项目范围管理的过程包括：
启动、范围规划、范围定义、范围确认和范围变更 控制。
项目的范围，就是做什么，不做什么。而项目 的范围管理，就是决定做哪些事情，不做哪些 事情，其核心是工作内容的设定和取舍。项目 的范围管理是其他所有管理的基础，没有这个 基础，其他的管理根本就无从谈起。只有工作 内容设定了，工期计划才有基准，成本预算才 有根据，质量体系才有主体，责权分配才有目 标。
项目的目的、可交付成果、验收标准、实现程度及辅助说明
范围管理计划
电动自行车研制的项目描述
项目名称
电动自行车研制项目
项目目标
6个月内交付样品，总投资额500万元
，满足公 司未来产品开发的战略要求，样品需通过专家评估 验收。
工作描述
为确保项目目标的实现，整个项目分为总体方 案设计、车体研制、电动机研制、电池研制、总装 与测试几个阶段，将各阶段工作分解落实并配备相 应资源，确定各阶段工作结果并予以检验，…… 通过验收。
成项目。工作范围不包括那些超出项目可交付 成果需求的多余工作，否则会导致项目范围 “蔓延”（Project Scope Creep）
例1
通过什 么样的过 程和活动 完成？
工作范围
完成的 是什么？
产品范围
例如：房 间安装一 台空调器
看样、购买、运输、 安装和调试等
室内机、室外机、遥控 器、电缆和空调罩
就项目而言，“范围”既可以指项目的“产品范
围”，也可以指项目“工作范围”，即所需完成 的全部且最少的工作。
产品范围——客户对项目最终产品或服务所期 望包含的特征和功能的总和；
工作范围——为了交付满足产品范围要求的产 品或服务所必须完成的全部工作的总和。
工作范围是以产品范围为基础而确定的。即产 品范围对产品要求的深度和广度决定了项目工 作范围的深度和广度。
减法模式先难后易：事先把该想到的工作都想 到，形成理想化的完美模型，然后再根据约束限制 逐步缩减，不容易出现疏项漏目。范围
总时间约束
减法思维：在追求理想的过程中忍痛割爱
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2、范围规划
采用的工具和技术： 产品分析 可供选择的方案识别
效益成本分析 专家判断
范围规划的产出： 项目范围说明书 （举例：课本案例+2个）
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练习 3-1
在项目实施过程中，项目经理不断提醒团队成员要集 中精力完成工作分解结构中所规定的可交付物，不要去 做其他未经批准的工作。项目经理是在关注： （B）
A.风险管理 B.范围管理 C.范围变更管理 D.团队建设
解释：正确答案是B。因为项目经理关注的是做范围内的事，而且只做范 围内的事。其他三个选项与题目的相关性都很差。
1、启动
影响因素 市场需求 如新建一条水泥生产线 经营需要 如合作开发 顾客需求 新建配电项目 技术进步与产品创新 如DVD的出现VCD 的淘汰 法律规定 禁止厂拌 政府提供公共产品
1、启动
项目启动的依据 产品描述 战略计划 项目选择准则 历史资料
项目启动的决策方法
（1）项目选择方法
效益测量方法
例2：某项目的目标是“用600万元在6个月内 修建一幢2层豪华别墅”
➢ 建筑面积为600m2，别墅共有6间卧室， 2个客厅，2个厨房，4个卫生间，1个健 身房和一个地下室；
➢ 庭院面积为800m2，包括1个200m2的露 天游泳池，1个300m2的花园，1个50m2 的车库；
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例3：政府推出的再就业工程，需要界定救助对 象
定义 （举例）
依据
产品描述 项目约束条件
项目许可证 项目假设
采用的工具和技术 产品分析 可供选择的方案识别
效益成本分析 专家判断
范围形成的过程 ——项目范围形成的加法模式
下图显示了项目范围形成的加法模式。先确定时 间期限，成本预算，质量标准三条约束边界，在不 突破边界的前提下，不断增加工作内容。假定一个 １００平米的家庭装修项目，预算成本为５万元， 施工期限为２０天，质量标准为简装修，三个约束 确定之后，逐步列出需要的工作内容，直至增加的 工作量碰到了三条约束边界的底线为止。
产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量 的，而工作范围的完成情况则是参照项目计划 来衡量的。
全部的——指实现该项目目标所进行的“所有工 作”，任何工作都不能遗漏，否则会导致项目
范围“萎缩”（Project Scope Shrink）
最少的——指完成该项目目标所规定的“必要的、 最少量”的工作，不进行此工作就无法最终完
第三章 项目范围管理
本章主要内容： 一、项目范围与范围管理 二、项目范围说明书和范围管理计划 三、工作分解结构 四、范围的变更控制
一、项目范围与范围管理
项目范围：指项目的最终成果和产生该成果所 需
要做的全部工作。（扩展）
项目范围管理：指对项目全过程中涉及的项目产
出和项目工作范围进行的管理和控制活动过程。
净现值法（NPV法）， 年值法（AE法）， 内部收益率法（IRR法），投资回收期法等。
约束条件下的最优化方法
线性规划、非线性规划、动态规划、整数规划以及多目标规划等。
（2）专家判断
具有专门知识的组织和个人都可以参与项目判断
项目启动的结果
项目许可证 项目约束条件
选定和指派项目经理 项目假设
2、范围规划
是国有企业的下岗职工，还是也包括民营企业的下 岗职工，甚至包括进城务工的那些流动的农民工？ 对服务对象作不同的界定，工作范围大不一样。
例4：办公室局域网系统安装项目
可能仅仅涵盖硬件系统安装，也可能包括软件的安 装调试
“系统安装”是一个比较含糊的概念，如果不在任 务书或者合同中间明确规定其涵盖的领域，今后就 会出现扯皮。
工作规范
即将出台的有关电动自行车标准规范
所需资源估计 人力、材料、设备和资金的需求
范围规划的过程
假定一个100平方米的家庭装修项目，预算成本 为5万元，施工期限为20天，质量标准为简装修。
空
装饰性
窗帘
吊
调
吊灯
墙内
扇
成 本 约 束
复合木地板
网格线
密
防盗门
隐式储藏壁柜
封 窗
抽油烟机 抽水马桶
时 间 约 束
质量约束
加法思维：在确保底线的基础上得寸进尺
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范围形成的过程
加法模式先易后难：开始时往往一些必要的工 作没有想到，到后期事情越干越多，项目范围逐步 膨胀，造成其他三条约束边界全面崩溃，最后导致 项目瘫痪。