老年人专用气排 球
营销策略
产品策略
老年人购买物品更注重质量，事实上，老年人相 对其他年龄层次的人来说，消费具有稳定性。老年 人与青年人的消费观念和心理不同，青年人注重商 品的品牌，而老年人更看重商品的质量，自己绝对 信赖的产品。老年需要的是物美价廉的商品。老年 人所购买商品大部分是健康食品、保健品、以及健 身器材和老年娱乐用品等特殊消费品。他们很关心 自己的身体健康，很注重保健。我们销售的是有关 老年人保健的，有利于老年人身体健康的高质量的 产品，品种多样，便于选择。有利于老年人身体健 康是我们产品的最大特点，这样牢牢地把我老年人 对健康的渴望，其独有的特点深入人心。
创业计划书 ——老年人用品店 老年人用品店
贵州师范大学经济与管理学院 09级公共事业管理专业 （现代企业管理课后作业） Q1210860601
目录简介
一、背景分析 二、市场分析 三、店面选址及设置 四、人员配置 五、财务分析 六、产品分类与介绍 七、产品营销策略 八、风险管理 九、总结归纳
背景分析
价格策略
老年人用品的价格是一个比较矛盾的问 题。一方面，老年人属于理智型、节约型消 费，价格因素在购买中具有一定的影响作用。 另一方面，由于经济社会的不断发展，老年 群体的消费能力逐渐增强，而且老年人大都 追求长寿，更加注重保健，所以，价格因素 有趋弱现象。综合这些因素，我们店有由低 到高、各个价格层次的产品，而且各产品的 价格都建立在效用和质量的基础上。
年龄 65岁 60岁 65岁
老年人口数 1.005亿人 1.67亿人
比例 7.7% 12.5% 7.7%
按照联合国的标准，当65岁以上老年 人占总人口的比例超过7%，而贵阳老年 人人口占贵阳总人口比例已达7.几%
市场分析
从目前的消费市场来看，老年用 品无疑是个朝阳行业，老年用品市场 也正如各商家描述的那样，前途光明 ，但是做为一个没有历史的行业，我 们要对行业的每个细节深入的了解分 析，才能把店开好，把事业做大。下 面我们将运用SWOT对老年人用品市 场进行系统的分析。
风险管理
投资风险 是指因投资不当造成投产企业经营的效益不好，投资资本下跌。 企业对此应采取：在项目投资前，一定要各职能部门和项目评审组 一起进行严格的、科学的审查和论证，不能盲目运作。对外资项目 更不能作风险承诺，也不能作差额担保和许诺固定回报率。 产品市场风险 是指因市场变化、产品滞销等原因导致跌价或不能及时卖出自 己的产品。产生市场风险的原因有三个：（1）市场销售不景气， 包括市场疲软和产品产销不对路；（2）商品更新换代快，新产品 不能及时投放市场；（3）国外进口产品挤占国内市场。
业务员
了解老年人的实际需求，打开产品销售渠道; 了解老年人的实际需求， 负责每日营业收入管理,做到日清月结。 做到日清月结。
收银员
会计 销售员
负责店内每笔账务的出入记录，要求做到财务记录清晰明了。 负责店内每笔账务的出入记录，要求做到财务记录清晰明了。 负责向客户介绍产品、出售产品及期间的一些常规服务，如引坐，端茶 负责向客户介绍产品、出售产品及期间的一些常规服务，如引坐， 倒水
总结
∗创业策划书是创业实施的依据和前期环节， 策划是一种对未来未定事宜的安排和计划，所 有的实施方向都与策划向吻合，一份好的策划 书有遇见性，战略性，和整体统一性。 ∗在具体实施时，应明确各责任人的责任和义 务，严格按照计划书的内容实施，组织协调好 各方面的关系，认真做好各方面的监督和控制 工作，防止实际工作脱离目标，防止各方面的 意外发生。
劣势
虽然老年人用品市场前景广阔，发展空间巨大， 但是由于诸多原因，老年人用品店同样受到一些 消极因素的影响。首先，我们初出茅庐，没有太 多的从业经验。据了解，老年人普遍的心理特征 就是固执己见，不原意接受新鲜事物，那么面对 这样的消费者我们如何去说服他们购买产品呢？ 没有经验的我们在这方面明显处于弱势。其次， 我们的产品种类虽齐全，但尚未形成一定规模， 不能实现大规模的经营范围，而各大商场虽老年 产品部完备，但还是有老年人用品专区，一些老 年人就会利用就近原则就地取材。
高血压保健 糖尿病保健
万松堂 野生 壹品全松 茶 抗疲劳增强免疫力
野生暴马丁香茶 （防治糖尿病） 清热降火清肺明目
灵芝清烟茶(戒烟排烟毒,清肺) 森涛冬虫血糖仪
腕式血压计
三诺安稳血糖 仪
按摩器
按摩垫
联创 DF-MS1001M微电脑多功能多面按摩垫 眼护士按摩仪T-017 消除眼疲劳
冀荣自发热护腰磁 石自发热灸护腰 缓 解腰痛
海氧之家制氧 机ZY3030-11 （家居型）
马建尔足疗机
天然泗滨砭石挂件（养发护发防脱发保健贵妃梳)
老年手机专区
优摩中老年手机L908 （大彩屏 大按健 双卡双待 MP3 拍照 收音机外放 定 位功能）
优摩老年手机L301-大 字体，大音量，大按键 ，一键紧急呼救
机遇
经统计，我国老年人口以每年3.2%的速度增长，而市场上 儿童、妇女、青年男女的服装、化妆品等可谓琳琅满目， 而真正为老年人提供的产品却是寥寥无几。 老年人有往年的积蓄、离退休金或再就业收入、子女的赡 养费以及亲戚朋友的支助，可以形成巨大的购买力。 老年群体的子女年龄主要在30至40岁阶段，是社会的主要 消费群体，子女对老人的孝敬也会形成老年产品的购买力 目前贵阳的老年人用品市场还属于朝阳产业，处于起步阶 段。
优势
我们的产品门类齐全，有专门针对老年人开发的 保健品、食品、老花镜、助听器、娱乐用品、健 身器、玩具等。根据调查，60%的老年产品购买 者是年轻人，30%是老年人自己，而其他的10%则 成为亲朋好友之间相互的赠与，正是由于这种消 费群体的差异性，我们特别提供了价格高低不等 的产品以迎合老年人和年轻人对老年产品的选择。 我们将不断关注老年产品消费群体的需求和期待， 改进服务品质，加强对市场的调查，深度细分， 从而做到产品开发的多元化、个性化和差别化。
店面选址
黔灵公园门口
原因： • 黔灵公园是贵阳市区内最大的公园，每天有很多中 老年人在此游玩，晨练。
* 黔灵公园周围有几大生活区，如北京路口周围的生
活区，双峰路内生活区，枣山路黄金路及延安西路 瑞北路口，安云路及博物馆一带等都是贵阳吃城市 居民居住的重点聚集地。每天接待的外来游客更是 消费群的一大主体，尤其是节假日。
渠道策略
年轻人经常为自己上了年纪的父母或爷爷奶奶买 东西，而大多数年轻人都有网购的习惯，因此我们将 开一家老年人用品店。老年人有就近消费的习惯，我 们店的销售代理到老年人居住比价集中或者活动比较 频繁的地方去把我们的产品推荐给他们，让他们了解 我们的产品，买我们的产品。
促销策略
销售老年人用品得抓住老年人用品消费者的消费需求。 老年人没有工作压力，闲暇时间比较多，他们大多都喜欢出 来游逛或看书看报，因此在广告的宣传方面不必太张扬，可 以把产品的信息做成小册子发给他们。老年人退休在家里， 比较寂寞，他们渴望社会的关心和重视，因此宣传的小册子 要立足其心理需求，在感情的表达上要动之以情，深入老人 心。对于有的产品，要实行体验营销。老人消费者来购买时， 他们可以先试用，如足浴器等。在节假日搞促销活动。活动 的以折扣、抽奖、买一送一、赠送礼品等为主要促销活动形 式。
装修店面时，现场监督，以防资金的滥用,监督店面的装修 质量与进度，确保按时完成。 在购买产品时，亲自确认产品符合所需要求且无质量等问 题，是资金运用到位、合理安排。 在整个销售过程中，要随时监督检查销售人员的素质是否 符合要求，做到听取各方面意见并及时改正不合理的地方， 在售后服务中，努力提升自己品牌及服务的质量，让顾客 满意，让顾客放心。 总之，在实施方案的过程中，要做到以实际为主，确保 目标要求的实现，以保证各项工作的合理安排。
存货风险 是指因价格变动或过时、自然损耗等损失引起存货价值减少。 这时企业应马上清理存货，生产时要控制投入、控制采购、按时产 出，加强保管。有些观念保守的企业担心存货贬值，怕影响当前效 益，长期不处理，结果造成产品积压，损失越来越大。 债务风险 是指企业举债不当或举债后资金使用不当致使企业遭受损失。 为了避免企业资产负债，企业应控制负债比率。许多企业因股东投 资强度不够，便以举债扩大生产经营或盲目扩大征税，结果提高资 产负债率，造成资金周转不灵，还会影响正常地还本付息。最有可 能导致企业资不抵债而破产。
*老年人护理用具专区
九蒸九晒黑芝麻蜜丸(补肾护齿黑发) 鑫露达暖胃宝 热敷贴
野生黄灵芝茶 (改善失眠,安神,调理五脏不调)
藏红花足浴粉(舒经活血 温肾回阳)
老年玩具专区
保定铁球健身球老年人保健球 老年人经典木制益智玩具锻炼手指灵活 健脑改善记忆
老年娱乐用品专区
健身牌空竹塑料空竹
老年人娱乐用品----旮旯 GALA
威胁
老年人用品市场作为青春产业和朝阳产业，不得不承受内外部威胁。 正是由于目前市场提供的老年人产品供不应求，而且又处于起步的阶 段，很多创业者就会朝该行业蜂拥而至，都想寻找老年人用品市场， 从而捞取巨大利润。但获利的背后总会存在着风险。 老年人的消费意识比较淡薄，他们的钱主要用于储蓄、养老和医疗， 还可以推断，现在上了60岁的老年人普遍出生在50至60年代，经历过 中国当年的饥荒困苦的阶段，况且勤俭节约自古就是中国的传统美德， 所以这些老年人都崇尚节俭，不追求时尚，这就给我们增加了进入和 退出老年人用品行业的风险性。 我们还处于刚起步的时期，明显受到百岁福、夕阳红等知名老品牌的 冲击，如果这些老品牌一夜之间闯入贵阳市，那么我们将会面临前所 未有的危机。
采购员
负责公司产品的采购；寻找好的供应商及对供应商有效地管理；控制好 负责公司产品的采购；寻找好的供应商及对供应商有效地管理； 产品价格，尽量做到用最低的价格采购到最好的产品；负责对产品质量 产品价格，尽量做到用最低的价格采购到最好的产品； 的控制；产品入库前进行检验；经常同店长沟通，让其了解采购情况。 的控制；产品入库前进行检验；经常同店长沟通，让其了解采购情况。