名词解释1.服务服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用2.服务外包服务外包就是指通过服务提供商向外包服务发包商提供，包括IT系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务，达到后者的业务目标。

3.商业存在指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式4.国际追加服务国际追加服务指服务是伴随商品实体出口而进行的贸易。

对消费者而言，商品实体本身是其购买和消费的核心效用，服务则是提供或满足了某种追加的效用。

5. 5. 比较优势如果一国在两种产品的生产上都处于绝对劣势地位，但只要两者的不利程度不同，则在不利程度小一些的那种产品的生产上具有比较优势。

6.服务贸易国际服务贸易指的是不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。

7.产业转移是指企业将产品生产的部分或全部由原生产地转移到其他地区的现象。

8.第三产业在再生产过程中为生产和消费提供各种服务的部门,包括除第一和第二产业外的其他各行业。

9.国际核心服务国际核心服务指与有形商品的生产和贸易无关，它是作为消费者单独所购买的、能为消费者提供核心效用的一种服务。

10.竞争优势竞争优势是一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。

11.最惠国待遇缔约国的一方现在或将来给予第三国的一切优惠，应无条件地、无补偿地、自动地适用于缔约国的另一方12.国民待遇各成员方以其承诺单中所列服务部门或分部门及所列条件和限制为准，其所采取的与提供服务有关的措施方面给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇。

13.业务流程外包是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。

14.全球价值链全球价值链是指为实现商品或服务价值而连接生产、销售、回收处理等过程的全球性跨企业网络组织，涉及从原料采购和运输，半成品和成品的生产和分销，直至最终消费和回收处理的整个过程。

包括所有参与者和生产销售等活动的组织及其价值、利润分配，当前散布于全球的处于价值链上的企业进行着从设计、产品开发、生产制造、营销、交货、消费、售后服务、最后循环利用等各种增值活动。

15.要素服务贸易与国际收支账户中的资本项目相关，即同国际间的资本流动或金融资产流动相关的国际服务贸易流量，它仅指资本服务的收益流量的跨国转移。

16.跨境支付指服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务。

这种服务方式特别强调卖方和买方在地理上的界限，跨越国境和边界的只是服务本身。

简答题1.国际货币基金组织（IMF）把服务贸易分成哪些类型？并说明每一类服务贸易大体包含哪些内容？国际货币基金组织将服务贸易分成两类，即要素服务贸易项目和非要素服务贸易项目；非要素服务贸易项目大致包括了运输、旅游、金融、保险、专业服务（咨询、管理和技术服务）、特许使用项目、其他私人服务。

要素服务项目则大体包括了股息（包括利润）、利息、国外再投资的收益、其他资本净收益。

2.简述服务贸易特征，与货物贸易有什么区别与联系。

特征1、贸易标的一般具有无形性。

2、交易过程与生产和消费过程的同时性。

3、贸易主体地位的多重性。

4、服务贸易市场具有高度垄断性。

5、贸易保护方式更具刚性和隐蔽性。

6、营销管理具有更大的难度和复杂性。

国际服务贸易与国际货物贸易的区别服务与货物虽然都是使用价值与价值的矛盾对立统一体，但服务是一种特殊商品。

服务贸易不同于货物贸易的地方主要在于，其生产、交易、消费三位一体，具有直接的同一性，同时进行，不用储存。

货物贸易的监管手段主要是关税、许可证、配额等，而服务贸易的监管手段则主要是国家的法规条例等。

国际服务贸易与国际货物贸易的联系⏹国际货物贸易的发展会刺激与之有关的国际服务贸易的发展，货物贸易的发展过程中蕴含着服务贸易的巨大机会。

例如，国际货物贸易的增长带动了与之相关的金融、保险、运输、通讯等服务业的国际化。

⏹服务贸易对货物贸易起着支撑和促进作用。

例如，运输服务贸易的发展增加了对汽车、轮船、飞机等交通工具的需求；数据处理和通讯服务贸易的发展促进了对计算机、大型计算机网络、程控电话设备、通讯卫星等商品的需求等。

3.简述外国附属机构服务贸易（FATS）的统计方法，说明其统计对象和范围是什么？FAT统计反映了外国附属机构在东道国发送的全部商品和服务交易情况，包括与投资母国之间的交易，与所有东道国其他居民之间的交易，以及与其他第三国之间的交易，其核心是非跨境商品和服务交易。

统计对象外国投资服务企业提供的服务贸易（核心：非跨境交易）统计范围全部的商业存在和一部分的自然人流动4.简述中国服务业对外开放的一般框架。

在外资公司现有准入水平下，中国逐步取消对银行、保险、证券、电信、旅游、营销、会计、法律、咨询等专业服务，与商业和计算机相关服务，电影和视听等绝大多数限制；并加入《全球基础电信协议》和《金融服务协议》，服务业全面开放。

开放框架要求：外商进入服务行业时间；投资比重及控股份额；经营范围限制；经营地区限制；服务标准要求。

5.世界贸易组织（WTO）把服务贸易分成哪些类型？并说明每一类服务贸易大体包含哪些内容？《服务贸易总协定》将服务贸易按行业领域分为12个大类，1)商务服务（专业服务、计算机和相关服务、研究开发服务、不动产服务、设备租赁服务和其他服务）2)通信服务（包括：邮电服务、电信服务、视听服务）3)建筑和相关工程服务（包括选址服务、国内工程建筑项目）4)分销服务（包括商业销售、零售服务）5)教育服务（互派留学生、访问学者）6)环境服务（包括污水处理服务、废物处理服务）7)金融服务（包括银行及相关的服务、保险服务）8)健康及社会服务（包括医疗服务、社会服务）9)旅游服务（包括旅行社及导游服务）10)文化、娱乐及体育服务（包括文化交流、文艺演出）11)运输服务（包括货物运输服务、客运服务）12)其他服务6.比较国际收支平衡表（BOP）与国附属机构服务贸易（FATS）的统计方法，其统计的对象和范围是什么？统计分类不同。

FATS统计——根据境内外外资企业的主要行业分类BOP统计——根据服务的种类分类统计对象不同。

●FATS统计——跨境与非跨境交易。

外国投资服务企业提供的服务贸易（核心：非跨境交易）●BOP统计——跨境交易。

一国居民与非居民之间的服务贸易统计范围不同。

●FATS统计——全部的商业存在和一部分的自然人流动●BOP统计——跨境交付、境外消费方式的全部和商业存在、自然人流动方式的一部分7.简述国际服务外包的性质和外在特征，与服务贸易关系如何？国际服务外包指跨国公司将本来自身执行的非核心服务生产职能,通过建立可控制的离岸中心或国外分公司,包给境外第三方服务供应商去完成。

、服务外包性质：外包是服务交易的一种方式。

国际服务外包的特征：1.国际服务外包市场规模迅速扩大；2.离岸服务外包加速发展；3.国际服务外包的主体是发达国家；4.承接国际服外包转移的主体呈现多元化；5.高技术含量、高附加值的服务外吧比重逐步提高与服务贸易的关系：相互促进彼此的发展8.简述服务贸易保护主义行为表现形式。

最直接的表现形式：征收惩罚性关税或者实施特别保障措施；在现实生活中，贸易保护主义可以通过双边谈判表现出来，也可以通过国际贸易规则得以体现。

在有些情况下，贸易保护主义还可能表现为一种政治利益与贸易利益的相互交换，军事利益、外交利益与贸易利益的相互融合。

9.当代国际服务贸易迅速发展的原因是什么？1.世界产业结构升级的驱动；2.国际货物贸易和国际投资增长的带动；3.新科技革命的有力推动；4.世界经济一体化和社会生活国际化的促进；10.10. BOP统计和FATS统计有什么关系？传统的BOP统计无法满足《服务贸易总协定》下有关服务贸易的新的分类法的统计需要。

FATS和BOP在内容上有重叠之处，但是统计原则和范围完全不同。

BOP统计主要反映服务的跨国交易，而FATS统计则着重反映商业存在的经营情况，目前尚未找到一种可行的方法将两者提供的数据完美地结合起来。

11.简述国际服务外包的发展趋势与特点。

1)国际服务外包市场规模迅速扩大2)国际直接投资主要领域转向服务业，推动了离岸服务外包的加速发展3)发达国家是主要的服务发包国，在国家服务外包市场中处于主导地位的仍然是少数具有技术优势的欧美发达国家。

4)承接国家服务外包转移的主体呈现多元化5)随着科学技术的发展，服务外包业务中的科技含量也不断提高，服务外包市场中知识、技术的比例越来越高，所需的知识技术水平也不断提高。

12.12. 简述当前国际服务贸易的发展格局。

当前的国际服务贸易的发展格局最显著的变化就是现代服务贸易代替传统服务贸易成为国际服务贸易的主体，尽管发展中国家服务贸易发展迅速，但发达国家或地区在国际服务贸易上的优势和主体地位仍然不可改变。

13.13. 什么是FATS的内向统计和FATS的外向统计，FATS统计有什么特点?内向FAT：是指外国在东道国投资的机构与东道国居民之间的服务贸易；外向FAT：是指东道国在境外投资机构与境外居民之间的服务交易。

特点：FATS统计与BOP统计相比，是针对商业存在的统计，它反映了外国附属机构在东道国发生的全部商品和服务交易情况。

14.14. GATS对国际服务贸易的发展有哪些重要意义？GATS扩大了全球贸易体制的涵盖领域，初步形成了制定规则、组织谈判、解决争端三位一体的全球服务贸易协调和管理机制，使得国际服务贸易有了第一个共同遵守的国际规则，通过规则约束、减让谈判、保障条款、惩戒措施等形成一套有效的运作机制，对减少国际服务堡垒，推进国际服务贸易自由化有着较大的作用。

论述题1.服务贸易发展的影响因素及其促进中国服务贸易发展的对策。

影响国际服务贸易发展的因素1)社会生产力是国际服务贸易发展的决定性因素首先，社会生产力是服务业国际分工形成和发展的决定因素；其次，各国社会生产力水平决定其国际服务业分工的地位；第三，生产力的发展对服务业国际分工的形式、广度、深度起决定性影响。

2)各国参加国际服务贸易竞争的比较优势首先，比较优势决定了国际服务贸易的格局；其次，在国际服务贸易中创造比较优势。

3)跨国公司对国际服务贸易的影响跨国公司在全球范围内进行活动，促进了劳动力的国际交流，推动了国际服务贸易的发展4)社会需求结构变化对国际服务贸易的影响社会需求是服务业发展的动力，社会对各种新兴服务的需求极大地推动了国际服务贸易的发展。

5)各国政府政策对国际服务贸易产生巨大影响实行鼓励服务贸易的政策会促进服务贸易的发展，限制服务贸易的政策会抑制服务贸易的发展。