▪ 以白云校区的学生为主体。根据全校学生大致总人数10％进行提 取，再根据7：3的比例确定所调查男女生人数，发放问卷。在白 云校区被调查总人数基础上提取10％作为其他地区被调查学生总 数。此次调查实际发放问卷300份，电话调查市内外校大学学生 30人。回收问卷238份，最终有效问卷167份；外校大学生电话调 查有效24人。有效率57.88％。
左图反映了学生对几家超市态度，接
近九成的学生表示学校及其周边超市 的零食商品现状可以接受，但55%的 学生评价一般，20％的人感到不满 意，证明学生的零食需求未能得到满
足，白云校区的零食市场有待进一步 升级。
55%
不购买零食的原因
（六）影响学生购买零食的因素
其他
由右图可知在现年 龄段制约学生购买
影响健康
零用钱占比
18% 8%
男女
42% 26% 29%
12%
38% 27%
零食消费额占比
40%
30%
20%
10%
男
0%
女
16%9%
购买次数占比
男女 53%45%
29% 20%
11%17%
<1次 1~2次 3~4次 >5次
从上图中可以了解到被调查者中，总体 上女生零花钱比男生多，在零食方面的 消费较男生高，购买的频率也较高，因 此女生对零食的购买欲望比男生要强。
（二）建议：
1、给予学生各种商业优惠条件，薄利多销换取利润，打折、抽奖等
方式可以一试。 。女生的零食购买力较强，商家要注意迎合女生的 口味，可以针对女生的喜好特别进货。
2、商家可根据调查显示的学生对零食品种、口味、品牌的偏好批发
零食。对于经常拨出广告的品牌要予以重视，适当引进。注意周末、 休假日等具体日期，调整店铺的运营日期，做好宣传推广。 3、对于被大多数学生喜爱的零食品种：巧克力、膨化食品、冰淇淋； 口味：香草味、巧克力味、番茄味、草莓味；品牌：德芙、嘉顿、 四洲、五羊；等等，可以批发较多数目，最好能够将品种、品牌、 口味三者相互搭配起来。如：五羊巧克力味冰淇淋、德芙巧克力、 嘉顿番茄味饼干。
▪ A.100元以下 B.100~300 C.300~500 D.500以上
▪
▪ 3、请问您最近一个月购买零食的金额是：
▪ A.50元以下 B.50~100元 C.100~150元 D.150元以上
▪
▪ 4、请问您喜欢吃零食吗?
▪ A.喜欢 B.一般 C.不喜欢
▪
5、您在上一个星期内买了几次零食? A.1次也没有 B.1~2次 C.3~4次 D.5次以上 6、请问您对校内及学校附近的超市的零食品种的满意程度是: A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 7、通常您去哪里购买零食次数最多? A.学校超市 B.润德超市 C.嘉顺超市 D.幸福超市 E.其他 8、您会选择什么时候购买零食 A.下课后 B.饭后 C.周末、放假休息时 D.集体活动时 E.其他______ 9、您喜欢的零食种类: A.干果类（瓜子、板栗等） B.巧克力类 C.糖果类 D.膨化食品类(饼干 、薯片等） E.冰淇淋类 F.布丁、果冻类 G.地方特产(鱼干、肉干、豆 腐干、鸡爪等） H.其他 10、假如您在超市里挑选零食，哪一种零食最能吸引您？ A.包装精美的 B.价格实惠的 C.明星代言的 D.档次高级的 E.健康有益的(绿 色、非油炸等) F.口味独特的 G.安全质量高的 H.其他____11、您在购买零 食时是否会注重零食的品牌？
您的答案给我们提供了重要的参考资料！
五、数据分析
（一）、调查对象及其性别分布情况
被访男女比例
女 30%
男 70%
调查对象分布情况
白云校 区学生 外校生
由于本次调查是针对白云区的零食市场开展,所以必须以白云 区的学生为对象,由于白云校区的男女比例约为7:3,因此我们按照 7:3的比例提取本地区调查的男女人数。少量的外校学生只作为一 般性的参考和对比,人数不须太多,且外校生的调查答案仅供参考 对照，并不会统计入白云区的调查数据中去。
▪ 资料收集方法
▪ 本次活动采用问卷法收集资料。问卷由15个单选，2个多选题组 成，主要围绕学生的零食消费习惯、偏好、购买需求、消费额度 等方面进行调查研究。
▪ 资料整理分析
▪ 全部问卷由小组成员分别回收核实清点，然后组内汇总整理，筛 选出有效问卷，对有效问卷数据进行统计分析。
▪ 写书面调查报告
四、调查问卷样板
通常购买零食的时间： 其他
周末、放假休息
下课后
0.00% 10.00%20.00%30.00%40.00%50.00% 如图显示，大部分学生习惯于在休假日时购买零食，说明假日对零食的 销售情况有一定的影响。
通常购买零食的地点：
其他 29% 幸福超市 嘉顺（超学市校附 （学校近附） 近）4% 8%
购买地点
由图可以看出每月零花钱超过100的学生比例占到了总体的80％以上， 超过300元的占比将近70％，可见目前大部分的大学生生活水平已达小康。 但是大多数学生在零食上的消费额基本不超过零花钱的1/3,购买频率不高, 证明大部分学生们的零食消费是比较合理的。
2、分布情况对比 (1)男女生各项目人数比例对比
（二）、学生的零花钱以及购买零食支出情况
1、总体情况
每月零用钱
300以 上
100以下 100~300 300~500 500以上
每周购买零食次数
13% 13% 24%
50%
1次以下 1~2次 3~4次 5次或以上
购买零食的金额
14%
50以下
29% 21%
36%
50~100 100~150 150以上
因此我们进一步调查了学生对价格 的接受程度：
>15元 10~15元 5~10元
<5元
0.00%
10.00% 20.00% 30.00% 40.00%
超过七成的学生接受的零食单价在10元以下，说明大部分学生认可的 “价格实惠的零食”应当在10元以下，最好不超过5元。
（4）学生对零食品牌的关注度：
近65％的人表示会注意牌子， 说明零食的品牌是零食的一个 重要卖点。
零食最大的因素就 是金钱,关于身体
避免乱花钱
健康类的问题并没 导致身型肥胖 有太大影响。
0.00% 10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%
六、总结与建议
（一）总结：
本次调研活动主要针对学生的消费情况，即调查消费者行为，以此 来反映本区域零食市场部分信息，根据小组各类数据统计、分析 结果，得出了以下结论：
▪ 本次调查从5月16日起至29日历时两周。共 分为三个阶段：采用结构性调查问卷根据 抽样结果发放问卷 ； 以电话调查方式调查 部分市内其他大学学生 ； 调查资料汇总筛 选
▪ 调查目的：学生对于零食的品种口味质量 的偏好； 学生购买零食的花销；学生对零 食的购买习惯及普遍观念；
三、调查方法
▪ 调查对象
(2)对零食喜爱程度对比
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0% 喜欢
男Байду номын сангаас女
一般
不喜欢
显而易见地，女生比男生更加喜爱吃零食，这也就很好 地解释了为什么女生在零食方面的消费总体上高于男 生。所以，女生是零食类商品主要的客户，甚至是优质 客户，销售零食必须要吸引女生购买。
（三）、学生购买零食习惯
4、不同学生对零食的品种和口味要求不一，很难统一衡量，但是 个别的零食口味（如巧克力味、番茄味等）和品种（如膨化食品、 巧克力等）受到较普遍的欢迎。
5、制约学生购买零食的最主要原因是钱，表明学生在零食上的消 费是理智的，本年龄层次的学生由于年轻有活力、较少担心吃零 食引起的健康问题，对于吃零食引起肥胖这一问题不是十分在意， 或者说，健康问题对学生购买零食影响很小。
6、学生在购买零食时最看重零食的价格，零食的价格只有在10
元以下，最好低于5元，大部分学生才会认为该零食的价格是实惠 的。
7、尽管调查问卷显示，学生在购买零食时不会注重广告、明星效
应，但绝大部分学表示会注重零食品牌，而零食品牌本身就是一种 广告、商誉的象征，也是明星代言最常见的品牌。所以广告、明星 效应对学生还是有一定影响。
不会注意 品牌 35%
会注意品 牌 65%
（四）、学生对零食的偏好：
品牌
德芙 其他00.1.25
0.1 五羊 0.05
0
嘉顿 优之良品
明治
四洲
达利
好丽友
口味
种类
干果类 30% 其他20%
10% 地方特产 0%
巧克力类 糖果类
布丁、果…
冰淇淋类
膨化食品类
其他2105%%
15%香草味
香辣味
10% 6%05%%4%0%
▪ 在确定最终方案前，组内讨论出两个备选方案：一是调查校内及 附近几家超市零食的销售情况；二是调查学生的零食消费情况。 考虑到前者涉及商业机密，获取信息难度大，小组最后选择了相 对容易收集统计数据的第二个方案。调查白云校区学生的零食消 费情况。
二、调查内容
▪ 调查对象以白云校区学生为主，为作对比 也有调查小部分市内其他大学的学生。
大学生零食消费情 况调查成果展示
班级：投资103 小组成员：巫颖欣、陈庆媚、林云彩、黄文珊
颜柳婷
一、调查内容的确定
▪ 市场调查时间：5月16~29日，共两周。 ▪ 本小组一共五人，人手较少且在受到交通不便、网络不通、时间
较短等客观因素限制，想要进行大规模的市场调查难度大，不符 合现状。在大家一致商讨后决定将调查范围仅限于白云校区。这 样缩小范围后，不仅能降低调查难度，而且因为范围较小，获取 的信息也相对更加准确可信，对进一步分析调查结果更为有利。