四、市场调查的内容和方法
（三）市场调查的步骤
• 确定目标 • 正式调研 • 分析资料
• 撰写报告
四、市场调查的内容和方法
（四）市场调查的方法
询问法
观察法
抽样法
实验法
五、创业计划书中避免出现的错误
（一）语言描述不清 （二）只有创意没有细节 （三）对风险估计不足，过于乐观 （四）没有强有力的执行团队 （五）对生产或营销方案一笔带过
四、市场调查的内容和方法
4、经营策略调查 （1）销售策略调查 （2）广告策略调查 （3）其他情况调查
四、市场调查的内容和方法
3．竞争对手调查 关于竞争环境、竞争策略的调查，通过各种渠道收 集本行业内竞争对手的信息，包括产品、定价策略、 产品销售渠道、销售方式、竞争策略、研发、财务 状况以及人力资源情况等。
理，文化传统）等方面
四、市场调查的内容和方法
（2）行业环境调查 对企业所处的行业，从行业发展历史、行业的现 状、行业的趋势、行业的结构以及行业的管理五个 方面进行调查，同时还要对行业的上下游产业链进 行调查。
四、市场调查的内容和方法
3、竞争对手调查 关于竞争环境、竞争策略的调查，通过各种渠道收 集本行业内竞争对手的信息，包括产品、定价策略、 产品销售渠道、销售方式、竞争策略、研发、财务 状况以及人力资源情况等。
第五章 创业计划书
第一节 创业计划
创业计划书的重要性
创业计划书的重要性
一、创业计划的作用
创业计划是创业者叩响投资者大门的 “敲门砖”，一份优秀的创业计划往往会 使创业者达到事半功倍的效果。相反，如 果创业计划做的不好，则会使一个可能优 秀的企业错失重要的发展机遇或者在创业 过程中经历许多不必要的波折。所以创业 者必须要重视创业计划的价值和作用。
一、研讨创业构想
（二）研讨行业或目标市场
1、行业分析 2、目标市场分析 3、研讨创业团队及组织管理 4、研讨创业资源 5、研讨财务 （1）启动资金预算、来源 （2）潜在绩效与同行业的比较 （3）财务吸引力
二、分析创业可能遇到的问题和困难
创业过程中的问题和困境不可避免，创 业过程更是解决问题、摆脱困境的过程。 1、资源方面 2、市场方面 3、团队方面
本章小结
创业计划并不是学习计划、工作计划，创业计
划的实质是一种创业介绍或投资申请，以保障创业
顺利进行或吸引投资。
创业计划对企业的融资有着至关重要的作用。
三、创业计划的基本结构
标题要简洁明了
目录是正文的索引
正文的三大部分要 结构合理，让读者 一目了然
对正文主体的补充内容
四、市场调查的内容和方法
（一）市场调查的价值 1、通过市场调查，创业者能了解行业资讯，避免 决策错误 2、通过市场调查，创业者能准确把握信息，部署 有效战略
四、市场调查的内容和方法
包括需求预测和竞争预测。
（七）营销策略叙述：包含产品服务及其价格的整 体规划、分销渠道和促销方案。站在消费者的角度， 基于4C的理念，对创业企业的营销策划进行描述。 Customer顾客 Cost成本
Convenience便利
Communication沟通
四、把创业构想变成文字方案
（八）生产计划说明 ：厂房、技术设备、流程、
五、撰写和展示技巧
创业计划书查漏补缺： 1、是否有明确的产品和服务？ 2、是否体现自身的优势和能力？ 3、是否显示做过市场调查分析？ 4、是否交代可能的风险及应对策略？ 5、是否明确指出融资风险与价值？
五、撰写和展示技巧
（二）撰写技巧 1、五分钟的考试 2、内容要完整，且有侧重 3、重要因素——人 4、阅读他人计划书是途径之一 5、记住43.1%的规则 6、打中11环 7、熟悉吸引投资者的方法 8、准备回答最刁难的问题 9、平常心等待被拒绝
4、发展策略方面
5、法律法规方面
三、凝练创业计划的执行要素
摘要是计划书的缩略版。提纲契领，涵盖了创业 计划书的要点，让读者对创业计划书的主要内容有 一个整体把握。摘要一般包括：企业介绍、创业者 及其团队介绍、产品和服务、市场分析、营销策略
和计划、财务计划、资金需求、风险分析等。
要求：简明生动、精炼贴切、放在主体前。
五、撰写和展示技巧
共性要求： 客观真实、有效可行 创新性强、讲求逻辑。 个性要求： 不可千篇一律，项目不同，用途有异，内容和 结构也不同。没有通用 的模板。
五、撰写和展示技巧
（三）、展示技巧 1、展示准备：搜集信息，寻 找关联度、服装礼仪、演练、场地 熟悉… 2、展示内容： 6-6-6法则： PPT每行不超过6个词语,每张不超 过6行文字，连续6张纯文本后需 要视觉冲击。
五、撰写和展示技巧
作业： 运用本章节所学知识，撰写一份创业计划书。 说明： 1、团队完成，每班2份，学号前15为第一组，15 以后为第二组； 2、两周内提交团队创业计划书到任课老师； 3、每组推选队长一人，负责展示创业计划。
作业选题（部分）： 1、校园二手书租售公司；2、景观设计工作室； 3、淘宝网店；4、书吧；5、大学生家教中心； 6、家庭托儿所；7、水吧；8、家政服务中心 或者你的志向远大一点： A、互联网或创新型企业；B、依靠专利开办的公司 C、依靠创意开办的公司；D、发现市场的空白
（二）市场调查的内容 1、市场需求调查 调查现有市场的购买需求和趋势，包括购买力、购 买动营环境调查 （1）宏观环境调查 宏观环境是指影响企业的各种宏观力量，也就是 大环境，比如国家政策（法律和地方性政策）、经 济环境（经济结构和经济发展水平）、社会环境 （人口因素和社会流动性）、文化环境（消费者心
一、创业计划的作用
（一）创业计划是创业者把握企业发展的总纲领 （二）创业计划是投资者决定是否投资的重要参考 （三）创业计划是创业团队及合作者共同奋斗的动力 和期望 （四）创业计划为企业经营活动提供依据与支撑
二、创业计划的内容
（一）企业描述 企业描述是对创业企业的相关各项事宜的总体介绍。 包括： 企业概述、企业目标、产品或服务介绍、进度安排
二、创业计划的内容
（二）营销计划 营销计划包括： 市场分析、运营计划、销售计划
二、创业计划的内容
（三）组织与管理计划 指企业的组织结构以及可能的变动，营销团队与 管理团队的基本资料，专长和工作理念，企业资薪 结构，人才需求计划和培训计划等
二、创业计划的内容
（四）财务计划 包括企业过去财务状况、融资计划、融资后的财 务预算与评估及未来5年的损益平衡分析。
工艺、投产计划、质量控制、生产能力……
（九）财务规划描述：历史经营状况、未来财务
规划、现金流量预测、预计资产负债表和利润表 。
（十）风险分析：市场风险、技术风险、资金风
险、管理风险和其他风险 。
五、撰写和展示技巧
（一）、撰写原则：目标明确、优势突出；内 容真实、体现诚意；要素齐全、内容充实；语言 平实、通俗易懂；结构严谨、风格统一；有理有 据、循序渐进；详略得当、篇幅适当。 适当的篇幅一般为20-40页（含附录）
（六）财务数据不准确，资金使用模糊
第二节 撰写与展示创业计划
动手写创业计划书之前牢记
奇虎周鸿祎谈商业计划书撰写
一、研讨创业构想
（一）研讨产品和服务 1、概念陈述：包括向行业 专家、潜在客户提交产品或服务 的基本描述，并征求反馈意见的 活动。 2、研讨需求：产品或服务 是否被消费者需要，需要的程度 有多大，是研讨产品或服务可行 性的重要指标。.
四、把创业构想变成文字方案
（一）封面设计：简约明确，忌晦涩怪异。 （二）企业介绍：企业目标和发展愿景是重点 （三）市场分析：目标市场分析、行业分析和 竞争对手分析。
（四）产品与服务介绍
（五）人员及组织结构说明
四、把创业构想变成文字方案
（六）市场预测：用科学的方法，对影响市场供求 变化的诸多因素进行调查研究、分析和预见发展趋势、 掌握供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。