1 我可以让其他人为我做事
ABCDE
2 我经常评估我的工作结果
ABCDE
3 我不喜欢参与公司的政治
ABCDE
4 我喜欢提供给我空间，实现更多目标
ABCDE
5 当一切井井有条并且很安静时我才能工作得最好 A B C D E
6 我喜欢面对众人做口头陈述
ABCDE
7 我坚信自己有能力完成艰巨的任务
ABCDE
现代人才测评技术 之
人员甄选与测评
职业能力与素质
2
猴年第一辩：杨元庆是不是合格的联想CEO？
事件回放
2016年2月15日：《真相：杨元庆是合格的联想CEO吗？》（迟宇宙）
任职董事会主席期间，联想业绩大幅下滑，柳传志无奈复辟救场； 15年前，联想是千亿帝国，而现在市值只有腾讯1/20，已无投资价值； 缺乏战略眼光，错失互联网及移动互联网两个时代的转型良机； 杨元庆享受着1.19亿人民币年薪，却行裁员之事；多次大幅减持，将个人
价值 取向
必须听从上级组织安排， 把自己的职业作为终生的事业，
根据上级的安排，可以 并为之终生学习，成为所从事
改行从事另外的职业
行业的专家
职业 没有市场的压力，对自 素质 身素质的提升缺乏动力
良好的职业道德、熟练的专业 技术、丰富的管理经验、超前 的创新思维、深厚的文化底蕴 9
职业经理人 VS 传统经理
力来自权力
正式权力
• 预算、制度、计划、职责、奖 • 愿景、战略、价值、企业文化、
惩
事业
• 所有的管理者都应是领导者 • 领导者不应都在做管理
29
作为上司的职业经理人
业
业务员型
务
能
力
堕落性
精英型 官僚型
----- 管理能力 -----→
30
作为上司的职业经理人
常见误区/角色错位
业务员
不懂/不会授权 不懂管理 对下属的业务或技术要求过严
敬业、忠诚、责任感、诚信、谦逊、克制、自信、 正直
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职业经理人的职业素质
基本职业能力
业务能力
专业、胜任
管理能力
自我管理：角色认知；时间管理；有效沟通 绩效管理：目标管理；激励管理；绩效评估 团队发展：领导；教练；授权；团队发展
21
职业经理人的职业素质
职业经理人的管理技能体系
22
计分方法：A – 2分；B – 1分；C – 0分
13
12-18分：你是一个喜欢竞争的人，也能选择正确的竞争观， 但你会更喜欢竞争本身，而非竞争的结果。通常你会是职场 上较爱出风头的人，对自身的要求也较高，总体来说你的职 业竞争力很好。对你而言，选择合适你的职业方向非常重要， 因为你通常走得比别人快，一旦方向走错，错得也较远。
事——管理，人——领导
教练：培训和指导下属
下属的能力没有提升，就是上司的失职！
变革者：游戏规则的制定和维护
以身作则 制度的建立与执行
绩效伙伴：绩效共同体
从下属角度考虑问题 双方平等
28
管理者VS领导者
管理者
领导者
• 被任命的
• 可以任命，也可以自行产生
• 拥有合法职权进行奖惩，影响 • 对他人活动的影响并不都来自
领主 官僚
自我提前、目标退后
3
你更认同哪一个？
张良 萧何 韩信 刘邦
“夫运筹帷幄之中，决胜
千里之外，吾不如子房； ——运营总监
镇国家，抚百姓，给饷馈，
不绝粮道，吾不如萧何； ——CEO
连百万之众，战必胜，攻
必取，吾不如韩信。
——项目总监
三者皆人杰，吾能用之，
此吾所以取天下者也。” ——老板
4
你的职业能力如何？
选择：A=非常像我；B=有些像我；C=不肯定；D=不太像我；E=一点也不像我
24
职业经理人的角色
下属
职务代理人 经营者/上司的替身
上司
管理者 领导者 规则制定和维护者
同事
25
作为下属的职业经理人
代表公司
代表公司进行管理：由公司任命，工作安排体现经营者的 意志，言行是职务行为或公司行为
公司承担相关责任
体现经营者的意志
委托代理关系 执行是义务
从经营者的角度考虑问题
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职业经理人的定位
管仲：与敌人相安之道
执行者 企业的脊梁，夹心饼 做指挥家，不做独行侠 做好人，不做老好人
“职业经理人要认清自己在公司里永远只能是老二，我是辅 佐你(董事长)的，不是跟你分江山的，你不做的事情我做。要 想获得成功，职业经理人就应该看淡权力，甚至放弃权力。 先做人，后做事，偶尔做做秀。”——唐骏
14
经理人的职业化
第一阶段
1841年，世界第一个经理 1925年，美国管理协会成立
第二阶段（1925 - 1960s）
美国哈佛大学企业管理研究院成立 20世纪60年代末，美国80%以上的企业都聘请了职业
经理人
第三阶段（1970s - ）
职业经理阶层形成并完善 相关理论研究成熟并系统化 职业经理的培育和培训机制逐步健全
全局观 做正确的事，并正确地做
实现个体的价值
26
作为下属的职业经理人
常见的误区——角色错位
内部人控制——抵触并改变上司的决定使之符合个 人的想法
充当同情者 民意代表 自然人
27
作为上司的职业经理人
管理者：通过他人达成目标
对象：人财物产供销 职能：计划、组织、协调、控制
领导者：团队的凝聚与提升
8 我实在不喜欢写东西
ABCDE
9 我喜欢解决极度不确定的事
ABCDE
10 我是一个有组织有纪律的人
ABCDE
5
选择：A=非常像我；B=有些像我；C=不肯定；D=不太像我；E=一点也不像我
11 我很难指出别人的错误
ABCDE
12 我喜欢每天从早到晚不停地工作
ABCDE
13 我认为文案工作是个平常的工作
通常会做好教练
善于指导与帮助下属
重视制度、体系、组织，讲原则、 计划、控制
定位于经理人，最高的职业目标是 当二把手（总经理），不当老板
10
何为职业化
职业化（professionalization）
工作状态的标准化、规范化、制度化
知识技能、观念、思维、态度、心理符合职业规范和标准
在合适的时间、合适的地点，使用合适的方式，说合适的 话，做合适的事
17
职业经理人的职业素质
职业化人才通用胜任力素质模型
18
职业经理人的职业素质
职业精神：职业化的关键和核心
木匠的房子
没有最臭，只有更臭的
。
东航云南公司的3.31“倒飞”事件（2008）
19
职业经理人的职业素质
本职业精神
忠诚守信，合法经营，严守商业秘密； 道德自律，恪尽职守，敢于承担责任； 团结协作，宽容待人，重视团队建设； 市场意识，风险意识，善于应变创新。
15
我国经理人职业化过程
第一阶段（1978 - 1980s）
中外合资、合作企业中出现中方经理
第二阶段（1980s - 1994）
《公司法》实施，明确现代企业制度方向，出现 经理人职业
第三阶段（1995 - ）
建立现代企业制度的“产权明晰，责权分明，政 企分开，管理科学”16字方针确立，加速经理职 业化发展
利益居于企业利益之上； 在位期间，官僚体系庞杂，冗员严重。联想高层多次动荡，多位核心元老
离职。
2月16日：《你是一名合格的自媒体人吗？》（联想）
《真相》一文（个别）数据失实，以阴谋论为主基调，刻意抹黑联想领导 人，选择性忽视联想全球业绩，偷换概念，误导读者。
社会反响
朋友圈刷爆，褒贬不一 互联网嘴仗，众说纷纭
ABCDE
14 我喜欢帮助别人学习新事物
ABCDE
15 我喜欢自己一个人工作
ABCDE
16 我认为了解什么人很重要，了解什么事并不重要
ABCDE
17 我喜欢马上就做好几件事
ABCDE
18 我擅长管理钱财
ABCDE
19
在争吵中我宁愿放弃原来的主张也不愿让局势无法控 制
ABCDE
20 我精通电脑
ABCDE
传统经理
按兴趣做事，对自己喜欢 的工作乐此不疲，较随意
较少以职业及角色的深度 理解所从事的工作
大多是能人
重视权利，喜欢顺从
重视人际协调，讲究人情 管理，原则性较差
时常有当老板的愿望及冲 动
职业化经理
按工作职责做事，讲求职业原则， 用职责要求来规范和指导自己工作
即使不喜欢、不感兴趣的工作，只 要是职责要求的，也会忠实地去做
在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法 人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人 财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场 中聘任，而其自身以授薪、股票期权等为获得报酬的主要 方式的职业化企业经营管理专家
依靠能力吃饭，而非资本 实现管理的专业性——职业化
工作不再是谋生手段，而是事业
C、对不同的人讲不同的话是滑头的表现 3、在平时的工作中，你非常想超过别人吗？
A、经常这么想 B、有时这么想 C、从未想过 4、你认为对于竞争的正确态度是
A、竞争能发挥个人才能，应该积极参与 B、竞争不关我事 C、竞争会带来很大压力，造成心理紧张
12
你的职业竞争力？
5、与过去相比，你是否更愿意参加各种竞赛？ A、愿意 B、无所谓 C、不愿意
6
评分方法： 第1, 2, 4, 6, 7, 9, 10, 11, 13, 14, 16, 17, 18, 20题：A=5分，E=1分； 第3, 5, 8, 12, 15, 19题：A=1分，E=5分。