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行政部工作细则

给家长开,第二次要再开) 看 每看 笔前 明台 细、 现老 金师金、额咨要询和都存需入要银什行么金物 额品 及现金日记帐本金额一致,现金日记账的 存入日期要和电子银行帐及存款小票的日期要一致 周二5:00前传入崔老师邮箱 周二5:00前传到lego0804邮箱 ,密码:123456 每 根周 据至 每少 次要 录清 制点地一点次、时间及要求通知家长,要求穿会员服,给家长留个联系电 话 学员上第三次课之前沟通
咨 及询 时报 清收 理单 会数 员量、,体错验误未信报息及数定量金,预 每约 周人 新数 增、 及确 时定 添后 加人 (数 用及 户体 名验 :人 ad数min 密码: admin)验证码:英文、半角 写到行政群里,庄老师打完后会截图,备用金帐里要写明日期、金额(备用金 账本要随时记录并让店长签字) 写到行政群里,郑老师会开好让主管带回,要记录清楚,(发票第一次最好不
每天
**前台工作明细
要求 根据规定时间,先和老师核对准确,不能互相抄写 根据规定时间,提前与咨询核对其他校区业绩 2号下班前根据情况统计剩余8-20次以内学员(一般8次以内就可) 保证电子帐目与手工帐目正确,出库入库单正确,并按要求操作 每月沟通全部的1/3,3个月必须1个不剩 ,包括未接、停机、等 交费收据+大厦交费单(给庄老师走账) 根 空据 表实 上际 传情 校况 区加群、共减享,让老师下载准确填写,27号下班前必须传回,之后传给 教学负责人,无误后回传,前台核对班级人数于28号下班前上传乐高行政群共 总课时、已上课时及剩余课时 有统一表格,按要求填写 根据当月员工情况加、减整理打印
登记、沟通(每天以截图的方式上传行政群,要求每人每天10个沟通电话) 时刻盯着短信余额,提前告知庄老师充值 网址、用户名在桌面上 进出都要有记录(进出物品都要有确认单,器材、玩具、物品) 领用物品做好记录,每人1张表,如有调转,表随人走做好交接 超出500元支出需提前请款,水电费除外
负责人
12 月末统计下月会员生日名单
13 周一做周总结表
14 周一清理短信平台,发送短信
15 定期整理库房
16 周二申请备用金
17 周二申请发票
18 周二申请水票
19 周二申请办公用品
20 周二存现金收入、记现金日记帐
21 周二上传每周上传表格
22 周二体验报名名单上传23 清点玩具、器材24 录制小螺号会员通知
孩子姓名、课次、电话、生日、上课时间、老师及教师都要填写准确完整 所 要准报备时3间种上表课格时,间学之员前考1勤-2表天、电学话员提课醒时按档时案上表课及乐高学员沟通表(填完整每 一项)开课之前1-2天给任课老师 要有沟通日期、沟通记录,并与店长反馈 要核对库存,做好记录
体验结束之前注销(地址流程桌面都有) 必须认真核实每位学员,不能张冠李戴
25 2次课后的电话回访
26 每周各种表格打印
27 每周新报写学员签到表
28 每周新报学员电话通知上课
29 新开班做老师每班签到花名册
30 全款会员未上课定期沟通
31 定期清点会员服装及生日礼物
32 周六日体验登记表录入
33 团购卷要及时注销
34 统计学员出勤及指导师出勤表
**前台工作明细
每周
每周如有兼职助教需登记到兼职出勤表 35 内 36 购买会员生日蛋糕 37 玩具兑换 38 统计补课学员名单 39 周六日数据统计上传 40 周日做收入表并上传 41 收据店长签字 42 清扫分担区 43 订水 44 检查门窗、电源、空调 45 新到玩具、器材清点入库 46 检查员工签到表 47 报名开收据、刷卡、发会员服装 48 新报名单录入及转校区名单录入 49 拿报纸 50 来电、来访接待,回访(周一至周五) 51 短信平台充值 52 移动积分兑换 53 物品进出表 54 员工物品领用表 55 请款单
日期、姓名、时间段(方便月初算工资) 要 24次做1好18记元录、,48发次放24日6元期、7姓2次名4、06礼元物兑、换及都价要格有,记要录和,蛋家糕长卡签余字额、一老致师签字、 要把所领课次起止日期写好,(玩具价-118*0.8补差价,成本核算*0.73)
传到郑老师QQ 传到崔老师邮箱及郑老师QQ各1份 收据每周要提醒店长签字 地面、桌面及玩具架、仓库、死角等 有2个空桶就定水,水票做好记录 清点型号、数量、写好价钱贴好标签,摆好,入电子帐及手工账本,发入库单 给 监督发签货到方,过9:00将签到表收走,后来员工直接划圈写明迟到,休假、请假备 注写明店长、前台签字 完整、准确写好每一项
每月


明细
1 月初做员工总结及店长考评表
2 月初核对业绩
3 月初统计每月应续费名单
4 月末核对玩具与器材账目
5 前台会员沟通记录3个月沟通全部
6 月中旬交电费(17号前)
7 员工通讯录整理
8 每月25号前做下月进度空表
9 每月与末老统师计核本对店学会员课 、时 定金、停课的数
10 据统计
11 月末做下月员工考勤表、辅助表
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