当前位置:
文档之家› 汽车4S店配件经理月度考核表
汽车4S店配件经理月度考核表
____年配件经理/主管月度考核表
公司名称: 考核项目 考核内容 满意度 呆滞件库存变动 被考核人: 考核标准 客户不满意度=0 (说明:配件缺货投诉扣2分/例;扣完为止) D=(本月-上月)呆滞件金额 (说明:D<0,得15分;D=0,得12分;D>0,得10分) 考核月份: 分值 直接上级评分 10 15 15+3 15+2
5 5
集团评价小计
被考核人意见: 异议原因:
□同意
□不同意 签字:
10
绩效考核 (55+5分) 单车配件销售变动量 S=(本月-上月)单车配件销售额/50 (说明:S<0,得10分;0<S<1,得15分;S≥1,得18分) 工单满足率变动量
信息管理
G=(本月-上月)工单满足率 (说明:G<0,得10分;G=0,得15分;G>0,得17分) 及时、准确、完整上报厂家、公司各类报表。 (说明:一项不合格扣2分;扣完为止) 部门5S/看板管理达到公司/厂家要求。 (说明:一次不合格扣2分;扣完为止) 根据工作情况制定培训方案并实施: A.培训时间≧4h/月; B.有相应完整培训记录; C.有考试记录并全部合格。 (说明:一项不合格扣2分,扣完为止) 建立并完善配件仓库或管理流程制度,确保配件安全。 (说明:出现安全隐患或漏洞未导致损失扣2分/项;导致损失 时,扣10分.) 90+5分
5S/配件看板管理
5
日常管理 (35分)
培训管理
10
制度/安全管理 子公司评价小计 子公司总经理:
10
集团评价 (集团各类报表和信息统计(含常规和临 时) (说明:未及时落实扣1分/项,扣完为止) 积极主动沟通、寻找解决方案,按时完整完成售后弱项项目改 进; 10分 实际考核分