采购员的职业道德
采购员在其工作中必须体现出诚实、公正、可依赖、专业能力和清楚的道德责任感。
采购员的职业准则在我国尚无明确的规定,以下借鉴美国采购管理协会和某公司采购员的行为准规来介绍采购员的职业道德,以供参考。
a. 采购员的职业标准:美国国家采购管理协会为采购员制定了三项职业原则,以及了解这些原则的12条标准。
a-1三项职业原则,三项职业原则包括:(1)忠于你的公司。
(2)公正在对待那些与你做生意的人。
(3)对你的职业有信心。
a-2职业标准:职业标准包括:(1)在关系、行为与沟通中,避免不道德的行为或危害性的想法和行为。
(2)运用适度的谨慎,在许可的职权范围内行事,通过坚持不懈地遵循雇主的法律指导,来表现对于雇主的忠诚。
(3)克制任何可能在个人利益和雇主利益之间产生冲突的私人业务或者职业活动.(4)克制要求和接受金钱、存款、信用或者不利的折扣,以及接受来自现在或者潜在的供应商的礼物、娱乐、恩惠或者服务,这些可能影响或将要影响采购决策。
(5)谨慎地考虑伦理和法律的人歧以及政府规章,以处理属于雇主和(或)供应商机密的或者所有权的信息。
(6)通过在采购周期的不同阶段都实施礼仪和公平,来促进积极的供应商关系。
(7)防止限制竞争的互惠协议。
(8)了解并遵守约束采购职能的成文或不成文的法律,对采购决策中的法律分歧保持警惕。
(9)鼓励社会的所有力量参与支持小型的、处于不利地位的、少数民族拥有的业务。
(10)反对采购卷入到与业务无关的得到雇主支持的个人采购项目。
(11)通过获取和维持当前的技术知识以及伦理行为的最高标准,来加强采购人员对业务的精通程度,并提高素质。
(12)进行国际采购要遵守法律、风俗和外国惯例,并坚持美国法律、组织自身的方针和所述的伦理标准和原则。
b. 采购员的行为准则:采购员的每一行为都应致力于企业的长期最佳利益,这一点是毫无疑问的。
采购员必须了解最佳资源,了解供应商行为,并用一种公正和发展的态度制定采购决策。
应该避免削弱或者表现了有意削弱采购者和供应商之间的活动和参与的过程,这可以防止采购者和供应商之间进行任何权益或财务交易,而且在多数情况之下,应阻止而不能被鼓励采购者与供应商之间建立密切的私人关系,尤其是在易于造成不公平与恶性竞争的情况下。
在如今的市场上,采购者严格执行标准并不容易,而且要求他们不能做出失职的行为。
以下为某公司为采购员制定的行为准则。
b-1你是一个引人注意的目标:如果你处在一个支付采购额或者影响付款的位置上,你就是一个引人注意的目标。
供应商可能试图影响你,以使你对其原料或者服务产生偏好。
当任何人试图提供给你礼物或恩惠的时候,本公司希望你抵抗这些东西。
你必须始终根据有竞争力的价格、质量和发货条件作出采购决策。
公司希望你与供应商保持友好的关系。
同时,你需要保持公开、诚实、公事公办和正直。
本企业的顾客和股东的权利取决于你在处理与供应商关系时的实践。
本公司需要维持一个完美的名声,你也一样需要。
b-2你如何能够参与,你可以通过公司内部的一些职位参与采购行为。
例如:
(1)你是一个采购者,频繁地从分销商那里采购组件。
你可以决定由谁承担这个业务,你成了受影响的目标。
你参与进来了。
(2)你是一个子合同的管理者,选择提出报价的供应商的名字,这些供应商被给予机会去竞标。
你参与进来了。
(3)你是一个质量保证工程师,为公司调查潜在的新供应商。
你的报告决定批准谁将成为合格的供应商。
你参与进来了。
(4)你是一个经理,知道为部门的原料需求做竞标的某些关键供应商。
你对公司的采购者所说的话,会对特定供应商的选择产生很大影响。
你参与进来了。
(5)你是一个设备或者制造工程师,致力于为一个高自动的生产线设计工具。
当你参与进来的时候,你必须遵循伦理行为的最高标准。
如果你做不到这一点,并且触犯了公司的方针,本公司会适当地惩罚你。
你可能被解雇,也可能被提交到刑事诉讼之中。
b-3你的采购原则:(1)正确处理你与供应商的关系。
当你与供应商进行谈判的时候,你必须将所有的价格、条款、条件和协议建立在恰当的
业务判断之上。
你在靠公司支付费用的时候,不能对任何人表现出喜好和偏好。
你不能给任何人施以恩惠,也不能接受任何恩惠。
不论从道德意义还是法律意义来说,接受回扣是一种犯罪,这是你在公司中自毁前程的最快方式。
接受个人采购中的礼物、免费服务和折扣都是错误的,不管是给你的还是给你家庭中的任何人。
旅游、娱乐或者任何形式的特殊考虑也是如此,不管你是否请求了这些恩惠。
你必须拒绝恩惠,并返还礼物。
要做到愉快而且圆滑,但是一定要坚定。
(2)保持适度的和蔼:你与供应商的关系应该是友好的,完全客观的。
你和自己的供应商不是对手,你们必须一起工作来实现公司的原料需求。
交换一些小小的礼品,玩笑和和蔼是完全可以的,这些行为在一起工作的人们之间非常正常。
它们有助于我们在业务处理中保持简单的人道,你应当将常识应用到采购关系中。
假如一个坐在你桌旁的供应商给了你一支他们公司的铅笔,你是不是必须将它归还呢?当然不用,因为你不会因为一支铅笔而使你的决策受到影响。
那么界限划在哪儿呢?就在这儿:你必须拒绝任何东西---礼物、服务,除了例如像钥匙链或者咖啡杯这样的广告新奇品之外。
即使这样,如果一件礼物的价值达到100元或者更多的话,也是不可接受的。
要遵循的最好规则就“有疑问的时候,拒绝礼物并返回去”。
那么与供应商的午餐怎么样呢?也话可以,如查在一起有一个合理的业务目的的话,但是不要成为习惯。
只要有可能尽量使用公司的设施。
我们不鼓励外面的业务午餐。
当你觉得有必要的时候才去做。
你必须和供应商争着去付账吗?不。
但是应该轮流为午餐支付账单,尤其是在你自己的地盘上的时候。
那么晚餐和其他形式的晚间或者周末的娱乐活动呢?这些几乎是被禁止的。
这可能有一个例外的特殊情况。
如查这样的话,事先征询你的经理的意见。
(3)回避利益冲突:你不允许在个人事务与本公司的业务之间存在着任何的冲突。
这意味着你不能与任何与本公司做业务的人、公司或者法人具有财务的利益、地位或者关系,这将影响到,或者被认为影响到他们对于公司的行为。
这也适用于雇员的妻子、丈夫、孩子或者居住在家里面的亲戚。
所有在他们名义下的财务利益,也就是在你名义下的冲突。
如果你身处一个环境,而不能确定是否存在利益冲突的时候,尽可能快地与你的经理谈及此事。
(4)保守机密信息。
好的职业道德的一部分是保守机密业务信息。
这适用于本公司的所有权信息,以及供应商提供给本公司的机密信息。
必须保守本公司的信息包括:(1)专利和秘密的财产;(2)制造日程表;(3)产品信息;(4)价格;(5)其他专有信息。
供应商经常不得不暴露他们公司的业务专有信息。
公司会重视这些机密信息,既为了供应商的利益,也是为了公司本身的长远利益。
(5)遵守相关法律和规章。
本公司遵守所有采购方面的法律和规章,无论是省、市、县还是国家的。
和般来说,你的经理一直给你提供这些信息。
如果没有的话,或者如果你对于一个行为过程的合法性或者适当性有任何问题的话,与你的经理或者适当的公司的律师相协商。
(6)反对任何形式的回扣:涉及政府业务的时候,你应要受到反回扣、贿赂的约束。
回扣是接受任何有价值的东西,而给予与采购者相联系的供应商以优惠的待遇。
贿赂与回扣是一项犯罪行为,参与的任何一方都有要受到法律的惩罚。
(7)履行你的义务:你为一个采购员,如果你可以决定采购的话,你必须承担责任和履行你的义务,并承担供应商的诱惑目标所带来的种种压力。
如果某些行为被别人认为是错误的,那么他们就可能真是错误的;如果外问世界认为某些行为是不道德的,则这些行为就应该被避免。
记住,如果你感觉你的行为或者你周围其他人的行为可能是不道德的,就应该对该行为采取行动,并报告你的上司一起采取行动。
作为一个采购员,公司希望你能够遵守这些原则。
如果你在供应商处了解到别人的一些不道德行为的话,请告诉合适的采购经理,或者在必要的时候告诉本公司办公定。