发动机油规格
• 发动机油的规格主要包括行业规格以及OEM规格 • 与发动机油有关的行业及其规格
- API -------------------- 美国石油协会, SN, SM / CJ-4,CI-4 - ILSAC ------------------国际润滑油标准及批准委员会 , GF-5, GF-4 - ACEA/CCMC ------ 欧洲汽车制造商协会 A3B3, A3B4, C2, E9 - SAE ----------------- 汽车工程师协会 - OEM ------------------ 汽车制造商规格
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润滑基础知识
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机油是什么？
➢ 在引擎中，机油能够：
➢ 润滑 ➢ 清洁 ➢ 密封 ➢ 冷却 ➢ 保护
➢ 机油必须满足以下需求：
➢ 适合涡轮增压引擎 ➢ 传输动力 ➢ 低温启动性能 ➢ 耐极端高温 ➢ 不损害催化剂 ➢ 无积碳
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合成机油是什么？
合成机油
传统机油
• 合成机油含有特制的分子，能为引擎提供 ➢更合 全成面多机保保油障含引护有擎，特性制 能全的 。面分子保，障能为引引擎擎提性供能更多。保护， •➢一一致致的的分子分=子减少=摩擦减, 意少味摩着节擦省燃油
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使用劣质机油的危害
• OEM的要求越来越不同，行业规格相对笼统不能保证OEM最佳使用
- Ford 929A 要求在程序V发动机磨损测试中，凸轮从动轮销的磨损不大于30 微米，活塞环间隙增加不大于225微米，而API SM对此项没有具体要求
- Ford 929A 要求高温沉积测试TEOST MHT 不大于30毫克，而API SM要求不大于35毫克
看白板上有关润滑油知的问题是否都已解答，是否满意
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本章小结
发动机机油在车辆行驶过程中扮演着 关键角色。
使用合成机油意味着：减少发动机零件 磨损；节省燃油；更加洁净和“环保”
所有发动机油都是不一样的
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润滑油的组成
原油
石油 基础油
润滑油 成品
合成 基础油
润滑油的品质取决于 基础油 添加剂
添加剂
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而基础油的优劣取决于 原油来源 炼制技术
合成机油是什么？
合成油
传统油
➢ 两种类型的机油 -- 合成机油和传统机油。
➢ 传统机油选用矿物基础油，而合成机油的基础油是由先进工 艺合成的，具有更优良的性能。
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什么是黏度？
➢ 瓶子上的数字表示SAE粘度等级。 ➢ “W”表示它是冬季等级。 ➢ 前面数字越小，就表示机油在低温情况下流
动性越好 ，能为引擎在低温下启动提供 更多的保护。 ➢ 后面数字越高，就表示机油在高温下越粘稠。 ➢ 但是过高的话，可能会降低燃油经济性。
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• 长安福特 Motorcraft专用机油及美 孚1号ESP为车主带来最大利益
二、 长安福特 Motorcraft专用 机油及美孚1号 ESP的知识及销 售
• 润滑油基础知识 • 长安福特 Motorcraft专用机油 • 美孚1号 ESP • 销售技巧
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长安福特专用机油及美孚1号ESP 为车主创造价值
SAE – 制定车用油的粘度等级
粘度
低温冷启动粘度 CCS
低温泵送粘度 低剪切粘度 LTLS
高剪切粘度 HTHS
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为什么选用专用机油
• OEM 有针对所有零部件的规格要求 • 所有零部件都应满足相应的功能而且彼此互相兼容 • 机油是关键部件，应满足OEM的特别要求 • OEM越来越全球化，行业规格只针对某些地区
特润滑油培训
• 平时在销售机油时遇到哪些困难？
- 请学员在一张白纸上写下来 （3 分钟） - 每人写1-2条
• 培训师将这些问题归成三类写到白板上
1. 润滑油及产品 2. 销售 3. 其它
• 培训结束时在回头看这些问题是否得到解答 。暂时 无法回答的问题，将转交美孚寻求答案
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➢ 长期使用质量差的润滑油对发动机的破 坏将无法逆转
结论
更换质量差的机油，即使换得再 频繁，都无法达到保护发动机的
基本要求
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轴瓦的腐蚀 活塞划伤及积碳
测试环节
1. 机油在发动机内有什么作用？ 2. 机油分为哪两种？ 3. SAE 5W-30 表示什么？ 4. 合成油与传统机油（矿物油）有哪些区别？ 5. 使用劣质机油的危害有哪些？
培训目标
通过培训，经销商将能够向车主
简要阐述润滑油的基本知识
准确讲解长安福特系列油品知识 有效销售长安福特系列机油
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培训议题
一、为什么要销 售和使用长安福 特Motorcraft专 用机油和美孚1号 ESP
• 长安福特 Motorcraft专用机油及美 孚1号ESP为经销商创造最大价值
降低排放
车主
品质和供应保障 润滑保护
客户满意度和回站率
驾驶表现
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本章要点
由于长安福特 Motorcraft专用机油 及美 孚1号ESP强大的品牌和卓越的性能提升 客户满意度，向客户推荐使用将帮助经销 商提高客户回站率
销售长安福特 Motorcraft专用机油及美 孚1号ESP带来更高利润
➢ 活塞上杂质积淀严重
➢ 因缺乏润滑，导致气缸内 磨光
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这是不应该 发生的！
使用劣质机油的危害
➢ 随着涡轮增压、EGR、中冷、电喷等新 技术不断应用于发动机，发动机的工况 日趋严苛，对润滑油的要求也越来越高
➢ 发动机要求平衡配方的高性能的润滑油
➢ 发动机工作时，质量差的润滑油无法提 供全面的保护 ✓ 不平衡的配方亦会导致特性的相互 破坏
强大品牌
驾驶表现
润滑保护
降低排放
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长安福特专用机油及美孚1号ESP 为经销商创造价值
客户满意度和回站率
提高销售利润
品质和供应保障
营销支持
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游戏环节
请划线说明长安福特专用机油及美孚1号ESP为经销商与车主创 造的价值分别有哪些？
提高销售利润
经销商
营销支持 强大品牌