考核标准：80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。
考核得分：S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1
操作说明：
编号：0009
指标名称
信息培训计划的及时性
指标定义
指培训计划能否按规定时间完成拟定并上报。
计算公式
培训计划的上报时间
数据采集
信息中心
考核得分：A得分为5，B得分为2。
操作说明：
编号：0008
指标名称
信息化培训计划完成率
指标定义
指培训计划完成数量与培训计划数量的比率。
计算公式
培训计划完成率＝培训数量÷培训计划数量×100%
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每半年一次
统计方式
数据和趋势图
考核等级标准及操作说明
考核等级：S、A、B、C、D
考核得分：A得分为5，B得分为3，C得分为2，D得分为1
操作说明：
编号：0002
指标名称
计算机软硬件及网络维护的用户满意度
指标定义
指用户
计算公式
录用成功率＝实际招聘人数÷推荐面试人数×100%
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每年一次
统计方式
主任工作记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：S、A、B、C、D
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月/年一次
统计方式
部长工作记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：提前完成为A、及时完成为B、超时完成为C。
考核得分：A得分为5，B得分为4，C得分为2。
操作说明：年度培训计划应在上年度12月20日前提交，月度培训计划应在上月的26日前提交。
考核得分：Ａ得分为5，Ｂ得分为３，Ｃ得分为１
操作说明：
‘
编号：0013
指标名称
信息平台的二次开发及维护工作的完成情况
指标定义
指能根据公司事务的实际情况及时进行维护及开发
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
按实施具体要求
统计方式
员工反应情况
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核得分：A得分为５，B得分为３，C得分为０
操作说明：
编号：0012
指标名称
拟订信息平台实施业务流程可行性
指标定义
指信息平台业务流程制订的可行性。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
按实施具体要求
统计方式
分析报告
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：非常符合公司具体情况为Ａ，比较符合，但需要修改的为Ｂ，基本否定为Ｃ。
考核得分：A得分为5，B得分为3、C得分为1。
操作说明：
编号：0007
指标名称
资料归档及时性
指标定义
指信息中心的电子文档、纸质文档及公司计算机配置情况等。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月一次
统计方式
数据库记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：资料能及时整理为A、需督促后进行整理为B。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每季度一次
统计方式
主任工作记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B
考核标准：及时完成测试并提交测试报告为A、及时完成测试但未提交报告为B，超时完成为C。
考核得分：A得分为5，B得分为2，Ｃ得分为1。
操作说明：
编号：0006
指标名称
资料文档规范性、完整性
考核标准：非常满意为Ａ；比较满意为Ｂ；尚有改进之处为Ｃ
编号：0014
指标名称
信息平台维护工作及时性
指标定义
指能根据员工使用具体要求，及时进行维护
计算公式
数据采集
信息中心
指标定义
指信息中心的电子文档及纸质文档资料归档是否合理，检索是否方便。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每季度一次
统计方式
分析报告
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：资料归档整齐合理，检索方便为A、资料归档整齐合理，但检索不方便为为B、欠完整且检索不方便为C。
考核标准：80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。
考核得分：S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1
操作说明：
编号：0003
指标名称
网络规划及管理完成情况
指标定义
指能根据信息中心网络整体规划,实行相应的网络管理
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
编号：0010
指标名称
计算机软硬件维护及时性
指标定义
指根据用户要求,能及时有效地解决计算机软硬件故障。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月一次
统计方式
工作记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：及时响应为A，未及时响应为B，根本不理不踩为Ｃ。
考核得分：Ａ得分为5，Ｂ得分为２，C得分为０
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月一次
统计方式
主任工作记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：完成情况良好成为A；完成情况一般为B；没有完成为C。
考核得分：A得分为5，B得分为2，Ｃ得分为0。
操作说明：
编号：0004
指标名称
监控及闭路系统的运行情况
指标定义
指监控及闭路系统正常运行，及出现故障时能否及时处理。
信息中心考核指标定义
编号：0001
指标名称
计算机软硬件及网络维护及时性
指标定义
指根据用户要求,能及时有效地解决计算机软硬件及网络故障。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月/年一次
统计方式
数据
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。
操作说明：
编号：0011
指标名称
计算机软硬件维护完成情况
指标定义
指根据用户要求,解决计算机软硬件故障的完成情况。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月一次
统计方式
数据
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：能有效解决为Ａ，能在他人指点下解决为Ｂ，不能解决为Ｃ。
计算公式
数据采集
信息中心
数据来源
信息中心
数据核对
信息中心
统计周期
每月1次
统计方式
部长工作记录
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C
考核标准：能及时处5，B得分为1
操作说明：
编号：0005
指标名称
软件测试情况
指标定义
指能按照岗位变化及公司规定，及时制定和维护职务说明书。