目录1.摘要 (1)2.可行性分析 (1)3.车险理赔法定流程图 (2)4.概述 (3)5.正文 (3)5.1 课程设计开发环境 (3)5.2设计目的及意义 (3)5.2.1设计目的 (3)5.2.2设计意义 (4)5.3设计环境 (4)5.4设计方法和步骤 (4)5.4.1需求分析 (4)6设计过程 (5)6.1.关系图： (5)6.2.E-R图： (6)6.4各实体属性图 (7)7.结构设计 (9)8设计创新与关键技术 (11)9.系统功能结构图 (12)10.总结 (13)11.致谢 (13)12.参考文献 (14)1.摘要随着车辆的问世和发展，现在汽车是我们生活中不可分割的一部分，汽车的出现就伴随着事故的必然性，所以汽车保险为我们的生活提供了损失补偿，为人民的生活起到了很大的作用。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。
其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革2.可行性分析1.技术可行性:由于本系统管理的对象单一,都是在校学生，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。
因此，比较适合于采用数据库管理。
在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。
在技术难度方面完全可以实现。
本系统的设计是在Windows XP中文版操作系统环境下，使用Visual Basic6.0中文版开发成功的。
ACCESS是数据库中的重要支持技术，目前，数据库产品较多，每种产品都具有各自的特点和适用范围，因此，在选择数据库时，应考虑数据库应用的特点及适用范围，本系统选用的数据库语言介绍如下：是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序。
它简单易学、效率高，且功能强大。
在Visual Basic6.0环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具。
ACCESS数据库是MICROSOFT推出的OFFICE系列办公室自动化软件中的用于数据库管理系统.它是一个中,小型的数据库管理系统,提供了与其它数据库管理软件包的良好接口,能方便识别。
2.高效、准确可行性:对于一个学校来说,需要这样一个软件，为他们提供一个更有效率的工作，这样更有利于他们的发展。
随着信息时代的来临,我们的各项工作都要讲求效率,学生成绩记录更要准确无误, 本系统避免了由于管理人员的工作疏忽以及管理质量问题所造成的各种错误，为及时、准确、高效的完成学生成绩管理提供了强有力的工具和管理手段。
学生成绩管理系统是一个中小型数据库管理系统，它界面美观、操作简单、安全性高，基本满足了学生成绩管理的要求，这就为我的软件提供了使用群体。
3.操作可行性:本系统可以运行在Windows95/98/2000/XP等操作系统上,一般系统都可以运行而且操作非常的简单，一看即懂，方便大家使用,即使不具备一定电脑知识的人也可以熟练掌握.软件的集成度高，数据库简单只要安装了Visual Basic6.0、ACCESS即可运行，系统是基于人性化设计的，界面友好，无须专业人员即可操作。
4法律可行性本系统开发对其他人没有影响，不会侵犯他人，集体或国家利益，不违反国际法律法规，因此具有法律可行性3.车险理赔法定流程图报案如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
现场处理接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
确定损失您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知我们检验，确定修理项目、方式和费用。
为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
赔偿调解进行事故处理时，请您根据我们的提示，收集齐全相应的索赔资料。
在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
提交索赔资料1、事故处理完毕后，请您根据我们的提示尽快提交索赔材料，以便我们能够及时向您支付赔款。
2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证，可从太平洋保险网站（）下载，也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。
审核赔案接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。
领取赔款1、个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。
委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
2、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。
3、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
4、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
4.概述随着车辆的问世和发展，现在汽车是我们生活中不可分割的一部分，汽车的出现就伴随着事故的必然性，所以汽车保险为我们的生活提供了损失补偿，为人民的生活起到了很大的作用。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。
其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革5.正文5.1 课程设计开发环境开发的操作系统是Windows。
硬件、软件要求不高，目前市场上的一般计算机软硬件都能满足系统开发要求。
本次实验室设备管理系统课程设计使用的软件是SQL server 2000。
5.2设计目的及意义5.2.1设计目的要求本系统能够投入实际的使用并且满足基本的功能要求。
要求具有极高的可靠性、安全性和易维护性，具有较高的可移植性。
用多数人的保费积累来补偿少数人的损失，说白了就是运用《大数法则》对损失的一种补偿。
至于意义嘛:站在被保险人的立场来看，就是要求保险公司最大程度的进行赔偿，可是对于保险公司，当然是将赔偿损失降的越低越好了。
最重要的一点，买了保险就要要求保险公司最大限度的去赔偿损失，只要是在保险责任范围内的，就不能不赔。
本系统实现了以下的功能：赔付管理：实现保单信息的录入、修改、查询，按投保人、被保险人姓名、联系电话、保单号码查询保单信息；按投保人、被保险人、客户生日、险中名称、客户地址自动排序浏览。
赔付统计：根据保单信息可按要求设定应收时间，生成赔偿信息，可按赔偿应收日期、地址、投保人、被保人自动排序。
客户信息管理：客户信息的录入、修改和查询。
客户拜访：生成本月、下月、今天、明天过生日的客户信息、投保信息资料。
5.2.2设计意义通过本次数据库系统概论课程的学习与课程设计的制作，熟练掌握SQL Server技术设计的基本方法，学会了SQL Server查询分析器和企业管理器的使用以及如何进行数据库的备份还原的基本知识。
同时通过一周的数据库课程设计的制作我还了解了数据库间的关系模型及SQL语言的特点，从而学会了如何建立基本表、定义、插入、删除与修改数据。
通过该课程设计，使我对课本所学的知识得以巩固，将理论知识和实践有机的相结合，达到了学以致用的真正目的。
5.3设计环境SQL是英文Structured Query Language的缩写，意思为结构化查询语言。
SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
按照ANSI(美国国家标准协会)的规定，SQL被作为关系型数据库管理系统的标准语言。
SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据库中的数据，从数据库中提取数据等。
目前，绝大多数流行的关系型数据库管理系统，如Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server, Access等都采用了SQL语言标准。
虽然很多数据库都对SQL语句进行了再开发和扩展，,以及Drop在内的标准的SQL命令仍然可以被用来完成几乎所有的数据库操作。
硬件环境（1）Microsoft Windows NT 4.0或更高版本，或Microsoft Windonws 95更高版本（2）奔腾2.0GHZ或更高版本（3）MicrosoftWindows支持的VGA或更高分辨率显示器（4）应用程序要求8MBRAM（5）Visual C++开发环境要求16MBRAM5.4设计方法和步骤5.4.1需求分析业务流程分析开发者首先要了解用户的需求，然后严格地定义该系统的需求规格说明书，这就是先要进行需求分析。
需求分析是从客户的需求中提取出软件系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，规划出系统的功能模块，即定义用例。
这个步骤是对理解需求的升华，直接关系到该系统的质量。
6设计过程6.1.关系图：6.2.E-R图：6.3.理赔流程图6.4各实体属性图保单的属性有：保单号、投保人姓名、被保险人、客户生日、保费缴纳时间、联系电话、客户地址、应得赔偿金额，赔付险名称。
保单管理的属性有：保单号、投保日期、有效保单，损坏程度，损坏日期。
客户信息的属性有：保单号、姓名、住址、生日。
客户拜访信息的属性有：保单号、姓名、住址、生日。
赔偿统计拜访的属性有：保单号、姓名、住址、生日，最终赔偿金额。
2．所需的实体需要的几个关键表的设计如下：名称保单号投保人姓名被保险人赔偿险名称保单状态客户生日保费缴纳时间联系电话客户地址赔偿金额类型int char char char char datetimedatetimechar char char说明是主键20 20 10 10 20 10 10 表名：保单管理统计表名称保单号投保日期有效保单损坏程度损坏日期类型char datetime char char datetime 说明202020名称姓名住址生日保单号类型char char datetime char说明20 20 20表名：客户拜访信息管理表名称姓名住址生日保单号类型char char datetime char说明20 20 20表名：赔偿统计拜访表7.结构设计create table 保单管理表( 保单号 char(20) PRIMARY KEY, 投保人姓名 char(20),被保险人 char(20) ,赔偿险名称 char(10) ,保单状态 char(10) ,客户生日 datetime ,保费缴纳时间 datetime ,联系电话 char(20) ,客户地址 char(10) ,赔偿金额 char(10))create table 保单管理统计表( 保单号 char(20) PRIMARY KEY, 投保日期 datetime ,有效保单 char(20)损坏程度 char（20）受损日期 datetime)create table 客户信息管理表( 姓名 char(20)PRIMARY KEY,住址 char(20) ,生日 datetime ,保单号 char(20))create table 客户拜访信息管理表( 姓名 char(20)PRIMARY KEY,住址 char(20) ,生日 datetime ,保单号 char(20))create table 赔偿统计拜访信息管理表( 姓名 char(20)PRIMARY KEY,住址 char(20) ,生日 datetime ,保单号 char(20)最终赔偿金额 char(20))--插入(保单信息)数据insert into 保单信息(保单号,投保人姓名,被保险人,险中名称,保单状态,客户生日,保费应交时间,联系电话,客户地址,保费金额)values ('006','张飞','李四','李四','有效','06-28','08-28','123456789''中山路','1000')--保单信息的增删改create procedure 录入保单(@保单号 char(20),@投保人姓名 char(20),@被保险人 char(20) ,@赔偿险名称 char(10) ,@保单状态 char(10) ,@客户生日 datetime ,@保费缴纳时间 datetime ,@联系电话 char(20) ,@客户地址 char(10) ,@赔偿金额 char(10))asinsert into 保单信息 values(@保单号,@投保人姓名,@被保险人,@赔偿险名称,@保单状态,@客户生日,@保费应交时间,@联系电话,@客户地址,@赔偿金额)exec 录入保单 @保单号='006',@投保人姓名='张飞',@被保险人='李四',@赔偿险名称='事故险',@保单状态='有效',@客户生日='06-28',@保费应交时间='08-28',@联系电话='123456789',@客户地址='中山路',@赔偿金额='1000' 23'create procedure 修改保单(@保单号 char(20),@投保人姓名 char(20),@被保险人 char(20) ,@赔偿险名称 char(10) ,@保单状态 char(10) ,@客户生日 datetime ,@保费应交时间 datetime ,@联系电话 char(20) ,@客户地址 char(10) ,@赔偿金额 char(10)asupdate 保单信息set 保单号=@保单号,投保人姓名=@投保人姓名,被保险人=@被保险人,赔偿险名称=@赔偿险名称,保单状态=@保单状态,客户生日=@客户生日,保费应交时间=@保费应交时间,联系电话=@联系电话,客户地址=@客户地址,赔偿金额=@赔偿金额exec 修改顾客 @保单号='006',@投保人姓名='李四',@被保险人='张飞',@赔偿险名称='事故险',@保单状态='有效',@客户生日='06-28',@保费应交时间='08-28',@联系电话='123456789',@客户地址='中山路',@赔偿金额='1000'create procedure 删除保单(@保单号 char(20))asdeletefrom 保单信息where 保单号=@保单号exec 删除顾客 @保单号='006--建立触发器create trigger displaydelon 保单信息for deleteasdelete from 保单信息 where 保单号 in (select 保单号from delete)delete from 客户信息 where 保单号 in (select 保单号 from delete)8设计创新与关键技术数据库设计是指根据用户的需求，在某一具体的数据库管理系统上，设计数据库的结构和建立数据库的过程。