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客户服务部组织结构

客户服务部组织结构
客户服务部经理
客户开发主管大



















































客户开发专员呼





1.负责本企业客户服务标准、
业务标准和流程标准的制
定,规范客户服务行为
2.围绕客户开发计划负责客户
关系的维护与开发管理
3.负责客户投诉处理及监督检
查工作,发现问题及时修改
4.负责客户行为分析与调查工
作,以提升企业服务质量
5.负责大客户关系的维系与管




责。

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