第一章项目工程管理手册提要1．1 项目简介项目总体情况主要参建单位主要图纸、合同、文件等1．2 组织结构项目管理架构建设单位管理成员与职责监理单位管理成员与职责设计单位成员与职责承建单位管理成员与职责A 指定分包单位（机电、消防、电梯、铝门窗、精装修、园林等）B 专业分包单位（市政、外水、外电、电信、有线电视、网络、安防、人防、白蚁、样板房和售楼中心等）通讯录1．3 工程现场管理及技术管理1．3．1 设计交底和图纸会审A 会议准备（会前各有关方应提供书面意见）B 与会人员（甲方代表/监理/设计/承建商）C 会议时间（由三方协定）D 会议纪要（由监理主持及整理）1．3．2施工组织设计审查A 编制时间B 监理审核C 正式审定D 主要管理文件表格﹡施工组织设计（方案）报审表（用于承建商报监理、设计、甲方）1．3．3 工程开工审核A 主要管理文件表格﹡工程开工/复工报审表（用于承建商报监理、甲方）1．3．4 施工进度计划和工期管理A 工程进度计划编制、审核﹡总进度计划（明确+0．00/结构封顶/拆除外架/装修/交楼等节点时间）﹡阶段性进度计划﹡月进度计划﹡周作业计划B 计划的执行与监督C 工期延长D 主要管理文件表格﹡工程延期申请表（用于承建商报监理、甲方）﹡工程延期审批表（用于监理、甲方发承建商）1．3．5 工程材料、构件、半成品及设备管理A 建设质量的保证B 合同文件内的材料与设备管理及计划C 合同文件外的材料与设备管理及计划D 材料的报验E 材料样板封板F 主要管理文件表格﹡工程材料/构配件/设备报审表（用于承建商报监理、设计、甲方进行标准审核）﹡工程材料/构配件/设备报验表（用于承建商报监理、甲方进行质量和数量审核）1．3．6 工程测量放线、隐蔽工程、分部分项工程检查验收制度A 工程测量放线验收B 工程隐蔽工程验收C 分部分项工程验收D 主要管理文件表格﹡施工测量放线报验单（用于承建商报监理）1．3．7 工程变更与签证管理A 设计变更B 工程洽商C 主要管理文件表格﹡项目指令（用于甲方发承建商）﹡要求项目指令单（用于承建商报甲方）﹡工程技术咨询单/设计不明点提问清单（用于承建商报监理、设计、甲方）﹡工程技术签证单（用于承建商报监理、设计、甲方）1．3．8 现场工程质量与安全管理A 质量与安全规划B 问题出现C 跟进处理D 检查处理结果E 主要管理文件表格﹡工程联系单（各方通用）﹡监理工作师通知单（用于监理发承建商）﹡工程暂停（用于监理发承建商）﹡质量安全事故调查报告（用于承建商报监理、设计、甲方）﹡质量安全事故处理报告（用于承建商报监理、设计、甲方）1．3．9 文明施工管理A 文明施工奖/罚管理规划B 文明施工奖/罚条例C 主要管理文件表格﹡文明施工管理小组处罚通知单（用于管理小组发奖/罚单位）1．3．10 工程竣工验收A 专业验收与综合验收B 自检与竣工预检C 申请验收D 竣工初验E 正式验收F 主要管理文件表格（以下表格均用于承建商报监理、设计、甲方）﹡中间验收/报验申请表﹡一般防水工程报验申请表﹡厨卫防水工程报验申请表﹡给水管道工程报验申请表﹡工序交接报验申请表﹡工程竣工报验申请表1．3．11 工程会议A 第一次项目工程管理协调会（甲方、设计、监理、承建商等）B 现场工程例会﹡总包/分包周例会（周五上午9点—10点总包主持）﹡监理/甲方/设计/总包/分包周例会（周五上午10点—12点监理主持）C 专题会议D 项目管理月度综合协调会（甲方主持，每个月第三周周三，时间以会议通知为准）﹡甲方—顾问会甲方/设计/监理/（上午9点—11点甲方主持）﹡工程造价变更会甲方/设计/监理/总包/分包（下午1点—2点甲方主持）﹡甲方—顾问—总/分包协调会甲方/设计/监理/总包/分包（下午3点—6点甲方主持）E 主要管理文件表格﹡周例会议纪要﹡专题会议纪要﹡项目管理月度综合协调会议纪要﹡会议签到单1．3．12 议事与文件管理A 议事B 文件管理（包括往来文件、设计图、工程变更、会议纪要等收发文机制）﹡文件传递/文件管理效率C 设计图纸（包括变更图纸）12份﹡甲方：6份/监理：1份/总/分包：5份D 会议纪要﹡与会方各 1份E 合同﹡甲方：4份/监理：1份/总/分包：各1份F 总包月报（每月25日前报上月21日至本月20日月报）﹡甲方：2份/监理：2份/总/分包：各1份注：月报与请款申请同时上报，缺一不可，否则不接受任何请款申请。
G 监理月报（每月25日前报上月21日至本月20日月报）﹡甲方：2份/监理：2份/总/分包：各1份H 甲方项目运行月报（每月30日上报）1．3．13 工程质量保修期的管理A 保修时间、范围和内容B 工程质量缺陷修复与验收C 非工程质量缺陷的认定与工程量的核定1．4 工程款的申请与支付1、总分包单位工程款的申请（每月25日）2、工程量的核定（监理/甲方）3、审批（甲方）4、中期估价证书与请款5、领款与凭据6、变更与结算7、主要管理文件表格A 月工程进度款支付申请（用于承建商报监理、甲方）A1 工程进度款申请书/月工程形象进度报告/ 总/分包请款清单汇总/进度款支付申请/审核表B 月工程进度款付款证书（用于甲方发承建商）C 工程进度款结算申请/审核表（用于承建商报监理、甲方）D 总工程量核算表（用于监理报甲方）E 合同最终结算书（用于承建商、甲方确认结算金额）F 工程款最终结算书（用于承建商报甲方）第二章项目工程管理流程及相关表格的应用2．1 项目工程管理流程流程图2．2甲方向承建商发出与工程有关的函件、指令、图纸的流程注：与工程施工无关的其他函件由甲方直接发给施工单位92．3承建商向甲方发出函件的流程102．4施工组织设计（方案）报审流程批复注：1、本表格根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000），并结合我司对工程质量、进度管理等的要求而编制；2、设计单位主要审查其施工方案是否安全、可靠，楼面等处施工荷载；3、甲方主要审查其施工进度是否合理、是否符合合同要求、投标时的承诺，并审查其施工方案是否安全、可靠；4、次要的分部分项施工方案可不必由设计单位审查；11122．5 工程开工/复工报审流程批 复注：1、本表格根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000），并结合我司对工程质量、进度管理等的要求而编制； 2、若因材料质量、施工质量不合格而导致的停工，其复工必须经过我司审批以加强我司对工程质量的管理2．6附件A1 项目指令（项目名称）项目指令指令编号：日期：档案编号：合同编号：致：根据合同条款，我司发出以下指令，请即时执行：指令内容：签署：附件：抄送：□湖南***房地产开发有限公司--□工程管理部--□设计院--□监理公司--2．7 “项目指令”使用指引1、据合同条件，工程经理有权发项目指令给承建商，要求执行工作；2、所有指令应以书面发出；3、指令内容是可以包含任何需要总包方/分包方等执行完成合同要求的任何内容，其中合同有明确列出包括但不限于以下情况可发指令：3．1用来确认口头指令；3．2要求总承包方把任何已掩蔽的工程挖开检查、试验等；3．3要求把任何不符合本合同规定的工作或物料迁离工地；3．4要求撤换受雇于工地上的任何人士；3．5要求工程变更或签证；3．6要求修补保修期内发现的任何担缺陷等进行修补；3．7确认雇用某指定分包单位及/或指定供货单位。
；3．8于战争爆发时，要求总承包方执行保护工程之工作/或继续施工；3．9指示如何处理古物发现。
4、所有关于指定分包及专业分包工作都要经总承包方发出，抄送有关分包。
5、所有指令附件都要盖章，写指令编号及工程经理签署。
6、所有设计院的“修改通知单”都要用指令确认，再发给总承包方，设计院不能直接发“修改通知单”给总承包方/分包方等。
7、在发指令时，工程经理将考虑哪一方是引致指令发出的，然后决定谁来负责工期延误及工期费增加或减少。
若是责任在总承包方/分包方，需于指令中写明总承包方/分包方将承担任何责任。
8、在发指令时，若未有工程管理部同意承建单位或材料供应单位之费用增加或减少，不会在指令中确认任何费用及总承包/分包或材料供应单位的报价，这些留待日后工程管理部跟总承包方/分包方或材料供应单位等谈判。
9、在处理承建单位建议修改事宜上（如更改材料、施工方法等），工程经理将不会用项目指令来确认，而改用其它文件来回复承建单位，并写明是他们的责任。
若承建单位坚持有项目指令才开工，可发指令，但应注明是他们建议的，而非建设方要求的，因这指令而引致的加账及延误工期皆由施工单位负责。
但减账则归给甲方。
2．8 要求项目指令单审批流程注：1、本表格根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000），并结合我司对工程质量、进度管理等的要求而编制；2、监理单位审查承建商提出的变更方案是否安全、可靠，是否对工程工期有影响及影响天数；3、设计单位主要审查其施工方案是否安全、可靠，是否符合规范和有关规定的要求；4、我司主要审查变更方案是否安全、可靠，是否增加工程造价及对增加的工程造价和工期影响进行审批；5、变更方案不增加工程造价、工期的要求项目指令单，可由甲方工程经理是否同意签发项目指令或拒绝要求或确认前修改内容152．9工程变更（签证）审批表项目名称：合同编号：172．10 材料设备报审流程A 合同、设计规定报审的材料/设备送审流程注：1、 承建商主要材料设备必须使用前7天提出申请，材料设备送审表应有使用部位、是否合同内规定或推荐厂家等说明，并附上产品介绍、质量检验报告、合格证、生产许可证、电工许可证等，并送交样板；2、 对于大宗材料确认，总包应根据工程进度计划，编制材料/设备准备计划，并在月例会上提出将需要用到的材料/设备，由甲方掌握材料的审批时间B 材料/设备进场签认流程注：1、 材料/设备经甲方工程代表（专业工程师）签认后方能入场，承建商应于进场前48小书面通知监理单位和甲方工程代表（专业工程师）； 2、 合同、设计规定看样定货的材料/设备应先办理送审，设计和甲方项目经理签认后方可办理其进场手续；3、 监理单位、甲方工程代表（专业工程师）应先检查材料/设备数量、质量检验报告、合格证、生产许可证、电工证等是否符合要求，有见证取样检验要求的材料待见证取样检验合格后方可签认同意使用；182．11 工程报验流程注：1、本表根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000）并结合我司对工程质量管理要求而编制。
2、 隐蔽工程、工程试验检测报告报验均用此表。
192．12 监理工程师通知单及回复流程注：1、本表格根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000），并结合我司对工程质量、进度管理等的要求而编制； 2、本表格应根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000）第5.4.6条、第5.4.11条规定签发；；2．13 工程暂停令签发流程注：1、本表根据根据国家标准《建设工程监理规范》（GB50319-2000）并结合我司对工程质量管理要求而编制。