工作计划制定应遵循的基本原则
——SMART原则
【释义】
SMART原则是目标管理概念之一，是制定和分解企业战略目标、制定部门和个人工作计划时所需遵循的基本原则，即S=Specific（明确性）、M=Measurable （可衡量性）、A=Attainable（可达成性）、R=Relevant（相关性）、T=Time-based （时限性），即是：
1.计划目标必须是具体的（Specific）
2.计划目标必须是可以衡量的（Measurable）
3.计划目标必须是可以达到的（Attainable）
4.计划目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）
5.计划目标必须具有明确的截止期限（Time-based）
所以无论是制定团队的工作目标还是员工的工作绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

【基本内容】
SMART原则是在采用目标管理法时所使用的原则。

在绩效考核时，为了使考核更加公平公正，制定一个科学的工作考核目标是很有必要的，为了保证制定的工作目标科学合理，就可以使用SMART原则来把关了。

1、明确性：工作目标要求有项目、评价标准、达成措施、完成期限等，使考核者能够清晰的看到工作计划要做哪些事情、计划完成到什么程度，总之不能含糊不清。

2、可衡量性：工作目标应从数量、质量、成本、时间、上级或客户满意度等方面进行量化，且验证这些计划指标的数据或信息是可获得的，杜绝在目标设置中使用概念模糊、无法衡量的描述。

3、可达成性：目标在努力工作情况下可以实现的，避免设立过高或过低的目标。

4、相关性：个人工作目标能与部门目标、组织目标相结合，并且要和岗位职责相关联。

5、时限性：目标完成是应该在特定时限内的。

目标设置要具有时间节点，
根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求。

【实用指针】
在现代企业管理中，SMART是一种很常用的管理工具，在使用时要注意以下两点。

1、在使用SMART分析法时首先应弄清楚它所包含的五个指标的具体含义。

2、在分析某一方面的指标时必须要结合其他四个指标，不可独立进行使用。