生产运营管理复习题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（投入）转化为（产出）的过程。

2．生产运营系统是由（人）和（机器）构成的。

能将一定输入转化为特定输出的有机整体。

3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（专业）技术和（管理）技术两个方面。

4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（制造性）生产和（服务性）生产。

5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（连续性/流程式）生产和（离散性/加工装配式）生产两种。

6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（备货型）生产与（订货型）生产两种。

7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（难），多采用（通用）设备。

8．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（产量）和（重复程度）来进行的。

10．大量生产品种单一、产量（大）、生产的重复程度（高）11．组织生产过程的分工原则有二：（工艺）专业化与（对象）专业化。

12．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（均衡）性、（平行）性与准时性。

13．生产计划的主要指标包括（品种）、（质量）、（产量）和产值指标。

14．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（组织）和（控制），它包括对生产系统的设计与（运行）的管理。

15．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（在制品）库存、与（成品）库存。

16．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（ MRP ）相当于需求计算器，（闭环MRP ）为计划与控制系统，（ MRP Ⅱ）为资源协调系统。

17．MRP的三项基本输入是主生产计划、（产品结构文件）和（库存状态文件）。

18．综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（统计质量控制）、（全面质量管理）三个阶段。

19．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（全员性）；（全过程性）。

20．ISO9001是质量体系——（设计）、开发、（生产）、安装的质量保证模式。

21．服务战略、（服务系统）和（服务人员）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。

二、单项选择题1．组织创造价值的主要环节是（B）。

A．营销环节B．生产运作环节C．财务环节 D．组织环节2．下列生产属于加工装配型生产的是（A）。

A．汽车 B．饮料C．造纸 D．烟草3．下列生产属于流程型生产的是（D）。

A．机床 B．计算机C．家具 D．纺织4．能构成生产运作系统主体框架的要素是（C）。

A．生产计划 B．生产库存C．生产技术 D．质量管理5．从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（A）。

A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理 D．机制的管理6．下列不属于生产管理的基本问题是（D）。

A．提高质量 B．降低成本C．保证交货 D．提高产量7．自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（A）。

A．生产职能 B．人事职能C．财务职能 D．研发职能8.生产运营战略的核心是（A）。

A.特殊能力B.生产运作宗旨C.生产运营目标D.生产运作环境9.从生产运作战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（C）作为工作重点。

A.价格B.销售费用C.质量D.服务10.下列反映了基于时间的竞争思想的是（C）。

A.把生产转移到低工资的国家B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施11.生产运作战略属于（C）。

A.公司级战略B.部门级战略C.职能级战略D.以上都不是12.以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（A）。

A.基于成本的战略B.基于时间的战略C.基于质量的战略D.以上都不是13．下列不属于控制成本途径的是（C）。

A.降低物料消耗B.提高生产率C.降低管理费用D.降低库存14．物料消耗控制的关键阶段是（B）。

A.采购阶段B.设计阶段C.库存阶段D.生产工艺阶段15．工艺设备选择中最重要的参考因素是（B）。

A.设备投资回收期B.生产产品的数量C.设备寿命周期总费用D.设备每年的总费用16．在MRP系统中起“主控”作用的是（C）。

A．物料清单 B．库存信息C．主生产计划D．工艺路线17．下列属于相关需求的是（D）。

A．客户订购的产品B．科研试制需要的样品C．售后维修需要的备品备件D．半成品、零部件、原材料需求18．有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。

这种作业安排依据的规则是（D）。

A．先到先服务规则 B．最早到期规则C．最短作业时间规则D．最短松弛时间规则19．是否考虑生产活动与财务活动的联系是（B）的主要区别。

A．基本MRP与闭环MRP B．闭环MRP与MRPⅡC．MRPⅡ与ERP D．敏捷制造与传统制造模式20.ISO9000的重新认证（C）。

A．每一年进行一次 B．每两年进行一次C．每三年进行一次 D．每五年进行一次21.采用质量管理体系的指南是（D）。

A．ISO9000 B．ISO9001C．ISO9002 D．ISO900422.ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（A）。

A．ISO9000 B．ISO9001C．ISO9002 D．ISO900423.为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（B）。

A．ISO9000系列标准 B．质量保证体系C．质量功能部署 D．计量方法24.产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（B）。

A．外部损失成本B．内部损失成本C．鉴定成本D．预防成本25.下列（C）不属于预防成本。

A．员工培训费用B．数据收集费用C．产品质量责任索赔费用D．产品设计费用26.现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（A）。

A．损失成本总是高于预防成本B．提高质量水平意味着付出质量成本C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低D．缺陷越少越好27．生产管理是销售管理的前提，也是销售的（C）和后盾。

A．要求 B．手段C．保证 D．条件28．新产品开发、成本、（B）、交货期是企业的四大竞争优势。

A．合同 B．质量C．计划 D．资金29．生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（A）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。

A．最经济的 B．最有效的C．最合理的 D．最有用的30．订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（C）等三种生产方式。

A．订货加工型 B．订货工作型C．订货销售型 D．订货工程型31．在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（B）等无效时间。

A．休息 B．闲置C．交流 D．访问32．在运用工作研究的四种技巧时，首先应考虑采用（A）的可能性。

A．取消 B．合并C．改变 D．简化33．绘制工艺流程分析图的目的是（B）。

A．分析产品的生产过程 B．分析零件的生产过程C．分析制品的运行路线 D．分析人和机器的工作情况34．对于备货型企业，在年生产计划中，确定（C）是最重要的决策。

A．交货期 B．价格C．品种和产量 D．成本和质量35．滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（A）。

A．滚动期 B．计划展望期C．间隔期 D．周期36．在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（D）。

A．单件生产 B．小批量生产C．成批轮番生产 D．流水生产37．在编制作业计划时，提前期法适用于（C）。

A．单件生产 B．小批量生产C．成批轮番生产 D．流水生产C．提前期法 D．累计编号法38．生产系统的生产能力，往往取决于（A）。

A．瓶颈环节生产能力 B．A类设备生产能力C．关键设备生产能力 D．装配能力39．从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（C）。

A．原料 B．外购件C．在制品 D．半成品40．生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（B）。

A．提前期 B．出产期C．投入期 D．生产周期41．单件生产的期量标准有：（C）、产品生产周期。

A．批量 B．节拍C．提前期 D．在制品定额42．新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（D）等三个阶段。

A．外形的设计 B．功能的设计C．程序的设计 D．工作图设计43．新产品开发方案的评价，有定性分析和（B）分析两大类。

A．定价 B．定量C．定质 D．定时44．库存是指（D）。

A．存放在仓库中的物资 B．用于生产和/或服务所使用的储备物资C．用于销售的储备物资D．用于生产和/或服务的，以及用于销售的储备物资45．可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（A）。

A．安全库存 B．周转库存C．运输库存 D．预期库存46．在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（C）。

A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间47．经济订货批量，是指（D）。

A．库存保管成本最低时的订货批量B．订货成本最低时的订货批量C．缺货成本最低时的订货批量D．年总库存成本最低时的订货批量48．主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（A）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗 B．自然损耗C．保管损耗 D．运输损耗49．企业应当按照科学有效、（B）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。

A．公众评议 B．公开公正C．公众参与 D．公开讨论50．企业各级管理者对其审批的物资采购负有（A）责任。

A．审查、监督 B．保证、监督C．验证、检查 D．组织、管理三、判断题1．生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。

（错）2．制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。

（对）3．服务性运作比制造性运作的辐射范围广。

（错）4．存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。

（错）5．设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。

（错）6．生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。

（对）7．质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。

（对）8．如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。