专业技术人员情绪管理与职
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1.单选题【本题型共25道题】
1. 要处理好同事关系，前提是要（）（
2. 在竞争过程中更要注重自我（）调整
A. 心理
B. 监督c•能力
D.情感
3. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）际沟通、挫折承受能力
A. 安慰
B. 激励
C. 计划
「 D.培训
4. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营
A. 激动情绪、情绪控制、人
A. 以牙还牙
B. 义不容辞
C. 谨言慎行
D. 溜须拍马
B. 负面情绪
◎C•行为情绪
◎ D.消极情绪
5. 相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）
“ A.不思进取
—B.困难重重
C•顺水推舟
* D.如鱼得水
6. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）「A.复杂
厂 B.简单
二C•事半功倍
◎ D.事倍功半
7•快乐可以自找，情绪可以（）
厂A.控制
°B.经营
注 C•管理
c
D. 创造
8. 深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）
A. 血压
9. 管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲 伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调 j A.宽慰
—B.认识
— C.安慰
「
D.培训 10. 情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程
A. 感知
◎ B.把握
C. 理解
D.安慰
11. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A. 工作
B. 岗位
C •积极
D. 环境
12. （）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中
A.警戒
B. 血脂
C. 血小板
D. 血栓
r B.责任
C•行为
厂 D.时间
13. 自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态
二 A.心理
B. 行为
严C•性格
◎D.态度
14. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡
A.创造
B. 行动
C. 要求
D. 实践
15. 知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力
A•培训
B.行为
C•知识
D.工作
16. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力
A.持久
B.控制
Q C•目标
画D.客观
17. 在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非
j A.宽厚平和
厂 B.仁至义尽
—C.人信愈合
「 D.斤斤计较
18. 最好的管理方法是（），而不是惩罚
—A.罚款
°B.教育
「C•培训
* D.启发
19. 情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分j A.消极
—B.行为
C•失望
厂D.履行
20. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖\（）
A.味精
21. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量 ” A.持久
— B. 岗位
-C.压力
D.环境
22. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助
"A.积极
23. （） 上种种的不如意都会形成压力 A.工作
B.世界
C •职业
D.个人
24. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格
A.价值
C. 咖啡因
D. 牛奶
B. 正面
C. 负面
D. 消极
Q C.性格
画D.个性
25. 微笑是一种富有（）力的表情 A.发现
*
B.感染 冒 C •创造
◎ D.实践
2. 多选题【本题型共15道题】
1. 我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下 A. 自我意识
B. 自我激励
[7
C. 情绪控制 [7
D. 人际沟通和挫折承受能力
2. 焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域, 件或对象感到不安
A.
明确的
B.
模糊的 厂
C.
清晰的 D. 不明确的
3. 循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气
（）部分
而不是某个具体的事
A.善于交往
』 B.富有人情味
疋C•亲切热情
严 D.心地善良
4. 预防紧张具有非常重要的作用是以下
厂 A.生物钟
F B.注意性格气质倾向
』 C.运动
‘ D.营养
5. 从人的个性角度，可将人划分哪几种性格
A.活泼性格’
B.沉静
性格
‘C•暴躁性格
厂 D.狂戾性格
6. 心境是一种（）的情绪状态
A. 挑战自我
B. 挖掘潜力
C. 富有效率
D. 激起创造性
7. 焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：
A.生物学因素
‘ B.心理因素
-—C.遗传影响
』 D.生理因素
8. 主要的负面情绪包括哪些
“ A.自卑
二 B.嫉妒
‘C•情绪低落
"D.悲观
9•自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验
A.认识
丄 B.评价
C•期望
二1 D.态度
10. 哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢
A. 当自己工作不得志时，切不可悲观失望
B. 切忌“好高骛远”
C. 要学会正确地归因
D. 还要注意周围的人际关系
11. 外向型的人具有以下特征
A.外向型人喜欢放声大笑
’ B.他做事粗线条，然而有很强的交际能力
-— C.外向型的人容易冲动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种
东西
』 D.处事谨慎，做任何事都有自己的理由
12. 如何让领导采纳你的意见
‘ A.要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式
" B.要注意自己表达意见的方式
匝C•要注意公私要分明
D.直接与领导对着干
13. 承受压力是（）成长的基本条件
A. 心智
B. 管理
C. 体能
D. 情绪
14. 脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生（）的状态
A. 紧张
B. 舒适
C•安乐
D.放松
15. 所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的（）
A.能力
—B.感召力
‘ C.吸引力
』 D.动力
3.判断题【本题型共10道题】
1. 情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。

* Y.对
N错
2. 情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。

二Y.对
* N错
3. 自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

画Y.对
N错
4. 睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用
j Y.对
N错
5. 宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度
Y.对
N.错
6. 情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。

它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。

严Y.对
N错
7. “控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。

鼻Y.对
N.错
8. 人的三种负面情绪（紧张状态、抑郁状态和常发怒）会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。

二Y.对
厂N.错
9. 适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对单位的后果都是严重的。

a丄
Y.对
N.错
10. 从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。

r*
Y.对
N.错。