想和应对方法准备。同时，在磨合过程中，要注意既坚
持原则又互相容忍，求同存异，逐渐筛选和形成一个优
良的团队。
3.3.4
激励机制中应注意的问题
关于创业企业的激励方式以及团队成员之间的报 酬分配问题，没有一成不变的有效公式可以套用，但 是，企业创始人在制定报酬分配制度时必须要注意以 下几个重要问题。 第一，避免平均主义。平均主义分配方式所包含 的风险和潜在的危险很大。一般情况下，不同的团队 成员对企业的贡献不可能完全一样，那么企业制定的 报酬分配制度就应该合理地反映出这种差异。为此， 应该根据每一个团队成员为企业贡献价值的大小制定 差异化报酬分配制度。
第二，体现工作业绩。对于企业而言，不管团 队成员的努力程度如何，最终都必须体现在工作业 绩上。这里的业绩是指团队成员在创业企业早期发 展的整个过程中所表现出来的业绩，而不是这一过 程中某一阶段的工作业绩。对于创业企业而言，在 企业成立后的几年时间里，每一个团队成员所做出 的贡献都会发生变化，有的贡献程度变化会很大。 如果企业的报酬分配制度不能体现出这种变化，那 么这个创业企业很快就会因为这种不合理的报酬分 配制度而土崩瓦解。为此，创业企业制定的报酬分 配制度必须要能够反映出团队成员工作业绩的大小 和工作业绩的变化情况。
公司的惟一最显著特征。在这些团队中，成员所做的
努力是使其他人的工作更容易。成员们要相信他们都 在一个命运共同体中，如果企业赢，每个人也赢；相 信除非每个人都成功，否则没有人能成功。反过来， 如果有任何人失败了，每个人都失败。
研究发现：许多拥有杰出的技术或其他相
关的技能、以及良好教育背景的人在一起创业，
3.1.3
创业团队的重要价值
⑴ 分散风险
⑵ 知识能力互补
⑶ 资源共享
⑷ 心理互援
⑸ 高素质团队吸引投资者
⑹ 保证企业连续性
3.2
3.2.1 3.2.2
形成创业团队的共同理念
概念 理念的重要性
理念是价值观和行为指针，是组建团队的基本准则。
成功的创业者是以正确的创业理念来指导创业活动和 组建创业团队的。创业理念决定着创业团队的性质、宗旨 和任何获取创业的回报，并且关系到创业的目标和行为准 则。这些准则指导着团队成员如何工作和如何取得成功。 在某种意义上，创业理念甚至比机会、商业计划、融资等 细节问题更为重要，因为后者当中虽然每一个都重要，但 单纯依靠任何一个都难保证创业成功。而创业理念具有整 合这些要素的作用。
第四，在企业初创时期实行低薪。 团队成员的月
薪、股票期权、红利及其他福利都是用来反映工作业绩变化 的手段，但运用这些手段的程度要取决于企业发展的状况。
由于薪金、红利、福利都会吞噬企业的现金，而在创业 企业获得持续的盈利能力之前，需要大量的现金用于企业的 经营和发展，所以，现金的支付就会制约创业企业的成长。 因此，在一般情况下，创业企业成立的前几个月，团队成员 的薪水必须维持在一个较低的水平，甚至不发薪水，至于红 利和其他福利甚至就不作考虑。就企业发展的实际情况而言， 只有创业企业顺利实现盈亏平衡后，团队成员薪水的提高才 会增强企业的竞争力。在创业企业具备持续多年的获利能力 后，才可以考虑提高企业的红利和其他福利，在此之前，保 持较低的红利和福利有利于促进企业的发展。
5．为相关者创造价值 企业的本质即是为社会创造价值，团队 成员应有更广阔的眼光，即为了每个人而使
“蛋糕”更大，包括为顾客增加价值，使供
应商随着团队成功而获益，为团队的所有支
持者和各种利益相关者赚钱。
6．“平等的”不平等
在创业成功的公司中很少存在平均化的平等，
公司股票通常不是在发起人和关键管理者之间平均
3.2.3
重要的理念
1．凝聚力 凝聚力是指组织对组织成员的吸引力以及成员之 间的相互吸引。它表现为团队成员相互间的信任、依 赖和自觉的支持与配合。其中最重要的是以共同的价 值观和目标为基础的团结和友谊。任何相互间的不信
任、猜疑、嫉妒、指责等都会伤害良好的合作关系。
2．团队精神 是一种集体精神。是指合作群体是作为一个整体 分工合作、相互协调、共同努力来达成创业目标，而 不是仅靠个别的“英雄”来工作的。这可能是高潜力
神激励。物质激励包括股票、薪金、补贴、奖金等，
精神激励包括实现个人的发展和个人的目标，掌握
发展自主权，培养管理技能使自己能担当起企业里 的某一角色等。
3.3.2 创业之初的重要任务
其一：企业创始人在创业之初的重要任务之一
就是制定团队早期激励机制，其关键点就是为创业
团队合理地分配企业的所有权。 其二：企业创始人还必须十分重视制定激励机 制的程序，在创业企业内形成一种良好的创业氛围。 要让所有的团队成员都感觉到自己为企业所做出的
贡献必须要对得起企业给予自己的物质奖励和精神
激励。
其三：创业团队的每一个关键成员都必须致力于为 企业建立一个最佳的激励机制，使这个激励机制能 够尽可能公平地反映所有团队成员的责任、风险和 为企业做出的贡献。一个好的激励机制能够体现出 特定的企业目标，能够有助于团队成员实现个人的
价值。
3.3.3
激励机制的重要性
第五，要注重精神激励。
“成为自己希望成为的那种人”是人性当中
最深沉而强烈的追求之一，它表现为对荣誉、社
会地位、工作权力、思想行为的自由等的追求。
创业过程中一定要注意恰当而适时地满足成员的
这些需求。以为仅靠物质激励即可保持成员长久 的满意感和稳定性的想法是非常危险的。
3.4
团队中可能存在的风险
1、价值观的冲突。 成员间不同价值观所造成的观点、目标的分歧和冲突。 2、行为方式的冲突。 成员间不同的行为方式和风格造成的冲突。 3、性格的冲突。 成员间不同的性格造成的不融洽及沟通障碍。 4、利益的冲突。 成员间个人利益的分割和争夺造成的冲突。
往往由于缺乏共同的创业理念，成为高度个人
主义竞争的牺牲品。他们的极端个人主义精神
与团队的一致性格格不入，最终导致创业的失
败。
3．正直 关于如何做才有利于顾客、公司和价值创造， 创业团队要做出艰苦的选择。在选择过程中，要坚 持正直这一准则，而不是基于纯粹的实用主义或利 己主义哲学，以及狭隘的个人和部门利益。他们要 相信并履行在不牺牲质量、个人健康和环境的条件
下完成工作任务的信条。
4．为长远着想
团队成员为长远打算的程度决定着企业的兴盛。
有责任的团队成员相信他们正在为企业的长远利益
工作，他们正在成就一番事业，而不是把企业当作 是一个快速致富的工具。创业的收获可能需要5年、 7年甚至10年的时间，那些成功的创业者没有人打算 通过现在加入进来而在困境出现之前或出现时退出 而获利。他们追求的是最终的资本回报及带来的成 就感，而不是当前的收人水平、地位和待遇。
第三，要考虑某些特定方面的价值。这是指某些 团队成员特殊的工作技能、经验、业绩记录和社会 关系在制定报酬分配制度时必须予以考虑。
例如：提出创业思路的团队成员，尤其是当这个团队成员提供了原型极 为重要的商业机密、某方面的特定技术、对产品和市场进行的调研，那 么在制定报酬分配制度时这位团队成员的贡献应当予以考虑。 由于制定一份能让人接受的商业计划，特别是能够吸引投资者投资 的商业计划，需要花费某些团队成员很多的资金和时间，为此，在制定 报酬分配制度时这些团队成员在这方面的贡献应当予以考虑。 有的团队成员在企业成立时把大部分个人净资产投资于企业，这在 企业失败时要承担巨大的风险，牺牲一定的个人利益。同时，还要投入 大量的时间和精力，拿他们自己的声誉去冒险，一直接受较低的薪酬， 这种敬业的精神和承担的风险在制定报酬分配制度时应当予以考虑。 有的团队成员在营销、金融、技术等方面拥有特殊的社会关系，对 创业企业而言至关重要而且来之不易，因此，在制定报酬分配制度时应 当予以考虑。
分配。它应当依照成员的能力、投资和资源拥有量
进行最初的股权分配。例如：在一个拥有4个关键人
物和 技术副总裁每人23％，6％归另一管理者。余下的分 给外部的董事和顾问人员。
7．公平 这是指关键员工和股权的报酬确定要以 一定时间的贡献、绩效和结果为基础。通常 这些东西只能事先进行粗略估计，肯定会有 意外和不平等。所以，不论正面的还是负面 的，随着时间推移，都要相应做出调整。
企业创始人为团队设立的激励机制能够起到提 高创业团队的积极性，使团队成员能够更好地把握 企业商机的作用。 这种激励机制必须贯穿于建立团队、增强创业 氛围、培养团队有效性的整个过程中。一个创业企 业能否吸引到所需要的高素质团队成员并留住他们， 这在很大程度上取决于能够给予他们的物质报酬和 精神报酬，即团队的物质激励和精神激励。团队成 员的技能发挥、经验积累、敬业精神、风险意识、 对创业企业的关心程度等都是通过合理的报酬制度， 即通过团队的激励机制来实现的。
第三章
创业团队
主要内容：
3.1 创业团队的价值
3.2
3.3
形成创业团队的共同理念
建立团队的激励机制
3.4
团队中可能存在的风险
3.1
创业团队的价值
3.1.1 创业团队的概念
创业团队就是若干优势互补的合作者组成的创业群体。
3.1.2 创业团队的重要性
一个创业企业是否拥有较高的发展潜力，很重要的一点 就是企业是否拥有一支高素质的创业团队。一个喜欢独立奋 斗的创业者固然可以谋生，然而一个创业团队的营造者却能 够创建一个好的企业，一个能够创造重要价值并有收益选择 权的企业。没有团队的创业企业也许并不一定会失败，但是 要建立一个没有团队却具有很高成长潜力的创业企业是很困 难的，甚至不可能。
小结：不管创业机会和创业者个人如何，团队成员保持
在创业理念上的一致和知识、能力和品德的满意互补是 相当困难的。团队成员之间可能在创办企业之初就已经 出现裂痕，使得企业在婴儿期就夭折，或者使企业生活 在无休止的不愉快的分歧、冲突和权力斗争之中。这样 即使不毁掉企业，也肯定会损坏企业成长的潜力。创业