第 2 章 敦煌旅游客源市场消费行为研究 ............................................................ 17 一、敦煌旅游客源市场的旅游者特征 ........................................................... 17 （一）国内旅游者 ................................................................................... 17 （二）入境旅游者 ................................................................................... 22 二、敦煌旅游客源市场的旅游行为特征........................................................ 26 （一）国内旅游者 ................................................................................... 26 （二）入境旅游者 ................................................................................... 36 三、小结.......................................................................................................... 42
第 3 章 敦煌的旅游季节性问题研究 .................................................................... 53 一、舒适指数和风效指数............................................................................... 53 （一）舒适指数 ....................................................................................... 53 （二）风效指数 ....................................................................................... 55 二、旅游节庆活动 .......................................................................................... 57
DUN HUANG
旅游市场调查报告
TourismMarketResearchReport
二零一三年九月
目录
第 1 章 敦煌的旅游客源市场分析 ........................................................................ 5 一、发展中的客源市场 .................................................................................... 5 （一）旅游市场的总规模 ........................................................................... 5 （二）国内与入境市场的比重变化 ........................................................... 6 二、国内客源市场的特点................................................................................. 7 （一）开始从平稳发展期进入加速增长期 ............................................... 7 （二）地域分布呈现跳跃圈层特性........................................................... 8 （三）散客游增长势头迅猛 ...................................................................... 9 （四）旅游季节性明显.............................................................................. 9 三、海外客源市场的特点............................................................................... 10 （一）增长趋缓，波动性明显 ................................................................ 10 （二）客源国及地区以亚洲为主 ............................................................ 11 （三）入境客源市场具有一定的分散性 ................................................. 11
（一）优势分析 ....................................................................................... 63 （二）劣势分析 ....................................................................................... 64 （三）机遇分析 ....................................................................................... 64 （四）威胁分析 ....................................................................................... 65 二、目标细分市场的选择建议 ....................................................................... 66 （一）市场专业化 .................................................................................... 67 （二）产品专业化 .................................................................................... 67 （三）选择性专业化................................................................................ 68 三、旅游产品体系构建 .................................................................................. 68 （一）餐饮板块 ........................................................................................ 68 （二）酒店板块 ........................................................................................ 70 （三）夜游板块 ........................................................................................ 72 四、旅游产品生命周期影响因素及营销策略 ................................................ 73 （一）影响因素分析................................................................................ 73 （二）营销策略建议................................................................................ 75 五、价格建议.................................................................................................. 76 （一）餐饮板块：低价渗透策略 ............................................................ 77 （二）酒店板块：差异化策略 ................................................................ 77 （三）夜游板块：价值理解策略 ............................................................ 77 附件 1：访谈样本来源 .......................................................................................... 79 附件 2：敦煌市旅游抽样调查问卷（中文）........................................................ 81 附件 3：敦煌市旅游抽样调查问卷（日文）........................................................ 85 附件 4：敦煌市旅游抽样调查问卷（韩文）........................................................ 89 附件 5：敦煌市旅游抽样调查问卷（英文）........................................................ 93