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电商外包标准合同

网络销售服务合同

甲方:

地址:

乙方:

地址:

鉴于:

1、甲方已取得

品牌商标持有人

编号:公司(以下简

称“公司”)的授

权, 有权在网络上营销或经公司书面同意转授

权他人在网络上营销 ________ 品牌产品;

2、乙方作为专业从事面向消费者的电子商务(B2C运营商,其拥有开设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。

为共同开拓________ 品牌产品的网络销售市场,现甲乙双方经友好协商,本着诚意合作、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定,就乙方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。

一、陈述和保证

甲乙双方互相陈述和保证如下:

1甲方拥有_________ 品牌系列商标在互联网上的使用权及__________ 品牌产品在互联网上的销售权,并有权将该等使用权和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。

2、甲方保证其提供给乙方的所有产品的合法性(包括但不限于知识产权、产品质量等),

保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。

3、乙方在签订本合同之时,已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定,取得了开设及运

营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权,且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。

4、乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力,其在本合同项下

提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定,且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。

5、乙方保证,在签订本合同时向甲方提供的所有文件资料(包括但不限于自己经营资质、经

营能力等证明文件资料)均真实、合法有效,并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和甲方的要求。

6、任何一方如违反上述保证义务,则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本合同,

并要求违约方按人民币_______ 万元的标准支付违约金,如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失,守约方仍有权向违约方追偿。

二、合作期限

本合同有效期限,即双方合作期限,自 _________________ 起至_______________ 止。

三、合作内容

甲方指定乙方为其非独家的网络销售服务商,授权乙方在______________ 上开设并运营品牌产品网络旗舰店(以下简称“旗舰店”)壹家,甲方负责安踏品牌产品的供应,乙方负责代销及相关销售运营服务,并保证该店只能展示、销售安踏品牌产品。具体有以下合作内容:(一)货品管理和销售管理

1乙方应根据其多年的运动品牌电子商务实战经验,对旗舰店所需产品的款式和数量提出建议,甲方根据乙方的建议确定最终的产品款式和数量。

2、旗舰店所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补货周期等细则

均由甲方最终确定,乙方可以提出建议。同时,甲方可以根据旗舰店的实际销售状况对上述内容加以调整。

3、旗舰店所需产品的款式和数量确定后,乙方须按照本合同的约定向甲方支付货品保证金,

甲方收到保证金后即安排将产品运送至乙方指定仓库,乙方负责到货核对,确认无误后须签收相关收货凭证,且乙方仓储人员签署收货凭证即视为交付完成。

4、甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料(包装箱、胶带、封口

签、手提袋等)。

5、甲方有权对乙方经营安踏品牌产品的活动进行指导和监督。乙方必须严格按照甲方规定的

零售指导价格范围进行销售,实行明码标价、明码实价。

6、甲方将对旗舰店销售情况进行实时监督,并对缺货现象给予及时补货支持;乙方在销售过

程中,也可以主动向甲方提出补货需求,经甲方确认后给予补货支持。

7、甲方将根据市场经营需求为乙方提供一定的培训和指导,以便乙方更好地经营安踏品

牌产品

8甲方保留其提供给乙方的所有产品的所有权,直至产品销售给消费者;

9、在本合同有效期内,乙方如发生重大变更,包括但不限于公司高层人员、投资者、股本结

构、注册资本、经营状况等信息变更,乙方应当在变更前告知甲方,并在变更后的三个工作日内提供相关变更资料。

(二)仓储管理和配送管理

1、乙方对甲方交付的产品负有仓储保管义务,并负责产品的分拣、包装、配送等工作。

2、乙方需保证每个自然月至少对其所保管的甲方产品作一次全面盘点,并在下个自然月

的[]日前将盘点数据提交给甲方;同时,甲方有权随时对产品库存情况进行抽盘,乙方应予以积极配合。如甲方产品在乙方仓储期间发生丢失、毁损等情形(不可抗力原因造成的除外),乙方应按相应产品的吊牌价等额赔偿甲方,甲方有权从尚未支付的服务费用中直接扣除该部分赔偿款。

3、乙方负责挑选物流快递公司向每个消费者提供快捷配送服务,并对出售的每单货品均

提供适当的包装。如因物流配送或乙方包装不当等原因导致产品出现损坏或其他影响再销售的情况,乙方须承担相应的损失,甲方不予退(换)货。

(三)客户服务和退换货

1、乙方须配备充足的服务人员,负责为旗舰店客户提供售前咨询、订单处理、产品包装、售

后退换货服务、纠纷处理等所有相关服务。

2、甲方需对消费者承担国家法律法规规定的产品三包责任或其向消费者承诺的售后服务责

任。

3、对于存在质量瑕疵的产品,甲方无条件接受乙方的退换货要求。

4、除质量存在瑕疵的产品外,对于甲方交付的产品,乙方必须保证在收到货物后[]个月内售罄率达到[]%,即甲方最多可接受的每批货物的退货比例为[]% ;如货物售罄率连续或累计[]个月内未达到[]%,则甲方将拒绝接受退货要求;

(四)财务管理和IT系统管理

1、根据甲方要求,乙方须定期提供日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度销售报表及

半年度、年度销售报表,定期进行旗舰店的数据整理,为常规订货以及特供款定制提供数据支持。

2、乙方应配合甲方完成正常销售月度对账、零售价审核、成本核算等工作。

3、乙方运用自身的订单管理系统完成销售订单的整理,并为甲方提供其管理系统账号及登陆

权限,与甲方共享销售数据;如甲方提出书面要求,乙方应采用甲方提供的订单

管理系统

4、乙方负责升级核心IT 系统,并提供实时批量登录管理、资料更新等服务,开放远程权限

以便甲方随时了解旗舰店运营数据。

(五)店铺形象设计管理及产品装饰

1、根据安踏公司的VI 使用规范和品牌形象,乙方负责设计、制作、维护旗舰店的所有页

面、促销活动页面,并负责每季度进行店面的优化升级改版。

2、乙方负责每件上架产品的拍摄、修图、图片上传、产品描述等工作(平铺,五至七张不同

角度细节图),所有产品的相关信息必须经甲方事先确认后方可上架;

3、上述事项(包括店铺形象设计和产品装饰方案及相关更新方案)均需经甲方书面确认方可

上线执行,如乙方提交的相关设计方案不符合甲方的要求,乙方须在甲方限定的合理时间内重新提交新的设计方案供甲方选择;

4、乙方应在本合同生效后七天内向甲方提交旗舰店开设进度表,经甲方书面确认后作为乙方

执行开店计划的时间依据,乙方须严格执行。

(六)品牌推广管理和营销管理

1、甲方同意按照本合同的约定为旗舰店的营销提供一定金额的品牌广告推广支持。乙方应配

合甲方完成品牌推广工作。

2、乙方负责自主创意、策划并实施旗舰店相关的促销、宣传活动,但每项促销、宣传活动方

案在实施前都必须取得甲方的书面同意;配合甲方策划并实施品牌相关的推广工作。(七)人员管理

1、本合同生效后,由甲乙双方各自成立项目协调小组,相互配合,共同对甲方网络销售项目负

责,项目协调小组的具体架构和职责安排如下:

1)项目经理:负责双方合作期间的项目总协调与沟通。

2)产品小组:负责组织用于网络销售的产品。

3)财务小组:负责定期对账、结算、确认旗舰店销售货款。

4)营销传播小组:负责沟通确定广告资源购买、营销传播排期、营销传播活动的执行。

5)客服小组:负责对接消费者的接洽、咨询、退货、投诉等工作。

(八)双方联系方式

甲方:

通信地址:

联系电话:

电子邮箱:

联系人:

邮编:

乙方:

通信地址:

联系电话:

电子邮箱:

联系人:

邮编:

若任何一方变更上述联系方式,必须提前三个工作日以书面形式通知对方,并附上最新的联系方式。若任何一方未及时通知对方相关变更情况,因此导致的一切法律责任均由未及时通知的一方承担。

四、产品销售价格及服务费用

1产品销售价格:旗舰店销售产品分为当季新品、过一季、过二季、过三季和复刻产品五种,甲方将在每次发货前制定出当批货物不同货号产品的平均折扣率,乙方可根据平均折扣率灵活掌握定价策略,但如果产品实际销售折扣率低于甲方制定的平均折扣率,则甲方将从乙方服务费中扣减实际销售折扣率与平均折扣率之间的差额部分。

2、产品保证金:甲乙双方确定出首批产品的款式和数量后,乙方须向甲方支付首批产品吊牌

价总额的25%乍为其在本合同项下的产品保证金,甲方将在收到该保证金后发送首批产品;

当乙方仓库存货超过首批产品的货款总额时,乙方提出发货要求,则需先行

支付超出部分的产品保证金,金额为超出部分产品吊牌价总额的25%甲方在收到追加部分保证金前,有权拒绝发货。合同期满后,如双方不再继续合作,则双方在结清债权债务后,甲方将乙方支付的保证金退还给乙方;双方一致同意,乙方支付的保证金可以冲抵乙方应支付给甲方的货款及其他相关欠款。

3、乙方服务费:

(1)乙方服务费按旗舰店自开张之日起连续12个月销售总额(以含税金额为准)的以下比例计算(如实际销售时间不足12个月的,按比例折算销售额):

上述服务费包含了仓储费、邮寄配送费、系统管理费、平台费等乙方提供本合同服务

所需的所有费用,除本合同另有约定外,甲方不另行支付其它任何费用。

(2)本合同生效后,乙方服务费先按18%勺比例收取。

(3)货款及乙方服务费结算方式:

a)旗舰店上线后,乙方负责管理旗舰店销售款项,于每个自然月的[]日、[]日和当月最后一天前分别向甲方全额支付当期销售款项,甲方于下月的10日前向

乙方出具该自然月销售总额的发票;

b)在每个自然月结束时,乙方财务人员应向甲方出具该自然月实际发生的结算金额对账通知单和淘宝网操作平台所记录的旗舰店的日常交易明细,甲方在收到对账

通知单和日常交易明细后5个工作日内将对账通知单回执返回至乙方,双方对结算

对账单和乙方该自然月的服务费金额确认无误后,由乙方向甲方提供服务费用

相应金额的发票,甲方收到发票后7日内将该自然月的服务费用支付给乙方。女口

乙方实际支付的销售金额少于甲方对账确认的销售金额,乙方须在甲方对账确认

后的3日内付清该差额部分。

c)待双方合作期满后,双方在最后一个自然月的销售额结算时,须对合作期内旗舰店的销售总额进行核对,根据核对结果确定甲方应支付的服务费用比例,双方根据应收比

例多退少补。

d)如任何一方对对帐单或乙方服务费金额有异议,双方可通过对帐方式进行核对;当双方通过对帐方式不能解决此问题时,贝U双方可共同委托第三方中介机构(包括但

不限于会计师及审计师事务所),对旗舰店的财务数据资料进行审查,并以该等中介

机构的审查结论作为最终结算依据。

4、推广经费:

(1)本合同有效期内,甲方将为旗舰店投入不低于本合同有效期内旗舰店销售总金额的[]%的推广经费,但该推广经费的投入以本合同有效期内旗舰店销售额达到人

民币[]万元为前提,并以人民币[]万元为最高限额;合作期满后,

如甲方实际投入的推广经费超出了旗舰店实际销售额的[]%,则乙方应全额退

还甲方实际投入经费与旗舰店实际销售额的[]%之间的差额。

(2)如甲方确认需要执行包邮促销活动的,由乙方向甲方提供物流公司选择及报价方案,经甲方确定后,相关包邮费用由甲方承担,但乙方须提供每单包邮的订单号。该部

分费用将纳入上述推广经费中,作为甲方给予乙方的推广支持。

5、甲方指定如下收款账户:

开户行:

账户名:

账号:

6、乙方指定如下收款账户:

开户行:

账户名:

账号:

五、知识产权

1、甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的使用安踏品牌商

标、标识和相关徽记,但安踏品牌相关的全部知识产权归安踏公司所有,包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计权。上述授权不意味着乙方因此获得与安踏品牌相关的任何知识产权。

2、乙方对甲方安踏品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对安踏商标、标识和徽记的

统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。

3、除旗舰店内产品销售之使用外,乙方在每次使用安踏品牌商标、标识和相关徽记前均应事先

将使用方案和计划提交给甲方审核,经甲方确认无误后,方可实际使用。

4、经甲方事先书面确认后,乙方可使用安踏品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、

电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“安踏”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。

5、乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、

外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。

六、保密条款

1、商业秘密:与本合同相关的任何信息以及乙方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的甲

方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息、交易数据、经营体系等,以及非专利技术、设

计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成甲方的商业秘密。

2、保密:乙方及其雇员对甲方的商业秘密负有保密义务,除非经甲方事先书面同意,在任何时

候均不得向第三方披露,亦不得使用于本合同以外的其它目的,并应采取一切合理的措施

电子商务外包服务协议

电子商务外包服务协议 甲方: 电话:传真: 办公地址: 乙方: 电话:传真: 办公地址: 企业网上电子商务业务托管服务申请人(以下简称甲方)与电子商务运营商常州超唐信息技术有限公司(以下简称乙方)就委托管理天猫等店铺日常管理维护服务以及其他网络营销服务(以下简称托管)。甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,达成以下协议,以供双方共同遵 守:. 一、服务期限 甲方委托乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商,期限从本协议签订之日 起到 201 年月日为止,协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能 单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。 二、服务内容

乙方将为甲方提供淘宝商城、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中整体 托管运营管理服务(包括但不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传新产品、推广销售、日常维护、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息发布、会员注册)具体服务内容及服务标准见合同附件。 三、协议涉及款项计算 1.年服务费(此费用为乙方为甲方托管运营甲方天猫商城及其他网络平台的服务年费) 甲方首次向乙方支付元 (人民币大写:圆整),该年费款项于本协 议双方签字之时起三日内一次性付清,乙方开始服务后该服务费即不退。协议生效后 5 个月后再支付元 (人民币大写:圆整)二次支付服务费日期为年月日。 2.销售佣金(此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金) 乙方在每月3 日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方,甲方须在每月 5 日前支付上月的销售佣金。(佣金的计算方式:上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准,计算当月销售佣金)

客服外包合同(最新版)

广州速客网络服务协议 甲方: 地址: 电话: 联系人: 乙方:(以下简称乙方) 地址: 电话: 联系人: 开户行: 银行账户: 甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网上商城客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守: 第一条服务内容及要求 1.服务内容:乙方为甲方提供天猫商城在线客服外包服务,具体服务内容包括: 甲方网店的日常客服咨询、网店销售、售后协助、订单管理协助、顾客问题记录,营运报表提交。在对甲方网店客户进行服务过程中淘宝平台使用的唯一在线咨询/聊天工具为阿里旺旺;乙方为甲方客户不提供电话咨询等非官方平台的沟通方式做客服服务。

2.甲方的网店为: 天猫; 3.乙方为甲方提供服务时间: 11.10 凌晨21 第二天20 (1)早班:8:30-17:30,晚班13:30-22:30 (2)全年无休,春节假期除外 4. 服务要求: (1)周一至周日,安排啊一个白班客服:,安排一个晚班客服:,每周休息一天轮班休息(2)在客服工作时间内:乙方负责致淘宝天猫旺旺在线。 (3)乙方在日常接待工作中,如果每日子ID的平均接待数量超过200人,甲方必须为乙方增加坐席数量,以确保店铺客服的服务质量。 (4)中午和晚上允许各半小时休息,休息时间12:00--12:40和19:00-20:00),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。 (5)乙方在小于250人/小时的询单量的情况下,售前客服做到平均回复速度在40 s以内(6)乙方确保客服回复均为有质量的回复,杜绝答非所问、不理客户等情况发生。 5、客服的绩效职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。 备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。不达标处罚费用在下季度付款扣减。 第二条服务费用及支付方式

电商运营合作协议书

电商运营服务协议 甲方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: ------------------------------------------------------------------------------- 乙方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: 品牌名称及店铺全称: ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城,QQ商城等)进行运营服务事宜达成协议。 问题: 1、淘宝C店建设费用少,非官方旗舰店或企业店,公信力不足。 A店淘宝聚划算分站(电商加盟)保证金30-50万后期会更多 B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城,QQ商城就是京东商城

解决办法:规定每个平台所开店铺属性,如:在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 (一)服务期限: 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务,期限一年,自年月日起至年月日止。在合作期间内,双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商,就本协议约定之品牌、店铺,未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动;期限到期,可续签合作协议。 问题:无自行开展电子商务权,电子商务范围非常广,例如:自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法:界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商,不能一概而论,更不能禁止我方开展电子商务活动。 (二)服务内容: 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接,提供产品及仓储物流,负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队,委派专门的项目主管负责此次项目合作,视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项,以及客服服务。 问题:网上店铺的所有权问题 解决办法:网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送,甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送,相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额,并支付佣金。 问题:1、物流费、仓储费用归我方所出,这些费用,也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清,仓储、物流会出现一些不可控因素,如过年期间物流停运等,会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法:1、明确仓储、物流费用成本。 2、规定实际销售额,应以我方实际收款金额为准,而不是以店铺销量为准。 3、甲方根据乙方的产品定位、产品风格,提供项目合作期内网络店铺首页装修,并配合平台的活动策划出不同的营销内容,以达到最佳的推广效果。

电子商务外包服务合同

电子商务外包服务 合作协议 本协议由以下双方于2012年月日(以下简称生效日)签订: 甲方: 地址: 乙方: 地址: 鉴于:甲方负责品牌系列产品的经销和零售(设计、生产及销售于一体的公司),拥有该品牌系列产品的相关知识产权(以下合称“甲方商标”)授权; 鉴于:乙方是一家专注为品牌上提供电子商务整体解决方案的专业运营商,在电子商务领域有丰富的运营经验和专业能力,主要包括电子商务渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等电子商务活动内容。 乙方希望甲方按照本协议条件向其授予品牌系列产品的网上合作平台开展相关电子商务活动,并有权向第三方许可产品(甲方产品)的销售、运营、分销招募管理权及品牌在授权;网上合作平台包括但不限于: 1、淘宝网(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,); 2、天猫商城(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,); 3、拍拍网(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,); 4、QQ商城(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,); 5、唯品会(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,); 6、京东商城(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,)、 7、当当网(http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,)及其他团购平台等 故此,甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方在网上合平台上为甲方拥有的品牌系列产品(以下合称甲方产品)开展相关电子商务活动,达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

第一章总则 1.许可内容: 1.1甲方授予乙方品牌系列产品(甲方产品)在上述网上合作平台的开展电 子商务活动,包括品牌在网上合作平台上的商标使用权、商标使用权再授权、以及产品的分销权和零售权。 1.2 乙方将为甲方提供网上合作平台的电子商务服务(包括但不限于渠道规划及建设, 品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等)具体服务内容及服务标准见合同附件。2.合作方式:乙方作为甲方品牌系列产品(甲方产品)在网上合作平台上的独家运营商,在网上合作平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。乙方负责甲方产品在网上合作平台的电子商务活动运营,渠道规划及建设,品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等。 合作模式是:甲方向乙方支付基础服务费及销售佣金,乙方承担甲方在电子商务平台各类活动,活动中所产生的推广费用及产品拍摄费用由甲方支付。具体涉及的款项请见第二章。 3.合作期限:甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务商,自生效日起至年月日。协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上合作平台开展相关的电子商务活动。 第二章协议涉及款项计算 1.网上合作平台保证金(此费用为网上合作平台向品牌方收取的信誉保证金)涉及天猫商城、拍拍网、及其他网上平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下,由乙方负责指导甲方自行与天猫商城、拍拍网、及其他网上平台结算。 例如天猫商城资费标准是http://biz.doczj.com/doc/1511702003.html,/go/chn/mall/cost-standard.php ?spm=3.21146.222307.5&TBG=188595.222307.5(请全部复制进行查看。) 2. 月基础服务费(此费用为乙方为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的服务费) 甲方每月向乙方支付元(人民币大写:圆整),该服务费款项于本协议双方签订之时的自然月的三日内一次性付清,乙方开始服务后该服务费不予退还。协议生效后每

电商客服合作协议书范本(标准版).docx

编号:_____________电商客服合作协议书范本 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:乙方:风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 一、合作方式:甲方提供货源及售前,售中,售后专业服务,乙方利用网络和微信寻找有意向的加盟客户,资源互补,实现共赢。风险提示: 应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 二、乙方提升空间:电商销售组长,文案编辑,文员类岗位。 三、乙方(全职)保底收益:(试用于岗位扶植期间,扶植期为前两个月),不足整月,按实际出勤天数计算 四、乙方合作收益分配:收益(商家采购价产品出厂价)45%。 五、收益结算时间每月____日财务部结算上个月的实际发生业务额,计算收益额;每月____日前发放上个月收益额。 六、乙方工作时间:工作时段:下午休息时间:允许自愿加班。风险提示: 应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。 七、乙方权利和义务 1、电脑补助:乙方自带电脑者,公司补助_____元\月,补助期限为________年。

B2B电子商务运营合作协议

B2B电子商务运营外包合作协议 甲方:****食品有限公司乙方:**电子商务有限公司 地址:地址: 网址:网址: 联系人:联系人: 电话:电话: 手机:手机: E-mail:E-mail: 甲乙双方本着互信尊重、互利平等,长期发展的原则,就甲方产品在互联网上交给乙方进行B2B运营招商的电子商务外包服务签署以下合作协议。 定义:1、产品:指甲方旗下授权给乙方招商运营的所有产品; 2、销售佣金:指甲方支付给乙方的,甲方经销价与出厂价之间的利润佣金; 3、外包服务费:指甲方付给乙方运营团队的基础服务费用; 4、B2B运营网址: 一、B2B电子商务外包合作内容 1、乙方负责网络招商所必备的国际域名申请和域名解析(包括二级域名); 2、乙方负责网站所需服务器、独立空间、光钎线路的租用和维护; 3、乙方负责对甲方招商产品进行全套营销网页设计,网站维护,产品上线等工作; 4、甲方和乙方共同负责产品摄影、图片资料提供,并配合提供产品功能性卖点文案; 乙方帮助甲方推荐合适的摄影专业机构、模特并提出摄影要求;甲方和第三方摄影公司 签订合同,费用与第三方结算; 5、乙方负责B2B招商网站的整体招商定位、网络广告投放、主题营销、推广方案策划及执行; 6、乙方负责招商网站的首页、产品陈列、卖点与功能介绍等设计工作,甲方有权提出改进建议; 7、乙方负责网络营销策划推广和文案编辑,甲方有权提出改进建议并提供合适的文案; 8、乙方负责B2B招商售前、售中的客服咨询,并按甲方要求提供产品招商政策和报价等工作; 9、如有因质量原因引起的售后问题,乙方负责客户问题的收集,及时反馈给甲方,甲方负责确认处 理方式并及时回馈乙方解决; 10、甲方在乙方成功签约到经销商,并在经销商按合同约定打款后,按时给经销商发货; 11、甲方负责样品快递、品牌建设和宣传、产品生产、产品仓储和物流发货、售后服务等工作; 12、凡涉及到需要向第三方平台支付的广告费用,例如百度推广,谷歌推广,淘宝直通车等,需在甲 方同意的前提下,由甲方负责和第三方签订广告合同并承担费用,乙方负责提出方案和协助谈判; 13、甲方派出一名专职经理与乙方的B2B招商经理保持定期沟通,确认各项招商工作的执行情况; 二、甲乙双方人员配备 1、B2B招商经理(乙方负责):负责每月的招商执行计划,周推广工作计划,月度总结和实施方案; 2、SEO推广人员(乙方负责):负责网站整体的关键字优化,搜索引擎优化、推广策划和执行工作; 3、文案编辑(甲方配合乙方负责):乙方负责产品的商品营销文案和产品上传工作; 4、设计和美工(乙方负责):负责网站页面的设计和美工工作,图片处理及广告设计工作;

电商运营合作协议书(标准版)

电商运营服务协议 合同编号()律师版本 ------------------------------------------------------------------------------- 甲方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: ------------------------------------------------------------------------------- 乙方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: 品牌名称及店铺全称: ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城,QQ商城等)进行运营服务事宜达成协议。 问题: 1、淘宝C店建设费用少,非官方旗舰店或企业店,公信力不足。 A店淘宝聚划算分站(电商加盟)保证金30-50万后期会更多

B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城,QQ商城就是京东商城 解决办法:规定每个平台所开店铺属性,如:在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 (一)服务期限: 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务,期限一年,自年月日起至年月日止。在合作期间内,双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商,就本协议约定之品牌、店铺,未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动;期限到期,可续签合作协议。 问题:无自行开展电子商务权,电子商务范围非常广,例如:自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法:界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商,不能一概而论,更不能禁止我方开展电子商务活动。 (二)服务内容: 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接,提供产品及仓储物流,负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队,委派专门的项目主管负责此次项目合作,视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项,以及客服服务。 问题:网上店铺的所有权问题 解决办法:网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送,甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送,相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额,并支付佣金。 问题:1、物流费、仓储费用归我方所出,这些费用,也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清,仓储、物流会出现一些不可控因素,如过年期间物流停运等,会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法:1、明确仓储、物流费用成本。

电商运营合作协议书

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 运营合作协议 甲方:_______________________________________________ 授权代表:_______________________________________________ 网址:_______________________________________________ 地址:_______________________________________________ 电话:_______________________________________________ 传真:_______________________________________________ 乙方:_______________________________________________ 地址:_______________________________________________ 技术顾问:_______________________________________________ 投诉电话:_______________________________________________ 签订地点:_______________________________________________ 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作建立淘宝店第三方电子商务销售渠道(以下简称网上合作平台)的运营外包服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展. 第一章总则 合作内容:甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)外包运营的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权,商标使用权再授权,以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C)的能力; 合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务,该外包运营服务包括网

电子商务运营外包服务协议

电子商务运营外包服务协议 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 签订日期:___ 年_____ 月 ____ 日

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甲方: 电话:传真: 办公地址: 乙方: 电话:传真: 办公地址: 企业网上电子商务业务托管服务申请人(以下简称甲方)与电子商务运营商(以下简称乙方)就委托管理天猫等店铺 日常管理维护服务以及其他网络营销服务(以下简称托管)。甲乙双方经过友好协商, 根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,达成以下协议,以供双方共同遵守: 一、服务期限 甲方委托乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商,期限从本协议 签订之日起到年月日为止,协议期间甲方在未经乙方同意的情况 下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。 二、服务内容 乙方将为甲方提供淘宝商城、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中整体托管运营管理服务(包括但不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传新产品、推广销售、日常维护、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息发布、会员注册)具体服务内容及服务标准见合同附件。

三、协议涉及款项计算 1.年服务费(此费用为乙方为甲方托管运营甲方天猫商城及其他网络平台的服务年费) 甲方首次向乙方支付元(人民币大写:圆整),该年费款 项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清,乙方开始服务后该服务费即不退。协议 生效后5个月后再支付元(人民币大写:圆整)二次支付服务费 日期为年月日。 2 ?销售佣金(此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金)乙方在每月3日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方,甲方须 在每月5日前支付上月的销售佣金。(佣金的计算方式:上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准,计算当月销售佣金) 所属行业月销售总额佣金比例备注 支付宝以及现金月到账总额% 3?服务保证金(作为乙方在运营甲方天猫商城及其他网络平台时前期投入大量的人力 资源保障) 乙方向甲方收取人民币服务保证金元(人民币大写:圆整),协议期间如果甲方违反本服务协议,在未经乙方同意的前提下单方面终止协议,或违反本协议相关条款,导致乙方造成经济损失的,乙方有权扣除该保证金。双方协议到期后,甲乙双 方核算并结清相关服务费、销售佣金等,且甲方无任何违约行为,乙方将在5个工作日 内向甲方返还服务保证金。 4?本协议中涉及到的乙方所有服务费及提成或佣金均不含税。 5?第三方平台保证金(此费用为第三方电子商务平台向厂方收取的信誉保证金) 涉及天猫商城、拍拍网、及其他电子商务平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许 可的情况下,由乙方负责指导甲方自行与淘宝网、拍拍网、及其他电子商务平台 6.网络营销推广费用(此费用为网络营销推广费用,其目的是在多个平台宣传和推广甲方的产

电商平台项目合作协议范本

电商平台项目合作协议范本 甲方: 乙方: 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就甲方在乙方的电子商务平台上进行产品销售的合作达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一条、合作方式 甲方通过互联网等的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务,该外包运营服务包括网店建设、网店运营、客户服务、收款结算等服务。乙方负责物流配送。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费。 第二条、合作项目 甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务运营的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,合作双方共同运营以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

第三条、合作时间 自本协议签订之日起至______年______月______日。 第四条、甲方的权利义务 1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等。 2、甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定促销计划,经甲方同意后方可执行具体促销计划。 3、甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。 4、甲方应主动向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容;甲方负责办理网上经营许可的各种资质(食品生产许可证、食品流通许可证等)。 5、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行三包政策和退换货处理。所退换的产品不影响二次销售。 6、甲方保证给乙方的供货价格不高于给其他销售渠道的价格。第五条、乙方的权利义务 1、乙方拥有网上平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。 2、乙方应确保乙方运营的网上平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 3、乙方负责网上平台的网站设计、网站运营、网站推广、电话客服。 4、乙方保证只能在网络总代理处进货,不得在其他批发点进货,

电商外包标准合同

网络销售服务合同 编号:甲方: 地址: 乙方: 地址: 鉴于: 1、甲方已取得品牌商标持有人公司(以下简称“公司”)的授权,有权在网络上营销或经公司书面同意转授权他人在网络上营销品牌产品; 2、乙方作为专业从事面向消费者的电子商务(B2C)运营商,其拥有开设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。 为共同开拓品牌产品的网络销售市场,现甲乙双方经友好协商,本着诚意合作、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定,就乙方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。 一、陈述和保证 甲乙双方互相陈述和保证如下: 1、甲方拥有品牌系列商标在互联网上的使用权及品牌产品在互 联网上的销售权,并有权将该等使用权和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。 2、甲方保证其提供给乙方的所有产品的合法性(包括但不限于知识产权、产品质量 等),保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。 3、乙方在签订本合同之时,已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定,取得了 开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权,且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。

4、乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力,其在本 合同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定,且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。 5、乙方保证,在签订本合同时向甲方提供的所有文件资料(包括但不限于自己经营 资质、经营能力等证明文件资料)均真实、合法有效,并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和甲方的要求。 6、任何一方如违反上述保证义务,则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本 合同,并要求违约方按人民币万元的标准支付违约金,如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失,守约方仍有权向违约方追偿。 二、合作期限 本合同有效期限,即双方合作期限,自起至止。 三、合作内容 甲方指定乙方为其非独家的网络销售服务商,授权乙方在上开设并运营品牌产品网络旗舰店(以下简称“旗舰店”)壹家,甲方负责安踏品牌产品的供应,乙方负责代销及相关销售运营服务,并保证该店只能展示、销售安踏品牌产品。具体有以下合作内容: (一)货品管理和销售管理 1、乙方应根据其多年的运动品牌电子商务实战经验,对旗舰店所需产品的款式和数 量提出建议,甲方根据乙方的建议确定最终的产品款式和数量。 2、旗舰店所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补货周 期等细则均由甲方最终确定,乙方可以提出建议。同时,甲方可以根据旗舰店的实际销售状况对上述内容加以调整。 3、旗舰店所需产品的款式和数量确定后,乙方须按照本合同的约定向甲方支付货品 保证金,甲方收到保证金后即安排将产品运送至乙方指定仓库,乙方负责到货核对,确认无误后须签收相关收货凭证,且乙方仓储人员签署收货凭证即视为交付完成。 4、甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料(包装箱、胶 带、封口签、手提袋等)。

外包客服服务托管协议书

Xxxx供应链管理有限公司 客服托管服务协议 (委托方)甲方:xxxx有限公司(以下简称甲方) (承接方)乙方:xxxx供应链管理有限公司(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行淘宝网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守: 第一条服务内容及要求 (一)乙方为甲方提供淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括: 1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为: 2.乙方为甲方提供服务时间: (1)周一至周日的工作时间为:早班8点30分-17点 (2)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)期间,甲方若需要乙方值班需额外每天提供节假日补贴200元/人,上班时间不变。乙方客服春节期间不值班。(具体双方可另行协商); (3)人员安排:周一至周日期间早晚班各占一个人员,当日咨询量满200/人,客服仍然继续接待,乙方可以登记反馈,方便甲乙双方协商增加人员(具体双方另行协定)。 3.甲方可以随时抽查客服值班情况,若出现不合理情况,及时联系乙方核实,确认乙方失误需记录在案作为服务评价。

4.客服的职责: (1)售前咨询,关于店铺,产品,活动等一系列咨询问题。 (2)售中处理,催发货,改地址,拆单,物流查件处理,丢件等问题处理。 (3)售后问题,7天无理由退换货,质量问题判定等售后问题。 (4)系统推单,导单,店长配合等一系列甲方要求参与的工作内容。 (二)服务费用 1.甲方在服务开始前三个月,每月需向乙方一次性支付基础服务费:xxxx__元/月(一人xxxx 元,共_x_人)。 2.双方约定,甲方付款前,乙方应给甲方相应增值税专用发票(税率6%,内容服务费),甲方应在每月【15】号前将当月的基础服务费用划入乙方指定账号,服务费用不可拖欠,若甲方未能及时入账,乙方有权利停止服务,并通过法律程序维权。 3.甲方每月可对乙方的服务质量进行考核,并针对乙方回复未达标客服进行更换,具体考核内容由双方可自行协商。 4.乙方开始服务后,该服务费即不退,若甲方要临时终止,可甲乙双方共同协商解决。 第二条服务期限 本合同期限__x__月,自_201x_年__8__月__26_日起,至_201x_年__9__月__25_日止(具体生效日期,以双方合同敲章为准)。合同期满,双方可协商续签服务协议,订立新的服务协议。 第三条甲方的权利和义务 1.甲方有权利根据服务质量要求乙方更换客服人员,并对乙方提供的服务享有知情和监督的权利。

电商平台技术外包开发合同

技术开发(委托)合同 项目名称: 委托方: 受托方: 签订时间: 年月日 签订地点: 有效期限:

技术开发(委托)合同 委托方(甲方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 联系电话: 电子信箱: 受托方(乙方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 通讯地址: 电话: 电子信箱:

本合同由甲方委托乙方开发“XX商城平台”项目(以下简称“平台”),并支付开发费用,乙方接受委托并根据双方确定的需求(见附件)进行此项目的开发工作。 双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条本合同开发项目的具体内容: 乙方负责根据甲乙双方共同确定的《XX商城平台》的需求(见附件)完成“平台”软件的设计开发,且平台软件可支持十万用户同时在线的自由扩充。 第二条乙方须在合同签订之日起,日内向甲方提交与要求相对应的开发计划。 第三条乙方原则上按甲乙双方确认的本合同第二条所述的开发计划进行技术开发工作。因“平台”涉及相关创新的技术要求或由甲方硬件设备及接口、第三方接口原因造成的项目计划延迟,甲乙双方或与第三方协商解决,由此造成的开发延迟不作为甲方对乙方的考核要求。 第四条乙方在开发过程中如若需要相应协作,甲方须予以支持。甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下: 1.技术资料清单: ①甲方所设计的电器硬件控制原理及接口; ②与业务相关第三方的接口技术资料; ③平台运营服务器账号及密码; ④第三方支付接口的账号及密码;

⑤其它相关技术信息。 2.甲方提供平台运营服务器、储存、数据库服务器、网络带宽等硬件环境及甲方自身设备硬件环境。 3. 提供时间和方式:合同签定后上述资料可通过合同约定的联系人电子邮件或甲乙双方当事人当面交付的方式提供。 4.其他协作事项: ①与第三方协作的沟通及技术资料转移事项; ②乙方须甲方给予帮助才能完成的,甲方必须给予帮助或协助。 本合同履行完毕后,上述技术资料按以下方式处理: ①第三方接口及技术资料,乙方归档后以文档的方式交付甲方; ②甲方提供的相关账户信息,待乙方交付后,乙方须自行销毁,同时甲方也须变更相关账户密码并妥善保管。 第五条甲方应按以下方式及时支付项目开发经费: 本合同技术开发费用总额为元(大写:人民币圆整) 具体支付方式和时间如下: (1)第一次支付(合同总额 %):合同签订后5日内,甲方向乙方支付首付款元(大写:); (2) 第二次支付(合同总额 %):平台开发第一迭代完成后5日内,甲方向乙方支付款项元(大写:); (3)第三次支付(合同总额 %):平台开发完成后5日内,甲方向乙方支付款元(大写:); (4)第四次支付(合同总额 %):整个产品上线45日内,甲方向乙方支付款元(大写:);

电商代运营合同模板教学文案

某公司**电商平台店铺代运营合作协议 甲方:店铺地址 乙方: 地址: 甲乙双方本着互相尊重、平等互利,长期共同发展的原则,就甲方的电子商务外包服务等签署以下合作协议。 合作内容: 1:甲方就其电子商务平台搭建,运营维护整体运营(或部分服务)外包给乙方,主要核心以**电商平台店铺运营为主。 2:关于**平台店铺之外的购物平台的搭建,乙方负责前期商务条款谈判,后期的运营维护,甲方负责平台进驻配合和商品配合等。 3:甲乙双方达成的销售目标包括商城销售额和其它由乙方配合运营维护的购物平台销售额。一:电子商务外包合作内容 电子商务托管外包合作 (店铺装修、宝贝上传、营销策划推广、标题优化、活动申报、日常运营) 1:乙方利用自身的TP优势负责指导甲方商城的申请工作。甲方配合资料提供。如果商城申请完成则甲乙双方进入下列服务内容: 2:乙方负责店铺宝贝的上新、标题的添加和优化,保证属性、类目的高度相符。 3:乙方负责整体店铺的装修、营销定位、主题营销、促销方案策划及执行。 4:乙方每月底5个工作日提供下月的工作计划,次月5号前对上月的工作计划实施情况总结、完成情况总结和销售总结。 二:乙方项目人员配备 1、运营专员 负责整体商城运营、每个月的营销执行计划,汇总和实施。 2、活动申报专员 商城整体的活动申报、策划、联系洽谈。 3、美工、文案专员 负责商城整体视觉优化,店铺首页装修和宝贝详情优化。 4、一点通专员 负责店铺付费推广工具一点通实施关键词投放,定价,合理控制人均入店成本。 三:甲方权利和义务 1、配合乙方商城设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容提供(此相关资 料为基础资料,需要乙方策划人员做进一步优化)。最终决定权为甲方。乙方提出方案

电商仓储服务合作协议书模板

WORD格式整理 合同编号: 电子商务 仓储服务合作协议(Ⅰ)

年月日 【协议Ⅰ版本适用范围:客户将商品输入 WMS系统,提供人员/场地、设备设施等基础条件(客户特殊定制除外),明确双方权力义务后,按照约定内容进行合作的客户入仓式合作模式。】 目录 一、定义 (3) 二、货物仓储条件和要求 (4) 三、货物入库操作 (4) 四、货物出库操作 (5) 五、权利与义务 (6) 六、费用结算与支付 (7) 七、法律适用与纠纷解决 (8) 八、知识产权 (8) 九、保密责任 (8) 十、保险理赔: (9) 十一、违约责任 (9) 十二、不可抗力 (10) 十三、合同生效与解除变更条件 (10) 十四、有效通知 (11) 十五、其他约定事项 (11)

鉴于 甲方:[ ],一家依据中华人民共和国法律成立并在中国[ ]省[ ]市合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方正常存续和履行本合同的能力; 乙方:,一家依据中华人民共和国法律成立并在中国[ ]省合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方正常存续和履行本合同的能力; 根据《中华人民共和国合同法》有关规定,经甲、乙双方友好协商,本着平等互利的原则签订本合同。根据本合同,甲方选择入驻乙方仓库,同意将电子商务物流服务外包给乙方,乙方为甲方提供存货管理和订单履行服务,包括系统对接,商品入库验收、上架,订单接受、制单、分拣、验单、包装、发运与跟踪等环节,双方就具体合作内容和服务条款达成如下协议: 一、定义 电子商务: 是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 订单履行中心:是指以存货管理为核心,进行商品入库验收、上架,订单接受、制单、分拣、验单、包装、发运与跟踪的仓储作业中心。乙方提供的一站式订单履行服务。 电子数据交换,是各种系统平台之间运用标准协定及统一标准资料格式(API),经过电子化传递信息。电子数据的标准协定使系统间的传输能够自动‘了解’、‘处理’和‘回应’,避免由人手重新输入系统的时间成本及人工失误,并确保全程信息可查。

电商合作协议

镇电商基地运营托官合作协议 甲方: 授权代表: 网址: 地址: 电话: 传真: 乙方: 地址: 技术顾问: 投诉电话: 签订地点: 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作建立淘宝店第三方电子商务销售渠道 (以下简称网上合作平台)的运营外包服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发 展. 第一章总则 1.________________________________ 合作内容:甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商 务(B2C)夕卜包运营的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有 的品牌商品为目的的电子商务平台。 2.合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权,商标使用权再授权,以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营 面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C)的能力; 3.合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外 包运营服务,该外包运营服务包括网店建设、网店运营、活动策划,店铺推广(推广费用由甲方承担)。甲方授权乙方在_________ (淘宝、拍拍、京东商城……)的网络销售经营权,除上述甲方明确授权的网站外,乙方不得在其它网站经营甲 方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章的约定向乙方支付建设及运营服务费; 4.___________________________ 基础◎全托◎费用为: _ 元,大写。 基础托管=网店建设,网店运营,活动策划,店铺推广(推广费由甲方承担) 全托费用=基础费用+客服人数(20PP/人)G12个月 5.___________________________________________________________________ 合作费用支付方式:. 6 ?合作及授权期限:自本协议签订之日___________ 年_____ 月____ 日起至________ 年______ 月_____ 日 第二章提成比例 乙方负责______________________ 店运营,产品销售提成____________ ,特殊产品进行销售额_____________ 提成。 第三章权利义务 A.甲方权利及义务 1?甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等; 2.甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格岀售。甲乙双方共同制定面向会 员的促销原则,乙方可在该原则下制定促销计划,经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。 3.甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。 4.甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容; 5.甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 6.甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理;

电商美工外包合同

合同编号:2021-xx-xx 合同/协议(模板) 合同名称: 甲方: 乙方: 签订时间: 签订地点:

电商美工外包合同 甲方(委托方):____________ 电话:____________ 乙方(受托方):____________ 电话:____________ 甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中国人民共和国民法典》,以及相关法规的规定,就甲方网页网店项目设计工作外包一事达成如下协议:____________ 一、乙方接受甲方委托,完成甲方正在开发的项目中的网页网店设计工作,本外包合同中所指项目"网页网店设计工作",是指与本项目相关的一切设计设计、制作工作。 二、网店设计外包收费标准及注意事项 1.页面收费标准:____________店铺首页、装修自定义页面、活动承接页 350/页/次(html静态页面包切片) 2.单品收费标准:____________详情页面设计(不含拍摄):____________统一模版150/款 (含详情焦点图1张) 非统一模版250/款 (含详情焦点图2张) 3.焦点广告图50/张钻石展位、聚划算、直通车 150/张 4.设计作品定稿上传后不支持再改,否则将视为重新设

计。 三、双方权利及义务 1、乙方托管服务方式:____________远程为客户操作(不提供上门服务)。 2、乙方提供淘宝店铺装修、详情设计、网店规划。 3、甲方提供产品图片,乙方加以修饰之后上传,直到甲方满意为止。 4、所有宝贝图片资料、文字资料均为甲方提供。 5、制作周期由甲乙双方协定。 6、甲方有义务按照合同约定支付相关设计制作费用。 7、若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后2个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。 8、本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。 9、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉。 四、交付和验收 1、乙方制作的作品,是否符合本合同的交付标准,以甲方验收为准。 2、乙方每完成制作一副图片后应立即交给甲方验收,

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