考验，是娃哈哈人的品格、意志
娃哈哈人才观
唯德唯才 有用即才 人皆为才

唯德唯才：既重视品德又重视才能，在娃哈哈，德才兼 有用即才：我们看重的是能不能发挥实际作用，而不而
备才是可用之才； 不看重文凭、资历等；

人皆为才：是说只要努力每个人都可以成为人才，要将
合适的人放在合适的岗位上；
娃哈哈团队意识
多元发展
2002年，娃哈哈选择了童装业作为跨行业发展的起点。采取零加 盟费的方式吸引全国客商加盟，在全国首批开立了800家童装专卖
店。初步显示了娃哈哈跨行业经营的信心和决心，为开创企业发展
新支点，进一步向多元化企业进军奠定了基础。 同年，娃哈哈开发生产茶饮料，直面康统。
2010年，娃哈哈原装进口荷兰生产的高品质婴幼儿配方奶粉，推
往直前
娃哈哈经营哲学
凝聚小家 发展大家 报效国家

凝聚小家：所有员工的力量凝聚起来企业才能发展； 发展大家：凝聚小家是为了更好地发展企业“大家”，
发展大家，小家才有保障； 报效国家：积极投身国家号召地区，带动当地经济发
展，报效祖国。
娃哈哈座右铭
先将诚信施于人 才能取信于人
公司会认真履行责任，尊重商业信用，对消费
二、娃哈哈企业文化
娃哈哈的企业文化实质上就是“家”文化。伴 随着娃哈哈二十五年的发展，“家”文化经历了起 源、发展和逐渐完善的历史进程，最终形成了现在 比较完整的娃哈哈“家”文化体系。
娃哈哈企业宗旨
健康你我他 欢乐千万家
娃哈哈创办和发展的目的就是为了给广大消费者，给 千家万户带去健康和快乐。
娃哈哈企业精神
励精图治 艰苦奋斗
勇于开拓 自强不息

励精图治：振奋精神，治理企业，保持良好 的精神状态
是公司生存和发展所不可缺少的。 艰苦奋斗：艰苦奋斗是娃哈哈与身俱来的品格。要发展，
艰苦奋斗不能丢。 勇于开拓：娃哈哈的今天就是得益于我们不断开拓、不
断创新、不畏艰险的持续发展。 自强不息：不断地进取、坚持，保证我们乘风破浪、勇
丝不苟的完成工作，并勇于承担责任；
员工互相尊重、互相关爱、互相体贴；
娃哈哈工作作风
拉 得 出 打 得 响 过 得 硬

拉得出：任何时候都能以工作为重，能够克服任何
困难，时刻做好投入工作的准备； 打得响：要求我们要认真学习，认真钻研技术，自
觉提高业务工作的能力与水平；
过得硬：工作中经受的住繁重、困难、艰苦等等的
者、客户可靠实在；
娃哈哈员工也应当老实人，说老实话，做老实
事。
娃哈哈工作要求
认真
严格
主动
高效
认真：保持严肃的工作态度，认真按要求去做，不能偷工 减料、马马虎虎。
严格：严格执行制度、规定的标准与尺度，高标准完成工
作。 主动：事先去做计划、安排，能积极发挥主观能动性，勇 于承担责任，不找借口不推诿。 高效：做事快速有成效，令行禁止。
2000多名员工，已资不抵债的全国罐头生产骨干企业——杭州罐头
食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此步入规模经营之路。
1991年，娃哈哈集团开始生产果奶、钙奶，快速发展。
西部之光
1994年，娃哈哈响应国家号召，对口支援三峡库区移民建设，组建了
娃哈哈涪(fu)陵分公司。
1997年以来，娃哈哈再接再厉，在三峡坝区湖北宜昌、湖北红安、四 川广元、吉林靖宇及沈阳、长沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等22
娃哈哈的核心价值观
敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精
敬业爱岗：一种职业素养，我们有责任、有义务尽心 尽力、兢兢业业地做好岗位工作。 能上能下：娃哈哈用人完全按照业绩、能力和表现，
能者上，庸者下。
崇尚科学：娃哈哈经营相信科学，依靠科学，按科学 规律办事。 精益求精：工作中对自己要高标准、严要求、高质量 地完成任务
规模效应
2004年娃哈哈销售额超过100亿； 2005年娃哈哈销售额超过140亿；
2006年娃哈哈销售额超过180亿；
2007年娃哈哈销售额超过230亿； 2008年娃哈哈销售额超过300亿；
2009年娃哈哈销售额超过430亿；
2010年娃哈哈销售额超过500亿； 2011年娃哈哈实现全年营业收入678亿，实现利税123.34亿元。
今日之星
杭州娃哈哈集团有限公司目前为中国最大的
食品饮料生产企业，全球第二大饮料生产企业。
2011年，公司实现营业收入约678亿元，成为 目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品 饮料企业。
娃哈哈在全国29个
省市建有100余家合资
控股、参股公司，在全
国除台湾外的所有省、 自治区、直辖市均建立 了销售分支机构，拥有 员工2万余名。 58个基地150余家分公司
口服液，靠着准确定位，“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告响彻全
国； 1990年，创业三年的娃哈哈产值突破亿元大关，完成了初步原始积
累，发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关
注。
娃哈哈创业期间发展走势图
历史转折
1991年，在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工的娃哈哈营 养食品厂，以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、
娃哈哈行为准则
忠诚
创新
负责
亲情
忠诚：严守公司秘密、时刻以公司大局为重、自觉
维护公司形象、与公司荣辱与共； 创新：创新推动了娃哈哈的发展与进步，也要求我 负责：自觉地去考虑、安排分内的工作，认真、一 亲情：员工之间有家庭成员之间一样的亲情，所有 们立足本职工作，积极寻求改进与创新；
公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发
全自动快线生产线 检测仪器和加工工艺，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、
茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大 类近100个品种的产品。
全自动碳酸生产线
娃哈哈现已成为世
界上第 、中国第 饮料企业！
2
1的
只有了解历史，才能坚信未来
三、娃哈哈经典战例思想


坚持主业
高度集中


小步快跑
产品集群

联销体制

侧翼进攻
产品差异化
两个队伍建设
坚持主业
娃哈哈长期以来一直潜心在食品饮料行业精耕
细作，集中优势资源，将小产品做成大市场，把主
业做大做强！
小步快跑
树立长期领先对手半招、小步快跑的观念，通过
适度创新，实现合理领先，并快速形成优势，掌握市
联销体制
娃哈哈开创性的在市场上实施了“联销体”销售模式，
与全国经销商结为利益共同体，变娃哈哈独家竞争为数千 家厂商共同作战，在市场竞争中居于主动；由“联销体” 模式下的经销商（一级）、分销商（二级）代理销售娃哈 哈产品。
侧翼进攻
避开对手锋芒，不在竞争激烈的地方与之相持，而
是率先抢占其相对薄弱的市场。推出非常可乐时，娃哈
场主动权！
高度集中
实行高度集中的“扁平化”管理制度，各职能 部门和分公司直接向总经理负责，提高了决策效率， 保证指令迅速执行，促进企业快速发展；生产分厂 只生产，不销售，销售由各省销售分公司负责。
产品集群
娃哈哈每年都有新产品推向市场，产品延线及
பைடு நூலகம்
饮料行业所有领域，既保证了企业不断有新的经济
增长点，又为市场竞争提供了广阔的腾挪空间。
哈采用农村包围城市的策略，侧翼进攻，取得胜利。
产品差异化
娃哈哈通过对市场的深入研究，开发生产出牛奶 +果汁的畅销产品——营养快线，深受市场欢迎，成 为公司销售增长的一个支柱产品。
两个队伍建设
两个队伍即经销商队伍和业务员队伍，娃哈哈不
但将自己的销售队伍融入适合中国市场的先进管理经
营模式，也将经销商队伍纳入到自己公司所管理范围 之内，使两支队伍同步前进，提高了在市场上的竞争 力。
企业文化与发展史
销售公司办公室人事组
Contents
娃哈哈发展历程 娃哈哈企业文化 娃哈哈经典战例思想
一、娃哈哈发展历程
历史 转折 多元 发展 艰苦 创业 规模 效应 并购 风波
战略 合作
西部 之光 今日 之星
艰苦创业
1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈 创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款、代销汽水、棒冰 及文具纸张起家，开始了创业历程； 1988年，为别人加工口服液 ； 1989年，成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产出娃哈哈儿童营养
省市建立了40余家控股子公司 。
战略合作
1996年，公司以部分固定资产作投入与法国达能集团等外方合资， 再次步入了高速发展的快车道。同年，娃哈哈推出纯净水，高质量
的产品、明星代言，一曲“我的眼里只有你”将娃哈哈纯净水带到
大江南北 。
挑战“两乐”
1998年，娃哈哈推出“中国人自己的可乐——娃哈哈非常可乐”， 扛起了向国际大品牌挑战的民族工业大旗。 自98年5月投产以来，非常可乐异军突起，现年产销量已超60万 吨，与可口可乐、百事可乐形成三足鼎立之势，打破了非常可乐推出 市场时“非常可乐，非死不可”，“非常可乐，非常可笑”的预言， 也打破了可口可乐不可战胜的神话。 非常可乐的成功进一步稳固了娃哈哈的发展基石，提高了娃哈 哈的知名度和美誉度，为娃哈哈新世纪的发展开辟了崭新的领域。
出了娃哈哈爱迪生奶粉。
并购风波
2007年，法国达能公司欲强行以40亿元人民币的低价并购杭 州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元、2006年利润达10.4亿 元的其他非合资公司51%的股权 。
2007年10月，双方已达成友好和解，达能同意将其在各家达能-娃哈 哈合资公司中的51%的股权出售给中方合资伙伴 ，“达娃之争”宣告 结束。