处理询问被Annie视作是与出租自行车不同的另外任务。她经常 遇到有人到商店或打电话来仅仅为了了解有哪些自行车可以租借， 以及费用如何。有时这种询问会导致租借，但更多的时候不会导 致自行车的租借。因此，我们能确定“处理询问（Handle enquiries）”是一个单独的用例。
16.07.2020
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信息系统分析与设计
Information System Analysis and Design
用例图
用例模型由用例图、一组用例描述、一组参与者描述和一组场景组 成。
用例图使用四个概念对问题领域进行图形化建模：用例（use case）、参与者（actor）、关系连接（relationship link）和边 界（ boundary）
简介 -2
一旦用例模型完成并同用户一起检查，它就形成一个结构化信息的 基础源，系统其它的模型都能在其基础上作出。用例模型对系统的 测试也是有帮助的。
用例建模时在面向对象软件开发过程的不同阶段进行的。在各个阶 段的信息类型和详细程度取决于模型的用途。
在开发的早期阶段，用例模型的主要目的是用于同用户沟通，不包 括系统详细设计和实施的信息。随后，诸如用户界面的设计这样相 关的技术细节被增加，以便为编程人员提供信息。
然后，会谈涉及到关于自行车返还处理的讨论。Annie将这当做 与出租自行车分开的任务，因为其在时间上上是不同的，并且涉 及一组不同的过程：检查日期、检查自行车的车况、以及返还押 金。
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确定用例 -3
根据参与者确定用例（续2）
在会谈中，发现顾客的信息，以及他们以前租借自行车的记录没 有被保存。而这类信息从市场营销的角度是非常有用的，其能简 化对相同自行车租借的处理（参见问题定义图2.2、问题和需求 列表图2.3、以及会谈总结图2.4。因此，维护顾客登记表 (Maintain customer list)能被确定为一个用例。
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用例场景 -1
根据用例场景确定用例
一个场景描述了用户和系统之间一系列的交互以便达到特定的目 的。
一个场景描述了一个特定的事件序列，例如，当Annie成功地将 自行车出租给用户时将会发生什么事情 （参见 图 2.5）。
取决于所在的阶段，系统开发人员能够使用场景来描述在一个情 况下实际发生什么（或者，可能已经发生什么），或者他们要求 在新系统中将要发生的事情。
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用例场景 -2
根据用例场景确定用例（续）
用例通常用图形表示，即用例图，并且被文本描述（用例描述、参 与者描述和场景）所支持。
用例图和支持文本都是简单的和直观的，它们是理想的工具用于同 用户讨论和清楚表明开发者对用户需求理解。
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图 2.1 表示了Wheels案例研究的一个用例图。新系统的功能被分解 成5个用例：维护自行车登记表（Maintain bike list）、维护 顾客登记表（Maintain customer list）、处理询问（Handle enquiries）、出租自行车（Issue bike）、以及处理自行车返还 （Handle bike return）。
一个精心研究的场景既描述了系统的典型应用，又描述了系统的 例外的应用，它是一个非常好的工具，用来理解系统做什么，以 及它是如何使用的。
她是一个从下到上理解系统的方法。你从了解系统如何被使用的 细节着手，以此发现整个的目标和目的是什么，进而理解用例是 什么。
每个用例代表了一组场景。属于同一用例的场景有共同的目的， 而在这个组中的每个场景描述了涉及达到（或不能达到）这个用 例目的的一个不同的事件序列。
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课程案例一
第二部分
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内容
用例 用例图 用例场景和用例描述 参与者和参与者描述 用例关系 技术讨论
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简介 -1
用例对用户眼中的系统功能进行建模，即到目前为止用户所关注的 系统做什么，它所做的对用户有价值的事情。
用例模型提供了一种对需求调查阶段所获得的大量信息进行组织、 分类和记录的一种方式； 因此，它是开发过程中需求定义的一个 组成部分。
概念上，用例图类似于顶层菜单，其列出了系统做的5个主要的事情。
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确定用例 -1
根据参与者确定用例
我们看到了Annie和Simon开始谈论的是如何出租自行车，这是 Annie每天主要的工作任务之一 。因此，出租自行车是一个用 例。出租自行车包括找出合适的自行车，计算租金，收钱，给收 据，以及记录顾客和租赁交易的细节。
确定用例 -2
根据参与者确定用例（续1）
在会谈中Annie告诉我们，一个自行车的登记表已经存放在计算 机中，但是不能用来帮助他们进行工作。这个自行车登记表需要 如此存储，以便其能用来回答诸如此类问题的询问：Wheels有 什么样的自行车、是否这些车可以租借、它们的押金是多少、租 金是多少，如此等等。维护这个自行车登记表是另一个用例。