营销代理公司服务流程一、全程代理、策划工作流程二、销售代理服务内容项目洽谈成立项目组市场调研报告项目策划定位报告项目总结发展商审核报告项目组向发展商作报告汇报签订合同销售期工作销售执行报告（开盘前2-3月提交）项目推进项目规划及产品建议前期策划、销售策略、销售执行现场销售工作三、前期策划1、前期策划---市场调研1.1文献调查城市整体研究，主要通过地图、历史文献和城市规划了解城市政治、经济、文化、交通情况，了解整体布局；城市历史资料研究和居民访谈，分析城市文化、风土、人情变迁沿承，了解城市居民的观念与行为习惯；地方政策、城市规划、住宅建筑等研究，分析城市发展变化趋势；《统计年签》研究，研究城市经济、人口、产业结构的过去、现状及发展变化趋势。

调查目的分析居民的消费习惯、消费能力，城市发展与居民对未来居住要求趋势。

1.2房地产市场调查调查城市房地产消费市场容量、房地产供应量及价格走势；产品调研，研究城市房地产产品形式、物业类别；房地产创新市场研究，研究房地产产品创新速度与吸纳速度；竞争项目研究，研究分析竞争项目的发展商情况、产品形式、销售手段。

市场研究的目的了解和分析项目面临的市场优势、劣势、竞争与机会。

1.3客户市场调查研究目标客户共同特征，主要对职业、年龄、家庭收入状况，家庭人口结构、来源区域等进行调查分析。

了解客户对价格、面积、户型及其它方面的要求。

目标客户研究的目的了解客户需求特征消费习俗，针对性提出项目定位体系及销售手段、销售方案。

2、前期策划---定位策划2.1项目解析一、项目经济技术指标二、地块解析三、地块发展前景简析四、竞争项目比较分析2.2项目战略与定位一、项目SWOT分析二、项目综合评价三、项目定位（物业、形象、档次）四、客户定位五、价格定位六、项目名称建议七、营销策略总纲八、入市时机及销售前提条件2.3物业发展要点建议一、总体规划建议１、总体规划布局２、社区服务配套建议３、分期开发建议二、建筑设计要点建议１、户型面积、比例建议２、户型布局建议３、智能化建议三、建筑风格及材料建议四、环境景观设计要点建议五、物业管理建议3、执行策划3.1销售策略设计一、销售总体策略二、入市时机及销售前提三、销售阶段及进度安排四、销售前期准备工作五、销售阶段工作安排六、销售管理3.2价格策略及定价一、拟定价格的相关因素二、定价原则三、价格定位四、价格策略五、价格体系六、付款方式及折扣控制七、回款测算八、价格表制定3.3推广策略一、广告目标二、推广策略三、广告风格四、媒体组合五、推广安排六、费用预估3.4包装策略一、包装策略二、基础形象设计建议三、营销通路的包装四、宣传物料设计五、工地包装六、样板房建议4.4广告设计一、项目整体VI系统二、项目销售物料三、项目广告推广系统四、项目内部包装设计五、项目平面表现设计4.5 促销策略一、销售政策制定二、促销活动策略制定三、销售渠道推进活动制定四、公关活动制定五、客户推广活动制定四、销售代理1、服务内容一、销售培训、演练及考核二、营销策略调整三、营销活动方案、组织实施四、项目营销执行跟进五、成交客户分析六、总结2、销售人员培训一、发展商简介二、房地产市场分析三、项目解剖四、行销理念与技巧五、目标客户与价格六、准客户资料搜集七、电话接待及跟踪计划八、现场接待及诱导计划九、客户心理障碍排除十、自我促销与组合促销十一、相关法律问题解答十二、仪态、仪表十三、基本知识考试十四、现场接待演练2、现场销售内容一、项目现场销售执行二、销售培训及演练三、营销策略调整四、营销活动方案、组织实施五、项目营销执行跟进及进度考核六、协助项目销售收款七、协助办理合约签订八、协助办理相关按揭手续九、协助客户入伙及客户关系维系十、客户跟进调查十一、销售总结及阶段总结3、销售管理制度制定一、销售主任岗位职责二、销售组长岗位职责三、售楼处管理制度出勤制度纪律管理制度客户接待制度客户登记制度销控管理制度轮休与轮值制度工资及绩效考核4、现场管理、接待、销售、洽谈、跟踪一、工作日志二、周销售总结三、月度销售总结四、客户资料分析五、工作移交六、各项资料及文件建档5、项目销售体系的建立及阶段销售的检查和纠偏6、结案总结二、公司内部项目顾问服务内容1、营销顾问主要服务内容项目进展阶段入市期强销期平稳期顾问工作主要内容推动执行入市营销方案——1）指导实施产品发布会、认筹、开盘等营销活动；2）提交活动总结报告指导相关合作单位工作——1）参加各专业公司工作会议，提供营销专业意见；2）评审广告公司提案，提出修改建议销售团队开盘前培训营销活动专题培训指导管理及激励销售团队，强化销售力推动执行持续营销方案——1）指导实施营销活动；2）提交活动总结报告；指导相关合作单位工作——1）参加各专业公司工作会议，提供营销专业意见；2）评审广告公司提案，提出修改建议销售团队培训销售团队健康度测试与调整指导管理及激励销售团队，强化销售力推动执行持续营销方案——1）指导实施营销活动；2）提交活动总结报告；3）根据成交情况进行分析，进行必要的策略调整指导相关合作单位工作——1）参加各专业公司工作会议，提供营销专业意见；2）评审广告公司提案，提出修改建议销售团队培训指导管理及激励销售团队工作成果①提交《项目营销战略与策略优化调整报告》②提交《项目入市营销推广方案》包括开盘策略与价格策略③评审现场包装、宣传推广物料，提出修改建议④部分专业培训课程①提交《项目阶段推广总结及调整报告》②提交《价格策略调整报告》③提报《新一期开发时机，以及后续产品评价与调整建议》④监控销售流程，提出改进建议⑤部分专业培训课程①提供《前期营销总结及调整报告》②监控销售流程③部分专业培训课程服务形式以月度营销顾问形式提供服务2、整合传播推广服务内容一、广告策划类：（一）、广告市场调查与分析：1、竞争对手广告资料收集整理与判断。

2、广告营销环境分析及其描述。

3、广告竞争对手分析及其战略战术分析。

4、广告目标客户群分析及其形象提炼。

（二）、广告定位：1、产品分析：产品基本分析、卖点的提炼、优势卖点分析、优势卖点组合2、市场定位：准确描述该物业在市场的位置3、功能定位：项目功能定位、自身功能定位、最大卖点描述4、形象定位：项目形象定位、目标客户群形象定位、项目命名（三）、创意构想：1、品牌形象的理论构想及设计2、视觉识别系统——色彩、调性、代言物、代言人等形象符号的理论构想。

3、文字识别系统——风格、节奏、文字意象的科学设计。

4、系列主题画面——展示项目整体形象及卖点的视觉语言设计。

5、若干构想——对售楼处包装、电视广告、各种媒体广告初步构思。

（四）、传播与媒介策略的制定：1、传播策略遵循的原则。

2、传播与媒介覆盖策略目标。

3、分阶段传播策略的制定。

4、媒介炒作计划的制定、实施、监控及调整。

（五）、促销活动策略及工具选择：（六）、公共关系策略（含各类公共关系活动、新闻炒作等策划）：（七）、分阶段广告策略的制定：1、进入市场的时机与姿态。

2、调整与控制策略。

3、分阶段目标制定。

4、分阶段战术安排。

（八）、整合营销假传播阶段性策略与组合1、筹备期策略2、引销期策略。

3、强销期策略。

4、促销期策略。

二、项目全程跟进服务（一）、实行专案小组制。

（二）、广告发布效果跟踪分析判断。

（三）、竞争对手媒介投放监测及信息收集、整理、分析三、物业品牌识别系统建立与设计（一）、基础系统设计：1、项目标志2、标准字体3、标准色4、标准组合（二）、应用系统设计：1、展示系统设计：1）、地盘形象设计：A、工地围墙展示B、工地广告牌C、导示牌D、立柱灯箱E、工地彩旗F、工地挂幅2）、售楼现场形象展示A、销售现场形象展示B、售楼处内部形象概念提示及指导C、销售中心形象及接待部分D、外卖场展示E、区位标示牌F、功能指示牌2、事物用品系统A、便笺、信笺、信封、笔B、请贴、文件袋C、纸杯D、手提袋E、销售人员工作牌、名片F、客户来访登记本G、销售人员服装设计H、保安人员服装设计3、导示系统设计1）、样板间A、户型牌、设计概念提炼B、样板房功能导示牌C、其他相关导示牌2）、售楼处A、区位标示牌B、功能导示牌4、户外广告类A、车体广告B、候车亭C、现场导示牌（一）、项目形象展示的海报、项目综合介绍的拆页、项目USP诉求单张、DM直邮、报纸广告等宣传品设计、制作；（二）、售楼书设计；（三）、售楼处展板设计。