1．分派任务 2．授予权力或职权 3．明确责任
合理授权的原则 1．必须建立单一的授权方式
不可越级授权，不属于个人权利范围的
工作不予受理
2．权责一致原则
3、必须量力授权
4．必须相互信任
授权的步骤
1．授权诊断阶段 2．授权实施阶段 3．授权反馈阶段
授权在护理管理中的应用
按照授权的原则和授权的步骤要求，在 护理管理者要根据具体的工作目标和工作任 务，在管理中适当授权，给科护士长、护士 长一定的决策空间，不仅可以提高工作效率， 也能更好地调动下属的积极性。
9.9
关
心
5.5
人
1.1
低
关心业绩
9.1
高
二、生命周期理论
当下属处于低成熟的阶段时，选择命令式领导方式
当下属处于较不成熟阶段时，选择说服式领导方式 当下属处于比较成熟阶段时，选择参与式领导方式 当下属处于高度成熟阶段时，选择授权式领导方式
第三节 决策
决策从字面上理解就是决定政策。广义 上可以理解为作出决定的意思，所谓决策，
特别适用于紧急情况
特别适用于科研机构 调动积极性和创造性
第二节 领导方式及者领导理论
一、行为理论
（一）勒温的三种领导方式理论．专制式 2．民主式 3．放任式
第二节 领导方式及者领导理论
一、行为理论
（一）勒温的三种领导方式理论 勒温基于对权力运用的风格，提出
第五节 激 励
一、激励的概念。 激励就是激发、鼓励的意思，作为心理学
术语，激励只外部刺激达到激发人的行为动机 的一个持续的心里过程。 这个过程的基本模式为：
需要——动机——行为——目标——目标 满足。
二、 激励理论
（一）一般“需求理论”
主导需要 优势动机
（二）需求层次理论
1.马斯洛的需求层次论
激励在护理管理中的应用技巧 P140 一确定-目标-下属找到努力方向 二 鼓励-说出-需求和愿望
三 善于倾听
发现 问题
确定 目标
拟定 方案
选择 方案
执行 方案
检查 评价
问
应
可
决
题
该
以
定
是
做
怎
怎
什
什
么
么
么
么
做
做
实
效
际
果
做
怎
什
么
么
样
决策步骤示意图
决策基本要求
1、决策不能偏离组织的整体目标
目标明确
2、保证资料、情报、数据的真实性
3、决策前切忌只强调需要、 只考虑有利因素或不利因素
4、决策前至少要准备两种或两种以上的方案， 以供管理着对比选优
三、激励的模式及基本原则
思想教育 奖励
职工参与管 理
工作丰富化
物质奖励：奖金、加薪、食物、改善工作条件等
精神奖励：对成绩的认可、记功命名、表彰、授予称号、
提级升职等
四、激励理论在护理管理中的应用
要应用激励机制来充分调动下属的工 作积极性，通过激励将个体成员的积极性 集中体现到组织目标上来，实现个体与集 体协调发展。
护理管理的领导职能
领导的含义
1．领导者必须有部下或追随者 2．领导是引导、指挥他人的艺术和过程 3．领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标
二、领导与被领导者的关系
三、领导的职能原则
选择目标 科学决策
有效激励 调动积极性
协调沟通 形成良好的组织氛围
四、领导者的权力及影响力
领导者的权力
用人权
决策权 指挥权 经济权
领导者的影响力
（一）法定的职权（权力性影响力）
1．支配权 2．奖赏权 3．强制权
（二）威信和魅力（非权利性影响力）
1．专长权 2．感召权
构成权力性影响力的主要因素
传统因素
职位因素
资历因素
认为领导不同于普通人 职位越高，
产生服从感
权力越大
资历深产 生敬重感
构成权力性影响力的主要因素
5、在重大问题上避免独断 专行
好的目标应具备4各条件
1、目标内容的含义十分清楚，不 能含糊，模棱两可
2、应确定目标的责任人
3、应将目标具体化、量化、 可操作性
4、目标的设置应适当，不能不切实际 好高骛远
目标明确
第 四节 授权
授权是指组织为了适应环境的变化， 充分调动各级管理者的积极性更好的实现 组织目标，共享内部权力，把某些权力或 职权授予下级。
自我 实现需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 图5-4 马斯洛需求层次理论示意图
2.赫茨伯格的双因素论
（三）期望理论
动力＝效价×期望值
（四）公平理论
Qp Qx
Ip
Ix
Qp：自己对自己所获报酬的感觉 Qx：自己对别人所获报酬的感觉 Ip：自己对自己所投入量的感觉 Ix：自己对别人所投入量的感觉
是指领导者在领导过程中，为了实现规定的 目标而作出的各种选策和决定。
决策的类型
决策的原则
1．目标原则 2．信息真实原则 3．可行性原则 4．对比择优原则 5、集体抉择原则
决策的步骤
1．发现存在的问题； 2．确定决策的目标； 3．找到可能的行动方案； 4．对诸行动方案进行评价和抉择； 5．执行所选择的方案 6．对于付诸实施的抉择进行评价。
技术技能 人际技能 概念技能
领导者的基本技能
各层次人员必要技能分析表
代表含义：●很重要，◎较重要，⊙次重要，○不重要
（四）身心素质
1．追求 2．意志 3．感情 4．风度
四、领导的作用
（一）指挥作用 （二）协调作用 （三）激励作用
第二节 领导方式及者领导理论 领导方式
权威型
民助参与型
自由放任型
了三种极端的领导风格： 1．专制式 2．民主式 3．放任式
（二）利克特的四种管理方式理论
1．专制-权威式 2．开明-权威式 3．协商式 4．群体参与式
（三）领导行为的四分图理论
高 高关怀 低定规
关
怀
维
度
低关怀
低定规
高关怀 高定规
低关怀 高定规
低
定规维度
高
领导行为四分图
（四）管理方格理论
高
1.9
的品质及民主的作风； 4．实事求是，勇于创新的精神。
（二）知识素质
1．思想政治理论 2．市场经济的基本理论 3．管理科学知识 4．一般社会科学、自然科学方面的知识 5．社会生活知识
（三）能力素质
1．分析、判断和概括能力 2．组织指挥能力 3．人际交往能力 4．灵活应变能力 5．改革创新能力 6．知人善任能力
品格因素 能力因素
感情因素 知识因素
领导者在行使权力时应遵循的原则
1．慎重用权 2．公正用权 3．合理用权
领导的基本素质
政治思想素质
业务知识 素质
管理能力素 质
心里身体 素质
五、领导的素质要求
（一）政治素质 1．正确的世界观、人生观、价值观 2．现代化的管理思想 3．强烈的事业心、高度的责任感、正直