一、企业社会责任的概况1、企业社会责任的概念“企业社会责任”这个概念最早于1924年由美国的谢尔顿提出。

由于自由资本主义条件下自由放任经济学思潮的影响，国家守夜人角色的不作为和鼓吹公司自由市场自由导致了资本家们的盲目追逐私利，从而引起了公司的一系列社会问题，特别是周期性的经济危机的出现，公司对社会的负面影响也日益严重。

于是从美国开始，越来越多的西方国家纷纷对公司法进行修改，加强了对公司行为的限制，那种漠视劳动者、消费者、债权人等利益相关者的做法受到一些大公司的经营人员和立法者的抛弃，越来越多的经营者主张引入利益关系者参与公司的管理。

自上世纪90年代“社会责任”这一概念传入我国以来，“社会责任”一词便借助现代媒体在我国国内迅速而广泛地散播开来。

尤其是近些年来，“社会责任”、“责任”、“履行责任”、“企业公民”等词汇几乎成了人们的口头禅，但“社会责任”一词至今在国内外没有统一的概念和说法，以至于有人顾名思义，将“社会责任”内涵和外延无限放大，甚至将“责任”统统视为“社会责任”。

通常理解，“企业社会责任”是指企业除了要为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方面的利益，要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护员工合法权益、保护环境、保护弱势群体、捐助社会公益和慈善事业等等。

其本质上是企业对其自身经济行为的道德约束，强调在经营过程中对人的价值的关注，注重企业活动中人的健康、安全和应该享有的权益，注重企业对社会的贡献。

2、企业社会责任的对象企业社会责任的对象包括经济、社会、环境三大领域，即企业在经济领域。

社会领域和环境领域负有社会责任。

企业的社会责任分为法定责任和道义责任两种。

法定责任带有强制性，是企业必须履行的责任。

道义责任则是非强制性义务，可量力而行或者自愿承担，这类企业社会责任的推行，建立在企业文化中对人、自然、社会和谐关系的认可上，体现企业家的人文素质与价值理念。

3、企业社会责任运动企业社会责任运动，是指跨国公司为了保护公司品牌和信誉，推行社会责任守则，监督供应商及其合约工厂的劳工问题，协助所有商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任形象的活动。

20世纪80年代以来，随着经济全球化发展和跨国公司的对外扩张，各国劳资关系力量处于一种极端不平衡的状态，经济全球化的同时伴随着贫困的全球化，劳工权益保障日益成为世界性的社会问题。

在这一背景下，企业社会责任运动在欧美国家兴起，并逐渐演变成一股世界性潮流。

4、企业社会责任的理论派别企业社会责任在学术界所存在的争议，实际上是经济尺度和道德尺度的权衡，因所依据的尺度不同可分为“单纯营利论”、“功利主义论”和“理想主义论”。

单纯营利论认为，社会领域包括私人领域和公共领域，各有不同的功能。

公司是私人领域的组成部分，其董事与经理人的目标是“为股东谋取最大利益”；功利主义论认为只有那些能使企业获得益处的社会责任行为，才值得公司去做；理想主义论认为，企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。

企业在享受社会赋予的条件和机遇时，也应该以符合伦理道德的行为汇报社会。

主张公司不应一味以“成本与收益分析”的经济尺度为决策基准，而强调把道德因素放在更重要的位置。

二、企业在社会责任中的作用随著改革开放的进一步深入和市场经济的进一步确立，企业正在成为独立的市场主体，企业正在成为独立的市场主体，它们不仅是经济活动中的经营主体，在社会活动中同样扮演着重要的角色。

国际国内的经验表明，企业经营和发展必然受到社会因素的影响和制约，与社会发展、社区建设相适应已成为现代企业成功的重要因素。

1、企业在员工工资保障等合同权益中的作用我国一直以劳动力资源丰富而见长，因此劳动力市场也一直处在供过于求的状态。

在这种情况下，劳动者在供求双方中沦为弱势，企业侵害劳动者权益的事例屡见不鲜：个别企业利用劳动者的法律知识欠缺，不与其签订劳动合同，随时解聘员工；企业偷逃综合保险费案件大增；用人单位无限期地延长试用期，以此为手段付给求职者较低的薪水；不少单位为了避免人才流失，开始提出高额毁约金；一些用人单位加班没有加班费，恶意苛扣和拖欠劳动者工资。

而劳动者往往只能敢怒不敢言，员工的合法权益得不到有效的保障。

企业注重保障员工合法权益，积极推进企业民主管理，落实职工代表大会和劳动合同制度，重大事项都实行民主决策，厂务公开注重针对性和实效性，关心员工的利益和发展，调动工作积极性，增强凝聚性，组织上门慰问离退休职工、特困职工和患重病职工，出台职工体检制度，综合保险制度等，让职工充分地当家作主，有效地保障了职工合法权益。

2、企业在促进社会公益事业发展中的作用企业不仅是赚钱组织，更是推动社会进步的重要载体，企业为构建和谐社会提供坚实的经济支持，企业在解决就业问题，维护社会稳定方面发挥了巨大的积极作用。

企业在构建和谐社会中发挥了重要的反哺作用。

信用企业发展以后，积极参与光彩事业，投资教育，捐助希望工程和受灾害地区等社会公益事业，积极回报社会，有效地缓解了一些社会矛盾，促进了社会稳定。

企业在增加价值和业绩的同时，也一直致力于社会价值的创造和社会责任的积极承担工作。

信用企业在工益事业的发展中起到了重要的促进作用。

3、企业在推动诚信建设体系中的作用企业是推动诚信建设体系的基本细胞，当代企业诚信管理已经突破了单纯的道德规范的范畴，不断转变为企业新的管理职能，成为企业发展战略的重要内容。

企业不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，许多企业开始制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。

企业通过多种途径了解和获取相关信用信息，信用管理的基础工作得到加强。

有效的防止了欠款、违约、侵权、虚假信息、假冒伪劣产品、质量欺诈等行为的发生。

企业加强对信用知识教育的培训力度，增强了信用文化建设，培养了信用管理专业人才。

企业围绕现代市场经济体系，结合我国诚信文化传统，吸取国际先进经验，不断推进企业诚信管理实践创新，弘扬诚实守信的良好风尚，促进我国经济和社会的和谐发展。

信用企业在诚信建设体系中起到了积极的推动作用。

4、信企业与环境保护、能源节约的责任关系当代环境问题急剧恶化的最重要原因是企业污染所致，特别是大工业污染所致。

节约能源和保护生态环境，关系到中央政策的贯彻落实，关系到民生问题，关系到社会稳定，关系到经济社会的科学发展、和谐发展、可持续发展。

资源环境问题成为制约经济社会发展的重要因素。

企业应当认识到承担环境保护义务的重要性。

大力发展循环经济，切实提高资源利用效率，大力推进节能降耗，提高资源节约集约利用水平。

企业应严格遵守法律，认真履行保护环境的社会责任，污染问题解决的好坏，不仅关系到企业行为是否具有经济效益、社会效益，更关系到人民的财产、生命安全。

同时，节约能源和保护生态环境对企业的经济发展有密切的关系，只有注意环境保护，才能促进企业的发展。

5、企业在依法纳税中的地位和表现税收来自企业和居民，但归根结底来自企业。

依法纳税，是企业应尽的责任，也是企业构筑诚信体系、树立良好社会形象的重要内容。

随着税收政策宣传的不断深入，依法诚信纳税成为全社会的共识。

税收缴纳的多少已经成为企业对国家、对社会贡献大小的衡量，也体现了企业的实力和信用。

市场经济是信用经济，诚信是企业走向市场的通行证。

而依法诚信纳税则是衡量企业商业信誉的标尺，是企业宝贵的无形资产，它传播着企业良好的商业信誉，它预示着企业美好的发展前景，只有依法诚信纳税的企业才会赢得较高的商业信誉和更多的商机。

依法纳税，是企业服务国家建设、体现社会价值、实现社会效益的主要途径。

所有的企业都应从“诚信立企”的战略高度，认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合，在实现企业持续快速发展的同时，为和谐社会的构建作出应有的贡献。

依法诚信纳税既是企业应尽的法定义务，更关乎企业的社会形象。

一个企业能否在竞争激烈的市场上站稳脚跟并求得发展，诚信是一项很关键的指标，而依法诚信纳税恰恰是衡量企业诚信与否的一块试金石，诚信纳税还是企业以实际行动回报国家和社会的责任。

6、企业在企业文化建设的中作用未来的企业管理将逐步过渡到文化管理，企业文化建设日趋重要。

企业文化和企业信用理念是社会经济生活和企业发展中两个密不可分的概念。

企业文化早已被人们称之为企业的核心，那么企业的信用理念就应该是企业的灵魂。

企业的发展既表现为企业文化的拓展，也表现为企业信用的扩张。

它们相互作用、相互影响、相互关联。

企业文化引导和制约着企业价值观念。

企业信用理念同样作用着、左右着企业价值取向，并在很大程度上决定着企业的成败兴衰。

企业精神是企业文化的深层次内涵，它在企业文化建设上发挥着重要的主导作用。

一个企业从它组建开始，乃至于企业发展的全过程都在孕育、锤炼和塑造着自己的企业精神，这种“精神”一旦形成，并在实践中不断升华，就会形成巨大的内在动力。

从可持续发展的目标出发，塑造承载现代信用理念的企业文化。

三、社会责任国际标准（SA8000）１、SA8000的产生背景SA8000的产生既有人文社会发展的原因，即随着社会经济的发展，各界对劳工保护的关注。

同时也是国际市场上竞争格局失衡的产物。

迫于消费者不断增大的压力，面对日益激烈的市场竞争，很多欧美跨国公司都制定了各自的社会责任守则。

同时，公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的内部监管也不满意，公司和消费者都希望制定一个类似ISO9000标准的、全球通用的社会责任标准，同时建立一套独立的人证许可机制，提高社会责任审核的透明度和公信力，也避免浪费资源，重复审核。

在这种背景下，社会责任国际标准应运而生。

社会责任标准即“SA8000”，是social Accountability 8000的英文简称，是根据国际劳工组织公约，世界人权宣言和联合国儿童权益公约制定的全球首个道德规范国际标准，1997年10月公布。

其宗旨是确保供应商所提供的产品，皆符合社会责任标准的要求。

SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规范的企业。

SA8000与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核的国际标准.它主要关注的是人,而不是产品和环境.SA8000只有一个国际统一认证机构SAI(Social Accountability International),即社会责任国际。

2、SA8000的性质关于SA8000的性质，有的学者都认为其具有某种贸易壁垒的特性，有的称之为“蓝色壁垒”。

蓝色壁垒是指以劳动者劳动环境和生存权利为借口采取有关的贸易保护措施，是对劳动保障、劳动者待遇、劳工权利、劳动标准等方面规定的总称,它和政治权利相辅相成。

SA8000随着贸易保护主义的重新抬头和贸易壁垒形式的不断翻新，作为旨在关注劳工身心健康和劳工权益的SA8000，它不仅迎合了发达国家借口保护人权和环境，从而达到保护本国产业、抑制发展中国家竞争优势的目的，而且也满足了公众和消费者关注可持续发展的好奇心，因此，SA8000这种新的贸易壁垒形式的隐蔽性和欺骗性使其在推行的过程中出奇地顺利。