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团队的七个特征
特征五：共同的价值观和行为规范
好团队的特征
坏团队的特征
共同的价值观
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团队成员拥有共同的价值观 ，共同的价值观像电脑的 操作系统一样，为不同的 团队成员提供共同的、可 兼容的统一的平台，否则 ，就象电脑无法操作一样 ，团队与员之间根本无法 合作与沟通。
有人认为企业就是挣钱的， 挣钱是企业的唯一目标， 不需考虑什么社会责任感 ，有了钱什么都好，没有 钱什么都不好；有人则认 为企业挣钱的同时还要有 社会责任感；有的人则认 为技术第一……，在团队 成员之间没有共同的价值 观。
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团队的七个特征
特征四：良好的沟通协作
好团队的特征
坏团队的特征
良好的沟通
团队成员之间肯于公开并且诚实 地表达自己的想法。团队 成员之间互相主动沟通， 并且尽量了解和接受别人 ，团队成员积极主动地聆 听别人的意见。团队成员 中间不同的意见和观点能
够受到重视。
部门与部门之间很少往来，甚至 不是一个部门的员工见面 连招呼不打。有些人在同 一个部门内工作一天下来 也说不上一句话。有问题 出现时互相推诿，相互埋 怨；有人就喜观背后议论 别人，说别人的闲话。
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团队构成的 4 要素
3、共同的规范和方法
世袭
个人与组织的 关系
关系
能力
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团队构成的 4 要素
4、优秀的领导者
在输的团队没有赢家。 协助他人：帮助他人，成就自己。
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团队精神就是……
• 1、大局意识 • 在输的团队里面没有赢家 • 2、协作意识 • 拥有协作的心态：一个人做不了所有事 • 找到协作几点：协作是解决什么问题 • 建立协作的平台：部门之间常规碰头会 • 3、服务意识
团队精神
培训团队意识 打造高效团队
分享人：xxx
主要内容：
一、什么是团队？ 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 六、新人如何融入团队
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一、什么是团队
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团队的概述： 团队就是一群 有互补
的技能，愿意为了共 同的目标、实现某种 使命而相互承担责任 的人组成的群体，它 是组织、分配资源， 确定业绩和分享成果 的基本单位。
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团队的七个特征
特征六：归属感
归属感
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好团队的特征
坏团队的特征
归属感也就是凝聚力。成员喜欢他 们的团队，愿意属于这个团队， 具有一种自豪感。他们非常愿意 留在自己的团队中，并且在必须 离开这个团队时依依不舍。在具 有归属感的团队中，成员之间可 以分享成就，分担失败带来的忧 虑和不能按时完成工作的焦急。 团队成员之间愿意帮助别人克服 困难，或是自学自愿地多做工作 。
有着某方面的共同特征的类群
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集体：
是一种组织形式 团体，具拥有一 定的活动范围， 共同的经济基础、 思想基础、政治 目的和共同的社 会利益。
有组织，有纪律，无共同目标
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下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？立的公 司
销售部门
信息；
我防着你。
•团队成员共享团队的工作责任。
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团队的七个特征
特征三：不同的团队角色
好团队的特征
坏团队的特征
一个团队中 有不同角色
一个团队中能具备不同的团队角 色。 有：实干者、协调者、推进者、 创新者、信息者、监督者、凝聚 者、完善者。
“咱们都是螺丝钉，组织让 干啥，咱们就干啥。”在许多人 的头脑中，特别是在管理者的头 脑中这种想法根深蒂固。它强调 的是团队成员虽然具有不同的分 工，但充当的却是相同的角色。 这种团队中只有两个角色：领导 与群众、管理者与被管理者、老 板与打工仔。
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团队的七个特征
特征二：共享
好团队的特征
坏团队的特征
共享
团队成员能够
在部门中成员之间很少谈与自
•共享团队中其他人具有的智慧； 己工作有关的话题，生怕与别
•能够共享团队的各种资源；
人交流多了，言多语失，说出 自己的经验被别人学去。在团
•能够共享团队成员带来的各种 队中成员之间总是你防着我，
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团队的七个特征
特征七：有效授权
有效授权
好团队的特征
团队领导使成员有渠道获 得必要的技能和资源，团 队政策和做法能够支持团 队的工作目标。在团队中 能够做到人人有职有权。
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坏团队的特征
企业中层经理常常感到 工作越来越忙，每天总 加班留在办公室里处理 白天没有来得处处理的 工作。而下属们却生天 优哉游哉无事可做，他 们看着你这位忙碌的经 理却帮不上忙。
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。
有组织，有纪律，有共同目标的
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团伙：
只讲不听的组织，很冲动 “火”的一群人，在利益 的驱使下临时性结团伙同 冲击目标，但缺乏稳定性、 持久、和前瞻性，将来不 明朗 ，由于缺乏科学的组 织结构和系统化的协同运 作，不能发挥最大绩效 。
有组织，无纪律
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群体： 两个以上相互作用 又相互依赖的个体， 为了实现某些特定 目标而结合在一起。
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四、团队中的角色分析
• 公司作为一个团队，是由 不同的角色组成的。
传销
XX团
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部队的人
一个班级的学生
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二、团队构成的 4 要素
1、共同的愿景和共同的目标
如何做到？
• 利益的统一体 • 目标和愿景的宣贯 • 帮助伙伴制定个人战略规划
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团队构成的 4 要素
2、和谐、相互依赖的关系
没有完美的个人，只有完美的团队。 团队赢，则个人赢。
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三、团队的七个特征
特征一：明确的团队目标
好团队的特征
坏团队的特征
明确的团队 目标
团队中的每个成员都能够描述 出团队的共同工作目标，并且 自觉地献身于这个目标。成员 对团队的目标十分明确，并且 这个目标具有挑战性。
没有共同的目标。团队中各 有各的目标，这个部门想这 样，那个部门想那样。