1998年9月21日，eBay在纳斯达克成功上市；截止2011年底，eBay共有27770名员工；
eBay的业务主要由集市（Marketplace），支付（Payments），电商（Ecommerce）和开发平台（x-commerce） 四部分构成 ；
2012年底，eBay全球活跃用户达到1.12亿，Paypal活跃注册帐号数达到1.23亿； 2012年，eBay营收规模达到140.7亿美元，相比2011年增长20.8%； eBay的毛利率一直维持在70%以上，良好的毛利率确保了eBay的净利润； 交易佣金是eBay的主要收入来源，近十年占整体营收的比例在85%以上； eBay的发展策略包括：由拍卖向固定价格转型，由PC端向移动端转型，由线上向线下渗透；
2012Q4，Paypal活跃账户数达到1.23亿。
eBay的主要竞争对手
eBay成功因素分析
4.Amazon商业模式深度解析
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最
大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开
始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络
全球消费者
生产型工厂 国内贸易商 批发集散地
跨境销售商 外贸B2C直营 外贸C2C直营
全球消费者
Harrry
客服QQ：8863039
2014年中国跨境电商零售出口产业发展概况 ——新业态，高增长
据商务部统计，目前我国跨境电商境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。 据CNNIC（中国互联网络信息中心）数据，2013年中国跨境电子商务（网络零售部分）交易 额约为5425亿元，成为仅次于美国的跨境电子商务大国。
• 第三方机构EMarketer数据显示，中国网购人群的跨境消费 规模从2010年的20亿美元大幅增至2014年的200亿美元，其 中美国产地的商品，从服饰到母婴用品均受到中国消费者的 青睐。该机构称，中国电商市场规模在2013年已经超过美国 成为世界第一，并将会在未来五年再翻一倍。 • 另据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6 ．5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会 提高到20％，年增长率将超过30％。中国电子商务研究中心 统计，2014年，我国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币 ，同比增长33.3％。其中，出口占比约85.4％，B2B交易占 比达93.5％。2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元， 增长率为31.3％，占进出口贸易总额的11.9％。
（本质是利用互联网做外贸）
跨境电商小包裹（跨境B2C、C2C）
一张图看懂跨境电商
厂家 分销商 出口商 进口商
國外当地批发商
当地零售商
终端客户
跨境电商B2B
跨境电商小订单（小B）
本土化市场
广州市立秋电子商务有限公司
• 比如海关只是白天可以通关，这影响了货物的进出口速度。 此外，跨境电商的小单还没纳入到退税的行列。因为过去的 出口退税，只是对一般的贸易模式，需要提供增值税发票和 银行水单（如付款水单）等，但是跨境电商很难提供。
第三方服务商
跨境电商分销平台 建站(Shopping Cart) 服务器加速 产品研发及货源 搜索引擎营销 (SEM) 搜索引擎优化 (SEO) 在线支付 物流、订单履约服务 联盟营销(AM) 社会化媒体营销(SNS) 口碑营销(WOM) 付费点击广告(PPC) 电子邮件营销(EDM) 数据分析 市场分析 技术提供商 （CRM/ERP/WMS） 比较购物 法务服务 金融服务 国际权威认证 · · · · · ·
• 6月10日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部 署促进跨境电子商务健康快速发展，推动开放型经济发展升 级。会议指出，用“互联网＋外贸”实现优进优出，有利于 扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点 。
• 6月9日，马云在美国《华尔街日报》网站刊登名为“中国将 成为美国中小企业的下一个希望”的公开信。信中马云首度 介绍了阿里巴巴的美国战略——帮助美国中小企业链接全球 电商生态，以及中国这个全球最大的消费市场。
• 而另一方面，2014年和2013年我国外贸的增长率分别为2.3 ％和7.6％，远远低于跨境电商30％以上的增长速度。由于 国际市场的萎缩，传统的外贸出口订单日益碎片化。从前国 外客户订单大且集中，便于上游企业批量化生产，如今的订 单小且分散。
• 与此同时，海外市场销售渠道主要掌握在国外大型零售商手 中，我国出口企业相对比较被动。跨境电子商务无疑是解决 中小企业存量订单碎片化的有效途径。
eBay的成功有三方面因素：商业模式较轻、坚持不断创新、致力于提高服务质量；但 eBay核心业务发展放缓，假货使消费者满意度不高，其转型面临较大挑战。
eBay外贸基本流程
注册 认证 刊登 物品 出价 成交 收款 包装 发货 跟踪收货 评价 缴费 提款
成交通知 回复问题 发送发票 询问地址 付款提醒 发货通知 回复问题 收款通知 评价提醒
• 6月10日的国务院常务会议审议通过了《关于促进跨 境电子商务健康快速发展的指导意见》，按照国务院 要求，商务部正在会同有关部门抓紧制定《指导意见 》的实施方案，根据职能分工，细化落实《指导意见 》中的政策措施，随着各项政策落到实处，跨境电商 将迎来一系列“政策红包”。届时，中国从“世界工 厂”的角色转变为“世界商店”，乃大势所趋。
敦煌网成立于2004年，是第三方的跨境电商B2B交 易平台，主要提供在线交易平台及相关的外贸服务。 平台上销售的产品品类主要是电子产品、手机及配件、 计算机及网络、婚礼用品等，主要目标市场是欧美、 澳大利亚等发达市场，目前拥有120万家国内供应商， 550万买家和2500万种商品。
敦煌网成立 获得第一笔融资
的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商
品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包
括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie
Database，IMDB）等子公司。
亚马逊发展概述
敦煌網商业模式
中国跨境电商典型案例及商业模式 敦煌网：第三方B2B跨境交易平台
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跨境电商行业介绍
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跨境电商行业组织架构
跨境电商产业链分析 跨境电商市场布局解析 ebay商业模式深度解析及操盘 Amazon商业模式深度解析及操盘 敦煌網商业模式深度解析及操盘
目录
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.跨境电商行业第三方服务公司汇总及解析
什么是跨境电商？
Harry Yang
互联网+外贸
交易佣金：敦煌网免费注册、免费 上传产品、免费展示，只在买卖双 方交易成功后按交易额收取买家的 佣金。 佣金模式：敦煌网采用单一佣金率 模式，按照平台类目分别设定固定 佣金比例来收取佣金，并实行“阶 梯佣金”政策，当单笔订单金额达 到300美元，平台佣金率统一为 4.5%。
中国跨境电商典型案例及商业模式 特点：面向全国供应商 平台化运营 一体化服务 移动端领先
跨境电商发展历程
跨境小订单 综合服务平台
品牌商
海外 市场拓展
跨境电商服务
当地零售商
跨境小包裹B2C
供应商
跨境国际平台
终端客户
Ebay、Amazon 兰亭集势 速卖通
敦煌网 阿里巴巴 环球资源
跨境B2B
供应商
B2B外贸平台
当地批发商
当地零售商
终端客户
OEM
厂家Leabharlann 分销商出口商进口商
当地批发商
当地零售商
终端客户
中国跨境电商典型案例及商业模式 敦煌网商业模式：交易佣金+服务费
交易：交易佣金模式
服务：服务费模式
服务费：指敦煌网提供从商家入驻 开店、平台运营、营销推广、资金 结算等方面提供一系列的服务。 营销推广：为卖家提供提高产品曝 光的营销工具，包括定价广告、竞 价广告、展示计划等，采取购买敦 煌币的方式付费。 代运营服务：针对商家提供的培 训、店铺装修及优化、账号托管等 服务，根据服务类型不同收取一定 的费用。 一体化外贸服务：提供互联网金融 服务、物流集约化品牌、国内仓和 海外仓的仓储服务、通关、退税、 质检等一套服务，并收取一定的服 务费。
• 在国内产业升级阵痛，国际市场迭代的大背景下，当前我国 外贸形势严峻。2014年我国外贸进出口增速仅2.3％，没有 达到年初7．5％的预期目标。今年以来更是下滑得厉害，前 五个月，出口增速有四个月是负增长。 •
• 在传统外贸显疲态的同时，跨境电商业务异军突起。近 年来，跨境电商发展势头迅猛。跨境通、亚马逊、阿里巴巴 、1号店等电商巨头纷纷杀入跨境海淘。前不久，国务院发 布政策“红包”，部分国外日用品试点降关税，同时调整部 分商品消费税。
2015
技术层面： 电商大数据及精准营销进入实际的应用阶段
4、跨境电商市场布局解析 4.1，ebay商业模式深度解析及操盘 4.2，Amazon商业模式深度解析及操盘
4.3，敦煌網商业模式深度解析及操盘
4.4，兰亭集势商业模式深度解析及操盘
4.5，立秋跨境电商商业模式
ebay于1995年9月4日创立于加利福尼亚州圣荷西。
2015
国 际交易平台正式 上线
成为Google中国 市场的重要战略伙 伴，推动中国中小 微企业走向世界
与UPS结成业务合 作伙伴 支付DHpay开 发上线。
发布“敦煌一站 通”服务平台。 移动平台正式上 线， 开始移动端 布局。
●正式上线“义乌全球网货中心” ● 开通在线发货服务，推出国际e邮 宝 ● 成为Google在中国的广告代理商， 开启海外营销新渠道 ● 移动访问量占比三分之一
Ebay的业务架构
1998年成立的Confinity和1999年成立的两家企业在