富有效率与企业管理
企业管理水平高低与企业的效率、效益直接相关，加强企业管理、提升企业管理现代化水平是企业永恒的主题。

是改革开放以来，全国烟草企业开始探索有特色的、符合市场经济发展要求的现代化企业管理体系，积极推进企业管理创新，并取得了明显效果。

但与国际烟草公司先进企业管理水平相比，我国企业管理在强化企业管理的基础工作、理念创新、管理手段与方法创新等方面仍然存在着较大差距。

尤其我国加入WTO后，走向全方位开放之后，整个烟草企业面临全面挑战。

分析现阶段管理的现状和存在的问题，认清国内企业与国外企业的管理差距，从而指出烟草企业管理进一步发展和创新的方向，无疑对企业管理现代化水平的提高、提升企业国际竞争力、促进经济发展具有特别重要的意义。

当前，创建活动已经开展到第二阶段，我们清楚的认识到，“严格规范”是行业持续发展的基础和重要保证，“富有效率”是行业健康发展的基本内容和根本要求，“充满活力”是行业稳定发展的保证和关键所在，三者相互依存，相互促进。

姜成康局长指出，“提高效率是烟草行业贯彻落实科学发展观，转变发展方式的根本要求。

全行业要紧紧依靠科技进步，切实加强基础管理，努力提高劳动者素质，在转变发展方式方面取得重大进展，使行业发展建立在有质量、讲效益、可持续的基础上，努力使行业更加富有效率。

”那么管理与效率之间存在如何的联系呢？我个人谈一些肤浅的认识。

一、效率管理的目的是追求效率，但效率管理并不是目标管理。

目标管理是以制订目标为起点，以考核目标完成情况为终结，是一种重视成果的管理方法。

目标管理强调成果的取得，最终以目标的实现作为奖罚的唯一标准，因此目标管理也被称作成果管理。

虽然效率管理和目标管理都强调结果，但二者并不一致。

目标管理用结果作为判断的唯一标准，使得只重视管理的结果，而不重视管理的过程。

由于只重视管理的结果，容易患短视病，好大喜功，只重视当前的利益，对企业长远发展不作考虑，对有利于提高企业效率但对实现企业短期目标无利的事往往容易忽略，如技术革新、设备改造、人员培养等，最终容易使企业在很短的时间内就由盛而衰。

而效率管理是以追求效率为起点，以考核组织目的的实现为终结，是一种重视过程的管理方法。

效率管理是通过重视过程和优化过程来达到目的优化的结果的。

二、效率管理的核心在于提高效率。

事实上，在现代管理科学中，效率问题已经越来越引起人们的关注，因为几乎所有成功的企业都具有效率上的优势，效率的高低是在市场激烈竞争中的企业成败的最具有决定性的因素之一。

一般意义上讲，效率概念的基本含义指的就是投入与产出或成本与收益的对比关系。

投入或成本从一般意义上来说就是利用一定的技术生产一定产品或提供一定服务所需要的资源，既包括物质资源，又包括人力资源；既包括有形资源，又包括无形资源。

产出或收益指的是人们利用一定的技术、投入一定的资源生产出来的能够满足人们需要的或具有—定使用价值的物品或服务，既包括有形产品，又包括无形产品。

但从管理的角度来看，管理是一个投入收益
的过程。

管理者依据计划决策，将人、财、物等资源条件投入生产或服务运转之中，经过管理主体和管理客体的相互作用和创造，产生出一定的收益。

三、人是组织系统中最主要的因素，管理归根结底是提高人的效率。

这是因为，只要把人的因素管好了，其他因素也就管好了。

人是生产力和整个管理中最活跃、最能动、最积极的因素，组织活力的源泉在于脑力和体力劳动者的积极性、能动性和创造力。

所以，管理的首要任务是对人的管理，通过对人的组织、指导和调节，充分调动人的主动性、积极性和创造性，做到人尽其才。

提高的人效率还需要明确个人责任，通过建立工作制度和法规来保证。

管理者必须使自己建立的组织机构的每个岗位都有非常明确的责任，并通过制度和法规把组织人员的行为纳入一个有利于实现组织目标的工作秩序，才能使整个组织有机而协调地运动起来。

企业管理部
李屹
2008-5-30。