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市场营销对化妆品调查报告

一、摘要
继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。

随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。

然而,化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。

为了详细了解大学生化妆品市场状况,我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的营销策略。

二、数据分析
1、总体上分析:
此次调查的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用1000——1500为主导,其比率为60%。

从此次调查角度来看,生活费用在1000——1500元同学最多占到了60%,其次为1000元以下占到了22%,1500——2000元占到了13%,2000元以上占到了5%。

从大学生购买化妆品价格情况来看,消费者购买化妆品的价位也不相同,其中中低端化妆品最受大学生喜爱。

接受护肤品价位
100元以内100—200 200—300 300以上调查人数58 39 9 7
比率51.32% 34.51% 7.96% 6.19% 从该表可以看出,有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位,而且对于300
元以上的护肤品接受率还达不到8%,这也符合大学生的消费水平。

同时,还应注意就是100
—200元的护肤品价位,它的占有率占到总数的1/3,该价位的占有率在将来还将上升。

皮肤
油性干性中性混合性不了解
类型
调查人数35 20 32 18 8
比率30.97% 17.70% 28.32% 15.92% 7.08% 从消费者皮肤类型来看:大部分消费者皮肤类型为油性与中性。

其中,油性皮肤类型的消费者占到30.97%,中性的消费者占到28.32%,干性占到15.92%,混合类型占15.92%,7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

祛斑祛
保湿去皱其他
用途美白

调查人数37 31 68 5 14
比率32.74% 27.43% 60.18% 4.42% 12.39% 从消费者选择化妆品用途来看:消费者对美与健康的观念正在加强。

其中有60.18%的消费者选择保湿,32.74%的消费者选择美白,27.43%的消费者选择祛斑祛痘,12.39%选择其他,而选择去皱的只有4.42%。

从该折线图可以看出:大学生在选择化妆品时考虑的因素很多,其中值得商家关注的因素有:功效、价格、质量。

注重质量的学生要高于其他五个因素学生,而注重时尚的比率最低。

从问卷中可以看出,一些知名品牌对于大学生来说并不适合,大部分学生还是选择其他的选项。

对于知名品牌不适合大学生原因在于:
一、价格昂贵,不适合大学生的日常消费;
二、一些知名品牌在出厂时,主要针对的对象不同。

了解方式朋友介绍促销活动广告宣传其他
调查人数44 18 46 15
比率38.94% 15.93% 40.71% 13.27%
从该图表可以看出:38.94%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍,15.93%的同学是通过促销活动的方式了解,40.71%的同学了解该品牌是通过广告宣传,而13.27%的同学是通过其他方式了解。

购买原因品牌效应价位适中使用效果好朋友介绍
调查人数17 61 75 11
比率15.04% 53.98% 66.37% 9.73%
从该购买原因来看:15.04%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应,53.98%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中,66.37%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品,9.73%的学生是因为朋友介绍。

购买渠道品牌专柜网购化妆品市场
调查人数9 39 2
比率18% 78% 4%
从该表可以得出以下结论:网购、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。

三者中,网购的比率要高于其余二者,而化妆品市场的比率较低。

所以,商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。

三、结论
根据第二手资料及问卷调查统计分析,我们可以得出以下结论:
(1)大学生对于护肤品价位选择不同
有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位,而且对于300元以上的护肤品接受率还达不到8%,从以上数据表明,这种现象符合大学生的消费水平。

自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。

而且对于男女来讲,女生比起男生更加注重外表和形象,男生更看重化妆品的价格。

对于不同年级的学生,大四的同学对于化妆品的花销更大一些。

(2)大学生在购买化妆品用途存在差异
大学生对美与健康的观念正在加强,其中有60.18%的消费者选择保湿,32.74%的消费者选择美白,27.43%的消费者选择祛斑祛痘,12.39%选择其他,而选择去皱的只有4.42%。

同时,男女生侧重点有所不同,男生除注重保湿外,还注重美白,而女生则注重的是祛斑祛痘。

而且,目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。

所以,化妆品市场还需企业不断使之更新,提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。

(3)大学生购买化妆品时考虑因素存在差异
大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品,而在选购化妆品是主要考虑的因素是:质量、价格、功效等方面。

对于时尚因素则是大学生最不看中的。

男女生对化妆品考虑因素大体上相同。

所以,该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。

(4)大学生购买化妆品的渠道有所不同
大部分学生购买化妆品时会选在网购,最近几年刚刚形成的销售渠道(网购)已是大学生购买的主要渠道。

原因可能在于:一、网络购买较为便捷;二、网上购买相对于实体更有价格优势。

另外,大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。

(5)大学生在化妆品促销中最喜欢的方式
电子商务发达的今天,各个商家为减少库存增加销量纷纷进行各种形式的促销手段,各
种节日都成为了促销的契机,花样繁多:一、现场打折;二、送实物礼品;三、现金返还;
四、贵宾卡等。

而从上述分析得出:选择现场打折学生要高于其他四种方式,而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几,同时,有5人选择其他方式。

(6)大学生对新上市的化妆品的态度
大部分学生对新上市的化妆品持观望态度,有1/3的学生不太注意新上市的产品。

分不同年级来说:大二、大三对于新产品持观望的态度比率比起大一、大四较高;大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。

所以,厂家对新产品进行销售时,要多加注意大一、大四这个群体。

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