现 代 物 流 与 信 息 化 文振华教授
二、现代物 流企业定位 与创新
㈠ 现代物流企业的定位
• 定位示意图
– 市场定位
国际国内大市场
区域性市场
细分市场
定位
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二、现代物 流企业定位 与创新
㈠ 现代物流企业的定位
• 定位示意图
– 规模定位
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• 湖南省高职高专物流专业系列教材编委会主任
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• 现代物流发展 • 现代物流企业的定位与创新 • 信息技术是现代物流业的核心 • 附录——全球十大行业最佳供应链
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一、现代物流的发展
– 现代物流概念 – 现代物流特点 – 现代物流与传统物流的区别 – 现代物流系统化目标 – 供应链发展
产品流
售
客户关系管理 客户服务管理
需求管理 订单履行 制造流程管理
采购 产品开发和商业化
客户
客户/ 最终客
户
供应链管理的八个关键业务
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一、现代 物流发展
㈤ 供应链发展
• 供应链管理涉及四个领域：供应（Supply)、生产计划
（Schedule)、物流（Logistics)、和需求（Demand)其中
MRP/MRP II
DRP
服务点
客户
SCM
系统 理念
技术
ERP（供需链管理 / Internet）
（B2B）
电子商务 模式
CRM （B2B、B2C）
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一、现代 物流发展
㈤ 供应链发展
制造订单
制造订单对象
顾客对订单
属性 价格
需求生成
的期望属性： 质量
质量
QFD 价格
• 曾任中南大学交通运输工程学院党委书记、教授、研究员，组织参与建设 “交通运输工程”一级学科博士点、博士后活动站和“物流工程”博士点的 工作 ，现仍在中南大学指导研究生
• 主持“创新素质教育模式的研究与改革实践”课题荣获国家教学成果二等奖。 荣获省部级奖励十多项。
• 主持湖南省“十一五”科技重点课题“基于SOA-BPM组合架构的智能敏捷的 第三方物流管理信息技术的研究”等二十余项。
交货期
交货
服务水平
服务水平
合同委任书
消费者
制造决策
内部生产装配订单
交货 交货单
承包合同 转包订单
供应链中订单运行流程
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二、现代物流企业的定位与创新
– 现代物流企业的定位 – 现代物流企业的创新
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二、现代物 流企业定位 与创新

㈠ 现代物流企业的定位
• 定位的含义
– 定位是指企业依据市场的变化发展趋势，结合自身的条 件，在进行SWOT分析之后，确定自己的所需服务的市 场、自身的规模与发展规划，在满足客户服务需要的同 时，不断提高服务水准、降低成本，与区域其他仓储与 配送企业形成竞合、双赢的局面。
• 定位包括三方面的内容
– 市场定位 – 规模定位 – 服务定位。
一、现代 物流发展
㈣
现代物流系统化目标
服务性(Service) 快捷性(Speed) 有效利用面积和空间(Space Saving) 规模适当化(Scale Optimization) 库存控制( Stock Control)
——5S
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㈤ 供应链发展 一、现代
需求是关键要素
集成化供应链管理
供 应
同步化、集成化生产计划
链 管
理
供应
生产作业
物流
需求
领
域
基于Internet/Intranet的全球信息网
络（信息共享）
以Web技 术和ERP
各种技术支持
的接口技
术
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供应商
供应链管理与信息技术的应用 直销
供应商 联盟（虚拟）企业
办事处
客户
供应商
客户
内销
代销点
供应商
供应商
虚拟企业 主体企业 （盟主）
物资供应公司 制造部 销售公司
代理商
外销
代销点
客户
(动态联盟) 供应商
供应商
MIS
供应商
零售商
客户 客户
批发商
供应商
供应商
联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业
零售商
客户
运输、仓储
运输、仓储、配送
供应商 供应商
维修服务
维修点
客户
供应商
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一、现代 物流发展
㈠ 现代物流概念
对象从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机的结合。
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㈡ 一、现代
物流发展
现代物流特点
经营全球化 系统网络化 供应链简约化 企业规模化 服务一体化
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一、现代 物流发展
㈢
现代物流与传统物流之区别
• 现代物流是一个过程，是一种管理
• 现代物流要求物流要素可以集成，快速 整合，形成供应链
• 网络化、信息化、全球化是现代物流的 基本特征
• 现代物流的标志：第三方物流的兴起 • 现代物流可以极大地降低物流成本
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现 代 物 流 与 信 息 化 文振华教授
个人简介
• 文振华 教 授 研究员 现任湖南现代物流职业技术学院院长 中国物流与采购 网物流信息化专家 全国高职高专院校人才培养工作水平评估专家 教育部高 职高专工商管理类专业教学指导委员会委员 中国高等职业技术教育研究会 “双证书”工作委员会副主任 湖南省促进物流业发展专家委员会副主任 湖 南省物流与采购联合会副会长 湖南省物流学会副会长
– 即生产与流通过程中涉及将产品或服务 提供给最终用户活动的上游与下游企业 所形成的网链结构
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㈤ 供应链发展 一、现代
物流发展
供应链的结构
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一、现代 物流发展
㈤ 供应链发展
二级 供应
商
一级 供应
商
信息流
供应
采购 物商流 营销和销
物流发展
• 供应链的概念 • 供应链的结构 • 供应链管理 • 供应链管理与信息技术的应用 • 供应链中订单运行流程
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一、现代 物流发展
㈤ 供应链发展
• 供应链的概念（SC）
– 供应链（Supply Chain Management) 即可称为价值链（Value Chain)也可称 为需求链（Demand Chain)