克服怯场十招
4．面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得 多，勇气也会倍增。 5．与主考官见面时，要主动与对方进行亲切 有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽 量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害 怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起 勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除 后，再表述自己的求职主张。 6．当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说 出自己的感受，可使自己变得轻松些。
同事交往，简化关系，避免是非。将同事关 系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作 关系。 职业道德，注重职业形象、行业声誉，“规 规矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“职业 腐败”--采购员索要回扣，无视产品质量；销 售员私自跑单，中饱私囊；仓管员顺手牵羊； 行政管理谋取小恩小惠。
一
自我介绍
表达能力训练 游戏：压力面试

面试官点评：对自己的评价，是在测试他的表达能力和思维能 力，是否在他的脑子里有一种思维方式；五年以后如何定位， 是看他做事情的目的性；问对公司是否了解，在于了解他是否 对我们公司真正了解、真心感兴趣。在国外，如果不了解这个 公司，你连去都不要去。我们很多人把面试过程看得很紧张， 就是不了解所赐。如果你了解这个企业，你完全可在面试中变 被动为主动。不用了解很深，只要在面试时，表现出对这个企 业的兴趣就可以了。要把握一个平衡，不要以辞藻来堆砌你的 才能，而要通过故事来表达此意。最后一点，面试时不紧张是 好的，但也不能自由得无拘无束。我见过一位从很好学校毕业 的MBA，技能和知识都足够，但他从进门的第一分钟到出门的 最后一刻，都是双手抱肩，头后躺在椅子上，这样子叫我怎么 选他
克服怯场十招
9．回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴 或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的 办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一 个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了， 心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得 缓慢响亮，用以缓解紧张。 10．进入考场，见到主考官时，不妨有意大 声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧 张的心情就会自然消失。
克服怯场十招
7．感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘 者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借 以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不 自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。 8．当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可 耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧 理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的 人。
角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见， 应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不 可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。 懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈 工作结果，而不应被动地等待上司的过问。 有效沟通。懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟 通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。 情绪控制。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突， 并善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带 到工作中。同时，也不要因为工作压力影响了生活质 量。
压力面试
招聘需求： 网络维护工程师２名： 1. 精通Windows 2K &windows 2K3系统管理。 2. 熟悉SQL Server等数据库。 3. 熟悉邮件系统。 4. 最好有网络工程师及系统专家等证书。 5. 有公司网络管理经验的优先。
压力测试
活动方法： １．同学们结合招聘需求，分析自身优劣势 ２．同学们整理发言思路 ３．逐一上台作面试中的自我介绍 ４．老师凭第一印象淘汰１／２的应聘者 ５．点评总结
Hale Waihona Puke 训练目的 复习和巩固自我介绍的基本技巧 熟悉并掌握自我介绍的注意事项 能在面试中很好地进行自我介绍
压力面试
模拟情景： 传统营销手段对市场的驱动越来越有限， 追 求领先的企业需要新的营销动力。某公司是 中国数据库营销和直复营销服务领域的领导 者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直 复营销服务。
应试者：一位从事技术工作的女士 面试官：爱立信(中国)人力资源部副总裁牛艳娜 面试过程： 问：你以前在哪里工作？答：我在一家公司做技术 支持。 问：进入公司的目的？答：喜欢技术支持，因为我 具有这个能力。 问：你有什么成绩呢？答：做了上海的一个方案， 且在各个部门有很好的协调能力。 问：周围的同事朋友怎么评价你呢？答：待人诚恳。 反问：您问我这个问题的目的在于哪里呢？答：看你 在工作中的沟通能力……做技术支持的，当然应该有 技术方面的能力，但合作，是最重要的一点。
准职业人应该具备的职业素质
八具备
商务礼仪。这将最直接地体现一个人的职业素养， 简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。 时间观念。一个没有时间观念的人会让人没有信任感， 须注重以下几个方面： 遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。 上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这 短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一 天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、 确认第二天工作。另外，如果是最后一个离开办公室， 应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。无法准 时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说 明，以取得谅解；若遇不可预知的意外情况，最好在 上班之前就打电话给上司或同事知道。

面试官点评：这位小姐很敏锐，但作为 应试者，不应该反问面试官提出问题的目的。 如果为了显示主动性，可以在最后问问面试 官自己在以后的面试中应注意什么。再有， 讲故事特别重要，把自己最得意的成绩、做 得最好的项目详细说出来，像这样一句话概 之，不令人信服，印象也不会深
应试者：应聘中华英才网销售人员的一位男士 面试官：中华英才网CEO姚卫民 面试过程： 问：请用三句话来介绍自己，评价自己。答：1.干劲 冲天；2.一定给你挣钱；3.善于和同事合作。 问：五年内对个人制定的目标是？答：做一个职业 经理人。 问：对我们公司了解吗？答：在上学的时候经常上 这个网，我感觉是人力资源网站里做得最好的。
克服怯场十招
1．要以一颗平常心正确对待面试，要做好承 受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也 不要以一次失败论英雄。 2．对招聘单位和自己要有一个正确的评价， 相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不 一定赢，没信心一定输。” 3．适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改 变自身形象，增强自信心