常见问题处理步骤
1、若登录时出现用户名或密码错误，可以进行重置密码，具体操作步骤如下：
（1）管理员进行登录，在用户列表里面找到需重置密码的用户，可通过条件进行快速查询，例如根据身份证信息查询
（2）查找后勾选该用户，点击修改按钮
（3）在修改界面中点击重置密码按钮
（4）重置密码后弹出提示信息，点击确定
（5）点击【关闭】按钮或者【X】进行关闭该界面，密码重置成功，用户即可用新密码（即重置后的初始密码）进行登录
2、修改用户个人信息，操作步骤如下：
（1）教师登录系统，在基础设置的“个人信息”中进行个人信息的修改
（2）输入原始密码、新密码以及确认密码，点击确定按钮完成密码的修改操作
（3）系统弹出提示框后再点击确定，即完成修改。