商超总经理岗位职责
【篇一：商超经理岗位职责说明书 2】
客户管理（新客户实现率、客诉解决满意率、 10% 客户满意率等）
款项情况（协助财务收款、解决坏账等）部门员工管理情况 10% 10%定期向直接上级提交商超的工作计划与工作总结内部工作关系汇报督导协调定期向直接上级递交商超销售状况分析报告定期向直
接上级进行文字工作汇报工作关系定期审阅下级提交的公司商超状
况的书面工作报告，并作出相关工作指导不定期与相关部门就商超
所遇到问题进行协调不定期与同行保持联系，了解零售市场的动向
及地板的价格动态不定期进行调研，发现终端的不足，并提出整改
意见外部工作关系学历性别工作经验岗位所需知识任职资格
岗位技能要求大专及以上不限年龄25-35 岁专业性格市场营销及
相关专业做事细心负责，服务意识强，善于合作3 年以上商超操作
工作经验，外企工作经验优先掌握地板基础知识熟悉商超的运营1.
较强的沟通、协调、管理和公关能力。

2、热爱公司及产品，热爱销售工作，具有工作激情 3、具有报表分析能力，能有效把握商超的各个环节 4、熟练使用 office 软件和 internet新员工入职培训岗位技能培训要求科目名称行业及产品知识商超运作流程公司制度及流
程课时数 2h 2h 2h职前培训职业发展工作禁忌 1、 2、 3、 4、
可晋升的职位大区经理可转换的职位无责任感。

工作有情绪。

不及
时上报商超的运营情况。

工作不细心。

修订内容版本建立修订者
审核者审批者修订时间修订履历 2012-1-1
【篇二：商超业务经理工作职责】
商超业务经理工作职责
1. 遵守公司各项规章制度，负责对公司管理办法的研究和提出改进
意见。

2. 根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标，组织实施并完成
公司下达的经营任务。

3. 定期组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。

4. 拜访门店并填写门店相关资料。

维护好与门店的关系。

促进日后
工作（如堆头、排面、促销人员上岗，促销活动执行等）的顺利执行。

5 .做好促销人员的管理，掌握竞争对手的销售动态。

（如价格，包装，市场策略，营销思路，团队管理，薪金待遇等），及时组织竞争方案的制定和实施。

6. 每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，认真收集消费者对促销活
动的反馈信息。

7. 监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。

8. 负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。

9. 做好各类数据的统计与分析。

（包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及
使用数据等）洞察每个门店销售状况，随时解决销售过程中产生的问题。

10 .做好新市场的开发，维护新产品形象及推广，促进各类市场的新产品销售。

11. 及时储备后备人员，对其进行指导培训。

12 .认真总结促销活动效果，上交市场计划。

13. 提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素质，认真完成各项任务。

【篇三：商业公司总经理岗位职责】
商业公司总经理岗位职责
岗位名称：商业公司总经理
直接上级：董事会
下属岗位：开发部经理
岗位性质：全面主持商业公司的运作
管理权限：对本公司职责范围内的工作有指挥、协调、监督、管理等权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。

一、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围：总经理
三、具体岗位职责描述
总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对
公司董事会负责。

1.1职能
①根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营
计划，分解到各部门并组织实施。

②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

③
提出公司组织机构设置方案。

④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的
工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

⑥负责公司投资项目选定。

⑦负责审核公司经营费用支出。

⑧决定公司各部门人员的聘用任免。

对公司的经济效益负责，拥有
经营指挥权和各种资源分配权
⑨其它事关公司全局的工作。

1.2权力
①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营
计划；制订实施方案，并组织实施。

②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。

保证公司服务质量适应客户须求③有权提出公
司机构设置建议。

④有权聘用或解聘商业公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

⑤有权审核公司经营费用支出与报销。

⑥有权对公司员工作出奖惩决定。

1.3责任
①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。

②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。

1.4工作标准及考核要点
①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。

②是否采取措施，不断健全和完善公司制度。

③制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。

④是否创
造良好的工作生活环境
⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。

⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。

1.5工作流程
①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，
向各部门经理发出指令，提出工作安排。

②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。

③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签
批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。

④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。

⑤依据执行情况，总经理发出新指令。