会展项目组织建设包括从组织设计、组织运行、组 织更新到组织终结这样一个生命周期。
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第3章
一、会展项目的组织及其类型
（一）会展项目的组织
会展项目的组织或组织机构包含两层含义：
➢一是举办会展项目的组织（机构），如2008年北 京奥运会举办机构中国政府；
➢二是具体负责实施会展项目的管理团队组织（机 构），如北京奥运会的具体实施组织机构北京奥 组委。
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（5）会展项目组织结构的选择
▪ 如P83表3-1所示。
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会展项目组织结构的选择
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会展项目常用组织结构
▪ 以展会项目为例介绍组织机构设置。
（1）策划部
▪ 策划部是会展组织的主要基础部门，它的主要工作是 企业策划与展出策划两部分。
（2）业务部
▪ 业务部是会展组织的重要部门之一，企业赢利与否直 接取决于业务部的招商业绩。
总经理
项目经理
市场经理
研发经理
销售经理
A 市场部
项
研发部 销售部
目 ……
图3-1 纯项目组织结构
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第3章Leabharlann （2）职能型组织结构▪ 基本特征：按职能原则建立会展项目组织，把会展项目 委托给某一职能部门，由职能部门主管负责。
▪ 缺点：项目成员受双重管理约束，不适应大会展项目。
▪ 适用范围：只适用于小型的、专业性较强，无须涉及众 多部门的会展项目，主要是公司内部项目。
（4）注重沟通和协调 6
第3章
（二）会展项目组织结构设置的原则
1、管理跨度原则 2、精干高效原则 3、目的性原则 4、及时更新原则 5、与企业组织一体化原则
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第3章
（三）会展项目组织结构的类型
▪ 会展项目管理的组织结构实质上决定了会展 项目组织实施项目获得所需资源的可能方法 与相应的权利。
▪ 会展项目组织结构基本形式有以下三类：
第三章 会展项目的组织管理
第一节 会展项目的组织 第二节 会展项目经理 第三节 会展项目团队 第四节 会展项目人力资源管理
【本章导读】
▪ 会展项目管理为什么需要设立组织？那是由 会展项目的特点决定的。大型会展项目若不 依靠有共同目标且相互协调的一群人，很难 想象个人如何完成如此复杂的任务。
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第3章
执行主管
项目部经理
项目经理1 项目经理2 项目经理3
部门主管1
2 1 3
部门主管2
1/2 4
1/4
部门主管3
3 1½ 1
图3-3 矩阵型组织结构
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第3章
（1）矩阵型会展项目的组织特征 （2）适用范围
▪ 适用于同时承担多个会展项目的企业和大型复杂项目。
（3）优缺点 （4）矩阵型组织结构的分类
▪ 分为强矩阵型、平衡矩阵型、弱矩阵型三种类型。 ▪ 三种矩阵型组织结构如下图所示。
（8）人力资源部
▪ 人力资源部负责会展项目所需人员的招聘、培训、 考核、奖罚等工作，保证项目所需的人力资源。
（9）保安部
▪ 保安部的主要职责是维护展览现场的良好秩序，确 保展会环境安全。
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第3章
案例：广交会的组织机构
▪ 大会秘书处 ▪ 业务办公室 ▪ 外事办公室 ▪ 政治工作办公室 ▪ 保卫办公室 ▪ 新闻中心 ▪ 卫生保健办公室 ▪ 证件服务中心 ▪ 广交会客户联系中心
（3）市场部
▪ 市场部主要负责新闻宣传、广告策划实施，协调与各 社会团体或政府的关系等。
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（4）信息部
▪ 信息部负责展览会的通信、网络数据的租赁业务， 以及会展企业信息系统的规划、建设与维护，应用 软件及办公电脑、耗材的采购与管理，同时还负责 组织内部通信系统及网络的建设与保障工作等。
（5）管理部
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第3章
二、会展项目的组织规划
（一）总则
1、组织规划的概念
▪项目的组织规划是根据会展项目工作结构分解（WBS） ，确定其组织结构及其形式，选择适合的人员，并分派责 任、任务和报告关系的一系列筹划活动的总称。 ▪会展组织规划是根据会展项目的目标和任务，确定适当 的组织结构，划分组织的有关部门，并使这些部门有机地 相互联系和相互协调，共同为实现项目目标而各司其职又 相互协作。 ▪组织规划还要能提供反映和支持项目的控制、决策和信 息沟通网络。
总经理
项目经理
市场经理
研发经理
销售经理
项目 协调
职员 项目成员
项目成员 项目成员
职员 职员
项目成员 职员
职员
职员
项目成员
职员
图3-2 职能型组织结构
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第3章
2、矩阵型组织结构
——一种更为适应会展项目的组织结构
▪ 矩阵型组织是职能型和项目型的混合体，既具有职 能型组织的特征又具项目型组织的特征。
▪ 采用矩阵型组织结构，应充分考虑专业职能部门永 久性以及会展项目组织临时性，设立专门的项目责 任部门——项目经理部，如图3-3所示。
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第3章
2、特点
▪ 会展项目组织不同于一般的职能型组织，它自身具有 如下特征：
（1）独立性
▪ 会展项目组织服务于会展项目，独立地作用于会展项 目。
（2）临时性
▪ 项目组织与传统组织相比，最大的区别在于项目组织 具有临时性；项目组织是一个临时性特别组织。
（3）要素流的横向性
▪ 各类资源要素在横向的部门之间围绕会展项目的阶段 性目标而横向分配。
➢ 职能型 ➢ 项目型 ➢ 矩阵型
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第3章
1、两种传统组织结构的比较
——纯项目型组织和职能型组织
（1）纯项目型组织结构
基本特征 ：项目成员按照会展项目需要分工，不存 在固定的财务、人事、营销等职能部门。
缺点：不同项目之间缺乏信息交流，资源不能共享， 成本高。
适用范围：同时进行多个会展项目或大型市场化项目。
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第3章
1、定义
会展项目组织是为完成会展项目而建立的组织，一般 也称为会展项目班子等。
会展项目组织的具体职责、组织结构、人员构成和人 数配备等会因项目性质、复杂程度、规模大小和持续 时间长短等有所不同。
会展项目组织的一般职责：是会展项目规划、组 织、 指挥、协调和控制。
会展项目组织管理内容：对会展项目的范围、费 用、 时间、质量、风险、人力资源和沟通等多 方面进行 管理。
第一节 会展项目的组织
组织是一切管理活动取得成功的基本要素，会展项 目组织的目的是充分发挥会展项目管理的功能，提 高会展项目管理的整体功效率，以达到会展项目管 理的目的。
会展项目组织管理主要包括组织规划与设计、会展 项目经理的遴选、团队组建以及团队的人力资源管 理等问题。其中，会展项目的组织规划与设计问题 时首要的基本问题。
▪ 管理部的主要工作包括对展台准备工作的管理，展 台后续工作的管理及展会整体评估工作的管理等。
（6）工程部
▪ 工程部负责会展组织的各项基建工作；展会期间建 筑物装饰装修建设和设备设施的维修与养护。
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（7） 财务部
▪ 财务部主要工作是编制会展项目预算，控制项目费 用，筹集和运用好资金，使企业获得最佳收益。