第1章数据、信息技术和信息系统1. “数据”是记录下来的事实，是客观实体属性的值，形式可以多样，包括数字、文字、图形、声音、图像（静态的和活动的）等等。

2. “信息”是构成一定含义的一组数据，是对各种事物的特征、事物运动变化的放映，又是事物之间相互作用和联系的表示。

3. “信源”、“信宿”、“载体”、“通道”的含义。

4. 信息的特性：①信息必须依附于某种载体进行传输；（信息可以脱离信源独立传输，转换载体也OK）②信息是可以识别的；（三种方式：直接观察、比较和间接识别）③信息是可以处理的；（扩充、压缩、分解、综合、抽取、排序、决策、创造等等）④信息能够以不同的形式进行传递，还原再现；⑤信息是可以共享的；（扩散性，同一个信源可以供给多个信宿）⑥信息是有时效性和时滞性；（在一定得时间内是有效的信息）⑦信息是可以多次利用的；（反复利用）⑧信息是可以存储的；（可以以不同的方式存储在不同的介质上）⑨信息是可以转换的；（从一种形态到另一种形态）⑩信息是有价值的；（其价值与信息反映事物的时间快慢有关）5. 信息的形态有4种：数据、文本、声音、图像，这四者之间可以相互转换。

6. 数据和信息的关系：①数据是记录客观事物的可以被鉴别的符号，其本身无意义；②信息是数据所蕴含的关于客观事物的知识，是有意义的；③数据只有经过处理和解释后赋予一定得意义才成为信息；④数据能够表示信息，但并不是任何数据都能表示信息；⑤信息不随载荷它的物理介质改变而变化；⑥数据则会随着载体的不同其表现形式也不同。

7.信息的分类按重要性：战略信息、战术信息和作业信息；按应用领域：管理信息、社会信息、科技信息和军事信息；按加工顺序：一次信息、二次信息和三次信息；按放映形式：数字信息、图像信息和声音信息。

8.信息处理：指获取原始信息，采用某种方法和设备，按一定的目的和步骤对原始信息进行加工，使之转变成可利用的有效信息过程的总称。

9.信息处理过程包括：信息的采集（获取）存储加工传输。

10.信息的采集过程分为三个阶段：识别：信息的识别，以获取正确的信息；采集：根据不同的目标需求，采用不同的信息采集方法进行信息的采集；表达：信息的表达，采用文字或符号、数字或编码和声像三种信息表达方式。

11. 信息加工技术是对信息进行分类、排序、转换、压缩、扩充等的技术。

12. 信息系统是与信息加工、信息传递、信息存贮以及信息利用等有关的系统。

13. 任何一类信息系统都是由信源、信道和信宿（通信终端）三者构成的。

14. 信息系统一般包括：数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。

15. 信息系统经历了电子处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统几个阶段16. 信息安全是指信息的保密性、完整性和可用性的保持。

第2章计算机系统1. 计算机可以分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机5类。

2. 计算机由①运算器、②存储器、③控制器、④输入设备和⑤输出设备这5大部件组成3. 计算机系统结构的5大部件，加上连接这些部件的总线和电源，构成计算机的硬件系统。

4. 控制器：①通常由程序计数器（PC）、指令寄存器（R）、指令译码器（D）、时序产生器和操作控制器组成；②控制器的功能：根据程序计数器指出的指令地址从内存取出一条指令，并指出下一条指令在内存中的位置，取出的指令传送到指令寄存器中，指令译码器对指令进行译码，产生相应的操作控制命令，通过运算器、存储器以及输入输出设备执行指令所规定的操作。

③运算器+控制器=中央处理器CPU5. 存储器：①内存储器（内存）：直接与CPU相连接，速度快，容量小，价格高。

内存用以存放当前运行程序的指令和数据，直接与CPU交换信息，可以分为随机存储器RAM和只读存储器ROM；②外存储器（外存）：速度慢，容量大，价格低。

外存用以存放大量暂时不用的程序、数据和中间结果，外存只能与内存交换信息，不能直接访问计算机系统。

③CP U+存储器=主机6. 输出设备：显示器，打印机，绘图仪，音响……7. 既是输入设备又是输出设备：软盘驱动器，硬盘，移动存储设备，磁带机……8. 总线按连接部件的不同可以分为：内部总线，系统总线和扩展总线。

9. 软件可以分为系统软件和应用软件。

10. 系统软件：是实现计算机系统的管理，控制，运行，维护，完成应用程序的装入，编译等任务的一组程序，有操作系统，编译程序，语言处理程序和数据库管理程序等。

操作系统是管理计算机系统资源，控制程序运行的系统软件，是一组程序的集合。

11. 应用软件：是针对专门的应用而开发的软件，包括通用软件，实用软件和用户程序。

12. 计算机的主要性能指标：①字长：计算机运算部件一次能处理的二进制数据的位数，直接关系到计算机的计算精度和速度，字长越长越好，目前主流的字长是32位和64位。

②运算速度：单位是MPS，即每秒百万指令数，运算速度与计算机的主频有关。

③主频：单位是MHZ。

④存储系统容量：包括内存容量和外存容量。

⑤可靠性：可靠性以平均无故障时间（MTBF）表示⑥可维护性：可维护性是指发生故障后能尽快恢复正常，以平均修复时间（MTTR）表示。

⑦性能∕价格比性能包括硬件性能，软件性能，使用性能等等，价格同理。

13. 计算机多媒体技术的主要特性是信息载体的集成性和交互性。

14. 声音的数字化过程：①声音是一种模拟信号，但计算机只能处理二进制编码的数字信号，因而必须将模拟信号的声音信息进行数字化处理。

模拟信号的声音信息成为模拟音频，用二进制表示的声音信号称为数字音频。

②数字音频与模拟音频的区别在于，模拟音频在时间上是连续的，而数字音频是一个数据序列，在时间上是断续的。

③声音信息数字化的过程：先每隔一个时间间隔在模拟声音波形上测量一个幅度值（即采样），并把采样得到的表示声音强弱的模拟电压用数字表示（即量化），最后再对生产的二进制数据进行编码（有时还需要进行数据压缩），按照规定的统一格式表示数据，实现声音的数字化。

④声音的数字化过程中有两个主要参数，采样频率和量化精度。

⑤采样频率：每秒采样的次数，频率越高，声音的保真度越好。

⑥量化精度：用多少二进制位来存储每次采样得到的数据，量化位数越多，失真越小。

⑦采样和量化的过程用到A∕D转换器，将模拟信号转换成数字信号。

⑧播放数字音频时，需要D∕A转换器，将数字音频信号转换成原始的模拟电信号。

15. 声卡的3个指标：①采样频率；②采样数据位数，包括8位、12位、16位和32位；③声道数，包括单声道和双声道。

16. 图形和图像的数字化同样要经历采样和量化两个阶段。

17. 数据之所以进行压缩是因为数据中存在相关性。

18. 无损压缩：可逆压缩方式，解压后数据可以完全复原，但是压缩效率不高，常用的无损压缩图像格式有BMP、TFF、PCX、GF、TGA等。

19. 有损压缩：不可逆压缩方式，解压后数据还原有一定的损失，但不影响信息的表达，但是有较高的压缩率，常见的有损压缩有：MPEG。

20. 多媒体数据格式：①声音文件的格式：WAV、MD、MP3、RA、VOC、AF、SND；②静态图像的格式：BMP、DB、GF、JPG、PC、TGA；③动态图像的格式：AVI、MPG、MOV、RAM。

21. 像素：位图文件BMP采用二维分布的点阵来表示图像，这些点阵称之为像素，点阵大小决定了位图的尺寸。

22. 点阵中每一个点都有一个值，点阵中各点之间的距离即为分辨率，决定了图像的质量。

23. 多媒体创作工具和软件：①图形与图像编辑工具：CoreDraw、Pant、Photoshop、Photostyler…②音频编辑工具：Wave Edt、Wave Stud0、Auto Edt、Sound Edt、3D Stud0…③二维动画制作工具：Anmator Stud0、AXA 2D、Flash…④三维动画制作工具：3D Studo MAX…⑤视频编辑工具：Premere、Vdeo For Wimdows、Dgtal Vdeo Productor…⑥多媒体制作工具：Autorware、ToolBook、Drector…第3章硬件基础知识1. 音频（绿）话筒（红）；2. 总线的分类：①系统总线：ISA、PC、AGP；②EEE 1394总线：最快的告诉串行总线，将电脑、外部设备、各种家电连接一起；③USB总线：通用串行总线，连接外围设备的机外总线。

3. 中央处理器CPU：是计算机的核心，负责计算机系统指令的执行；内部数据的算术、逻辑运算；数据的存储与传送以及对外对内的输入输出控制。

4. CPU的性能指标：①主频：即CPU时钟频率，单位MHZ，主频越高，CPU处理数据的速度就越快；②外频：即系统总线，CPU与主板上其他设备传输数据的频率（总线速度），单位③倍频：主频与外频间的比例关系 CPU主频=CPU外频×倍频；④地址总线宽度：决定CPU可以访问的主存储器的物理空间，比如，地址总线宽度为32位，可访问的主存储器的物理空间是4GB；⑤数据总线宽度：决定CPU与二级高速缓存、内存及输入输出设备间一次数据传输的信息量；⑥L1、L2高速缓存：高速缓存是位于CPU与主内存之间的一种容量小但速度高的存储器，它在内存之前先于CPU交换数据，速度极快，称为cache；⑦工作电压：CPU正常工作时所需要的电压；⑧指令集；⑨流水线、超流水线、超标量5. RAM能读写，可暂时存放数据和程序，断电后数据会丢失，通常说的“内存”就是RAM，6. 静态RAM，即SRAM，速度快，价格高，不断电数据就永久存在，主要用来做高速缓存；7. 动态RAM，即DRAM，通常说的“内存”，需要每隔一定时间对DRAM刷新以确保信息不丢失，DRAM 比SRAM集成度高，功耗低，价格低。

8. 磁盘的技术指标：①平均寻道时间：磁头搜寻数据移动到盘片的磁道进行定位所需要的时间，越小越好；②主轴转速：是硬盘内部数据传输速率的决定因素之一；③数据传输速率：9. 硬盘的格式化：①高级格式化：逻辑磁盘格式化，将硬盘分区，磁道格式化；②低级格式化：物理格式化，会清除硬盘里的内容，出厂前已完成，多了伤害硬盘。

10. 磁盘的组织结构：磁道、扇区。

11. 磁盘是以同心圆磁道方式存储数据，光盘以连续的螺旋形轨道来存储数据。

12. 光驱的主要性能指标：①速度：光驱的速度用存取∕寻道时间+数据传输率来衡量；②接口：③高速缓存：光驱都带有高速缓存；④平均读取（寻道）时间：由“激光头移到某一数据道的时间”+“光驱把正确的单位数据转到激光头下的时间间隔（旋转延迟时间）”+“把数据从光盘读入缓冲区的时间”，这3个部分组成。

⑤容错能力：指光驱在读盘时对盘片的适应能力；⑥读取方式：最好采用恒定线速度CLV。

13. 闪盘（优盘或闪存），具有断电后可以保留信息，在线写入等优点，其读写速度比EEPROM更快，成本更低。