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岗前培训护理人员的基本要求(2)
2、在执业活动中,发现患者病情危急,应当 立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患 者生命,应当先行实施必要的紧急救护。
3、发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗 技术规范规定的,应当及时向开具医嘱的医 师提出;必要时,应当向该医师所在科室的 负责人或者医疗卫生机构负责医疗服务管理 的人员。
4、应当尊重、关心、爱护患者,保护患者 的隐私。这实质上是对患者人格和权利 的尊重,有利于与患者建立相互信任, 以诚相待的护患关系。
5、勤学苦练,精益求精,能积极学习业务,不断更新知识, 钻研技术,苦练基本功,技术精湛,工作科学,准确,安全 可靠,善于思考,有所创新,掌握为患者服务的过硬本领。
6、互学互尊,团结协作,能正确处理护与医,护与护与各 级人员之间的关心,互相协作,互相配合,不在病人面前议 论其他义务人员的短长,不贬低别人抬高自己,不在病人和 家属面前搬弄是非,挑动来院闹事。
护理部对各级各类
护理人员的要求
一、怎样看待护士的“责任”,怎样理解护士“ 责任”二字呢
护士的责任包含双重含义:一是面对宝贵的生命时, 护士的责任是一个很严肃的词汇,责任的对象是人,是 生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给生命造成永远无法 挽回的损失,这种损失是世间任何东西无法祢补的。二 是面对细微的护理工作时,护士的责任是琐碎的,是做 好每一件小事,满足病人的每一个合理的要求,小到一 次翻身,一个表情 ,可能给病人不同的感受,都与护士 的责任有关
2、上班时间不看电视,不看小说等无业务无关的书 籍。
3、工作时间不干私活,不扎堆聊天,不带家属和孩 子值班
4、坚守岗位,尽职尽责,不准擅自离岗。
七、护理人员职业道德管理标准
1、能熟记《医德规范》条文,正确领会《医德规范》 精神。热爱护理专业,自尊、自强、自爱。
2、认真负责,任劳任怨,工作一丝不苟,准确无误, 作到“六勤”(眼勤、手勤、腿勤、口勤、耳勤、脑勤) ,不放过任何可疑症状和治疗时机。
八、护理日常工作的具体要求
一. 护士长工作期间做到九知道:病人总数、新入 院数、出院人数、危重病人数、当日手术、次日 手术、请假病人、情绪不稳定的病人、特殊检查 的病人。
3、尊重病人享受医疗的权利,不论病人的地位高低, 权利大小,容貌美丑,关系亲疏,经济状况好坏,都一视 同仁,平等相待,对待领导,职工一个样,干部,群众一 个样,生人,熟人一个样,城里人,农村人。
4、奉公守法,不以医为手段,拉关系,走后门,谋取私利,不向病人提 不正当的要求,不接受吃请,不勒取礼物和非法报酬。不巧立名目乱 收费,不用患者名为自己开药。
5、特别在规范的护理言行中运用于临床实践,提出 “多说一句话”以家人般的温馨和细腻给患者留 下深刻的印象。入院时多说一句话,使患者感到 温馨;操作检查、手术时多说一句话,使患者消 除紧张,能理解和配合;当患者质疑时多说一句 话,使患者豁然开朗;出院时多说一句话,使患 者对健康生活充满信心。及时反馈于患者交流信 息,为患者解决各种疑问,不断健全完善护理管 理制度,关键在于规范护士言行
3、工作作风: 1)、救死扶伤,实行人道主义为宗旨,一切
以病人为中心,想病人之所想,急病人之 所急,做好病人的心理护理及健康教育, 当病人病情危重时要积极参与抢救 2)、护士在工作中要严肃认真,一丝不苟, 处理问题沉着,冷静,机敏。 3)、严格执行各项规章制度和各项操作规程 ,以保证护理工顺利进行,在工作中一旦 发生差错应及时报告,不得隐瞒。
二、护士的义务
–1、应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。这是 护士职业的根本准则,即合法性原则。这一原则涵盖了护士 执业的基本要求,包含了护士执业过程中应当遵守的大量具 体规范和应当履行的大量义务。通过法律、法规、规章和诊 疗技术规范的约束,护士履行对患者、患者家属以及社会的 义务。如严格地按照规范进行护理操作;为患者提供良好的 环境,确保其舒适和安全;主动征求患者及家属的意见,及 时改进工作中的不足;认真执行医嘱,注重与医生之间相互 沟通;积极开展健康教育,指导人们建立正确的卫生观念和 培养健康行为,唤起民众对健康的重视,促进地区或国家健 康保障机制的建立和完善。
四、语言态度:
1、护理工作属于专业性服务岗位,与病人语言交流 时,应语调适中,语气温和,体现护士对患者关心 体贴的情感,使患者听后感到亲切、信赖,称谓得 体,言为心声。尊重患者的人格,了解患者的思想 、情感、心理及需要,因人而异地制定有效的护理 措施,营造友善氛围,调动患者内在积极因素,促 进康复,应做到礼貌性、保护性、规范性、情感性 、避免使用刺激性语言。
五、仪容仪表:
1、上班时精神饱满,举止端庄大方,佩戴牌。
2、衣帽整齐,穿戴符合规范要求,头发不过肩, 不戴 耳环,戒指,手镯,不着浓装。
3、在工作中,始终做到“说话轻,走路轻,关门 轻, 操作轻,”以保持病区,院区的安静。
六、劳动纪律
1、工作时间要遵守劳动记录,不脱岗,不迟到,不 早退,不无故请假
2)、热爱医院,热爱祖国,热爱护理事业, 尊重病人,具有同情心和奉献精神。
3)、具有自尊,自强,自制的思想品质,为 护理学科的发展做出自己的贡献
2、业务素质:
1)、努力学习医学护理基础知识,专科理论知 识及新技术,不断提高业务水平
2)、随着护理专业范围的扩展,护士应具有预 防医学,老年医学,公共卫生,营养学,心理 学,伦理学等多学科的知识,更好地满足病人 的要求。
2、做到换位思考,以情感人,以情服人,把患者和 家属的挑剔变为自己奋斗的目标,提高患者和家属 对我们工作的理解和信任。
3、操作失败时,应及时向病人及家属道歉,衷心道 歉不但可以弥补已经破裂的护患长者的护士沟通时 ,均应尊称“老师”,做到谦虚谨慎,多一些礼 貌性用语及合作性语言。
5、有义务参与公共卫生和疾病预防控制工 作。发生自然灾害、公共卫生事件等严重 威胁公众生命健康的突发事件,护士应当 服从县级以上人民政府卫生主管部门或者 所在医疗卫生机构的安排,参加医疗救护 。
三、护理人员的素质规范:
1、政治素质:
1)、坚持党的思想基本原则,拥护党的路线 ,方针,政策,政治上要求进步。