统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和
被下单商品数
统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和
被支付商品数
统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和
下单买家数
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
交易分析
支付买家数
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端 和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。
指标解释 --公共指标 指标类型 指标名称 浏览量 指标注释 您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端 浏览量和无线端浏览量之和。
PC端浏览量
您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无 线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端 浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。 您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为 PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。 您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、 天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问 的是同一人，无线端访客数记为一个。 一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值 越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
市场行情
交易指数
搜索指数
根据搜索次数等因素综合计算得出的数值，数值越大反映搜索热度越大，不等同于搜索次数 指标解释 --实时直播
模块名称
指标名称 支付金额
指标注释 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终 端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。 买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在 付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计 入PC端。 买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付 款在付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支 付金额计入无线端。 访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数 为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理 快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数。 访客通过电脑上的浏览器访问您店铺或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一 个。 访客通过无线设备（pad或手机）上的浏览器访问您店铺或宝贝详情页的去重人数，记为wap端访客数；在无 线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为app访客数。Wap端 访客数与app访客数直接相加之和，为无线端访客数。 统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端 和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。 在电脑上拍下后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下 为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数。 在手机或Pad上拍下后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机， 拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和 无线端浏览量之和。
收藏人数
加入购物车人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客， 加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为，则归属在加入 购物车当天首次入店的来源中，即多天都有加入购物车行为的人，多天统计会体现在多个来源中。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标 值，意味着您处于行业前40%范围内。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标 值，意味着您处于行业前10%范围内。 根据所选终端统计的，淘内免费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客 数），所有终端淘内免费来源访客数等于PC端和无线端淘内免费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付 费来源的定义规则详见流量地图。 根据所选终端统计的，淘内付费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客 数），所有终端淘内付费来源访客数等于PC端和无线端淘内付费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付 费来源的定义规则详见流量地图。 根据访问者访问时候的ip地址进行计算，如果一个访问者一天通过多个不同省份的ip地址访问，会同时计入 多个省份。
实时直播
支付金额
支付买家数
支付金额排名 店铺排名 分层级支付金额
商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。
最近30天商家所在层级的最高支付金额
访客数
统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有 终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交 易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。 您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端 浏览量和无线端浏览量之和。 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终 端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
确认收货指数
系统挖掘计算得出的确认收货等级，星级越高，表示催确认收货的可能性越大。
支付件数
统计时间内，买家完成支付的宝贝数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么支付件数为3
下单件数 商品动销率
统计时间内，宝贝被买家拍下的累计件数 统计时间内，所选终端条件下，店铺整体商品售出率，即支付商品数/店铺在线商品数，PC端商品动销率=PC 端支付商品数/店铺在线商品数，无线端商品动销率=无线端支付商品数/店铺在线商品数。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人 数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源 中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人 气等其他指标。
最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数；
最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数；
物流服务评分
最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数；
流量指数
根据产品展现过程中的核心指标如展现、点击、收藏等指标，进行综合计算得出的数值。数值越大反映流量 的热度越大，不等同于展现量 根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等，进行综合计算得出的数值。数 值越大反映交易的热度越大，不等同于交易金额。
无线端浏览量
访客数
PC端访客数
无线端访客数
跳失率
人均浏览量
浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
流量类
人均停留时长
来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日 均值。 根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅计入该 会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。 根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览 量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页 面。
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
下单金额
统计时间内，宝贝被买家拍下的累计金额
支付买家数
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端 和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。 在电脑上拍下后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下 为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数。 在手机或Pad上拍下后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机， 拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终 端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。 买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在 付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计 入PC端。 买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付 款在付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支 付金额计入无线端。 统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。