1.组织结构的概念
指对组织各部门整合，实现组织成员责、权、利相 互关系协调的一种有序安排。
2.组织设计的概念
主要指组织结构的设计，是把组织内的任务、权力 和责任进行有效组织协调的活动。其基本功能是协 调组织中人员与任务之间的关系，使组织保持灵活 性和适应性，从而有效地实现组织目标。
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2.外部环境
环境较为确定的组织与部门，可采取较为稳定的机械结构； 而环境较不确定的组织与部门，则应采取有弹性的有机结构。
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3.科技条件
科技是指在生产过程中（包括生产商品或提供服务）中所使 用的机械工具、技术知识及操作程序。科技水平的高（复杂） 与低（简单）对组织结构有一定的影响。
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2.职能制组织结构
特点：在组织中设置若干职能专业化的机构， 这些职能机构在自己的职责范围内，都有权 向下发布命令。
优点：职责明确，实行职能专业化分工；能 集中利用有限的资源，具有较高的组织效率。
缺点：由于强调专业化分工，不利于培养全 面的管理人才；由于实行多头领导，易出现 指挥和命令不统一的现象；部门之间难以站 在对方角度来思考问题；组织适应性比较差。
3.资源约束原则
组织结构受组织外部环境和内部资源的约束。为了使组织更 有效率，组织结构和外部环境及内部资源必须是“最佳适应 状态”。
4.权力分配原则
企业有两种基本的权力分配模式：集权制和分权制。
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5.管理跨度原则
Hale Waihona Puke 从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织 结构可分为扁平式结构和直线式结构。
扁平式结构
优势：由于管理层次少，上下级沟通距离短，易于密切上下级关 系，上下沟通快，信息纵向流通快，组织效率高，并且管理费用
低；由于管理跨度大，被管理的员工自主性较高，易于提高积极 性，获得满足感。
缺陷：由于管理跨度大，增加了同级员工之间的沟通和协调的难 度。
直线式结构
优势：由于跨度小和层次多，分工精细，管理严密。
第6章 组织结构与组织设计
本章要点
1. 组织结构、组织设计、常见的组织结 构形式
２. 组织结构设计的基本原则、影响因素 ３. 组织结构设计的关键技术 ４. 常见的组织设计方案 ５. 职权的概念、分类 6. 授权内涵、原则
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6.1 常见的组织结构形式
6.1.1 组织结构与组织设计
缺点：不同的直线部门和职能部门之间的目标不易 统一，易产生不协调和矛盾，从而增加高层管理人 员的协调工作量；不利于从组织内部培养熟悉全面 情况的管理人才；组织刚性大，适应环境能力较差。
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4.事业部制组织结构
特点：集中政策指导下的分散经营 优点：提高了管理的灵活性和适应性，有利于调动
6.1.2 常见的组织结构形式
1.直线制组织结构
特点：组织的各级管理者都按垂直系统对下级进 行管理，指挥和管理职能由各级主管领导直接行 使，不设专门的职能管理部门，组织层次分明。
优点：结构比较简单，权利相对集中，权责分明， 信息沟通便捷，便于统一指挥和集中管理。
缺点：缺乏横向协调的渠道，当组织规模扩大或 主管人员的能力不足以有效控制时，则难以适应 业务发展的要求；缺乏专业化管理分工，权利过 分集中，易造成职权滥用，产生失误；对直接上 级，尤其是最高领导者个人的依赖性太大，掌权 者突然离去将会给组织造成重大打击。
6.2.1 组织结构设计的基本原则
1.遵循环境要求原则
企业组织结构设计的前提是遵循环境要求原则。 企业的外部环境为存在于企业边界之外的并对企 业有影响的所有因素。任何企业都是在一个特定 的外部环境中运营的，它必然要受到外部环境的 影响和约束。
2.顾客满意原则
企业组织结构设计的核心原则
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缺陷：由于管理层次多，管理人员增加，协调工作难度较大，并 且管理费用增大；同时，由于管理层次多，企业高层与基层的层
级过多，造成沟通阻隔，上层对下层的动态难以把握，下层对高 层的政策、战略知之甚少，易于造成企业整体性的断裂。
6.2.2 组织结构设计的影响因素
1.企业战略
波特指出，竞争战略大致可分为三种，分别是：（1）成本领 先战略。（2）差异战略。（3）聚焦战略。
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3.直线职能制组织结构
特点：以直线制为基础，在各管理层次上设置职能 部门，从事专业管理，协助直线主管工作。
优点：指挥权集中统一，决策迅速，且能得到有效 贯彻；既可充分发挥专家的特长，又可减轻直线管 理人员的负担；易维持组织纪律，确保组织秩序， 在外部环境较为稳定的情况下，易于发挥组织的集 团效率。
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6.委员会
优点：集思广益，避免个别领导者的决策失 误；避免权力过于集中；激发主管人员积极 性；加强沟通联络。
缺点：成本较高，这里所说的成本不仅包括 资金，也包括时间；集体负责往往导致个人 责任不清；具有妥协折中危险；一个人或少 数人占支配地位。
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6.2 组织结构设计
优点：有利于加强各职能部门之间的沟通与协作； 便于集中各种专门的知识和技能，集思广益，圆满 完成特定任务；能适应特定需要和环境的变化，增 加组织机动性和灵活性。
缺点：各成员仅仅是临时参加项目组，项目负责人 对他们的工作好坏没有足够的奖励和惩罚措施，项 目负责人的责任大于权利；实行纵向和横向双重领 导，由于每个成员都要接受两个以上的上级领导， 可能产生权责不清，造成管理秩序混乱。
各事业部的积极性和主动性，有利于培养综合型管 理人才；有利于最高管理层摆脱日常具体事务而集 中于公司的总体战略部署；有利于组织专业化生产， 提高生产效率，降低生产成本。 缺点：机构臃肿，造成管理成本浪费；各事业部易 重视本部门利益而忽视组织的整体利益。
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5.矩阵制组织结构
特点：既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有 按产品、项目、任务等划分的横向组织系统。
4.组织规模
一般来说，组织规模是以雇员人数多寡来显示。