医疗
养老保险、医疗保险 等系统孤立，各大城 市间无法互联互通
医保大集中、五险合一等 系统2010年已开始试点， 2011年将加速。
铁路
铁路调度、运输管理 系统已无法适应列车 提速和铁路复杂化的
要求
高铁提速使防灾、监控等 信息化系统开始上线，普 铁也开始效仿
为什么进行软件项目管理?
研究表明：74%的项目由于管理不善导致 难以控制进程、成本和质量；
山东省电信CRM系统
（2002年，1200万元）
……
教师简介
从三个角度来思考软件项目管理： 技术、管理、产业
课程简介
课程主要内容
软件项目的环节管理 软件项目的过程控制
行业背景：软件产业的宏观情况
2011年中国软件行业产值约为：18400亿元
2011年中国GDP总量为：
471564亿元
Real-World Guide to Success)影印版,科学出版社, 2004.1
课时安排
实际讲授30课时、6课时机动
考核方式
平时成绩20%(出勤\作业\实践)、考试80%
作业提交
作业邮件形式提交到：
以自己的”学号+姓名”命名文件
几点期许和要求
提出自己的看法或意见，在课堂里应该是完全公开的 keep an open mind and say your own opinion 尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见” respect other`s opinion especially “second opinion” 鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻错 encourage group`s participation to share thought and ideas 让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法 be honest with your questions and comments
第1章 软件项目管理概述
1.1 项目及其特征 1.2 项目管理概述
有组织活动的分类
1.重复性活动（包括：生产型活动） 2.一次性活动
啤酒生产
足球训练
登月工程
导弹研发
软件系统
1.1 项目及其特征
什么是项目？ 有组织的活动分为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，称为
“运作”(Operations)，如：企业日常生产 活动； 一类是一次性的活动，称为“项 目”(Projects)行业背景：Fra bibliotek件产业的宏观情况
软件
系统软件
外包
竞争点：成本、规模
应用软件
数据库 操作系统 中间件 竞争点：技术
ERP
OA … PLM
竞争点：对客户需求的理…解程度、服务
行业应用软件需求旺盛：信息化向精细化、网络化方向发展
信息化建设阶段
PC 等 硬 件
各种行 业应用 软件
由电脑代替人工
效率化
行业应用软 件深化及整 合，解决信 息孤岛问题
项目是：在资源限制下，一定的时间内， 为实现特定目标而组织进行的相关工作。
典型的项目
建造一座大楼、一座工厂… 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一
各大行业信息化趋势
行业 电信
当前格局
BOSS各大系统较为 孤立
电力
财务、营销、人力资 源、安全系统各自分 立
发展趋势
融合计费、CRM、BI已 成趋势
SG186、SGERP成为未 来建设重点
精细化、网络化
金融 业务系统已滞后业务 需求
智能语音CALLCENTER、 全行一体化监控系统、 finance开始上线
资格：基于PMBOK的认证考试 全球15万人取得认证 中国每年2000人通过认证 美国《财富》杂志：项目管理“No.1 职业”（后工业化
时代的首选职业）。 PMP 职业发展价值超越 MBA!
软件行业的典型职业发展规划
目
标
长期（6－10年）：
系统分析师、项目经理
中期（3－6年）： 高（中）级软件工程师
软件项目管理的核心
管理对象 技术、资源（人员、费用、开发环境）
控制主线 开发过程（活动\行为）控制
目标 进度、成本、质量
软件项目管理的职业状况
业务模式
产品规划/架构设计
1
项目管理
2
需求分析/系统分析
3
系统设计/测试设计
4
编码/测试执行
5 软件产业的人才分布
技术支持性岗位
专业资格
PMP： 项目管理专业人士
——项目实例
项目实例
“草船借剑”就是一个成功项目
诸葛亮与周瑜立下军令状：3天之内造10万只箭
10万只箭——目标 3天之内——时限 船、草人、船工和鼓手——资源 立下军令状，性命担保——一次性 鲁肃担心无法完成——不确定性 鲁肃全程陪同——过程
项目的本质
项目是： 一个过程（有不确定性，结果不可逆转） 有资源限制（人、财、物） 有时间要求 有明确目标
软件项目管理
战略计划+项目管理=当代公司的竞争力 美国《财富》杂志
“三分技术，七分管理”
印度软件业发展较好的原因：印度软件企业 极强的管理能力、极强的项目管理和项目控
制能力。 中加联合考察团的结论
为什么进行软件项目管理?
怎样开发出好的软件系统?
成熟的软件技术 软件工程学方法 规范的软件项目管理过程
软件项目管理
教师简介
王 田 博士后 副教授/高级工程师/高级项目经理
技术经历：
中兴通讯股份有限公司南京研究所 合作研究人员
海信集团通信研究所
合作研究人员
中国四联仪器仪表集团技术中心 合作研究人员
教师简介
管理经历： 重庆富伦麦柯信息技术有限公司 重庆盛略邦成信息产业资询有限公司 重庆盛略投资管理有限公司 上海众恒信息产业有限公司重庆公司
总经理 执行董事
董事 总经理
教师简介
直接实施过的大型软件项目
中国航运交易系统（一期） （2011年，150万元）
重庆公安人口综合管理系统（2007年，630万元）
重庆市警用GIS系统
（2011年，460万元）
交管数据安全交换系统 （2009年，270万元）
智能交通管理与控制系统 （2008年，1150万元）
近期（1－3年）： 初（中）级软件工程师
时间
课程简介
知识准备
管理学 软件工程
本课程主要讲授内容来源
教材—40% 其他相关教材、资料—30% 应用经验总结 —30%
课程简介
参考资料
蒋国瑞．IT项目管理．电子工业出版社 FUTRELL．高质量软件项目管理．清华大学出版社 (美)Joel Henry,Software Project Manage-ment (A