目录
一、供应商的定义
二、实际案例
三、案例分析
3.1、索尼应如何选择供应商
3.2、供应商识别或发现
3.3、选择供应商的原则
3.4、初选供应商过程
3.5、合格供方选择、评价和重新评价准则
3.6、选择误区
四、供应商选择的影响因素
五、评估潜在供应商
六、建立供应商评价标准
6.1供应商参与
6.2 评选供应商
6.3实施供应合作关系
一、供应商管理的定义
应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。

供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。

从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。

二、实际案例
八月下旬，市财政局开出了今年来供应商失信违约处罚第一单，对侵犯“索尼”注册商标专用权商品的一家会员供应商，依据《如皋市政府采购供应商诚信管理及考核办法》相关规定，实行一票否决，本年度考核不合格，不良行为记入诚信档案，并给予公开曝光、通报批评。

今年来，市财政局采购办以打造诚信采购服务品牌为抓手，以构建供应商诚信体系为工作着力点，以增强供应商诚信自律意识为目的，研究出台了《如皋市政府采购供应商诚信管理及考核办法》和《如皋市政府采购诚信履约和合同验收管理办法》，用制度弥补了政府采购监督处罚工作的缺失，较好地解决了现行的法律法规对供应商违法违规不好认定、不便处理、处理不了等问题。

三、案例分析
3.1、索尼应如何选择供应商
首先确定供应商是否是一家合法的营业机构，以及该供应商在业内的信用程度。

对供方的选择、评价可从如下几方面进行考虑。

1、产品质量：能够确保产品的质量严格符合制伞行业配件的标准，符合我公司对产品
质量的要求，公司有相应的检测设备和有能力的检测人员保证产品质量。

历年来产品质量稳定。

无出现重大事故和被质量监督部门检查不合格通告的情况。

2、交货期：供应商具备相应的运输能力，保证产品在我公司要求时间内，及时将产品
送到我公司仓库。

3、价格因素：供应商在确保产品质量的前提上，在同行业范围内价格是最适宜我公司
的。

价格在同行业中具有竞争能力。

4、就近原则：供应商的选择应采用就近原则，在符合上述要求的情况下，考虑运输成
本和交货时间等因素选择与我公司生产场地比较接近的供应商。

5、投标（投标的前提条件）：
❑对卖方和卖方企业来说，特定采购项目的资金价值必须足够大以至于可以采购这种采购选择和定价的方法。

❑采购项目或服务的说明对买方和卖方企业都详细清楚。

此外，投标供应商必须从以前的实际以验知道或以从过去相似的经验中准确地估计出生产产品和提供服务的成
本。

❑市场必须含有足够数量的竞标供应商。

3.2、供应商识别或发现－如何发现潜在的新供应商
•现有的供应商
•产品简介或说明书
•数据库
•采购员经验
•科研权威推荐咨询
•行业杂志，报刊
•工业，海关统计
•会议，展览会
•互联网
3.3、选择供应商的原则
❑供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，成本，交付与服务并重的原则。

❑在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。

其次是成本与价格，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。

在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。

最后一点，也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。

3.4、初选供应商过程
3.5、合格供方选择、评价和重新评价准则
根据1997年对“CIMS-供应链管理”课题的研究调查，数据显示我国企业在选择供应商时，主要标准是质量，约占98.5%的企业考虑了质量因素，其次是价格。

20406080100120质量
价格
交货准时性
品种柔性
其他因素
3.6、选择误区
❑ 1、低单价 ❑ 2、杀价
❑ 3、价格谈判（技巧型） ❑ 4、回扣（不信任，强调控制） ❑ 5、频繁更换人员预防腐败
❑ 6、拖延供应商货款，作为常用融资手7、延长供应商货款，作为战略融资手段
四、供应商选择的影响因素
供应商隶属于供应链这一个开放的系统，因而供应商的选择也会受到各种经济、政治和其他因素的影响。

1.1质量因素
质量是供应链的生存之本，产品的使用价值是以产品质量为基础的，它决定了最终消费品的质量，影响着产品的市场竞争力和占有率。

因此，质量是选择供应商的一个重要因素。

1.2价格因素
价格低，意味着企业可以降低其生产经营的成本，对企业提高竞争力和增加利润，有着明显的作用，是选择供应商的重要因素。

但是价格最低的供应商不一定就是最合适的，还需要考虑产品质量、交货时间以及运输费用等诸多因素。

1.3交货准时性因素
能否按约定时间和地点将产品准时运至直接影响企业生产和供应活动的连续性。

也会影响各级供应链的库存水平，继而影响企业对市场的反应速度，打断生产商的生产计划和销售商的销售计划。

1.4品种柔性因素
要想在激烈的竞争中生存和发展，企业生产的产品必须多样化，以适应消费者的需求，达到占有市场和获取利润的目的。

而产品的多样化是以供应商的品种柔性为基础的，它决定了消费品的种类。

1.5其他影响因素
包括设计能力、特殊工艺能力、整体服务水平、项目管理能力等因素。

五、评估潜在供应商
❑供应商是否具有战略重要性？如果供应商提供的产品或对未来产品的实现过程事关买方企业的成功与否，就必须花时间评价。

❑考虑一下采购的产品和服务的战略性。

如果具有，就要花时间进行评价。

❑是否有其他短期临时措施可用？如果供应管理能够调整要求允许很快替代其他产品、服务或是供应商，那么就可以降低整个评价的详尽程度。

采购方与供应方目标不一致分析一览表
六、建立供应商评价标准
供应商评价指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，是反映企业本身和环境所构成的复杂系统的不同属性的指标，是按隶属关系、层次结构有序组成的集合。

不同的行业、企业，不同产品需求和环境下的供应商的评价应是一样的，但供应商的评价标准应涉及以下几个方面：供应商业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、客户满意度、交货协议等。

根据企业实际状况和供应商选择的时间跨度，对供应商的要求也有不同，按时间的长短分别有相应的短期标准和长期标准。

具体见下表：
在确定选择供应商的标准时，一定要考虑短期标准和长期标准，把两者结合起来，才能使所选择的标准更全面，进而利用标准对供应商进行评价，最终寻找到理想的供应商。

6.1供应商参与
一旦企业决定实施供应商评选，评选小组需尽可能的让供应商参与到评选的设计过程中，确认他们是否有获得更高业绩水平的愿望。

6.2 评选供应商
主要的工作是调查、收集有关供应商生产运作等全方位的信息。

在收集供应商信息的基础上，就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商的评选了。

6.3实施供应合作关系
在实施供应合作关系的过程中，市场需求也将不断变化。

企业可以根据实际情况的需要及时修改供应商评选标准，或重新开始供应商评估选择。

在重新选择供应商的时候，应给予新旧供应商以足够的时间来适应变化。