制定相应的人力资源管理政策提供依据，为各企业的内部管理提供参考2这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的、宝贵的时间我们体谅到大家工作都很忙，作为同行，我们恳地请大家能够认真、详细地填写完毕3调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的企业实事求是地回答您答案的真实性和完整性对本项研究以及可能给中国的人力资源管理现状的精确描述作出贡献4本调查问卷应该由熟悉企业人力资源管理状况的人力资源部门负责人或公司分管人力资源的副总经理委托有关人员填写5对于集团公司，凡涉及企业总体情况和人力资源管理总体情况的指标均包括分、子公司6回答方式：有些题目是选择题，请在符合你们企业情况的选择项目上画圈“О”；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持第一部分企业的总体状况1你所在的企业的所有制是：A国有独资企业B私营企业C股份制企业D中外合资企业E 外商独资企业F中外合作企业2公司是否上市？A国内上市公司B国外上市公司C没有上市3你所在企业的行业（依据主营业务）（如金融、机械、化工等）：————————4企业总部所在地的省份：————省（自治区）————市（或县）————镇5你们企业的员工总数：——————————人6你们企业员工的学历构成（不同学历的人占员工总数的百分比）初中及以下高中（中专）大专本科硕士研究生博士研究生7企业员工的平均年龄是：————岁8企业员工的年龄构成：25岁及以下26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上9企业员工的性别构成：男性女性10企业中不同职能的人员各占多大比例？管理人员销售人员专业技术人员生产人员一般员工11近三年企业的销售总额（以百万为单位）：1998年1999年2000年------------------百万------------------百万-----------------百万12近三年的税后利润：1998年1999年2000年-----------------万------------------万----------------------万13企业的年龄（按目前公司主体存在的时间计算）：------------年14公司是否获得了ISO9000系列认证？A已经获得认证B没有获得认证C准备申请认证15公司是否推行了以下的管理方式（在相应的空格中打“√”，下同）已推行没有推行全面质量管理目标管理员工合理化建议13企业是否有自己的因特网主页？A有B没有若有，请把网址写下来：http:\\第二部分人力资源管理的总体状况请注意：本部分的第一个问题是关于人力资源管理工作负责人（总经理、主任、部长、经理或其他称呼）个人的情况，共包括10个小问题，从1-1到1-101-1性别：A男B女1-2年龄A25岁及以下，B26-35，C36-45，D46-55，E55岁以上1-3最高学历：A初中及以下B高中（中专）C大专D本科E硕士研究生F博士研究生1-4所学专业：A经济与管理类B心理学与社会学C科学技术类D其它社科类E文体类F其它1-5从事人力资源管理工作的年限：年1-6担任现在职务的年限：年1-7是否接受过系统的人力资源管理培训？A是B否1-8主要从哪里获得人力资源管理信息？1-9平均每天工作多少小时？1-10是否觉得工作有压力？A是B没有2公司是否有独立的人力资源管理（或人事劳资）部门？A有B没有（如果没有，请越过3，4题，直接回答第4题以后的问题；若有，请越过5、6题）3人力资源管理部门的具体名称是什么？4人力资源部有多少正式员工？人其中在总部工作：人在分子公司工作：人5公司的人力资源管理工作放在什么部门？A行政部B办公室C后勤部门D保卫部门E财务部门F其他（请具体说明）6如没有人力资源部，公司有多少人专职从事人力资源管理工作？人7从事人力资源管理工作的人中，不同专业毕业的人各占多大比例？经济与管理类心理学社会学其他社科类工程技术类文体类其它8人力资源部门是否与有关大学建立联系或合作关系？与哪些学校？9是否请过外部顾问公司（或专家）进行人力资源管理工作的咨询或制度设计？A是B否若是，请的什么公司？A外国公司B港台公司C国内公司D 国内大学（教授）总的效果如何？A很好B好C一般D不太好E很差10公司对人力资源管理工作有没有财务预算？有没有11如果有，近三年对人力资源管理的财务预算分别是多少？1998年1999年2000年12人力资源管理负责人是否参与企业重大方针政策的决策过程？A总是参与B经常参与C偶尔参与D从不参与13根据你个人的感觉，企业高层领导是否重视人力资源管理工作A十分重视B重视C说不准D不太重视E很不重视14人力资源经理（主任）能够在多大程度上影响企业的人事政策？A很大程度B较大程度C较小程度D几乎没有影响15你的企业有录用员工的自主权吗？A完全自主B部分自主C没有自主16你的企业有辞退（包括开除）员工的自主权吗？A完全自主B部分自主C没有自主17公司是否购买了人力资源管理计算机软件？A已经购买B没有购买计划C准备购买18若已经购买，是哪个公司的产品？19人力资源管理的重要性在公司里是否得到大多数人的认可？A完全认可B基本认可C说不准D不太认可E根本不认可20请根据公司的日常工作，评价下列各项工作的重要性程度：非常重要重要说不准不重要很不重要贯彻中央和地方的劳动人事政策制定本企业的雇佣政策和制度设计薪酬管理制度设计福利制度制定和实施招聘录用制度进行人力资源规划设计绩效考核制度培训与开发工作分析与设计员工职业生涯设计处理劳动关系和纠纷设计员工安全和健康保障制度改善员工工作环境其他（具体说明）第三部分工作分析1你了解工作分析这一概念吗？A非常熟悉B了解C说不准D不了解E从来没听说过如回答A或B，请简要描述工作分析这一概念：2公司是否做过工作分析（也叫岗位分析或职务分析）？A做过B没做过3工作分析是用什么方法做的？A访谈法B观察法C工作日志法D问卷调查法E文献分析法F关键事件法G其他（请注明）4工作分析是什么人做的？A人力资源部门的人B公司其它部门的人C外聘高校教师D 外聘咨询公司E其他（请注明）5公司实施工作分析的目的是什么？A招聘B绩效考核C规范岗位职责D设计薪酬制度E确定培训计划F其他（请注明）6公司是否有规范的的工作（职务）说明书？A有B没有C有的岗位有，有的岗位没有7你了解工作评价这一概念吗？A非常熟悉B了解C说不准D不了解E从来没听说过如回答A、B，请简要描述工作评价这一概念：8公司是否进行过工作（职务）评价？A是B否9工作评价使用的是什么系统？第四部分招聘录用1公司在未来3年中是否准备增加员工？A是B否2增加多少员工（请填写具体数字）？2001年：人；2002年：人；2003年：人3在增加的员工中,估计男性多少？女性多少？A男性：人；B女性：人C不确定4在增加的员工中，各类人员的比例是多少？技术人员管理人员销售人员生产人员一般员工5增加新员工的原因是（可选多项）：A组织结构调整B产品更新C市场扩大D技术改进E新业务F其他（请注明）6企业在未来3年中是否准备减少员工？A是B否7计划减少多少员工？人8在减少的员工中，男女比例各为多少？男性：女性：9在减少的员工中，各类人员分别占多大比例？技术人员管理人员销售人员生产人员一般员工10减少员工的原因是什么？11公司招聘新员工是否对户口所在地有要求？A要求很严格B可以协商C没有要求12招聘新员工时，公司是否很看重应聘者的个人挡案？A十分重视B重视C无所谓D不重视E根本不要求13公司员工的个人挡案如何保管？A公司保管B委托人才机构C员工个人自由处理D其它（请注明）14企业招聘员工是否打招聘广告？A是B否15招聘广告一般采用什么媒体（可选多项）？A报纸B杂志C电视D因特网E自制宣传（广告）单F公司内部报纸G其它（请注明）16招聘员工一般通过什么方式（可选择多项）？A职业中介机构B人才交流会C大专院校D猎头公司E因特网F员工推荐G主动求职者H其它（请注明）17各种招聘渠道的有效性多大？（请在相应的空间打勾）非常有效有效说不准效果很小效果很差没使用过职业中介机构人才交流会大专院校猎头公司员工推荐因特网主动求职者18公司选择招聘渠道时主要考虑什么因素？（单选）A成功率B成本C影响范围D所招聘的岗位19公司在过去三年中招聘过多少新员工？1998年：人；1999年：人；2000年：人20所招聘的员工中，下列人员各占多大比例？技术人员管理人员销售人员一般员工21所招聘的人员主要来源渠道是什么？大学毕业生社会公开招聘人才招聘会委托专业公司主动上门求职22企业招聘中高层管理人员主要考虑什么因素？A学历；B年龄；C性别；D工作经验；E专业；F人品；23近三年新招聘的员工有多少已经离开了公司？1998年：人；1999年：人；2000年：人24下列因素在公司录用管理人员时的重要性有多大？（请按重要程度标出顺序）学历水平工作经验性别毕业学校学习成绩外表户口所在地25下列因素在录用技术人员时的重要性有多大？（请按重要性排序）学历水平工作经验性别毕业学校学习成绩外表户口所在地26下列因素在录用销售人员时的重要性有多大？（请按重要性排序）学历水平工作经验性别毕业学校学习成绩外表户口所在地27企业甄选新员工的方法有（可选择多项）A政审B申请表C心理测验D面试E体检F简历G推荐材料H工作取样I评价中心28公司在招聘新员工或评价现有员工时使用过哪些心理测验？（可选多项）A智力测验B性向测验C兴趣测验D个性测验E评价中心F其它（请说明）29招聘时是否使用面试？A是B否30公司面试时使用的面试方式是（可选多项）：A一对一面试B小组面试C系列面试D结构化面试E情境化面试F压力面试31新员工最后的录用决策是由哪个部门做出？A人力资源部门B员工使用部门C最高领导机构D党政机构32新员工的试用期是多长时间？A没有试用期B1-2个月C3-4个月D4-6个月E6-12个月F其他（请注明）第五部分薪酬1公司是否有正式的薪酬制度？A有B没有2公司采用是什么薪酬制度？A岗位（职务）工资B业绩工资C技能工资D其他（请注明）3从公司成立到现在，薪酬制度是否做过调整？A是B否4最近一次薪酬制度调整是哪一年？年5根据现行的薪酬制度，公司多长时间给全体员工涨（降）一次工资？A半年B1年C2年D3年E4年及以上6薪酬变动的主要依据是什么？A岗位或职务变动B个人业绩大小C定期升降D公司利润大小E其他（请注明）7公司全体员工的薪酬总额占销售（营业）总额的百分比是多大？————8目前公司员工中最低的月总报酬是多少？A500元及以下B501-1000C1001-1500D1501-2000E2001-2500F2500元以上9目前公司员工中最高的月总报酬是多少？A1000元及以下B1001-1500C1501-2000D2001-3000E3001-4001F4001-5000元G5000元以上10员工的工资是否随公司销售额（或利润）的变化而变化？是否11除工资外，公司提供给员工的其他报酬形式有（可选择多项）A奖金B内部分红C住房补贴D交通补贴E带薪休假F股票期权G医疗补贴H财产或人身保险I其他（请注明）12平均而言，公司的工资支出占员工全部报酬支出的比例是多大？A20及以下B21--40C41—60D61—80E80以上13在过去的三年中，员工个人的年度奖金最高可达多少？1998年1999年2000年14下列人员的薪酬（工资部分，不含奖金或分红）水平分别为多少？14-1人力资源部经理元/月14-2市场（销售）部经理元/月14-3技术开发部经理元/月14-4生产部经理元/月14-5总经理办公室主任元/月15公司是否实行员工持股计划？员工持股的比例多大？A是B否持股比例为16是否实行总经理年薪制？什么时间开始实行的？A是B否开始时间：年17新聘用的应届大学毕业生起薪是多少？本科毕业生（理工科）元/月本科毕业生（文科）元/月硕士毕业生（理工科）元/月硕士毕业生（文科）元/月博士毕业生元/月18公司在近三年的平均月工资水平（工资总额除以领工资人数）是多少？1998年：元；1999年：元；2000年：元19公司的最高薪酬水平是最低薪酬水平的几倍？A5倍及以内B5.1倍—8倍C8.1倍—12倍D12.1倍—16倍E 16倍以上20公司平均工资水平最高的员工群体是：A技术人员B销售人员C生产人员D管理人员E其他（请注明）21公司的薪酬支出占全部经营成本的比例是多大？A20及以下B21--40C41—60D61—80E80以上22公司在确定员工薪资水平时，下列因素的重要性分别有多大？（所有因素合计的百分比应为100）工龄学历性别绩效职务职能地区差异其它（请注明）23公司是否做过薪酬调查？A是B否（选A的,请做出选择）A自己做过B委托咨询公司做过C购买过调查报告D查阅过劳动部门资料E其他（请注明）第六部分绩效考核1公司有没有正式的绩效考核制度？A有B没有2考核制度是由什么人（部门）负责制定的？A公司人力资源部门B公司其他部门C外聘机构或专家3绩效考核制度主要考核什么内容？A工作业绩B工作态度C能力D其他4多长时间考核一次？A每月B每季度C半年D1年E1年以上5绩效考核主要采用什么方法？这些方法的有效性如何？6公司是否采用了360度考核？A是B否C准备采用7考核结果主要用来做什么？A发放奖金或工资B晋升C改进绩效D培训需求分析E其他（请注明）8绩效考核的结果是否与被考核者本人见面？A是B否9公司经常进行的考核通常由谁执行？A上级考核B下级考核C自我考核D同事考核E客户考核10考核是否划分不同的群体？A全员实行同一考核B按职能部门分类考核C按职位职等分类考核11公司用于考核的费用占人力资源部门业务经费的比例是多少？A10及以下B11--20C21--30D31--40E40以上12目前公司的考核制度存在的最大问题是什么？A考核方法的选择B考核指标的设计C考核者的态度D被考核者的态度E考核结果拉不开档次F考核结果的运用第七部分人员流动1在过去三年中员工自动离职（辞职）的人有多少？（请填写实际人数）1998年：人；1999年：人；2000年：人2在自动离职的员工中，下列人员各占多大比例？管理人员：技术人员：销售人员：职员或工人：3自动离职的人按年龄分类各占多大比例？30岁及以下31-40岁41-50岁50岁以上4按性别分类各占多大比例男性女性5自动离职的人主要去向是哪里？外商投资企业国有独资企业企业私营企业股份制企业政府机关出国不清楚其它（请注明）：6公司是否对自动离职人员的原因进行过分析？A做过分析B没有分析7若做过分析，离职的主要原因是什么？（可选择多项）A专业不对口B不能发挥专长C工资收入低D待遇不公平E奖罚不明或不公F工作压力大G工作单调乏味H工作缺乏学习的机会I人际关系不和谐J个人家庭问题K不适应企业文化L其它（请注明）7人才流失对企业造成的主要影响是什么？8过去三年中公司是否辞退过员工？辞退过多少员工？（请填写实际数字）1998年：人；1999年：人；2000年：人9辞退员工的主要原因是什么？10辞退的员工中不同人员各占多大比例？管理人员：技术人员：销售人员：一般员工：11辞退人员中男女各占多大比例？男性：女性：12过去三年中，有多少人主动到公司求职（指个人主动来公司求职的人数）？1998年：人；1999年：人；2000年：人13前来求职的人中，有多少人被录用了？1998年：人；1999年：人；2000年：人14近三年录用的大学毕业生中，离开公司的有多少人？1998年：人；1999年：人；2000年：人第八部分培训开发1公司有没有正式的培训制度或规定？A有B没有C准备建立2、公司是否制定了年度培训计划？A是B否3、如果选择A,年度培训计划的依据是什么？（可多选）A企业战略目标B各部门工作任务C企业人员技能现状D 其他（请注明）4公司有没有专门的培训费用预算？(若没有，请越过第5题) A有B没有5近三年的培训费用预算分别是多少？1998年：元；1999年：元；2000年：元6公司培训费用支出的依据是什么？A公司销售额B利润额C领导意志D无依据E其他（请注明）7在1999年公司用于人员培训费用占人力资源管理部门预算总额的比例是多少？A10及以下B11-20C21-30D31-40E40以上8近三年实际用于培训的费用是多少？1998年：元；1999年：元；2000年：元9过去三年内全公司多大比例的员工接受了各种形式的培训？1998年：；1999年：；2000年：10公司长期培训项目（指连续五天以上或课程内容按五次以上计划安排的培训）所占的比重是多少？A10及以下B11-20C21-30D31-40E40以上11本公司1999年对中层管理人员培训所采用过的主要培训方法有哪些?(请按使用频率排序)A内部培训B企业外研修班C角色扮演D案例研讨E管理游戏F多媒体教学G工作轮换I其他（请注明）12与公司内部培训相比，参加外部机构组织的培训项目占总体培训项目的百分比多大？--------------13参加外部培训（包括研讨会、培训班等）的费用占总培训费用的百分比多大？。