某公司合同评审程序范本(doc 11页)
合同评审程序文件
1、目的
对接受合同前的产品进行评审，确保本公司能满足合同中的各项要求。
2、范围
本程序适用于公司各类产品销售合同的评审、修订与协调。
注：
A、定型产品：已经设计定型，通过产品鉴定，并被国家有关主管部门纳入该产品的生产企业及产品目录，公司已完成生产准备。
B、合同：营销部提供的合同的总称。本公司包括：
a）A类合同：定型而且能按照正常生产周期生产能满足客户要求的产品合同。
b）B类合同：有特殊要求或订货数量及交货周期超出公司正常生产能力的合同。
3、职责
3.1 营销部是合同评审的归口管理部门，负责合同的管理，营销总监负责组织有关部门进行合同评审及评审信息的传递，管理者代表负责对合同履行情况进行检查。
3.2 技术部负责合同中产品性能及有关技术要求的评审。
3.3 质量管理部负责质量保证能力和验收方法、验收准则的评审。
3.4 生产部负责供货数量和交货时限的评审。
3.5商务部负责对合同进行法务评审。
3.6 其它各项由营销总监通知有关部门负责评审。
4、程序内容
4.1 合同评审的方式：
4.1.1 A类合同一般采用评审表(见附录A，含附表2，但不含附表1)传递，会签评审。
4.1.2 定单金额较大，特殊要求难度较高涉及面广的B类定单由营销总监主持召开评审会议评审，根据会议结果填写合同评审表。（见附录A，含附表1，但不含附表2）
4. 2 A类合同的评审
由营销部将合同连同合同评审意见表传递给技术部，技术部根据合同作出评审意见及相关的产品描述，由生产总监签字确认后交生产计划部门编制生产计划、采购计划、收货计划。如果技术部或生产部在评审的过程中发现合同提出的要求超出公司A类合同的条件均可要求营销总监以B类合同的评审方式组织有关部门进行评审。
4. 3 B类合同的评审
4.3.1 每份合同在签订前应进行评审，以确保：
A、合同内容明确并形成文件；
B、本公司有能力履行合同条款，能满足合同要求；
C、与营销部不一致的意见得到解决。
4.3.2 合同评审的内容应包括：
A、原材料、零部件的采购能否及时到位；
B、设计及工艺技术、检测手段、安全性能能否满足合同要求；
C、服务能否满足用户的要求；
D、各品种的订货数量、价格；
E、交货期限、地点及费用负担；
F、验收标准、检验方法及“三包”服务的规定是否合理；
G、合同修订方式及纠纷的解决事宜是否明确；
H、B类定单中的特殊要求是否符合国家有关法律法规；
I、其它约定事项。
4.3.3 合同评审结果的审查
管理者代表对评审结果进行审查，批准的合同，由营销部与客户正式签约，技术部根据合同做出的产品描述，由生产总监根据合同安排生产计划、采购计划、收货计划并组织生产。工厂COO负责合同执行过程中的设计、采购、生产进度控制和各环节间的协调工作。
4.4合同的管理
4.4.1 营销部应建立合同档案，每份合同都必须有一个编号，不得重复和遗漏，合同的副本、合同的附件及合同评审表、评审记录应随合同归档管理。
4.4.2管理者代表每半年对合同的管理及执行情况进行一次检查。
4. 5 合同修订
4.5.1 合同修订方案的提出
合同修订方案应明确以下内容：
A）说明要求修订合同的理由，并提供必要的客观证据；
B）说明要求修订的具体内容；
C）提出由于合同修订可能造成后果的补救措施及处理意见。
本公司提出修订合同时，由提出修订部门向营销部说明修订理由，提供必要证据。由营销部组织有关部门对可能造成的不良影响给予分析、评价，并提出明确的解决办法或处理意见。由营销部汇总并与客户进行协商。
客户提出修订合同时，合同修订方案由营销部提供，营销部负责与客户进行前期磋商，形成初步意见，报销售总监组织有关部门评审。
4.5.2合同修订方案的评审
4.5.2..1合同修订方案由营销部组织评审，评审前向评审人员提供以下资料：
A、合同修订的理由、方案及相关问题的处理意见；
B、原合同及其执行情况；
C、双方磋商后初步意见；
D、合同修订评审意见表（见附录D）。
4.5.2.2营销部负责汇总评审结果，形成合同评审报告，经总经理批准后，与客户进行协商。
4.5.3合同修订方案的决定
A.合同修订方案，经过评审与客户协商达成一致意见后，营销
部负责签订合同修订协议书，并以“合同修订/终止通知单”（见附录D）的形式及时传递到有关部门，以便执行。
B.由于客观原因，无法履行合同时，营销部负责与客户协商处
理意见，并将协商后签订的终止协议以“合同修订/终止通知单”的形式传递到有关部门。
4.6 合同评审记录管理
4.6.1营销部应有专人负责有关合同的评审、修订、传递等项记录的保管。合同评审的有关记录按《质量记录控制程序》的规定执行。
5、相关文件
Q/FDJ02.16—01A 质量记录控制程序
6、记录
见附录7
7、附录
附录A 合同评审表（含附表1、2）
附录B 合同修订评审意见表
附录C 合同修订/终止通知单
附录：A
合同评审表
编号：
客户信息栏（由营销部填写）
客户名称
客户地址
联系人联系电话
客户技术要求栏(运钞车)
底盘类型轴距
车型描述数量
订单类型A类B类技术要求见附页交货方式送货日期提货日期
客户技术要求栏(保安产品)
产品类型
产品描述数量
订单类型A类B类技术要求见附页交货方式送货日期提货日期
销售总监销售员
设计/制造要求栏
设计完成时间年月日技术部
生产完成时间年月日生产部
备注
关联部门意见
质量部意见质量部
商务部意见商务部批准（管理者代表）：审核：
附表1：
合同评审记录
合同编号：JG-RJ-20040001 软件开发合同 签定地点： 签订时间：年月日甲方：________________________ 乙方： 地址：________________________ 地址： 电话：________________________ 电话： 传真：________________________ 传真： E_Mail: ______________________ E_Mail: 兹经甲乙双方协商确定，乙方从甲方承接软件模块开发工作，为明确双方责任和权利，保证双方的利益，双方于（地点）签订本合同，共同遵守。具体条款如下： 一、项目内容 乙方在充分了解甲方待开发的模块基本要求并签定好本合同之后，由甲方向乙方提供该模块的《详细开发说明书》及其他相关文件、资料。具体要求详见合同附件一。（若在开发过程中甲方的开发需求有改变，则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变，合同的执行时间也作相应改变）。 本合同的所有附件是合同的必须附件，与合同主体一起构成整个合同的全部要件。 二、开发费用 甲、乙双方认定本合同开发费用总金额为大写人民币元，该合同的最终费用总额是指定开发模块经甲方最终验收后再确定的全部费用。 合同执行过程中如开发需求有改变或甲方最终验收后而导致合同的总费用有改变，则以改变后的总费用作为经甲方最终付给乙方的合同全部费用。 三、项目的承接、开发及验收 3．1承接
甲乙双方经确定签定此合同之后，即正式承接该项目。年月日为甲方模块开发的起始计时日。 3．2开发时间 3.2.1 乙方在甲方计划的时间内自由安排工作时间和地点，年月日前完成全部开发工作，此项目的开发时间共计天。合作开发所需的设备、软件条件等由乙方自行解决。 3.2.2 如乙方不能按时完成，应在合同约定完工日期前两个的工作日内，以书面形式（包括电子邮件和书面文字）向甲方提出延期的理由和申请延期的具体时间，经甲方批准后方可延期，延期时间以甲方批准的时间为准。延期时间不得超过合作开发时间总长的一倍。若甲方不同意乙方的延期申请，则完工时间不予延长。3．3开发标准 3.3.1乙方必需以提供模块功能和源代码的方式，让甲方进行验收工作。 3.3.2乙方保证合同模块的功能符合甲方《项目功能详细说明书》的要求。 3.3.3乙方保证合同模块的代码编写符合甲方《编码标准》的要求。 3.3.4乙方保证合同模块的相关文档的编写符合甲方《文档编写要求》的要求3．4验收方式 乙方必需以提供模块功能和源代码的方式，让甲方进行验收工作。具体步骤为：（1）、乙方提交功能。 （2）、甲方验收功能，同时反馈信息，提供《功能验收报告》。 （3）、乙方根据验收报告修改，提供源代码。 （4）、甲方验收源代码，提供《代码验收报告》。 （5）、乙方修改源代码，全部提交。 （6）、甲方公布最终评分，并提供最终验收报告。 （7）、甲方按本合同的相关约定向乙方支付开发费用。 乙方提交项目的方式：（）电子邮件，（）光盘邮寄，（）其它（）。 3．5 验收的标准：开发所完成的项目成果，甲方方根据《合作开发计分标准》验收计分，详见附件二。 3．6 模块的最终验收工作完成后，甲方应出具最终验收报告和评分，经双方确认后作为合同验收阶段完成的证明。 四、保证条款
编号：XS-20219987 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 产品代理销售合同书通用范本 The parties shall, when making a contract, have corresponding capacity for civil rights and civil conduct.
[标签:titlecontent] 合同编号：_________ _________(以下简称甲方)与_________(以下简称乙方)，本着平等互惠的原则，经友好协商，就乙方作为甲方的代理商代理事宜，达成如下协议： 一、代理资格 1.具有法人资格，固定的营业场所，有一定的付款能力。 2.与当地教育部门有良好的关系。 3.严格遵守甲方的代理销售策略及本协议有关规定。 4.具备以上条件，第一次定货数量不少于_________套，以后每次定货数量不少于_________套。签定本协议，填写_________，即可取得相应代理资格。 二、代理产品、地区、期限 1.甲方授权乙方为_________，地区为_________省_________市，期限从本协议签订之日起到_________年_________月日止。 2.乙方为甲方_________软件及_________系列产品的代理商，享受代理商代理价格。
三、甲方的责任、权利和义务 1.在乙方提交订货计划的前提下，甲方负责保证足够的货源。 2.甲方在一定范围内为乙方提供一定数量的宣传材料。 3.在协议期间，甲方根据乙方的销售数量和实际情况，有权终止乙方代理资格。 4.乙方的合法销售用户递交的用户登记表经甲方确认后，即成为甲方的注册用户，注册用户可享受相应的网上服务和软件升级服务。 5.甲方对乙方的商业行为和法律行为及经营不善所造成的损失不承担责任。 四、乙方的责任、权利和义务 1.乙方须按实际情况填写_________. 2.乙方在代理区域内以合法方式销售产品。乙方未经甲方同意，不得与其他企业签定经销同类商品的合同。 3.乙方必须尊重甲方的知识产权。 4.乙方销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制，拷贝。 5.乙方在代理销售甲方产品时，应主动要求用户认真填写用户登记表，并及时反馈给甲方。 6.经甲方同意，乙方可在区域范围内设立代理。 7.协议到期或其他原因终止协议，乙方未售出部分可返还甲方，甲方按本协议所定代理价格全额退还。但需扣除邮递等中间费用。 五、代理价格，销售指标
某公司合同评审程序范本(doc 11页)
合同评审程序文件 1、目的 对接受合同前的产品进行评审，确保本公司能满足合同中的各项要求。 2、范围 本程序适用于公司各类产品销售合同的评审、修订与协调。 注： A、定型产品：已经设计定型，通过产品鉴定，并被国家有关主管部门纳入该产品的生产企业及产品目录，公司已完成生产准备。 B、合同：营销部提供的合同的总称。本公司包括： a）A类合同：定型而且能按照正常生产周期生产能满足客户要求的产品合同。 b）B类合同：有特殊要求或订货数量及交货周期超出公司正常生产能力的合同。 3、职责 3.1 营销部是合同评审的归口管理部门，负责合同的管理，营销总监负责组织有关部门进行合同评审及评审信息的传递，管理者代表负责对合同履行情况进行检查。 3.2 技术部负责合同中产品性能及有关技术要求的评审。 3.3 质量管理部负责质量保证能力和验收方法、验收准则的评审。 3.4 生产部负责供货数量和交货时限的评审。 3.5商务部负责对合同进行法务评审。
3.6 其它各项由营销总监通知有关部门负责评审。 4、程序内容 4.1 合同评审的方式： 4.1.1 A类合同一般采用评审表(见附录A，含附表2，但不含附表1)传递，会签评审。 4.1.2 定单金额较大，特殊要求难度较高涉及面广的B类定单由营销总监主持召开评审会议评审，根据会议结果填写合同评审表。（见附录A，含附表1，但不含附表2） 4. 2 A类合同的评审 由营销部将合同连同合同评审意见表传递给技术部，技术部根据合同作出评审意见及相关的产品描述，由生产总监签字确认后交生产计划部门编制生产计划、采购计划、收货计划。如果技术部或生产部在评审的过程中发现合同提出的要求超出公司A类合同的条件均可要求营销总监以B类合同的评审方式组织有关部门进行评审。 4. 3 B类合同的评审 4.3.1 每份合同在签订前应进行评审，以确保： A、合同内容明确并形成文件； B、本公司有能力履行合同条款，能满足合同要求； C、与营销部不一致的意见得到解决。 4.3.2 合同评审的内容应包括： A、原材料、零部件的采购能否及时到位； B、设计及工艺技术、检测手段、安全性能能否满足合同要求；
计算机软件开发合同新 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改
合同编号：YH-FS-219334计算机软件开发合同新 说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 鉴于甲方有意委托乙方开发用于（财务、企业经营管理等业务）的计算机信息化系统软件，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则达成如下协议： 一、定义 本合同中使用的下列词语具有如下含义： 1．“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。 2．“可交付件”指附件_________中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 3．“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的
正文： 代理商合作协议书 代理商合作协议书 甲方：______________（以下称甲方） 乙方：______________（以下称乙方） 甲、乙双方本着平等、互利、真诚合作的原则，经协商，达成如下协议： 1．甲方同意乙方做_____________区域_____________ 系列产品代理商。甲方按全国统一代理价供货给乙方，产品报价见附页一。 2．乙方内部必须做好对甲方产品最低报价的保密工作，零售价格必须遵守甲方的统一价格，并不得低于最低售价销售，甲方如因市场变化发展需要调整售价，则甲方有义务提前_____天通知乙方。 3．乙方按最小订购量（单次_____台）以上提货，款到发货，即甲方在收到乙方货款后将产品邮寄给乙方。甲方汇款银行资料见附页二。 4．发货方式：航空、中铁、公路等。 5．乙方有义务监督当地市场宇宙产品的最低零售价不得低于甲方制定的最低售价。否则甲方有权取消乙方的代理商资格，并无需承担任何赔偿责任。 6．如产品统一调价，则甲方对乙方在调价之日前一个月内的最后一次提货给予补差价。甲方新产品出来时，若乙方旧型号的产品出现滞销，一个月内可补差价向甲方提出调换。乙方必须保证所调换产品完整无缺。如产品彩盒、配件等已有所缺损，乙方则需向甲方支付所缺附件的成本费。 7．为充分保障全国各地经销商的利益，也为更好贯彻价格统一原则、规范市场，乙方只能在协议中规定的地区销售，如出现产品“窜货”现象，甲方则有权按以下方式进行处理：“警告→处罚_____倍的价钱，取消代理资格”。 8．乙方在销售甲方产品时，甲方将免费提供产品宣传彩图及相关资料，乙方如需搞产品促销活动，甲方将按实际情况给予适当配合。 9．乙方售出的产品，产品出现故障时，乙方负责帮客户更换新品，并寄回甲方更换。 10．乙方所销售的甲方产品享受同等的售后服务，服务条款见附页三。 11．协约期限从_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止，合约期满后，若双方对合作无异议，此合同自动顺延。
文件代号WHVRI/QP 004-2003 程序文件 第 4版第0 次修订第 1 页共 2 页 修订批准人修订时间 标题：要求、标书和合同评审控制程序实施日期2003年04月28 日 1 目的 维护客户合法权益，确保每项合同条款都明确、合理，确保本单位有能力及时满足客户的要求。 2 适用范围 适用于本单位承接的所有检定、校准和检测服务的要求、标书和合同评审（以下简称合同评审），包括分包出去的合同评审。 3 职责 3.1 科研业务部和相关部门负责组织实施合同评审及日常管理工作。 3.2 各专业实验室技术负责人负责本专业实验室合同的初评审及授权审批合同。3.3 科研业务部负责一般业务合同的审批。 3.4 技术总负责人负责重大合同的审批。 4 工作程序 4.1 合同评审的内容 4.1.1 合同中的技术内容，包括检定、校准和检测质量计划、方法、范围、不确定度、 质量要求的规定，并形成文件。 4.1.2 是否有满足合同要求的能力和资源，能否按时完成合同，合同中是否需要分包。 4.1.3 合同履行是否损害国家、集体或第三方的利益。 4.1.4 合同中的财务、法律条款、密级及有关质量保证。 4.1.5 承担合同的风险，违约责任的承担，技术成果的归属等。 4.2 合同评审的方法 4.2.1 每项合同既要符合法律、法规规定的要求，又要得到本单位和客户双方的认可。 对要求、标书和合同理解上的任何差异应在进行检定、校准和检测工作之前得到解决。 4.2.2 本单位的合同评审根据实际情况可分为重复性常规合同评审和非常规合同评
文件代号WHVRI/QP 004-2003 程序文件 第 4版第0 次修订第 2页共 2页 修订批准人修订时间 标题：要求、标书和合同评审控制程序实施日期2003年04月28 日审。重复性常规合同评审只需填写试验委托单或各专业实验室的送检登记表的各项内容，并由双方责任人签字确认即可。 4.2.3 对于新的、复杂的或先进的检定、校准和检测项目的非常规合同评审，应在合 同签字、盖章生效前进行，根据情况确定合同评审方式，按4.1款的内容进行评审，按合同权限进行审批。合同评审资料及记录应归档保存。 4.3 合同分包出去工作的评审 分包出去的合同评审工作，也需要对4.1款的内容进行评审，具体运作按《检测和校准工作的分包管理程序》执行。 4.4 合同的修改 4.4.1 如果在工作开始后需要修改合同，无论是本单位的原因或客户的原因，均应按4.1、4.2、4.3款的有关内容重新进行合同评审，确保修改后的合同被本单位和客户 双方所接受，并将任何修改内容通知所有受到影响的人员，防止出现工作差错给双方造成损失。 4.4.2 在合同执行期间，如果发现有任何偏离或延误，都应及时通知客户。 5 引用/相关文件 5.1《质量计划控制与管理程序》 5.2《检定、校准和检测方法及方法的确认控制程序》 5.3《测量不确定度的评定程序》 5.4《检测和校准工作的分包管理程序》 6 记录 6.1 试验委托单 6.2 送检登记表 6.3 合同评审表 6.4 合同修订记录
公司合同签订及评审的有关规定 ??为规范产品合同的管理，提高合同签约及履行 的质量,根据公司总经理层要求,现就合同的签订及评审程序重申有 关规定如下：?一、合同的签订应遵循以下原则 1．所有的产品销售(包括总成件）、采购物资均需订立合同,并通过合 同评审，报公司领导批准后执行。 ?２．合同生效后在执行过程中，发生用户需要追加特求时，必须按 规定进行评审。如没有进行评审而造成的损失,对销售、生产部门的 直接当事者按损失比例的20 ％进行扣罚，以此类推。 ?３.销售合同洽谈过程中,应明确技术、质量要求(可另签订协议）； 如没有标注清楚技术、质量要求而造成的损失一律由直接责任者承 4．用户如提出指定外购件,必须在合同中标注名称、产地及技担。?? 术要求，并明确其产品质量责任由用户负责。 ?５.合同在履行过程中如有变更特求项目，所有资料均以书面形式下 发涉及部门和车间。任何部门或个人不得以口头形式通知部门、车间。 ??二、合同评审要求 ?1．所有合同必须按公司颁发的Ｑ/CD I—B—2000“合同评审管理程 2．合同评审前,应准备下列文件资料:产品技术协议、用序”执行。?? 户特殊要求档案、用户选装清单、用户指定件的质量承诺等，以供合 同评审讨论。?三、合同评审的组织 1.合同评审由职能部门牵头组织进行会议评审，分管领导主持会议， 生产（供应）、技术、质量、财务等部门有关人员参加评审，财务部
门作好评审记录。 ?2.参加合同评审会议的各相关部门负责人必须对需评审的合同进行认真审定。经过评定,各方无异议通过评审的，由参加人员当场在合同评审表上签字认可，分管领导签注同意的意见后方可加盖公司的合同章生效。?3．在评审过程中，参评人员对条款有异议时，必须由职能部门有关人员负责答疑;当评审过程中,评审意见出现重大分歧时,由财务部门形成书面报告，报公司主要领导审批或最终裁决。 ?四、评审部门、人员及责任??参加评审的部门：公司分管副总、销售、生产（供应)、技术质管部、财务价格部的负责人及业务人员。??销售部（生产部供应口)：应及时送审需签约的合同，原则上所有合同应在实际履行前评审完毕。特殊情况的合同在事后立即组织补评审。??生产制造部:按照产品技术工艺要求、对采购的各种零部件产品的产出（供应)日期交货能力予以审核、确定;??技术质管部:对合同技术要求、技术标准予以审核、确定;对合同的质量条款、供货单位的资质、验收标准、售后服务以及质量保证期限予以审核、确定; ?财务价格部：负责对合同结算方式、付款期限、各类零部件价格及相关费用测定予以审核、确定。 ?五、合同订立、履行过程中资料的保存 1．对已签约的每一份合同原件，即双方均已加盖公章的生效合同（包括技术协议、质量协议、价格协议、用户书面承诺资料、赊欠协议、划帐协议以及用户对合同数量、交货期、价格、特求等方面要求变更的通知等所有具有法律效力和法律意义的资料)其中一份原件必须由
软件开发合同 要点 甲方委托乙方开发软件，向乙方支付费用，开发成果知识产权归甲方所有。附有工作范围说明书、 需求评审报告、变更备忘录、测试工作报告、实施项目阶段验收报告。 软件开发合同 甲方（委托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（受托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，甲乙双方经平等自愿协商，就甲方委托乙方进 行软件开发事宜，签订以下合同主要条款： 一、定义 1?项目是指甲方委托乙方按照本合同约定进行软件开发的软件。 2?开发软件是指乙方根据本合同规定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。 3?文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。 4?资料是指与开发软件相关的软件、工作记录及工程文档。 5?知识产权指本合同涉及的所有著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有的权利和利益。6?需求变更是指经双方商定后对开发软件或资料所做的需求修改。 7?商业秘密指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
8?测试是指根据本合同各方约定的方法和标 对乙方所完成开发成果的全部或部分功能及准, 运行状态所做的检测。 9?上线是指乙方开发的应用软件在甲方的工作环境中正式运行或被甲方用于业务办理。 10.工作日指国家所规定的节假日之外的所有工作日。 二、项目的内容和要求 1?甲方委托乙方根据本合同规定的条款和条件开发软件，乙方接受甲方的委托为甲方 提供开发。 2?软件使用期限：甲方可永久使用软件。 3?软件开发内容：乙方应根据《工作范围说明书》（附件一）的规定，与甲方共同对业务需求进行识别，并和业务、技术部门进行确认，最终形成《需求确认书》，并在需求确定后双方签署《需求评审报告》（附件二），作为软件开发依据，乙方开发软件应达到的技术指标 和参数达到本合同所附《工作范围说明书》（附件一）技术要求。 三、项目的开发工作 1?项目期限：在甲方配合工作按计划执行的基础上，项目自启动之日起个月内完成项目 一期系统上线。 2?项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在 甲方现场完成。 3?项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方。 四、项目的测试和验收 1?乙方应协助甲方根据《需求确认书》的内容对项目进行系统测试，测试验收成立验收小组 由甲方、乙方及专家等人员组成，对项目建设进行验收。验收时，由乙方草拟并经甲方审定 验收方案，编制测试手册，经验收小组确认后，由验收小组负责验收。 2?验收测试的评定：系统测试完成后，验收小组签署《测试验收报告》（附件四），验收合格后，代表系统已满足需求，达到上线条件。 3?验收合格后，甲乙双方共同签署《实施项目阶段验收报告》（附件五）。验收不合格的，乙方应及时更改，直至验收合格。如果甲方在乙方提出验收申请后的10个工作日内无正当理由不安排验收，则视为验收合格。 五、项目交付 1?开发软件交付内容：乙方向甲方交付的开发软件最终交付时应为光盘介质、加密附件及包 括用户手册在内的许可资料；交付对象为甲方或甲方指定的机构或个人。
编号：QJ-HT-0037 简单产品销售代理合同样本 (官方版) In order to clarify their rights and obligations, sign contracts to ensure that their legitimate rights and interests are not harmed. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业合同范本系列下载即可用---
简单产品销售代理合同样本(官方版)说明：该合同书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商签署合同，在合同期限内按照合同规定或者依照法律规定履行义务，保证权利双方合法权益不受损害，文档可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 销售代理合同范本阅读 甲方(被代理人) 法定住址： 法定代表人： 职务： 委托代理人： 身份证号码： 通讯地址： 邮政编码： 电话： 乙方(代理人)
法定住址： 法定代表人： 职务： 委托代理人： 身份证号码： 通讯地址： 邮政编码： 电话： 甲乙双方本着友好自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，就乙方将销售代理甲方_____产品的相关的事宜，订立了以下合同条款，以资共同恪守履行。 一、代理区域 1、乙方的代理的区域为：_____地区。 2、代理区域的扩大或缩小的条件及方法：_____ 二、代理产品 1、乙方代理销售甲方的产品为：_____
2、代理商品种类增减的条件及方法：_____ 3、约定新产品(是/否)包括在内：_____ 三、代理权限 1、甲方授权乙方为_____地区的独家代理商，全面负责该地区的销售和经销商管理。 2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。如出现上述情况，甲方须退还乙方保证金，乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。 3、乙方严禁跨区域窜货，对有跨区域窜货行为的乙方，甲方将取消其代理资格，本合同将自动终止。 4、乙方在代理经营甲方产品的同时，必须禁止经营其他对甲方有竞争有冲击的同类产品。否则甲方有权追究乙方的违约责任。 5、对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。 四、代理期限 1、本合同的代理期限为_____年，从本合同签订之日起至_____年_____月
1.目的 通过对合同评审的操纵，明确顾客对产品的要求及公司具备 满足这些要求的能力，确保合同得以顺利履行，满足顾客要求。 本程序适用于公司合同的评审工作。 总经理工作部负责合同评审的综合治理工作， 对合同的合法 性、有 效性进行评审; 3.2策划营销中心负责房屋销售、租赁、代建合同评审的组织、 记录以及合同的签订、修改等工作; 3.3财务与资产经营部对合同资金付款打算、 履行合同的资金运 作打算进行评审，负责融资合同评审的组织、 记录以及签订和修 改等工作，； 3.4工程部负责对合同的工程技术可行性、安全性进行评审; 3.5审计部负责对合同的条款的严密性、属实性进行评审。 4.操纵程序 4.1房屋销售合同的评审 4.1.1公司开发项目开盘前的销售方案以及集团购买、 金额超过2. 范围 3. 职责 3.1
1000万元的房屋销售合同采取会议评审的方式进行，在开盘前 或合同签订前，由公司经营副总经理主持，策划营销中心组织工程部、财务与资产经营部、总经理工作部、审计部召开评审会对销售方案或合同草案进行评审 a）策划营销中心负责提供销售方案或销售合同草案，并对其中的销售方式、产权证书办理要求以及对方资信程度等进行评审; b）工程部对其中的销售面积、工程项目的使用功能和质量标 准及工程保修等条款进行评审; C）财务与资产经营部对其中的销售价款、付款方式等经济条款进行评审; d）总经理工作部对合同的合法性、有效性进行评审; e）审计部对合同的严密性、属实性进行评审。 策划营销中心负责评审会议的记录，编制销售方案或填写 “合同评审表”，由参加评审人员填写意见并签字，交分管领导、 总经理审批。 4.1.2零散房屋销售合同的评审 关于散户购买或者集团购买、金额在1000万元以下的房屋 销售合同作为零散房屋销售合同进行评审。 51 / 8
XXXX公司XXXXXXXXXXXXXXX系统 开发合同 甲方：XXXXXXXXXXXX公司 乙方：XXXXXXXXXXXX公司 合同编号： 签订地点：XXXX
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，XXXX公司（下简称甲方）与XXXXX公司（下简称乙方）本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发XXXXXX一事签订本协议，协议如下： 一、项目名称 XXXXXXXXXXXXXXXXX 二、项目实施内容 XXXXX 详细的功能需求以双方共同确认的《XXXX系统建设方案书》为准，系统方案书作为本合同的有效附件。。 三、甲方权利与义务 1．甲方负责提供业务需求资料。 2．甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境，如需乙方提供前述设备、设施，应另立合同。 3．甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行，并及时反馈修改意见给乙方。 4．甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查，并提供甲方需要的材料和信息。 5．甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收，出具验收结论性报告。 6．甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护，与乙方技术人员一起完成维护工作，以保持系统运行在最佳状态。
7．甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用和维护费用。 四、乙方权利与义务 1．乙方负责根据甲方的具体需求进行设计，并及时与甲方沟通，确保设计的功能符合实际操作和管理需要。 2．乙方负责软件代码的编写，确保软件质量，提供高质量的运行软件；并确保运行可靠、数据准确、实用、简捷、界面友好。 3．乙方负责培训甲方人员，提供操作说明文档。 4．乙方负责软件的后期维护，并持续跟进系统运行情况，及时解决运行中的问题。 5．乙方负责根据甲方的需求变更，在本合同界定的功能范围内适时进行软件的修改、升级工作。 6．乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三方的合法权益。如发生第三方指控甲方实施的技术侵权的，乙方应当承担相应责任。 7．乙方需保守甲方的商业秘密，不得利用工作之便外泄资料，避免给甲方带来损失；并在软件交付使用时向甲方提交的软件产品包括含有软件代码的载体（光盘或磁盘）和相应的文档。 软件载体中包括可安装的程序运行文件和以下文档：《用户需求说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《测试报告》、《用户使用手册》、《数据字典》。 8．机房工作：甲乙双方参与本项目的工作人员应严格遵循各方安全制度，共同保障各方资料和设备的安全。乙方如需进入甲方机房工作，乙方只能在甲方规定的工作区域内对项目涉及的设备进行操作，严禁触动与项目无关的任何设备（包括任何
第一条约因 制造商姓名＿＿＿＿＿＿，其公司法定地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿（简称制造商），同意将下列产品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（简称产品 ）的独家代理权授予代理人（简称代理人），代理人姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿， 其公司法定地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿。 代理人优先在下列指定地区（简称地区）推销新产品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 第二条代理人的职责 代理人应在该地区拓展用户，代理人应向制造商转送接收到的报价和订单。代 理人无权代表制造商或签订任何具有约束的合约。代理人应把制造商规定的销售条 款（包括装运期和付款）对用户解释。制造商可不受任何约束的拒绝由代理人转送 的任何询价及订单。 第三条代理业务的职责范围 代理人是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿市场的全权代理，应收集信息，争取用户，尽 力促进产品的销售。代理人应精通所推销该产品的技术性能。代理所得佣金应包括 为促成销售所需费用。 第四条广告和展览会 为促进产品在该地区的销售，代理人应刊登一切必要的广告并支付广告费用。 凡参加展销会需经双方事先商议后办理。 第五条代理人对用户的财务责任 代理人应采取适当方式了解当地订货人的支付能力并协助制造商收回应付货款 。通常的索款及协助收回应付货款的开支应由制造商负担。 未经同意，代理人无权也无义务以制造商的名义接受付款。 第六条用户的意见、代理人的作用 代理人有权接受用户对产品的意见和申诉，及时通知制造商并关注制造商的切 身利益为宜。 第七条向制造商不断提供信息 代理人应尽力向制造商提供商品的市场和竞争等方面的信息，每４个月需向制 造商寄送工作报告。
1.目的 本程序规定了在投标或接受合同/订单之前如何准确理解顾客要求，充分评估履行合同的能力，以满足供需双方履行合同的经济风险和责任，确保能按合同规定要求履约。 2.适用范围 适用于本厂产品销售合同的评审活动。 3.定义 3.1常规合同：产品符合现行技术规范、标准，已批量生产，能满足顾客交货期限要求，价格又符合本厂规定的合同。 3.2特殊合同：本厂尚未批量生产的产品或尚未开发的产品。 3.3合同评审：合同签订前，为了确保质量要求规定的合同明确并形成文件，而且供方能实现，由供方进行的系统的活动。 3.4营销功能：查明和确定产品的质量要求和期望，包括产品的要求，市场的要求和顾客的需求。 4.职责 4.1合同评审由计划供应部归口管理，并组织对所有合同的评审以及招投标、制订标书或制订产品建议书，负责与顾客的联络、沟通和企业内部的协调；负责市场调研。 4.2技术开发部、生产部、质量保证部、财务部等相关职能部门参与特殊合同的评审，并对特殊合同中涉及本部门的业务评审内容负责；同时负责对市场调研结果的分析，计划供应部汇总。 4.3厂长负责对常规合同评审人员的授权和特殊合同的评审审批，负责对市场调研报告的确认；计划供应部授权人员负责常规合同的评审。 5.工作程序 5.1合同评审的内容
5.1.1顾客的各项要求是否明确、合理，是否形成文件。 5.1.2各项规定是否有含糊不清之处；有关的特殊要求在合同中是否得到说明。 5.1.3与投标不一致的要求是否已得到解决。 5.1.4是否具有履行合同各项要求的能力。 5.1.5合同是否符合《中华人民共和国合同法》法规要求。 5.1.6顾客的特殊要求是否能满足。 5.1.7在发现顾客要求存在矛盾难以履行时，是否通知顾客的产品工程部门或采购部门。 5.2合同评审的方法 5.2.1合同评审必须在合同正式签订前进行，必须对每一份销售（承制）合同进行评审。 5.2.2有些销售合同由顾客口头\电话或传真方式传递，业务员应认真记录区别合同类别，将顾客的要求形成文件，即记录。并尽可能取得顾客的认可，分别按常规合同、特殊合同评审方法进行评审。 5.2.3合同评审的方式由计划供应部根据合同类别决定，一般有以下三种形式： a.会议专题评审，由相关职责部门代表参加； b.由各有关职能部门会签； c.授权人员在签约之前直接评审。 5.2.4常规合同的评审由授权人员直接进行，但需遵循以下原则： a.常规合同的评审人员，必须由厂长书面授权。 b.评审人员应确切掌握产品的供货能力、标准价目及其允许变动的额度，并对合同执行的可行性进行分析，确认后才能正式签字。 c.当交货期及其他一些要求难以确定时，评审人员应填写《合同评审记录表》递交生产部、技术开发部进行评审。 5.2.5特殊合同的评审 a.由计划供应部收集顾客提供的工程规范、质量协议、图纸、标准、采购条
软件开发合同 甲方：公司 电话： 地址： 邮编： 指定联系人： 乙方： 电话： 地址： 邮编： 指定联系人： 上述甲、乙双方，经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一条：本合同所涉及的软件开发项目的内容和要求由本合同的附件载明。 第二条：甲方的权利和义务 根据实际需要和乙方的要求，在本合同生效之日起5日内，向乙方提交项目的明确需求和设备相关技术资料，并保证其完整性、合法性。 提供软件开发所使用的测试设备。 指定专门人员与乙方联络。 协助乙方组织好实施和验收，保证项目的正常进行。 按本合同约定支付软件开发费用。
第三条：乙方的权利和义务 按照项目约定的内容和要求，按时完成本合同规定的软件开发工作。 安排专门人员与甲方联络。 为甲方提供软件使用培训，提供软件使用说明书和软件开发说明书。 自验收之日起提供三年的免费维护。 维护内容包括系统的正常运行保障、补丁修复、系统检查和清理、程序的运行监控和优化、页面微调和错误修正、程序的安全性和功能性错误修复等，不包括新功能的添加和大幅版面修改。 依合同收取软件开发费用。 第四条：开发周期、费用、验收及支付步骤 开发周期为合同签定后至年月日止，其中年月日前乙方必须完成软件的基本可运行框架提交甲方，协助甲方进行阶段性评审。 开发费用总额为：人民币元整，大写元整。 付款方式： 第一期、合同签定后一周内，甲方预付人民币元整，大写整； 第二期、乙方提供完整版软件（含软件文档）并经甲方确认后一周内付人民币元整，大写整； 第五条：维护 甲方通过乙方指定的方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，确保甲方所购系统的正常使用。 第六条：保密条款 1、双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对此造成的损失承担赔偿。 2、为确保乙方的所有客户（包括甲方）的数据安全，甲方人员在与乙方人员交流时必须遵守以下约定： 不询问也不透露任何本项目的商务信息。 双方所有商务信息，只限于在合同双方的签字人（或受权联系人）之间传递。 3、双方应保证其所有雇员严格遵守。
代理商合同书示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
代理商合同书示范文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 协议号：_____________ 供货人（以下称甲方）：_____________ 销售代理人（以下称乙方）：_____________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就合作经销 甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议： 1.0合作范围 1.1甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商,销售 （品牌）商务通信产品如下； i)授权代理产品：_____________（以下简称“产 品”）； ii)授权区域包括：_____________（以下简称“指定区 域”)。
1.2以上指定区域非乙方专享的,甲方有权发展其他代理商。 1.3未经甲方批准,乙方不能授权下级的代理商。 2.0销售指标及合作期限 2.1乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币____万元整（RMB________）,需全款付给甲方）。其后在每季度的定货金额不低于人民币____万元整 （RMB________）。 2.2本协议自签字后生效,至20____年____月____日终止,经考核可转为一级代理商。 3.0合作原则及规定 3.1乙方作为甲方的代理商,应在指定区域内积极销售甲方的产品,发展潜在客户和扩大市场占有率。在销售代理产品的范围内,应以甲方的产品为主。 3.2乙方在进行销售工作时,不应低价竞争,不可越区销
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技术公司合同评审控制程序 １.0目的： 为确保营业之利润,达到有效之竞争价格,提升订单量之来源，并与客户保持密切之良好关系。 ２.０范围: 凡本公司与客户之往来合同(订单)等相关文件均适用之。 3.0定义: 3.1标准品：所谓标准品即记载于《公司产品目录》内之产品或未记载于该目录内，但此产品有BOＭ,且品质要求符合厂内标准者。 ３.2非标准品:所谓非标准品,为客户对于产品规格、品质或包装有特别要求之产品。 4.０权责： 4.1研发单位： ４.１.1成本价格之估算正确且合理之提供业务单位,以供对客户报价之依据。 ４.１.2针对样品不明确或有疑义之产品规格订定或把客户之意见及方法列入考量必 要时请客户一起检讨共同参与而达到品质提升目的。 4.２业务单位： ４.2.1业务部门主管对于成本价格加以评估,并作成报价单送交客户议价。 4．2.2负责对于客户关系发展之维护,日常可通过E－mail / Fａｘ / 电话或拜访，对客户的需求，做深度了解，正确且快速的将客户合同要求传达到公司内部，以达 到客户服务之目的。 长期配合之客户,业务人员可定期将交期的变动与客户确认。 4.2.3业务部门主管:合同(订单)内容评估与合同签署。 4．３PＭC单位:审查材料或零组件之来源，能否满足合同(订单）要求。 4.4 品管单位:审查合同(订单)中，客户要求或意见能否符合与实行，必要时请客户一起 检讨共同参与而达到品质提升目的。 ４.５生产单位：审查产能、交期能否满足客户之要求。
5.0程序内容： 5．1 顾客选择: ５.１.1顾客选择策略与准则: 通过参展及广告寻求与国际知名之大厂,信誉良好,且 其产品具有前途性及未来潜力之产品。 5.1.２利用定期开会及评鉴来达到双方共同之品质，价格，交期等等之各项期望与目标, 同时可通过技术研讨, 提高彼此之研发和品质。 5.2询价、报价: ５.2.1客户询价作业： 5．2.1.1询价:业务人员针对目标市场及产业进行推广,有兴趣之客户即会以电话、传真、或E－mail前来询价。依想要购买的产品特性，客户主要区分为标准品及 客制品,标准品之客户只要购买100台以上皆可以承接,客制品则必需依客户所要 求之产品的开发难易度,由业务单位之主管决定是否承接,不过,最低年需求数量 要在１万台以上。 5.２.1.2业务承接:业务单位承办人员依客户需求填写《产品开发估价单》交予研发 单,表内须附上客户所需之规格，如无特殊规定, 则以宇衡之标准设计，若符合 现有标准品规格, 则不需开立《产品开发估价单》。 ５.2.２报价作业: 5.2.2.１成本评估:研发单位依《产品开发估价单》及所附规格等相关资料确认成本之估价。 5．2．2.２报价之决定:《产品开发估价单》最后报价由营业主管决定之。 5．2.2.3报价单:由业务人员作成《产品报价单》，传送至客户。 5.2．3 议价作业： 5.2.3.1客户议价:由营业人员与客户依报价单议价,并决定最后价格。 5.3合同（订单)评审: 5.3．1客户资料建立 5.3.１.1.相关合同及订单由业务担当负责留存, 期限1年。 5.3.1.2．客户端之技术文件,依《技术文件管制办法》执行。 5.3.2客户需求: 5.3.2.１业务承办：业务单位依询价、报价流程完成相关作业,接受客户之合同(订单） 后，依客户之需求区分为标准品及非标准品。
产品要求和合同评审控 制程序 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
了解顾客的需求，充分满足顾客的要求。 2. 适用范围 适用于对本厂产品的合同评审。 3. 引用文件 ISO 9001：2000 7.2与顾客有关的过程 《质量手册》7.2章 4.定义 4.1常规产品：是指本厂“企业现有产品清单”中的已有产品。 4.2非常规产品：除常规产品外的产品均为非常规产品(包括针对新产品、新 工艺或附加新技术要求的已有产品)。 5. 职责 5.1销售科负责组织合同评审，并与顾客联络沟通。 5.2质检科协助销售科对顾客要求进行识别和对产品要求进行评审。 5.3销售科长负责常规产品合同的评审和确认。 5.4厂长负责非常规产品合同的评审和确认。 6. 程序内容 6.1 销售科与顾客沟通，了解顾客对产品要求。顾客的书面需求应作为外 来文件予以保存。 6.2 在充分了解顾客要求的基础上，进行产品要求评审以确保产品质量和 生产能力满足顾客的要求。 6.3 本厂对外接受的合同、订单和口头形式订货都属产品评审范围。 6.4 产品要求评审的内容 A产品要求是否明确、合理； B企业能否保证产品质量要求； C能否确保在规定的期限内交货。 6.5 产品要求评审的方法 6.5.1 对顾客的产品要求，由供销科与生产办、质检科沟通确认后，填写 “产品质量确认表”。 6.5.2 常规产品合同由销售负责人评审和确认，非常规产品合同由厂长评审和确认。 6.5.3 若不能满足顾客要求，销售科应及时与顾客联系，说明情况，取得共识。 “生产计划”或“订货通知单”通知生产办组织生产。
XX公司综合办公系统开发服务协议 甲方（委托人）：XX公司 乙方（受托人）：XX公司 协议签订地址： 经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发XX公司综合办公系统（以下简称综合办公系统），并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发，综合办公系统用于甲方行政办公，包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块，具体要求详见附件《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。 2. 《XX公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。 3. 如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《XX公司综合办公系统软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后
续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4．在开发完成后，乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为综合办公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6．XX公司系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。 7．乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明。 8. 在本系统正式上线后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。该版本与中文版本共享数据，可供国外用户与国内用户协同办公。具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商，协商后另行签订协议。 第二条开发和技术支持服务的方式 1．乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办公地点