医院优质服务演讲稿：用心服务真情你我（一等奖）
用心服务真情你我(一等奖)
内二科敖蓉苹
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好。

我是来自内2科的敖蓉苹，今天我演讲的题目是《用心服务,真情你我》
南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。

”作为“优质护理示范病房”的一员，我和我的姐妹们秉承以病人为中心，用我们的爱心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。

我科于20XX年4月开展“优质护理服务”。

护士长刚宣布这个消息时，整个科室的姐妹们对于基础护理有很大的抵触情绪。

都在想：“我们每天做治疗都忙得团团转啦，哪里还有时间给病人洗头、洗脚”。

随着优质护理服务工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到。

我科为了更好的开展优质护理服务，在工作中我们强调加强基础护理，落实分级护理制度，做到人人参与生活护理。

护士长还会定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,努力提高护理服务质量。

常言道：“三分治疗，七分护理”。

护理工作并不仅是给病人打针、输液、发药而已。

在护士长的带领下，“真情服务时时处处为患者着想”成为了我们工作的指引。

还记得有一位患有脑梗塞的刘爷爷。

入院时，全身都是一股难闻的刺鼻味，薰得同病室的病友及陪伴纷纷往外跑，都要求换病房。

我们二话没说，立即打来水给患者擦洗身子，换上了干净的衣裤。

没有异味了，我们又安排其它病人和他住在一起，病人没有再嫌弃他了。

家属感动得直说：“谢谢，谢谢了!”渐渐的老人的病情好转了，也未发生其它的并发症。

在
院期间我们还教会了家属回家以后的护理方法。

老人出院时显得很激动紧握护士长的手说了这样一句话：“赵护士长，真的很感谢你们，工作能做到像你们这样真的是没话说了，你们不愧为最美的天使。

”听到了这翻话，此时此刻的你是否也有了些许动容，是否也体会到了病人那一份幸福心情。

这件小事让我深深的感受到，对于病人而言我们的悉心护理是多么的重要。

有人说：护士苦、护士累，护士站得身疲惫。

但我却想说：护士苦、护士累，护士用爱换欣慰!在累与苦中我享受着呵护生命的快乐，同时也体会到了自身价值的意义。

选择护理事业我无怨无悔。

精心护理除痛苦，深切关怀解忧愁。

“用心服务，真情你我”!让梦想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望吧!
谢谢大家!。