一、所发报告内容反映热点
2008年，“5.12汶川地震”和北京奥运会是中国 最重大的事件。中央企业社会责任报告注重反映 热点问题，每一份2008年社会责任报告都描述了 企业在抗震救灾或灾后重建中的行动与贡献，80 ％的报告包含了支持奥运的内容；并且，不少中 央企业都以专题的形式详细描述了相关举措。
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中国华电集团公司 (2007、2008)
中国国电集团公司（2007、2008） 中国电力投资集团公司（2008） 中国邮电器材集团公司（2007） 上海贝尔股份有限公司（2008） 神华集团（中国神华能源股份有限公司发布） （2007、2008）
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第二讲 中国企业社会责任报告编制
湖南融智人力资源管理有限公司
讲解人：庞圣祥 2010年3月
讨论
企 瞎子为什么要点灯 最好的企业社会责任定义
内 容
一
企业社会责任报告现状
二
企业社会责任报告编写流程
三
企业社会责任报告框架
四
报告质量提升办法
一、CSR报告的现状与趋势
（一）CSR报告概述
1.CSR报告的定义 所谓企业社会责任报告，又叫非财务报告，是企业就其履行社会责任的理念、 内容、方式和绩效所进行的系统信息披露，是企业与利益相关方进行全面沟 通交流的重要过程和载体。 CSR报告的分类 单独报告 综合报告
一、CSR报告的现状与趋势
（四）CSR报告发展趋势
2.国内CSR报告发展趋势 ◆发布报告企业数量持续增加； ◆报告质量不断提高，内容编排、量化指标、排版设计等方面与国外的差距 明显缩小； ◆报告形式更加多样，网络版、光盘版、纸质版、视频版、多语言版等； ◆报告发布形式更加灵活，影响不断扩大。
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一、CSR报告的现状与趋势
（二）全球现状
2.道德因素成为企业发布CSR报告的最主要动机 根据毕马威2008年企业社会责任报告国际调查，G250企业发布社会责任报 告的主要驱动因素依次为道德因素、经济因素、创新和领导，以及品牌和声 誉，而风险规避因素的比重比2005年显著下降。（见下表）
表：G250企业发布社会责任报告的驱动因素（见下页）：
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2 3 6 13 32 98 169 582 报告数量 1
一、CSR报告的现状与趋势
（三）中国现状
2.CSR报告水平不高 虽然中国CSR报告急剧增长，但报告水平较低，内容简单、报告信息披露的广 度和深度均不足。有325份报告（占60.7%）的篇幅在10页以下，仅有66份 报告（12.4%）的篇幅在51页以上。
一、CSR报告的现状与趋势
（二）全球现状
表：G250企业确定报告内容的方法/依据
GRI指南 公司社会责任战略 利益相关方参与 经营风险分析 经营守则 其他 AA1000 0% 13% 11% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 18% 18% 38% 55%
62%
70%
一、CSR报告的现状与趋势
一、CSR报告的现状与趋势
（二）全球现状
2.道德因素成为企业发布CSR报告的最主要动机
道德因素 经济因素 创新和领导 声誉或品牌 雇员激励 风险规避 强化供应链关系 获取外部资本 改善市场地位 改善与政府的关系 降低经营成本 0% 17% 20% 40% 60% 80% 22% 21% 29% 35% 32% 55% 55% 52% 69% 68%
特
别
分
析
中央企业社会责任报告现状
前
言
企业社会责任报告是社会责任信息披露的重要载 体，定期发布是责任报告是企业推进利益相关方 沟通、接受社会监督、持续改进社会责任工作的 重要工具。全球已有5700多家企业发布了超过2万 份的企业社会责任报告。随着中国企业社会责任 运动的蓬勃发展，截止2009年10月，发布社会责 任报告的中国企业已达582家。
二、中央企业社会责任报告披露内容
（分析框架）
三、企业社会责任报告质量
（一）客观性
企业社会责任报告除了用定性的描述阐述企业履 行社会责任的理念、制度、措施之外，还必须用 定量的数据客观反映履责绩效，定量数据披露不 足的社会责任报告是缺乏科学性的。经分析，中 央企业社会责任报告的定量指标数量平均为104 个，整体的客观性较好；然而，企业之间差异很 大，中远集团、中国移动的社会责任报告定量指 标数量超过200个，而一些企业报告的定量指标 数量不足30个。
（三）中国现状
1.CSR报告增长迅速 自2006年开始，社会责任报告咋中国受到空前重视，报告发布数量呈井喷式 增长。根据《WTO经济导刊》统计，2009年中国发布CSR报告582份，是2008年 的3.44倍。
700 600 500 400 300 200 100 0 1 2 3 6 13 32 169 98 报告数量 582
表1 中央企业社会责任报告发布情况列表
序号 企业名称 序号 企业名称 一、已发布社会责任报告的中央企业（23户中央企业、4户中央企业主要上市公司） 1 3 5 7 9 11 13 15 中国核工业集团公司（2008） 中国航天科工集团公司（2008） 中国石油天然气集团公司(2006、2007、2008) 中国石油化工集团公司 (2007、2008[1]) 中国船舶重工集团公司（2008） 国家电网公司(2005、2006、2007、2008) 南方电网有限责任公司（2007、2008） 中国大唐集团公司(2006、2007、2008) 2 4 6 8 10 12 14 16 中国移动通信集团公司(2006、2007、2008) 中国东方电气集团有限公司（2007-2008） 武汉钢铁集团公司（2007、2008） 中国铝业公司(2005、2006、2007、2008)[2] 中国中化集团公司（2006、2007） 东风汽车公司（2008） 中国第二重型机械集团公司（2008） 国家开发投资公司（2008）
一、CSR报告的现状与趋势
（二）全球现状
1.CSR报告已成为主流 毕马威2008年企业社会责任报告国际调查指出，全球最大的250家公司中 （G250）接近80%的公司发布了报告；在22个国家中前100名最大的公司 （N100）中，发布报告的比率平均为45%，比率最高的为日本（88%），其 次为英国（84%）。
97.67% 85.29% 85.29% 82.35% 79.41% 70.59% 70.59% 58.82% 58.82% 44.12% 44.12% 44.12% 32.35% 29.41% 29.41% 26.47% 23.53% 20.59% 20.59% 14.71% 11.76% 11.76% 8.82%
中国中煤能源集团有限公司（2008）
中国铁建股份有限公司(2008) 中国中铁股份有限公司（2008） 中国交通建设集团有限公司（又名：中国交通建设股份 有限公司）（2007、2008） 南方航空集团公司（南方航空股份公司发布）（2007、 2008）
表1 中央企业社会责任报告发布情况列表
序 号 企业名称 序 号 企业名称 二、已发布可持续发展报告的中央企业（共8家） 28 中国海洋石油总公司(2005、2006、2007) 29 宝钢集团（宝钢股份公司） (2003、2004、2005、2006、2007、2008)[3] 中国远洋运输（集团）总公司 (2005、2006、2007、2008) 中国五矿集团（2007、2008） 中国中钢集团公司（2007、2008）
一、CSR报告的现状与趋势
（一）CSR报告概述
3.CSR报告的作用 （1）对企业内部的作用 ◆企业社会责任管理的重要环节，报告的编写过程是对企业社会责任工作进 行全面分析整理和评价的过程； ◆加强对企业内部非财务指标的管理，提高管理水平； ◆促进社会责任思想在企业内部的普及和深化，推进企业发展模式的转变； ◆提高企业员工的道德水平和责任意识，鼓舞士气。
（二）实质性
企业社会责任报告不仅要披露定量指标，还要披 露最能够代表企业履责绩效的关键指标，亦即社 会责任报告的实质性。从下图可以看出，中央企 业社会责任报告的实质性还需加强，超过一半的 指标披露比例不足50％，员工满意度/员工流失率、 女性管理者比例、产品合格率、财务安全性等指 标披露更是缺乏。
一、CSR报告的现状与趋势
（二）全球现状
3.GRI指南、公司社会责任战略/可持续发展战略和利益相关方参与成为确定 报告内容的主要方法
在确定报告内容的方法/依据方面，GRI指南成为G250企业确定报告内容的主 要方法，有62%的企业依据GRI指南确定报告内容； 其次，有55%的企业按照公司的社会责任战略来确定其报告内容； 有38%的企业利用利益相关方对话的方式来确定其报告内容。
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一、CSR报告的现状与趋势
（四）CSR报告发展趋势
1.国际CSR报告发展趋势 ◆发布报告的企业数量持续增长； ◆报告类型日趋集中，综合性的可持续发展报告与社会责任报告成为主流； ◆报告议题不断扩展，人权、安全、劳工、环保、能源节约、气候变化、艾 滋病、社区、公益等成为报告的重要议题； ◆报告读者数量与范围日益增加； 华能集团公司(2006、2007、2008) 鞍山钢铁集团公司（2007、2008） 招商局集团（2008）
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三、已发布环境保护报告的中央企业（共1家） 1 中国长江三峡工程开发总公司（2005、 2006、2007） 四、已发布国别报告的中央企业（共2家） 1 中国中钢集团公司可持续发展非洲报告 （2007） 2 中国石油天然气集团公司可持续发展哈萨克斯 坦报告(2008)
雇员 报告
70 年代初