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团队意识
雁行理论
3
当领队的野雁疲倦了， 它会轮流退到侧翼，另一只 野雁则接替飞在队形的最前 端。
启
示
轮流从事繁重的工作 是合理的，轮流担任 与共享领导权是必要 及明智的，对人或对 南飞的野雁都一样。
• Leader并不是固定不变的。因此，每个成员都必须 准备好有一天担任Leader的职务
• 我们期待人人将工作的价值观予以提升，勿为生活而工作，要为 工作而生活，成为充实、快乐、生活充满意义的知识工作者
野雁的叫声不但热情十足，而且给人精神 鼓舞……
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团队意识
雁行理论
1
当每一只雁鸟展翅拍打 时，造成其他的雁鸟立刻跟 进，整个鸟群抬升。借着Ｖ 字队形，整个雁群比每只雁 鸟单飞时，至少增加了71% 的飞行距离。
启
示
与拥有相同目标的人 同行，能更快速，更 容易地达到目的地， 因为彼此之间能互相 推动。
启
示
如果我们拥有象野雁 一样的感觉，我们会 留在队里，跟那些与 我们走在同一条路， 同时又在前面领路的 人在一起。
• 愿意接受他人的协助，也愿意协助他人……是ll成功与否的 必要条件
• 因此，每个成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会 的技能，扮演多能/知能的角色，才能与队友同心协力，互助合作
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3
团队意识
团队认知 优秀团队的特质
下列因素对建设一个优秀的团队有重要的意义
所有成员都同意的共同目标 合理的工作程序和方式
合适的领导
开放性和抵触
合作的冲突
常规的检查与自省：“我们要 达到的目标是什么？”
组织内外成员之间的相处情况 个人发展的机会
总之，实践中的优秀团队应该
➢展示足够的能量、活力、笑声和幽默 ➢互相忠诚，不互相拆台 ➢具有主动和进取精神 ➢愿意倾听来自外部和内部的意见
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团队意识
雁行理论
4
飞行在后的野雁会利用
叫声鼓励前面的同伴来保持
整体的速度，继续前进。
当我们在后面叫喊时， 传达什么样的讯息？
启
示
如果我们拥有野雁的 感觉，我们将象它们 一样互相鼓励。
• 我们必须确定的是我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声。 • 批评让我们调整步伐，鼓励更能让大家往前迈进。 • 成员们一定要彼此鼓励加油，主管/老板们也是！！
团队意识
团结就是力量
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1
团队意识
主要内容
团队认知 雁行理论 团队游戏
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2
团队意识
团队认知
团队定义
团队是由共同的目标而联合在一起 的一组人
➢建立团队需要时间－－这是一个需要反馈和 检讨的持续的过程。
➢团队不可能在一夜之间就形成。
➢只有在试着解决真正的问题时，团队工作才 变得有必要。
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁，分工较多而合作较少 • 万物之灵的我们，只要同心协力必定也有提升71％生产力的潜能 • 以合作取代独立竞争，一起创造整体的工作价值…
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团队意识
雁行理论
2
当一只野雁脱队时，他立刻 感到对子飞行时迟缓、拖拉与 吃力，所以很快又回到队形钟 ，继续利用前一只鸟所造成的 浮力。
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团队意识
雁行理论
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当有一只雁生病或受伤
时，其他两只会由队伍飞下
来协助保护他，直到他康复
或死亡为止。
然后他们自己组成队伍
开始飞行，努力去追赶原来 的雁群。
启
示
如果我们为雁鸟一样 聪明的话，我们必定 也知相互扶持，不论 在困难的时刻或在平 顺的时候。
• 当有人工作不熟练时，大家帮助他。 只有快乐奋发上进的员工，
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4
团队意识
雁行理论Biblioteka 下个秋天，当你见到雁群为过冬
而朝南方，沿途以Ｖ字队形飞行时， 您也许已想到某种科学家论点已经可 以说明他们为什么如此飞行。
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团队意识
雁行理论
野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内 就可以飞越好几百英里的距离，真是人世间的 一大奇观，而他们就靠随时不断的互相鼓舞来 达到目的地。
• •
当善有待人你生 所病 厌请 恶假 的时 人，，大因家为帮说助不他定。有一天你才会有快为乐他分工发作上。进的企业。
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团队意识
团队游戏
背摔
＊游戏说明
• 目的 塑造团队沟通能力，培养团队意识
• 道具 桌子
• 规则 一人站在桌面上，其余人相互握手，接住 倒下的同伴．
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团队意识
团队整体的绩效表现，
离不开成员个人能力的不 断成长，同时更离不开成 员之间的相互信任、沟通、 领导管理与协作。
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团队意识